Opción Múltiple. Envie por telefax su prueba terminada a (860) Informacion Del Registro. Nombre deltecnico: Nombre Lugar detrabajo:

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1 Preguntas Examen Certificación de Detallado *Termine por favor la information del registro y despues circunde sus respuestas en la prueba de la certificacion. Envie por telefax su prueba terminada a (860) Informacion Del Registro *Nombre deltecnico: *Nombre Lugar detrabajo: *Nombre de Supervisor: *Direccion Postal: Direccion Postal 2: *Ciudad: *Estado: *Costigo Postal: *Numero de Telefono: *Numero de Fax: * Informacion requerida Opción Múltiple PREGUNTAS SERVICIO EXPRESO DE TAPICERÍA 1. Por dónde comienza cada paso del Servicio Expreso de Tapicería? a. Por el lado del pasajero del vehículo b. Por el lado del conductor del vehículo c. Por la parte de atrás del vehículo d. Por el frente del vehículo

2 2. Cuando se efectúa un Servicio de Tapicería Expreso, qué herramienta de cepillo rotatorio para alfombras se debe utilizar? a. El cepillo con cabezal de 1 ½ b. El cepillo con cabezal de 7/8 c. El cepillo con cabezal de 1 d. El cepillo con cabezal de 1 ¾ 3. Cuando se efectúa un Servicio de Tapicería Expreso, qué movimiento se utiliza con la herramienta rotatoria neumática? a. Diagonal b. Cualquier movimiento c. Arriba y abajo/ de ida y vuelta d. Circular 4. Al efectuar un Servicio de Tapicería Expreso, cuando se usa una toalla Terry para restregar los asientos? a. Cuando se limpien pliegues profundos de los asientos b. Cuando se limpien los paneles de las puertas c. Cuando se limpien áreas pequeñas o difíciles de alcanzar d. Todas las anteriores 5. Al efectuar un Servicio de Tapicería Expreso, cuál es el orden de las siguientes operaciones básicas? a. Aspirar, Restregar, Limpiar, Volver a Aspirar b. Restregar, Aspirar, Limpiar, Volver a Aspirar c. Aspirar, Limpiar, Restregar, Volver a Aspirar d. Limpiar, Aspirar, Restregar, Volver a Aspirar PREGUNTAS INTERIOR SUPER LIMPIO 6. Cuál es la primera tarea al efectuar un Servicio de Interior Súper Limpios? a. Quitar la basura del vehículo b. Quitar el cambio del cenicero c. Quitar las pertenencias personales que estén en el vehículo d. Quitar las alfombras 7. Cuando se efectúa un Servicio de Interior Súper Limpios, las áreas de carga en SUVs están incluidas pero el área de la cajuela de un Sedan no lo está. a. Verdadero b. Falso 8. Cuando se efectúa un Servicio de Interior Súper Limpios, toda área que se puede abrir en el interior debe ser limpiada EXCEPTO las siguientes a. Cenicero y portavasos b. Compartimiento de almacenamiento y portavasos c. Bolsillos de las puertas y bolsillos traseros de los asientos d. Consola central y guantera 9. Cuando se efectúa un Servicio de Interior Súper Limpios, Qué herramienta de cepillo rotatorio para alfombras se utiliza? a. El cepillo de cabezal de 1 ½ b. El cepillo de cabezal de 7/8 c. El cepillo de cabezal de 1 d. Ninguna de las de anteriores

3 10. Cuando se efectúa un Servicio de Interior Súper Limpios, Por qué no se utiliza un limpiador de uso general en el visor de panel de control o pantalla de navegación a. Porque es más barato usar limpiador de vidrios b. Porque el panel de control o pantalla de navegación pueden volverse grasosos c. Porque puede ocurrir desteñimiento permanente d. Porque en lugar de ese limpiador usted debería utilizar uno para paneles de control 11. Cuando se efectúa un Servicio de Interior Súper Limpios, Cuáles son los tres espejos que se deben limpiar? a. Dos detrás de los visores, y el interior retrovisor b. Uno detrás del visor, dos interiores retrovisores c. Tres interiores retrovisores d. Uno panorámico, uno convexo, y uno plano 12. Verdadero o Falso: siempre revista la goma del freno y los cobertores del pedal de acelerador. a. Verdadero b. Falso 13. Cuando trabaje como parte de un equipo de dos personas, Qué porcentaje del vehículo debería limpiar cada persona para asegurar que el auto este 100% limpio? a. 50% b. 60% c. 100% d. 30% una persona y 70% la otra PREGUNTAS TRATAMIENTO ELIMINACION DE OLORES 14. Cuando se efectúa un Tratamiento Eliminador de Olores, Qué presión de aire se debe usar con la herramienta aplicadora de Eliminación de Olores para obtener una mejor operación? a. 50 PSI b. 60 PSI c. 70 PSI d. A la máxima presión que se pueda ajustar 15. Cuando se efectúa un Tratamiento Eliminador de Olores en un vehículo con aire acondicionado común y cuatro sistemas de ventilación, cuáles ventiladores se deben cerrar? a. Ninguno, todos los ventiladores se dejan abiertos b. Un ventilador c. Dos ventiladores d. Tres ventiladores 16. Cuando se efectúa un Tratamiento Eliminador de Olores, Qué tan lejos de la superficie a rociar se debe mantener la punta del rociador? a. 12 b. 18 c. 24 d Cuando este preparándose para efectuar un Tratamiento Eliminador de Olores, Qué servicio debería efectuar primero? a. Servicio de Interior Súper Limpios b. Encerado Expreso

4 c. Tratamiento de asiento de cuero d. Aplicación Perma Scent PREGUNTAS DE SERVICIO EXPRESO PARA CUERO 18. Cuando se efectúa un Servicio Expreso para Cueros Interiores, Es correcto limpiar gamuza con el Limpiador y Acondicionador de Cuero Simoniz. a. Falso b. Verdadero 19. Cuando se efectúa un Servicio Expreso para Cueros Interiores Qué movimiento se debe utilizar al aplicar el acondicionador Limpiador de Cuero Simoniz? a. Diagonal b. Cualquier movimiento c. De arriba hacia abajo/de ida y vuelta d. Circular 20. Cuando se efectúa un Servicio Expreso para Cueros Interiores, Cómo se comienza? a. Lavando cuidadosamente los asientos con un limpiador de uso general b. Aspirando cuidadosamente los asientos c. Quitando cuidadosamente los tapetes del piso d. Lustrando cuidadosamente los asientos hasta lograr el brillo deseado PREGUNTAS DE SERVICIO DE ENCERADO EXPRESO 21. Cuando se efectúa un Servicio de Encerado Expreso, Cuál es el primer paso? a. Limpiar el polvo del vehículo b. Lavar y secar el vehículo c. Solamente lavar el vehículo d. Quitar los tapetes del piso 22. Cuando utilice una herramienta de aire aprobada por la OSHA para limpiar espejos exteriores, por qué se debe apoyar el vidrio del espejo? a. Para prevenir que el vidrio se desprenda b. Para asegurarse que el pegamento de la parte de atrás se adhiera bien c. Para proporcionar un lugar donde afirmar su mano d. Para permitirle limpiar los bordes del espejo secos 23. Cuando se efectúa un Servicio de Encerado Expreso, usted debe revisar y remover: a. Alquitrán, insectos, película severa del camino b. Acabados cromados c. Rayados en la pintura d. Abollones de carros de compras 24. Durante el proceso de Encerado Expreso, Para qué se utiliza la herramienta de aire aprobada por la OSHA? a. Para soplar la cera hasta lograr una briza más rápidamente b. Para energizar un pulidor neumático c. Para soplar polvo del vehículo d. Para soplar agua atrapada en grietas, y áreas con hendiduras 25. Cuando se utiliza un pulidor con cable de alimentación, Por qué se coloca el cordón sobre su hombro? a. Para evitar tropezarse con el cable

5 b. Para evitar que el cable se desenchufe c. Para prevenir daños al vehículo debido al contacto entre el cable y la pintura d. Para asegurarse de que tiene suficiente cable para abarcar el vehículo completo 26. Cuando utilice un pulidor para aplicar cera, Por qué el movimiento arriba y abajo/ de un lado al otro es el recomendado? a. Para asegurar una completa cobertura de cera sobre la pintura b. Para prevenir marcas de remolinos c. Para evitar la refracción de luz 27. Cuando efectúa un servicio de Encerado Expreso, que porcentaje del vehículo es encerado por lado del vehículo y por qué? a. 50% ; la mitad es efectivo b. 60%; algo de solapamiento asegurara complete cobertura c. 100%; encere cada área dos veces d. 30% y 70%; para un buen balance 28. Cuando efectúa un servicio de Encerado Expreso, Qué se puede utilizar para encerar las áreas de las esquinas? a. El pulidor con bonete b. Un paño aplicador de cera c. Una esponja de melamina d. Un cepillo detallador e. A&B f. C&D 29. En la mayoría de los casos, usted puede decir que un encerado o pulimiento está seco si: a. El simple paso de un dedo revela líneas brillantes b. El simple paso de un dedo no revela líneas c. La neblina está a punto de formarse d. La neblina no se ha formado aun 30. Cuando efectúa un servicio de Encerado Expreso, las ventanas se limpian y las ruedas se abrillantan. a. Absolutamente b. Nunca PREGUNTAS SERVICIO DE COMBINACION 31. Durante el servicio de combinación Cuándo se debe limpiar la almohadilla abrillantadora? a. Al final del día, así estará lista para mañana b. Al principio del día, así estará lista para usarla c. Después de cada uso, así estará lista para la próxima vez 32. Cuál es el primer paso en el proceso de combinación? a. Ponga cinta adhesiva en las molduras b. Cubra las ruedas c. Póngase un delantal d. Cubra el parabrisas

6 33. A qué velocidad se ajusta el abrillantador de velocidad variable cuando se abrillanta con compuestos Simoniz? a RPMs b RPMs c RPMs d. Por lo menos 3000 RPMs 34. Cuál es el último paso en el Proceso de Combinación? a. Lavar y secar el automóvil b. Revestir las ruedas c. Limpiar las ventanas d. Aplicar cera para proteger su trabajo PREGUNTAS DE CHAMPU EXPRESO PARA ALFORMBRAS 35. Cuando efectúa un Servicio Expreso de Champú para Alfombras, Cuál es el primer paso? a. Quitar la basura del automóvil b. Quitar el cambio del cenicero c. Quitar las pertenencias personales desde el vehículo d. Quitar los tapetes del piso 36. Cuando efectúa un Servicio Expreso de Champú y el piso y tapetes estén limpios, Cuál es el orden de estos simples pasos? a. Rociar, limpiar, agitar, aspirar b. Aspirar, rociar, agitar, limpiar c. Agitar, limpiar, aspirar, rociar d. Limpiar, rociar, agitar, aspirar 37. Cuando efectúa un Servicio Expreso de Champú, Por qué parte del vehículo se comienza? a. Por la parte de atrás del lado del pasajero b. Por la parte del frente del lado del pasajero c. Por la parte del frente del lado del conductor d. Por la parte de atrás del lado del conductor e. Por la parte de carga de vans y SUVs 38. Cuando efectúa un Servicio Expreso de Champú, Es correcto permitir que la punta del cepillo de la herramienta neumática de alfombras golpee los paneles interiores? a. Verdadero b. Falso 39. Cuando efectúa un Servicio Expreso de Champú, Qué se puede usar en áreas pequeñas difíciles de alcanzar? a. Toalla Terry o cepillo manual de alfombras b. Removedor de Manchas c. Un cepillo de dientes largo d. No limpie estas áreas PREGUNTAS DE RESTAURACION DE FOCOS 40. Cuando restaure los focos, Para qué se utiliza la toalla de microfibra? a. Para limpiar los focos entre los pasos de lijado b. Para limpiar las focos antes de aplicar la capa protectora

7 c. Para abrillantar la cera alrededor de los focos d. Para abrillantar la capa protectora cuando se ha secado e. A & B f. C & D 41. Cuando restaure focos extremadamente dañados, Qué clase de papel de lija se debe comenzar usando? a grit b. 400 grit c grit 42. Qué movimiento se debería usar cuando este lijando un foco? a. Circular b. Haciendo la figura ocho c. De arriba a abajo y de un lado a otro PREGUNTA DE CENTRO DE MEZCLDO EXPRESO 43. Cuáles son dos principales ventajas del Centro de mezclado Expreso Simoniz? a. Mantiene las diluciones consistentes y le ahorra dinero b. Mantiene las diluciones consistentes pero cuesta más dinero c. Diluciones varían pero le ahorran dinero d. Diluciones varían y cuestan más dinero PREGUNTAS DE APLICACION AQUAPEL 44. Cuando efectúe una aplicación Aquapel, Qué toalla se utiliza para abrillantar el producto a. Una Toalla Blanca Terry b. Una Toalla Azul de Mircofibra c. Una Toalla Verde de Microfibra d. Una Toalla quirúrgica Huck e. Una Toalla Blanca de papel 45. Aquapel fue desarrollado para la industria a. Automotora b. Constructora c. Servicio de Alimentos d. Aeronáutica 46. Se necesita levantar los limpiaparabrisas antes de efectuar un servicio Aquapel. a. Verdadero b. Falso 47. Una manera eficiente para limpiar ventanas es: a. Rociar mucho limpiador de vidrio y limpiar hasta secar b. Rociar un poco de limpiador de vidrio y limpiar hasta secar c. Rociar mucho limpiador de vidrio, y limpiar usando el patrón de la caja d. Rociar un poco de limpiador de vidrio y limpie usando el patrón de la caja

8 PREGUNTAS ABRILLANTAMIENTO 48. El vehículo debe estar completamente seco para usar Body Gloss a. Falso b. Verdader 49. Si el abrillantado Body Gloss comienza a secarse antes de ser limpiado, Qué debería hacer el detallador? a. Rociar con agua o humedecer una microfibra y limpiarla b. Rociar con más Body Gloss y limpiarla c. Rociar con Clay Lube y limpiarla d. Abrillantar con la crema de corrección 50. Por qué Simoniz ha producido videos de entrenamiento acerca detallado para sus clientes? a. Para ayudarles a limpiar sus vehículos rápida y eficientemente b. Para ayudarles a familiarizarse con los productos Simoniz para detallado c. Para ayudarles a ganar más dinero d. Todas las anteriores