Community Management

Transcripción

1 ERNESTO BAZÁN Training Corporation Presenta por 2da vez en Panamá el Seminario Internacional Community Management #SocialMediaPMA #SMaplatanao Hotel Intercontinental Miramar 26 y 27 de Febrero 2015 Ciudad de Panamá

2 Empresa Organizadora ERNESTO BAZÁN Training Corporation es una sociedad anónima establecida y basada en Panamá orientada a brindar seminarios, talleres y programas de formación profesional de alta calidad. Sus primeros seminarios comenzaron a darse en Panamá en abril Actualmente brinda servicios en Costa Rica, Nicaragua, Honduras, El Salvador, Guatemala, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú y Paraguay. Objetivos Generales El objetivo de este seminario es que el participante pueda producir un plan estratégico comprensivo de mercadeo vía redes sociales que ayudará a la comunicación de su empresa o marca como también acercarla a la nueva generación de consumidores. A quiénes está dirigido el Seminario? Responsables de: Marketing y Comunicación Social Media E- Marketing Servicio al Cliente CRM Contact Center Relaciones Públicas PYMES Empresarios web Emprendedores en General Así como también para empresarios web y emprendedores en general

3 Temario Módulo 1 Introducción Redes Sociales Objetivos: Tener nociones básicas sobre la importancia de las Redes Sociales y sus usos corporativos. Entender el cambio actual en la sociedad en su decisión de compra y la incorporación de tecnología a estas decisiones. Módulo 2 - SEO Objetivos: Entender lo que es SEO orgánico. Entender como puede ayudar a posicionar mejor el contenido en buscadores y cómo es el procedimiento correcto para publicar contenido. Módulo 3 Analítica y métrica Objetivos: Conocer cuáles son las métricas básicas para Redes Sociales y páginas web. Módulo 4 Curación de contenidos Objetivos: Ampliar las bases de una de las tareas básicas del Community Management y sus principales herramientas. Módulo 5 Storytelling Objetivos: Reforzar esta importante técnica y usarla a favor de tu marca/empresa a través de las Redes Sociales. Módulo 6 RR.PP. y publicidad de bajo costo Objetivos: Aprender a como fabricar una nota de prensa 2.0 para impulsar tu mensaje a través de las redes sociales. Módulo 7 Marketing Objetivos: Diferenciar Spam y el Marketing autorizado y crear una estrategia de contenidos para implementar el marketing de correos electrónicos. Módulo 8 CRM y Manejo de crisis en Social Media Objetivos: Conocer cuáles son los objetivos principales de CRM vía Redes Sociales. Conocer las mejores prácticas del futuro de CRM. Módulo 9 Estrategia Online Marketing Objetivos: Contribuir con la elaboración de un plan que permita aplicar todo lo aprendido en el taller para poder crear una estrategia comprensiva de Social Media Marketing.

4 Facilitador Edgar Argüello de nacionalidad dominicana Mercadólogo. CEO del primer website en la Republica Dominicana dedicado a ofrecer traducciones en seis idiomas ( Con amplia experiencia en mercadeo estadístico/financiero, gerencia de marca de productos de consumo masivo, mercadeo de productos/servicios por Internet vía redes sociales. Egresado de la Universidad del Pacífico en Chile, ha dedicado los últimos 15 años a gestiones de Marketing Online. Con post-grado y Maestría en Marketing de la Universidad APEC en Santo Domingo. Pionero en la apertura de las empresas dominicanas de cupones online, ofreciendo descuentos de 50% - 90%. Nominado como mejor Community Manager 2012 por los Tweet Awards República Dominicana. Consultor de marketing corporativo digital. Participa también como facilitador en dos de los diplomados más importantes de Redes Sociales actualmente en la República Dominicana, (Universidad Iberoamericana y el Instituto Dominico-Americano). Al finalizar este Seminario los participantes Tendrán un conocimiento integral sobre las redes y medios sociales y su impacto en estrategias de Marketing y comunicación online. Desarrollarán oportunidades en redes sociales para optimizar relaciones, comunicación y ventas con clientes actuales y potenciales. Conocerán a la nueva generación de consumidores y cómo usan las redes sociales como parte del proceso de decisión de compra. Conocerán las herramientas para gestionar su reputación on-line. Serán capaces de desarrollar estrategias de Social Media. Conocerán las métricas mas utilizadas para medir resultados e interacciones.

5 Algunos recuerdos del #SocialMediaPMA 2014

6 #SocialMediaPMA 2014

7 Testimonios Seminario: Septiembre 2014 Community Management Facilitador: Edgar Argüello He encontrado muy interesante este seminario. Útil y práctico para facilitar mi trabajo y sobre todo mejorar. Angelica Morales Oficial de Mercadeo CORPORACIÓN LA PRENSA Muy buen curso y sobre todo una excelente dinámica Carlos Campos Director de E Commerce EL MACHETAZO Excelente, súper buen contenido, excelente domino del tema. Muy dinámico Juan Pablo Rangel Mercadeo MEDCOM El seminario ha sido gratificante. Ha llenado mucho mis expectativas y tanto los conocimientos como el expositor han sido muy buenos. El tema fue desarrollado de forma creativa, jovial y clara. Los felicito Nikka Cabrera Analista de Medios PISA PUBLICIDAD Muy buena la organización. El expositor Edgar fue dinámico en todo momento. Mi percepción fue un seminario muy dirigido que involucra al participante. Excelente! Felicidades a todo su equipo. Fernando Vega Marketing Coordinator Central America / Community Manager SWISS SPORT CORP No todo es conocimiento teórico, sino escuchar modelos de negocios y casos de éxitos útiles a nuestro día a día. Gracias Ernesto Bazán Training Corporation y Edgar Argüello Samuel Algandona Administrador de Contenido Online CABLE ONDA Excelente seminario. Superaron mis expectativas. Maryuris Miranda Co-propietaria, Community Manager VIPPanama.net

8 Clientes de nuestros Seminarios Panamá Sector Financiero Administradora de Inversiones de la Caja de Seguro Social All Bank Andbank Panamá Asociación Panameña de Crédito Atlantic Security Bank (Sucursal Panamá) Austrobank Overseas (Panamá), S.A. BAC International Bank Balboa Bank Banca Privada d Andorra Banco Aliado Banco Azteca (Panamá) Banco Bolivariano (Panamá) Banco Citibank Panamá Banco Credit Andorra Banco Davivienda (Panamá) Banco de Crédito del Perú Banco de la Nación Argentina Banco del Pacífico Banco de Occidente Banco Delta Banco Ficohsa (Panamá) Banco General Banco GyT Continental (Panamá) Banco Hipotecario Nacional Banco La Hipotecaria Banco Lafise (Panamá) Banco Nacional de Panamá Banco Panamá Banco Pichincha (Panamá) Banca Privada de Andorra Banco Universal Banesco Bancolombia (Sucursal Panamá) Banisi Bank of China Bladex Banvivienda Blue Stone Advisory Group BICSA Capital Bank Caja de Ahorros CITI Bank Cooperativa Profesionales Coopeve Credicorp ECG Asset Management Fiduciaria Lafise Financiera Govimar First Central International Bank FPB Bank Global Bank GNB Sudameris Bank Inteligo Bank International Union Bank Korea Exchange Bank Mercantil Bank (Panamá) Metrobank Microserfin MMG Bank Mossfon Asset Management Multibank Panamerican Credit Corp. Popular Bank Prival Bank Profuturo Progreso Produbank SFC Investments St. Georges Bank Tag Bank Towerbank Scotiabank Superintendencia de Bancos de Panamá Superintendencia del Mercado de Valores de Panamá Unibank Westwood Capital Markets Sector Seguros Acerta Seguros ALICO ASSA Assicurazioni Generali Banesco Seguros Ducruet Risk Services J2L Corredores de Seguros Nacional de Seguros Seguros Fedpa Sura Técnica de Seguros, Inc. Empresas AHMNET Corp. Ace International Hardware Asea Brown Boveri (ABB) Autoridad del Canal de Panamá Bahía Motors Bakertilly Panamá BDO Panamá Cable & Wireless Panamá Cable Onda Caja de Seguro Social CEBASA Cemento Panamá Centro Medico Paitilla Corporación La Prensa El Machetazo Empresa Panameña de Alimentos ENSA Enel Fortuna EPI Avalúos ETESA Ganboa Rainforest Resorts Geomedia Grupo Melo Holiday Inn Panamá Hotel Intercontinental Miramar Intercontinental Playa Bonita IAMC Group INDESA KPMG Le Meridien Panamá MEDCOM Manzanillo International Terminal Mobilphone Moore Stephens (Panamá) Panamericana de Avalúos Petróleos Delta Rent a Car Panameña (Avis) The Westin Playa Bonita Semusa Realty Corp. Sony Corporation Sucre, Arias & Reyes Swiss Sport Corp. Ueta Latinoamericana

9 Clientes de nuestros Seminarios Costa Rica BAC Credomatic San José Banco Cathay Banco Central de Costa Rica Banco BCT Banco Citibank de Costa Rica Banco de Costa Rica (BCR) Banco de Soluciones (Bansol) Banco Lafise de Costa Rica Banco General de Costa Rica Banco Hipotecario de la Vivienda Banco Nacional de Costa Rica Banco Promérica de Costa Rica Bancrédito BCR Pensiones Coopavegra Coopeamistad Coopeande 1 Coopeaserrí CoopeCaja Coopejudicial Coopemapro Coopemédicos Coopemep Coopeservidores Crédito de Perez Zeledón Coope San Marcos Deloitte Grupo Financiero Improsa INS Valores Interbolsa Popular Bank Popular Sociedad de Fondos de Inversión S.A. Scotiabank de Costa Rica Colombia Bancamia Bancoldex Bancolombia Banco AV Villas Banco Corpbanca Banco de Bogotá Banco de la Republica Citibank Colombia COOFINEP HSBC (Colombia) Liberty Seguros Seguros Suramericana Superintendencia Financiera de Colombia Honduras Arrendamientos y Créditos Atlántida (ACRESA) Banco Atlántida Banco Azteca de Honduras Banco Central de Honduras Banco Continental Banco de los Trabajadores Banco Davivienda Banco de Occidente Banco Ficensa Banco Lafise Honduras Banco Popular Banco Hondureño del Café (BANHCAFE) Banco Hondureño para la Producción y la Vivienda (BANHPROVI) Banco Nacional de Desarrollo Agricola Cooperativa Sanmarqueña Crédito CACEENP Crédito del IHSS (CACIHSS) Crédito Educadores de Honduras Comisión Nacional de Bancos y Seguros Compañía Financiera S.A. (COFISA) Equidad Compañía de Seguros Instituto de Previsión Militar Financiera CODIMERSA FICOHSA 360 ODEF Financiera Mapfre Honduras Seguros Atlántida Seguros Crefisa Nicaragua ASODENIC Banco Central Banco Citibank Financiera FUNDESER BAC Banco de Finanzas (BDF) BANPRO Banco Lafise Financiera Finca Nicaragua Fondo de Desarrollo Local - Microfinanciera Mapfre Ecuador AIG Metropolitana Banco de Guayaquil Banco de Loja Banco de Machala Banco del Pacífico Banco D-Miro Banco Finca Banco Litoral Banco Pichincha BIESS Cacpeco Coopcalceta Cooperativa Riobamba C.T.H. Equivida Compañia de Seguros Generali Proinco Sociedad Financiera Reaseguradora Ecuador Seguros Cóndor Seguros Constitución Trade Company

10 Clientes de nuestros Seminarios Perú Banco Central de Reserva del Perú Banco de Crédito del Perú Banco Financiero Banco Interamericano de Finanzas (BanBif) Banco Ripley EDPYME Alternativa CMAC Piura CMAC Sullana Crédito León XIII Crédito San Francisco Credicorp Capital Mi Banco Profuturo AFP Superintendencia de Banca, Seguros y AFP República Dominicana AFP Popular ARS Palic Asociación Cibao de Ahorros y Prestamos Asociación Bonao de Ahorros y Préstamos Asociación Duarte de Asociación La Nacional de Asociación La Vega Real de Asociación Mocana de Asociación Maguana de Asociación Peravia de Asociación Popular de Ahorros y Prestamos Asociación Romana de Ahorros y Prestamos Banco BHD Banco Central Banco Caribe Banco Fihogar Banco de Ahorro y Crédito ADEMI Banco de Reservas Banco Dominicano del Progreso, S.A. Banco León Banco Lopez de Haro Banco Múltiple de las Américas Banco Múltiple Vimenca Banco Popular Dominicano (BPD) Banco Múltiple Santa Cruz Banco Santa Cruz Banesco, S.A. Bellbank Citibank, N.A. Cooperativa La Candelaria General de Seguros JMMB Puesto de Bolsa Oceanía Consultores Scotia Crecer APF Seguros SURA Superintendencia de Bancos Paraguay Agencia Financiera de Desarrollo Ara de Finanzas Banco Amambay Banco Atlas Banco Nacional de Fomento Banco Familiar Banco Regional Bancop Cooperativa Loma Plata Cooperativa Lambaré Financiera El Comercio Financiera Río Finexpar Interfisa IT Consultores Solar Sudameris Bank SAECA Visión Banco El Salvador ACOPACC Asociación Azucarera Salvadoreña BAC Credomatic Banco Azteca Banco Citibank de El Salvador Banco de Desarrollo El Salvador Banco Hipotecario de El Salvador Banco Davivienda Salvadoreño Banco Procredit El Salvador Comedica Fondo Social para la Vivienda Prival Securities El Salvador Scotiabank El Salvador Superintendencia del Sistema Financiero Guatemala Administradora del Fondo de Garantía Micoope Aseguradora General Aseguradora La Ceiba Banco de Guatemala Banco de los Trabajadores Banco Ficohsa Banco Internacional Banco Promérica Banrural Chartis Seguros Guatemala Cooperativa José Obrero (Coosajo) Cooperativa Guayacán Cooperativa Upa Cosami Credomatic Financiera San Miguel FUNDEA Superintendencia de Bancos

11 Ciudad de Panamá, Panamá Fechas: 26 y 27 de Febrero 2015 Horario: 8:00 am 5:00 pm Lugar: Inversión: US$ % Tarifa promocional: US$ % hasta el 26 de Enero 2015 El descuento promocional no es combinable con otros descuentos (por ejemplo, grupales) Incluye: Material digital Certificados Refrigerios Estacionamientos Informes / Inscripciones: Daniuska Quintana seminarios@ernestobazan.com (507) / Trabajamos para agregar valor «Agregamos valor a su negocio»