Roberto Klinar. ERNESTO BAZÁN, S.A. Advisory, Training & Coaching. En dos exclusivos Seminarios: Presenta a: En Panamá

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1 ERNESTO BAZÁN, S.A. Advisory, Training & Coaching Presenta a: Roberto Klinar En Panamá! En dos exclusivos Seminarios: 14, 15 y 16 Mayo 2013 Hotel Intercon:nental Miramar Ciudad de Panamá GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS: Los valientes miran al futuro Herramientas para enfrentar cambios profundos con el fin de lograr el bienestar y desarrollo de personas. De 8:30 am a 12:00 m LIDERAZGO: Líder: Dejas huellas o sigues h uellas? Una experiencia Premium para ejecu:vos. De 5:00 pm a 8:30 pm

2 Empresa Organizadora ERNESTO BAZÁN, S.A. es una sociedad anónima establecida y basada en Panamá. Fundada por Ernesto Bazán, economista y financista con 14 años de experiencia como en firmas independientes y 17 años de experiencia como facilitador. La empresa surgió en el 2011 no sólo con la idea de ser diferente, sino única. Trabajamos con pasión impulsados por nuestro afán de servicio en nuestras tres principales divisiones: Advisory, Training & Coaching. Mensaje del Organizador Para nuestra empresa es un verdadero placer volver a presentar - - por segunda vez- - en Panamá a uno extraordinario referente en materia de recursos humanos y liderazgo. Roberto Klinar, ha emergido, crecido y ascendido en importantes empresas. Fue Director de RRHH del Grupo BBVA en Perú, conformado por más de 6,000 colaboradores. Como experto en temas de liderazgo y recursos humanos ha escrito cinco libros, los que han sido top de ventas en los países en los que se presentó. Promueve una nueva forma de liderar el talento humano y es autor de la "Teoría de las 3R". Quienes hemos tenido la oportunidad de parqcipar en sus seminarios podemos dar fe de las ganas y el amor que le pone a sus exposiciones, así como el derroche de vivencias que comparte y que terminan convirqéndose en mensajes altamente enriquecedores. Invito a que parqcipen y disfruten de la magnífica experiencia en estos dos seminarios: El primero está dirigido a ejecuqvos que Qenen el gran reto de gesqonar los recursos más valiosos de una empresa: las personas; mientras que el segundo está dirigido a ejecuqvos interesados en potenciar su capacidad de influir en los demás y hacer que las cosas funcionen. Los esperamos, Ernesto Bazán CEO ERNESTO BAZÁN, S.A.

3 Facilitador Roberto Klinar de nacionalidad argen<na Experiencia profesional Inves:gador, consultor, conferencista, formador, coach y escritor. Socio Principal en ARK Consultores. Empresa especializada en servicios de consultoría en gesqón del talento, liderazgo y coaching. Director de BBVA Paraguay y de Con:go Microfinanzas S.A. Argen:na. Fue Director de Recursos Humanos del Grupo BBVA (Perú); Gerente General Adjunto del BBVA Banco Con:nental (Perú); Gerente de Recursos Humanos en AFP Horizonte (Perú); Gerente de Recursos Humanos en Corp Banca (ArgenQna); Gerente de Recursos Humanos Banco Unión Comercial e Industrial (ArgenQna); Gerente de la Cámara de Comercio, Industria y Agropecuaria de San Rafael Mendoza (ArgenQna); Responsable de Relaciones Públicas de Southern Peru Cooper Corpora:on (Perú). Antecedentes: Relacionador Industrial, Master en Dirección de Empresas, Diplomado en Recursos Humanos, Coach Sistémico cerqficado y miembro de ICF. En las empresas donde se desempeñó fue reconocido por elevar el nivel de atracqvidad de las mismas conformando equipos de personal ideal, provocando en un adecuado clima laboral la oportunidad de brindar productos y servicios de calidad, logrando alto nivel de saqsfacción para los stakeholders. En el campo de los recursos humanos ha creado teorías progresistas. Inspiró el valor de los individuos en las organizaciones tanto como recursos producqvos y como personas. Impulsó procesos de salidas dignas. Formó líderes y promovió emprendedores. Acompañó como coach a diversos ejecuqvos en su proceso de evolución. Dictó diversos workshops y conferencias en disqntos países: ArgenQna, Brasil, Panamá, Paraguay, Perú y Uruguay. Reconocimientos En 1988 fue nombrado el Relacionador Público del año por los medios de prensa del Departamento de Moquegua Perú y en el año 2003 fue disqnguido por la Universidad Ricardo Palma de Lima Perú, con el premio: RECURSOS HUMANOS Libros La llave del éxito está en :" Los valientes miran al futuro. Editorial Planeta (julio 2012). Se narra la historia de una joven egresada de la carrera de Recursos Humanos, quien lleva a cabo prácqcas pre- profesionales en una empresa en la que vive una mala experiencia. Luego del encuentro con Don Benjamín - - un especialista en la gesqón de personas- - descubre nuevas teorías de recursos humanos, generando que su vocación se vea restablecida y forqficada. "Secretos" Descubra el verdadero balance en su vida. Editorial Planeta (julio 2010). Se narran historias llenas de sabiduría y descubre importantes secretos: Desarrollo personal, interpretación de la oración del Padre Nuestro y devela uno de los secretos a través de la piedra de los deseos. "La Orilla" Empleabilidad y "autocoaching" en <empos de inestabilidad. Editorial Norma (agosto 2009). Quedar desempleado es una experiencia terrible. En esta novela los protagonistas enfrentan esta experiencia. Un inspirador personaje, invita a la reflexión y alienta a enfrentar el futuro; ayudando a comprender que la diferencia entre el éxito y el fracaso está en "la acqtud. "Maita Rinki" Adónde vas?. Editorial Norma (agosto 2008). Siguiendo la trama de una novela con caracterísqcas de auto ayuda gerencial se presenta una nueva herramienta de gesqón de Recursos Humanos: la GesQón por aportación de valor. "El Aprendiz" Historias sobre la ges<ón de RRHH (octubre 2007). A través de sus personajes, historias y enseñanzas se ilustra la GesQón de Recursos Humanos. (Edición agotada en 3 meses. Reditada en Amazon.com).

4 Seminario 1: Recursos Humanos Dirigido a: n Gerentes Generales n Vicepresidentes de RR.HH. n Directores de RR.HH. n Gerentes de RR.HH. Temario: Primer día: De chico malo a héroe La función de Recursos Humanos en la mira: ü Cómo vemos nuestra gesqón y cómo la ven los otros? ü Qué esperan en mi organización? ü Estratégico y/u operaqvo? ü GesQón de las personas o la dirección de la gesqón de recursos humanos? Principales métricas que nos preocupan. Qué nos impide tener una gesqón comparqda y ser socios estratégicos? Segundo día: Una buena no:cia, si quieres cambiar puedes. Cómo será la gesqón de recursos humanos en el futuro? Lograr la atracqvidad de la empresa: ü Linealidad. ü Personal ideal - Desarrollar el potencial del talento. ü Clima laboral. ü Calidad. Cuidar el medio ambiente. Hacer frente a los sucesos sociales, impulsando valores personales y colecqvos. Qué más puedo hacer para el futuro de mi empresa?. ü Mapas de reemplazo. ü Líneas de carrera. ü Preparar una nueva generación. ü Promover: Interim manager. Tercer día: Qué :po de líder deseas ser y qué estás haciendo? Cuánto Qempo inverqmos en atender radio pasillo?. Clasificación de virtudes y fortalezas de carácter. Los líderes son los ingenieros del clima: siete pasos. GesQonar por aportación de valor. Si un colaborador no cumple, quién es el responsable?. Implementar coaching y mentoring. Tener energía, mejor salud, ser mas eficientes y disfrutar de la vida Tú y quienes te rodean pueden dar ese paso.

5 Seminario 2: Liderazgo Dirigido a: n Gerentes Generales n Vicepresidentes y Gerentes de diversas áreas funcionales que estén interesados en potenciar su capacidad de influir en los demás. Temario: Primer día: Se trasciende en el día a día con lo que hacemos Rol del líder en los Qempos actuales. Auto conocimiento. Visualización de objeqvos y metas: Con qué recursos cuento?. Dificultades del líder: qué me impide lograrlos, creencias paradigmas?. Qué hace eficientes a los líderes?. Sistemas de medición: lo que no son cuentas son cuentos. La acqtud es contagiosa. Segundo día: Hay que ser el mejor para el Equipo, no ser el mejor del Equipo EsQlos de Dirección: cómo te ves y cómo te ven?. Hacia una organización Lean: Transversalidad Comunidades para la atracqvidad de Empresa. Para trabajar en Equipo, la colaboración es clave y el éxito es el de todos: FEF. Responsabilidad comparqda Propósito común Todos trascienden. Tercer día: Qué :po de líder deseas ser y qué estás haciendo? La autenqcidad: tú, en tu propia historia y en la de los demás; tocando fibras Medita tus prioridades y afronta decisiones: urgente versus importante. Inspira a través del ejemplo: ü Ejercicio de escucha acqva. ü MoQva- acción. Quienes se han atrevido han visto recuperada con creces su inversión con mayores ventas, mejores negociaciones, mejor ambiente laboral, mayor saqsfacción de sus clientes. Todo eso significa mayores uqlidades. ü Todo lo que sucede Qene origen en la mente, en la acqtud con las que se enfocan las cosas tanto en lo laboral como en lo personal. ü Paz interior: serenarse, lograr quietud y paz mental para conectar con el presente y hacer reales nuestros objeqvos.

6 Seminarios de Roberto Klinar: Testimonios Ges:ón de Recursos Humanos (Panamá, enero 2012) "Felicito a Ernesto Bazán por habernos dado la oportunidad de conocer en Panamá, al dis[nguido empresario suramericano Roberto Klinar, experto en Liderazgo y Recursos Humanos. Excelentes Workshops! Esperamos regrese pronto. Isabel Morgan de San Juan VP Senior RR.HH. PRIVAL BANK "Para mí, que tuve la dicha de par[cipar no sólo de uno sino de los dos workshops, ha resultado toda una oportunidad enriquecedora, su contenido y la dinámica con la que Roberto la desarrolla, denota experiencia y amplio conocimiento del tema, pero sobre todo, dominio y habilidad excepcional para transmi[r y enseñar esas habilidades de manera amena y de forma extraordinaria. Defini[vamente disfruté y aproveche al máximo la experiencia, sólo me quedó corto el [empo, por lo que me gustaría poder par[cipar en un futuro próximo de otras intervenciones del Sr. Klinar ya que sería un gran aporte para mi vida profesional. Ileana Bundy VP Recursos Humanos UNIBANK Liderazgo (Panamá, enero 2012) Quedé extremadamente complacida de poder asis[r a este Seminario. Valoro los conocimientos y experiencia del expositor, su conducción fue muy amable, muy cordial. El contenido, material y logís[ca del Seminario me pareció muy bueno. Felicidades y seguro estaré atenta a otros temas que sean de mi interés. Irma Armién L. Socia de Auditoría BDO PANAMÁ Fue gra[ficante poder compar[r con una persona de tanta experiencia manejando recurso humano. Pude confirmar interrogantes que siempre había tenido en cuanto al manejo de despido y amonestaciones, que creo es la parte más diecil de un líder. Sonia Espino Gerente de Operaciones UETA LATINOAMERICA INC. Me pareció un seminario excelente e interac[vo, el cual nos permi[ó fortalecer de manera competente el rol de líder; estar consientes de que un buen líder permite evolucionar, generar bienestar y a su vez favorece el logro de nuestros obje[vos. Me gustaría par[cipar de otros talleres que sean tan interesantes como este. Nitzia M. Moreno V. Gerente de Cumplimiento METROBANK

7 Clientes de nuestros Seminarios Es un privilegio para nuestra empresa haber recibido en nuestros Seminarios a colaboradores de: Panamá Sector Financiero Administradora de Inversiones de la Caja de Seguro Social Andbank Panamá Asociación Panameña de Crédito AtlanQc Security Bank (Sucursal Panamá) Austrobank BAC InternaQonal Bank Bancafé (Panamá) Banca Privada d Andorra Banco Aliado Banco Azteca (Panamá) Banco CiQbank Panamá Banco de Crédito del Perú (Sucursal Panamá) Banco de la Nación ArgenQna Banco del Pacífico Banco Delta Banco Ficohsa Banco General Banco GyT ConQnental (Panamá) Banco La Hipotecaria Banco Lafise (Panamá) Banco Nacional de Panamá Banco Panamá Banco Pichincha (Panamá) Banco Universal Banesco Banisi Banvivienda BBVA (Panamá) Bladex Blue Stone Advisory Group, S.A. BICSA Capital Bank Caja de Ahorros CooperaQva Profesionales Coopeve Credicorp ECG Asset Management Fiduciaria Lafise Financiera Govimar El Salvador First Central InternaQonal BDO Panamá ACOPACC Bank Cable & Wireless Panamá BAC CredomaQc FPB Bank Cable Onda Banco Azteca Global Bank Caja de Seguro Social Banco CiQbank de El GNB Sudameris Bank Enel Fortuna Salvador Inteligo Bank EPI Avalúos Banco de Desarrollo El InternaQonal Union Bank Geomedia Salvador Korea Exchange Bank IAMC Group Banco Hipotecario de El MercanQl Bank (Panamá) INDESA Salvador Metrobank Mobilphone Banco HSBC Microserfin Moore Stephens (Panamá) Salvadoreño MMG Bank Panamericana de Avalúos Banco Procredit El Salvador Mossfon Asset Management Rent a Car Panameña (Avis) Comedica MulQbank Semusa Realty Corp. Prival SecuriQes El Salvador Panamerican Credit Corp. Ueta LaQnoamericana ScoQabank El Salvador Popular Bank Fondo Social para la Prival Bank Costa Rica Vivienda Profuturo BAC San José Superintendencia del Progreso Banco Cathay Sistema Financiero Produbank Banco Central de Costa Rica Guatemala SFC Investments Banco BCT St. Georges Bank Administradora del Fondo Banco CiQbank de Costa Tag Bank de Garanwa Micoope Rica Towerbank Aseguradora General Banco de Costa Rica (BCR) ScoQabank Aseguradora La Ceiba Banco de Soluciones Superintendencia de Bancos Banco de Guatemala (Bansol) de Panamá Banco de los Trabajadores Banco Lafise de Costa Rica Superintendencia del Banco Ficohsa Guatemala Banco General de Costa Mercado de Valores de CooperaQva José Obrero Rica Panamá (Coosejo) Banco Nacional de Costa Unibank CooperaQva Upa Rica Westwood Capital Markets Cosami Banco Promérica de Costa CredomaQc Rica Sector Seguros Financiera San Miguel Bancrédito ALICO FUNDEA Coopeamistad ASSA Coopeande 1 República Dominicana Assicurazioni Generali Coopeaserrí Banesco Seguros Asociación Bonao de Coopejudicial Ducruet Risk Services Ahorros y Préstamos Coopemapro J2L Corredores de Seguros Asociación La Nacional de Coopemédicos Seguros Fedpa Ahorros y Préstamos Coopemep Sura Asociación Mocana de Coopeservidores Técnica de Seguros, Inc. Ahorros y Préstamos Coope San Marcos Banco Caribe CredomaQc Empresas Banco de Ahorro y Crédito Deloive Asea Brown Boveri (ABB) ADEMI Grupo Financiero Improsa Autoridad del Canal de Banco MúlQple de las Popular Sociedad de Panamá Américas Fondos de Inversión S.A. BakerQlly Panamá Banco Santa Cruz ScoQabank de Costa Rica Oceanía Consultores

8 Información sobre los Seminarios: Recursos Humanos Liderazgo Horario: 8:30 am 12:00 m 5:00 pm 8:30 pm Fechas: 14, 15 y 16 de mayo 2013 Lugar: Hotel Intercon:nental Miramar Ciudad de Panamá Inversión: US$ % (ITBMS) US$ % (ITBMS) Tarifa de preventa (*): US$ % (ITBMS) US$ % (ITBMS) (*) Sólo Incluye para inscripciones Material hasta el Cer:ficado 31 de marzo 2013 Consulte por descuentos grupales Almuerzos y Refrigerios Consultas / Inscripciones: Kharol Cáceres kcaceres@ernestobazan.com Oficina: (507) / Celular: (507) «Agregamos Trabajamos valor para a agregar su negocio» valor

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