DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO ECONÓMICO Y EMPLEO, MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA

Transcripción

1 DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO ECONÓMICO Y EMPLEO, MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA INFORME: CALIDAD DE VIDA EN LORCA

2 FASE DE PREDIAGNÓSTICO

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4 Índice de contenidos I. PRESENTACION Introducción y objetivos Metodología La encuesta Cuestionario Diseño muestral Población sometida a estudio Composición de la muestra Trabajo de campo... 6 II. RESULTADOS Resultados obtenidos Equipamientos y servicios a disposición del ciudadano Problemas y temas críticos Vida en Lorca...38 III. CONCLUSIONES Principales conclusiones Equipamientos y servicios Problemas y temas críticos Vida en Lorca...52 ANEXOS: Cuestionario de calidad de vida en Lorca MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA

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6 I. Presentación Análisis de la calidad de vida en Lorca MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 1

7 1. Introducción y objetivos En el presente informe, se recogen los principales resultados obtenidos en la investigación Análisis de la calidad de vida en Lorca, llevada a cabo en el marco de la realización del Estudio de definición de estrategias para el desarrollo económico y empleo, mejora de la calidad de vida y bienestar en el municipio de Lorca. El objetivo principal de esta investigación ha sido estimar el nivel de satisfacción global de la población lorquina con su vida en Lorca. Como objetivos secundarios, se han planteado los siguientes: Conocer el grado de satisfacción de los habitantes de Lorca con los distintos servicios y equipamientos que les ofrece el municipio. Identificar cuales son los principales problemas relacionados con el municipio que afectan a la población en su vida diaria. Recoger opiniones y sugerencias acerca de las posibles mejoras que se puedan llevar a cabo en cada uno de los diferentes ámbitos, redundando así en un aumento de la calidad de vida de la población. Conocer de primera mano la situación personal de sus habitantes, así como sus perspectivas de futuro como residentes en Lorca. MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 2

8 2. Metodología Para llevar a cabo la investigación, se ha utilizado la encuesta como principal herramienta de obtención de datos y generación de información primaria, dada la inexistencia de este tipo de información en fuentes secundarias La encuesta La encuesta es un método cuantitativo de obtención de información, que utiliza un cuestionario prediseñado como soporte para la recolección de datos. Estos datos obtenidos son de carácter primario y se utilizan posteriormente para analizarlos cuantitativamente por medio de las técnicas estadísticas oportunas. La encuesta se dirige a una muestra que debe ser representativa de la población sometida a estudio, con el fin de conocer opiniones, conductas, características, preferencias o cualquier hecho específico. Se utiliza cuando la población sometida a estudio es muy grande, y existe la imposibilidad de dar cobertura al conjunto de la población. En este caso, el uso de la encuesta es idóneo, ya que permite obtener información concreta de un gran número de individuos, muestra representativa de la población residente en municipios del área comercial de Lorca, dentro de unos márgenes de error aceptables, de una forma relativamente sencilla, para un posterior tratamiento estadístico de los resultados Cuestionario El cuestionario que ha servido como soporte para la recolección de datos, ha sido diseñado ad-hoc por un grupo de expertos en técnicas de investigación social, a fin de cubrir todos los objetivos de investigación descritos en el apartado anterior. Este se divide en cuatro bloques: 1. Equipamientos y servicios a disposición del ciudadano: trata de conocer el grado de satisfacción de la población con los mismos. También permite recoger sugerencias de mejora en los distintos ámbitos. 2. Problemas y temas críticos: pretende identificar cuales son los principales problemas que afectan a la población lorquina en su día a día. 3. Vida en Lorca: trata de identificar el grado de satisfacción de la población lorquina con su vida en el municipio, así como sus expectativas de futuro. 4. Clasificación: realiza una clasificación de la población encuestada en las diferentes variables socioeconómicas, a fin de permitir un estudio más exhaustivo a través del desglose de los resultados. En total, el cuestionario se compone de 24 preguntas, estimando su tiempo medio de cumplimentación en aproximadamente 30 minutos 1. 1 Ver anexos: Cuestionario de calidad de vida en Lorca. MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 3

9 2.3. Diseño muestral Población sometida a estudio La población objeto de estudio ha estado formada por todas las personas residentes en el término municipal de Lorca (ciudad y pedanías) con edades comprendidas entre los 18 y los 70 años. Tabla 1.- Población sometida a estudio Población Entidad Población % sobre total Ciudad Ciudad ,87 Avilés ,63 Barranco Hondo ,03 Coy ,81 Culebrina ,67 Doña Inés ,85 Fontanares ,71 Pedanías norte Pedanías centro Pedanías sur Jarales ,00 Ortillo ,86 Paca (La) ,37 Río (El) ,34 Torrealvilla ,26 Tova (La) ,96 Zarcilla de Ramos ,73 Zarzadilla de Totana ,54 Béjar ,71 Campillo ,64 Cazalla ,88 Hoya (La) ,63 Humbrías ,92 Marchena ,50 Nogalte ,74 Parrilla ,38 Pulgara ,70 Tercia ,24 Tiata ,86 Torrecilla ,55 Zarzalico ,00 Aguaderas ,85 Almendricos ,02 Carrasquilla ,65 Escucha ,56 Garrobillo ,88 Hinojar ,27 Morata ,75 Pozo Higuera ,30 Puntarrón ,00 Purias ,84 Ramonete ,96 TOTAL ,39 Fuente: Elaboración propia a partir de datos del Padrón Municipal de Habitantes MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 4

10 El tamaño poblacional se ha estimado, por tanto, en las personas que residen en Lorca y que se sitúan con edades comprendidas entre los 18 y los 70 años Composición de la muestra El cuestionario se ha administrado a dos muestras diferentes de 400 personas cada una, seleccionadas de manera aleatoria, lo que ha permitido trabajar para cada una de ellas con un intervalo de confianza del 95,5% y un margen de error e=±5% para la estimación de la proporción, teniendo en cuenta un valor p=q de 0,5. n k 2 p q N 2 [ e ( N 1) ] + k p q = 2 n: tamaño muestral k: constante para un nivel de confianza del 95,5% (1,96) p=q: valores desconocidos, se asigna 0,5 para maximizar el tamaño muestral N: tamaño poblacional e: error máximo soportado para la estimación Imagen 1.- Muestreo B. División territorial de las pedanías. MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 5

11 En la muestra A, la población de interés han sido los residentes en la ciudad que cumplían con los criterios de edad establecidos anteriormente. La muestra B ha ido dirigida a residentes en las pedanías. A través de la elaboración de estas dos muestras sujetas al mismo intervalo de confianza y margen de error, se ha conseguido obtener un elemento comparador para valorar detalladamente las diferencias existentes entre la ciudad y las pedanías, en los términos que describen los objetivos del estudio. Tabla 2.- Composición de las muestras Ubicación Nº de entrevistas Muestra A Ciudad 400 Muestra B Pedanías norte 80 Pedanías centro 240 Pedanías sur 80 TOTAL 800 La composición de la muestra se ha obtenido a partir de un listado aleatorio de calles, en las cuales se han realizado un número proporcional de entrevistas, seleccionando a las personas entrevistadas mediante rutas aleatorias Trabajo de campo La recolección de datos se llevó a cabo entre los días 1 de septiembre y 31 de octubre de 2014, a través de entrevistas personales realizadas en los hogares de las personas seleccionadas previamente al azar. El equipo de entrevistadores estuvo formado por seis miembros. Con carácter previo a la encuesta definitiva, se realizó un pre-test sobre el 2% de la muestra, lo cual permitió corregir algunos defectos existentes en el cuestionario inicial. MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 6

12 II. Resultados Análisis de la calidad de vida en Lorca MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 7

13 3. Resultados obtenidos A continuación se muestran los resultados de la encuesta realizada. Estos han sido divididos en tres bloques, los mismos en los cuales se divide el cuestionario que ha sido utilizado como herramienta de recolección de datos. Hay que recordar que el tamaño de la muestra se sitúa en 800 personas para el conjunto municipal agregado, divididas en dos zonas básicas: ciudad y pedanías, con un muestreo de 400 individuos en cada una de ellas. La realización del mismo número de entrevistas en ambas zonas permite tener un elemento de comparación idóneo, ya que ambas poblaciones están sometidas a idéntico error de muestreo e intervalo de confianza. No obstante, a la hora de presentar los resultados municipales agregados, se ha realizado una corrección, a través del cálculo de una media ponderada proporcional al porcentaje de población que representa cada una de estas localizaciones sobre el conjunto municipal. MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 8

14 3.1. EQUIPAMIENTOS Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DEL CIUDADANO MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 9

15 Pregunta 1.- Cuál es su grado de satisfacción con los siguientes servicios y/o equipamientos que le ofrece el municipio de Lorca en su conjunto? Unidades: porcentaje sobre el total (n ciudad =400; n pedanías =400; n municipio =800) Gráfico 1.- Servicios de salud, médicos y hospitales Gráfico 4.- Escuelas y otras instalaciones educativas 70,0 60,0 60,0 57,25 50,0 51,50 51,75 51,59 50,0 45,00 49,41 40,0 40,0 30,0 33,25 28,75 31,63 30,0 25,50 20,0 10,0 0,0 10,00 9,25 9,73 Muy Bastante 7,00 3,75 5,83 Poco Nada 4,75 3,40 1,00 20,0 10,0 0,0 12,25 10,18 6,50 Muy Bastante 17,50 13,25 15,97 2,50 3,00 2,68 Poco Nada 19,58 16,25 Ciudad Pedanías Municipio Ciudad Pedanías Municipio Gráfico 2.- Instalaciones deportivas Gráfico 5.- Estado de calles y edificios en su vecindario 60,0 60,0 50,0 48,75 50,0 48,50 40,0 34,75 39,79 40,0 36,50 35,00 33,02 30,0 20,0 27,00 22,25 25,29 23,75 19,25 22,13 30,0 20,0 29,75 29,50 26,75 15,75 22,79 10,0 0,0 5,25 4,08 2,00 Muy Bastante 9,25 7,75 8,71 Poco Nada 10,0 0,0 6,50 5,50 6,14 Muy Bastante Poco Nada 2,00 0,75 1,55 Ciudad Pedanías Municipio Ciudad Pedanías Municipio Gráfico 3.- Instalaciones culturales Gráfico 6.- Espacios públicos (mercados, plazas ) 60,0 45,0 50,0 53,25 43,97 40,0 35,0 39,25 40,50 39,70 32,75 40,0 38,75 30,0 29,96 30,0 30,00 23,50 27,66 25,0 20,0 25,00 22,25 20,0 10,0 0,0 5,50 4,24 2,00 Muy Bastante 19,25 16,75 18,35 6,50 4,50 5,78 Poco Nada 15,0 10,0 5,0 0,0 7,50 6,51 4,75 Muy Bastante 9,25 7,50 8,62 Poco Nada 15,21 11,25 Ciudad Pedanías Municipio Ciudad Pedanías Municipio El nivel de satisfacción de la población lorquina con los diferentes equipamientos y servicios que les ofrece el municipio presenta gran variabilidad, tal y como se puede apreciar en los gráficos 1-9. En general, servicios de salud, escuelas e instalaciones educativas y tiendas al por menor son los equipamientos que mayor satisfacción generan entre la población. MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 10

16 Gráfico 7.- Parques y jardines Gráfico 9.- Transporte público 40,0 37,50 70,0 35,0 30,0 35,58 34,50 35,00 32,75 34,19 60,0 50,0 61,50 53,98 49,75 25,0 20,0 15,0 20,75 18,23 13,75 13,50 40,0 30,0 10,0 5,0 0,0 5,75 4,58 2,50 Muy Bastante Poco Nada 4,00 7,42 20,0 10,0 0,0 2,50 3,25 2,77 Muy 18,50 19,25 17,24 16,37 15,00 Bastante 11,25 10,00 9,00 9,64 Poco Nada Ciudad Pedanías Municipio Ciudad Pedanías Municipio 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Gráfico 8.- Disponibilidad de tiendas al por menor 10,50 6,75 9,15 Muy 49,25 64,50 54,74 Bastante 25,25 18,25 22,73 7,75 6,25 7,21 7,25 Poco Nada Ciudad Pedanías Municipio 4,25 6,17 Por el contrario, parques y jardines, estado de calles y edificios y espacios públicos son los que peor opinión suscitan en la población lorquina. Algunas categorías presentan una elevada tasa de abstención en la respuesta (instalaciones deportivas, instalaciones culturales y transporte público principalmente). Gráfico 10.- Equipamientos y servicios que generan mayor satisfacción entre la población (ciudad) Gráfico 11.- Equipamientos y servicios que generan mayor satisfacción entre la población (pedanías) Escuelas y otras instalaciones educativas 63,75 Disponibilidad de tiendas al por menor 71,25 Disponibilidad de tiendas al por menor 59,75 Servicios de salud, médicos y hospitales 66,50 Servicios de salud, médicos y hospitales 55,00 Escuelas y otras instalaciones educativas 58,25 Espacios públicos (mercados, plazas ) 46,75 Estado de calles y edificios en su vecindario 54,00 Espacios verdes (parques, jardines ) 40,25 Espacios públicos (mercados, plazas ) 45,25 Estado de calles y edificios en su vecindario 36,25 Espacios verdes (parques, jardines ) 40,00 Instalaciones culturales 35,50 Instalaciones culturales 25,50 Instalaciones deportivas 32,25 Instalaciones deportivas 24,25 Transporte público 21,00 Transporte público 18,25 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 Como resultado de agregar las categorías muy y bastante, se puede obtener, tanto para ciudad como para pedanías, los equipamientos / servicios que mayor satisfacción generan entre la población. Tal y como se puede apreciar en los gráficos 10 y 11, los tres primeros coinciden en ambos lugares, aunque con leves diferencias en cuanto al orden. Entre los residentes de la ciudad, las instalaciones educativas se sitúan en primer lugar (63,75%), seguidas de tiendas al por menor (59,75%), servicios de salud (55%) y espacios públicos (46,75%). En las pedanías, las tiendas al por menor son las más valoradas (71,25%), seguidas de los servicios de salud (66,50%), instalaciones educativas (58,25%) y el estado de calles y edificios (54%). Instalaciones deportivas y transporte público se sitúan, en ambos lugares, como los que menos satisfacción generan. MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 11

17 Gráfico 12.- Equipamientos y servicios que generan mayor satisfacción entre la población (municipio) Disponibilidad de tiendas al por menor 63,89 Escuelas y otras instalaciones educativas 61,77 Servicios de salud, médicos y hospitales 59,14 Espacios públicos (mercados, plazas ) 46,21 Estado de calles y edificios en su vecindario 42,64 Espacios verdes (parques, jardines ) 40,16 Instalaciones culturales 31,90 Instalaciones deportivas 29,37 Transporte público 20,01 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 Agregando los resultados obtenidos en ciudad y pedanías, se obtienen los equipamientos y servicios que mayor satisfacción generan en el municipio. En primer lugar, se sitúan las tienda al por menor, con un índice de satisfacción del 63,89%. Le siguen las escuelas e instalaciones educativas (61,77%) y los servicios de salud, médicos y hospitales (59,14%). Por el contrario, transporte público (20,01%), instalaciones deportivas (29,37%) e instalaciones culturales (31,90%) son las que menor satisfacción generan. MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 12

18 Pregunta 2.- Indique su grado de satisfacción con los siguientes servicios de transporte público Unidades: porcentaje sobre el total (n ciudad =400; n pedanías =400; n municipio =800) Tabla 4.- Grado de satisfacción de la población con respecto a los servicios de transporte público (ciudad) Muy Bastante Poco Nada Autobuses urbanos 2,50 15,00 15,25 11,75 55,50 Autobuses que conectan ciudad y pedanías 1,00 4,00 5,00 2,25 87,75 Autobuses que conectan Lorca con otros municipios 1,00 10,50 6,75 1,50 80,25 Trenes de cercanías 7,50 29,00 7,50 2,50 53,50 Taxis 2,50 14,25 2,75 1,00 79,50 Tabla 5.- Grado de satisfacción de la población con respecto a los servicios de transporte público (pedanías) Muy Bastante Poco Nada Autobuses urbanos 1,50 6,50 5,75 4,75 81,50 Autobuses que conectan ciudad y pedanías 2,25 14,25 8,25 5,50 69,75 Autobuses que conectan Lorca con otros municipios 1,50 7,25 2,75 2,50 86,00 Trenes de cercanías 4,50 22,75 3,75 1,00 68,00 Taxis 0,75 3,75 0,75 0,50 94,25 Tabla 6.- Grado de satisfacción de la población con respecto a los servicios de transporte público (municipio) Muy Bastante Poco Nada Autobuses urbanos 2,14 11,94 11,83 9,23 64,86 Autobuses que conectan ciudad y pedanías 1,45 7,69 6,17 3,42 81,27 Autobuses que conectan Lorca con otros municipios 1,18 9,33 5,31 1,86 82,32 Trenes de cercanías 6,42 26,75 6,15 1,96 58,72 Taxis 1,87 10,47 2,03 0,82 84,81 Como se ha visto en la pregunta anterior, el transporte público es el servicio que menos satisfacción genera entre la población lorquina, tanto en la ciudad como en las pedanías, si bien es cierto que muchos de los entrevistados optan por la opción, posiblemente debido a la ausencia de uso de dicho servicio. Si se realiza un análisis más pormenorizado, en función de los distintos tipos de transporte público, se puede observar como en la ciudad, los autobuses urbanos son los que mayor insatisfacción generan entre la población, tal y como manifiestan un 27% de ellos, seguidos de los trenes de cercanías (10%). Entre los residentes en pedanías, por su parte, son los autobuses que conectan ciudad y pedanías los que causan mayor insatisfacción (13,75%). MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 13

19 Pregunta 3.- Qué tipo de transporte público diría usted que está más necesitado de mejoras? Unidades: porcentaje sobre el total (n ciudad =400; n pedanías =400; n municipio =800) Gráfico 13.- Medios de transporte públicos más necesitados de mejora (ciudad) Autobuses urbanos 30,50 Trenes de cercanías 7,75 Taxis 2,50 Autobuses ciudad-pedanías 1,50 Autobuses Lorca-otros municipios 1,00 Ninguno 41,50 14,75 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 45,0 Gráfico 14.- Medios de transporte públicos más necesitados de mejora (pedanías) Autobuses ciudad-pedanías 14,00 Autobuses urbanos 8,75 Trenes de cercanías 5,50 Taxis 1,00 Autobuses Lorca-otros municipios 1,00 Ninguno 48,25 21,25 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 Al ser cuestionados por el tipo de transporte público que a su juicio, necesita más mejoras, los resultados son congruentes con las respuestas obtenidas en la pregunta anterior. Así, en la ciudad, los autobuses urbanos son, según el 30,50% de los entrevistados, el tipo de transporte público que más mejoras necesita. En las pedanías son los autobuses que conectan ciudad y pedanías los que mayor cantidad de respuestas reúnen (14%). MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 14

20 Gráfico 15.- Medios de transporte públicos más necesitados de mejora (municipio) Autobuses urbanos 22,67 Trenes de cercanías 6,94 Autobuses ciudad-pedanías 6,00 Taxis 1,96 Autobuses Lorca-otros municipios 1,00 Ninguno 43,93 17,09 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 45,0 50,0 En el conjunto municipal, los autobuses urbanos son, con gran diferencia, el medio de transporte más necesitado de mejora, tal y como opinan un 22,67% de los encuestados. Cabe destacar el gran porcentaje de personas que afirma que ningún medio de transporte público necesita mejoras (43,93%). MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 15

21 Pregunta 4.- En qué sentido deberían ir estas mejoras? Unidades: porcentaje sobre el total (n ciudad =122; n pedanías =56; n municipio =178) Gráfico 16.- Principales mejoras exigidas en el servicio de autobuses urbanos (ciudad) Más servicios / más horarios 41,80 Mejoras en sus equipamientos 30,33 Mayor puntualidad 24,59 Ampliar zonas 10,66 Mejorar precio 9,02 Otros 4,92 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 45,0 Gráfico 17.- Principales mejoras exigidas en el servicio de autobuses ciudad-pedanías (pedanías) Más servicios / más horarios 58,93 Ampliar zonas 25,00 Mejorar precio 10,71 Mejoras en sus equipamientos 10,71 Mayor puntualidad 1,79 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 Cabe preguntarse, por tanto, el tipo de mejoras que requieren estos servicios de transporte público. Las medidas de mejora para los autobuses urbanos que sugieren los residentes en la ciudad son, en primer lugar, la ampliación de los horarios y servicios prestados (41,80%), seguido de las mejoras en los equipamientos de los vehículos (30,33%) y una mayor puntualidad (24,59%), entre otros. Por su parte, las mejoras exigidas por los residentes en pedanías para el servicio de autobuses ciudad-pedanías se centran principalmente, y al igual que en el caso anterior, en una ampliación de los horarios y servicios (58,93%). Ampliar las zonas de alcance de este tipo de servicio también es un aspecto bastante solicitado (25%). MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 16

22 Gráfico 18.- Principales mejoras exigidas en el servicio de autobuses urbanos (municipio) Más servicios / más horarios 47,97 Mejoras en sus equipamientos 23,27 Mayor puntualidad 16,38 Ampliar zonas 15,82 Mejorar precio 9,63 Otros 3,15 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 17

23 Pregunta 5.- Respecto a los siguientes equipamientos, Cuáles diría usted que necesitan más mejoras? Unidades: porcentaje sobre el total (n ciudad =400; n pedanías =400; n municipio =800) Gráfico 19.- Equipamientos más necesitados de mejoras (ciudad) Consultorios y/o centros de salud Hospitales 36,75 38,50 Plazas, espacios verdes, parques y/o jardines 33,50 Colegios e institutos Instalaciones deportivas 19,50 18,50 Centros sociales y/o culturales Ninguno Guarderías y/o escuelas infantiles municipales 9,25 10,75 10,50 Universidad 6,75 Bibliotecas Museo Teatro 4,25 3,50 2,50 1,25 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 45,0 Gráfico 20.- Equipamientos más necesitados de mejoras (pedanías) Hospitales Consultorios y/o centros de salud 38,00 40,25 Plazas, espacios verdes, parques y/o jardines Colegios e institutos 20,75 22,25 Instalaciones deportivas Ninguno Guarderías y/o escuelas infantiles municipales Centros sociales y/o culturales 16,50 14,00 12,75 11,00 Universidad Bibliotecas 4,50 3,75 5,75 Museo Teatro 1,25 0,50 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 45,0 En lo que se refiere a equipamientos físicos ubicados en Lorca, hospitales y centros de atención primaria son señalados como los más necesitados de mejora, tanto por los habitantes de la ciudad, como aquellos que residen en las pedanías. En tercer y cuarto lugar respectivamente se sitúan plazas y zonas verdes y colegios e institutos. En este sentido, la percepción que se tiene en ciudad y pedanías resulta bastante homogénea. MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 18

24 Gráfico 21.- Equipamientos más necesitados de mejoras (municipio) Consultorios y/o centros de salud Hospitales 38,32 38,01 Plazas, espacios verdes, parques y/o jardines 29,45 Colegios e institutos Instalaciones deportivas 17,78 19,95 Ninguno Centros sociales y/o culturales Guarderías y/o escuelas infantiles municipales 11,76 10,84 10,51 Universidad Bibliotecas Museo Teatro 6,39 4,34 2,69 2,15 1,78 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 45,0 MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 19

25 Pregunta 6.- En qué sentido deben ir estas mejoras? Unidades: porcentaje sobre el total (n ciudad =400; n pedanías =400; n municipio =800) Gráfico 22.- Mejoras sugeridas para aumentar la calidad de vida en Lorca (ciudad) Mejora de los equipamientos y/o atención al paciente en centros médicos 35,25 Más zonas verdes y/o mejor cuidado de las existentes 13,50 Más instalaciones educativas y/o mayor cuidado de las existentes 11,00 Más instalaciones deportivas y/o mayor cuidado de las existentes 6,25 Otros 15,50 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 Gráfico 23.- Mejoras sugeridas para aumentar la calidad de vida en Lorca (pedanías) Mejora de los equipamientos y/o atención al paciente en centros médicos 42,25 Más instalaciones educativas y/o mayor cuidado de las existentes 13,25 Más zonas verdes y/o mejor cuidado de las existentes 12,50 Más instalaciones deportivas y/o mayor cuidado de las existentes 11,75 Otros 5,00 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 45,0 Al ser cuestionados por el tipo de mejoras que requieren este tipo de equipamientos, tanto en ciudad como en pedanías prevalece la mejora de los equipamientos y/o atención al paciente en centros médicos (35,25% y 42,25% respectivamente). La creación y/o cuidado de zonas verdes (13,50%) se sitúa en segunda posición entre los residentes de la ciudad, seguido de la creación y/o cuidado de instalaciones educativas (11%) y creación y/o cuidado de instalaciones deportivas (entre otros). MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 20

26 Por su parte, entre los residentes en pedanías, la mejora en instalaciones educativas (13,25%) supera a la creación y/o cuidado de zonas verdes (12,50%) e instalaciones deportivas (11,75%). Gráfico 24.- Mejoras sugeridas para aumentar la calidad de vida en Lorca (municipio) Mejora de los equipamientos y/o atención al cliente en los centros médicos 37,77 Más zonas verdes y/o mejor cuidado de las existentes 13,14 Más instalaciones educativas y/o mayor cuidado de las existentes 11,81 Más instalaciones deportivas y/o mayor cuidado de las existentes 8,23 Otros 11,72 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 21

27 Pregunta 7.- Entrando a valorar otros servicios que le ofrece Lorca, Cuál es su grado de satisfacción con las actuaciones municipales en cuanto a? Unidades: porcentaje sobre el total (n ciudad =400; n pedanías =400; n municipio =800) Tabla 7.- Grado de satisfacción con las actuaciones municipales (ciudad) Muy Bastante Poco Nada La protección de los consumidores y la OMIC 6,25 14,75 5,50 2,75 70,75 El control de alimentos y bebidas 9,00 26,50 16,75 17,25 30,50 La gestión de los mercados municipales 11,00 37,50 10,50 2,25 38,75 El control de la venta ambulante ilegal 10,25 29,75 14,50 14,75 30,75 Los servicios veterinarios 8,00 21,75 15,00 23,50 31,75 El funcionamiento de las oficinas del Ayto 9,50 38,25 28,00 11,00 13,25 Los servicios funerarios, cementerios 9,75 36,00 6,50 1,50 46,25 La conservación de monumentos y patrimonio 13,75 38,75 18,00 9,25 20,25 La promoción y organización de las fiestas 13,25 44,50 16,75 6,50 19,00 La promoción del turismo 11,75 31,25 19,75 10,75 26,50 La organización de ferias y congresos 7,75 33,50 16,25 11,00 31,50 La promoción del empleo 2,00 11,75 26,50 47,00 12,75 La promoción de Internet y las nuevas TIC 7,25 18,00 15,00 20,50 39,25 La recogida de basuras 21,50 51,00 17,50 7,75 2,25 El reciclaje de residuos 15,00 43,25 20,00 12,50 9,25 La conservación del centro de la ciudad 11,75 38,50 29,75 10,75 9,25 Tabla 8.- Grado de satisfacción con las actuaciones municipales (pedanías) Muy Bastante Poco Nada La protección de los consumidores y la OMIC 4,00 14,00 3,00 2,75 76,25 El control de alimentos y bebidas 3,75 29,75 17,00 11,25 38,25 La gestión de los mercados municipales 6,75 42,75 9,75 3,25 37,50 El control de la venta ambulante ilegal 5,25 23,50 16,25 13,25 41,75 Los servicios veterinarios 3,00 28,75 17,75 16,50 34,00 El funcionamiento de las oficinas del Ayto 14,00 44,50 18,25 6,75 16,50 Los servicios funerarios, cementerios 5,00 61,50 7,50 2,50 23,50 La conservación de monumentos y patrimonio 7,25 39,50 15,25 3,00 35,00 La promoción y organización de las fiestas 8,50 47,50 16,75 7,50 19,75 La promoción del turismo 3,00 25,50 20,00 7,75 43,75 La organización de ferias y congresos 2,75 30,00 10,75 6,50 50,00 La promoción del empleo 0,50 9,50 30,75 32,75 26,50 La promoción de Internet y las nuevas TIC 1,00 16,25 21,50 12,00 49,25 La recogida de basuras 7,25 77,50 10,75 4,00 0,50 El reciclaje de residuos 4,00 53,25 22,00 7,50 13,25 La conservación del centro de la ciudad 5,00 45,25 25,75 5,75 18,25 En las tablas 7 y 8 se puede observar el nivel de satisfacción de la población lorquina con las actuaciones municipales llevadas a cabo en diferentes ámbitos. En los siguientes gráficos (25-30), se presentan los valores agregados de satisfacción e insatisfacción más destacados. MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 22

28 Gráfico 25.- Servicios municipales que mayor satisfacción generan entre la población (ciudad) La recogida de basuras 72,50 El reciclaje de residuos 58,25 La promoción y organización de las fiestas populares 57,75 La conservarción del patrimonio históricoartístico 52,50 La conservación del centro de la ciudad 50,25 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 Gráfico 26.- Servicios municipales que mayor satisfacción generan entre la población (pedanías) La recogida de basuras 84,75 Los servicios funerarios, cementerios 66,50 El funcionamiento de las oficinas del Ayuntamiento 58,50 El reciclaje de residuos 57,25 La promoción y organización de las fiestas populares 56,00 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 Entre los residentes de la ciudad, el servicio municipal de recogida de basuras es el que mayor satisfacción genera, tal y como afirma un 72,50% de los entrevistados. Es seguido por el reciclaje de residuos (58,25%), la promoción y organización de las fiestas populares (57,75%), la conservación del patrimonio histórico-artístico (52,50%) y la conservación del centro de la ciudad (50,25%). Por su parte, entre los residentes en pedanías, el servicio de recogida de basuras vuelve a ser el mejor valorado, con un índice de satisfacción del 84,75%. En segundo lugar se posicionan los servicios funerarios y cementerios (66,50%), seguidos de los servicios prestados en oficinas del Ayuntamiento (58,50%), el reciclaje de residuos (57,25%) y la promoción y organización de las fiestas populares (56%). MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 23

29 Gráfico 27.- Servicios municipales que mayor satisfacción generan entre la población (municipio) La recogida de basuras 76,91 El reciclaje de residuos 57,89 La promoción y organización de las fiestas populares 57,12 Los servicios funerarios, cementerios 53,22 El funcionamiento de las oficinas del Ayuntamiento 51,62 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 Agregando los resultados obtenidos en ciudad y pedanías, se puede observar como la recogida de basura es, para el conjunto de la población lorquina, el servicio municipal que mayor satisfacción genera, con un 76,91%. Le siguen el reciclaje de residuos (57,89%), la promoción y organización de las fiestas populares (57,12%), los servicios funerarios y cementerios (53,22%) y el funcionamiento de las oficinas del Ayuntamiento (51,62%). En lo que se refiere a los servicios municipales peor valorados por la población, la promoción del empleo es, con gran diferencia el que mayor insatisfacción genera, tal y como afirman el 73,50% de los residentes en la ciudad y el 63,50% de los residentes en pedanías. La conservación del centro de la ciudad genera gran insatisfacción entre los que residen en ella (40,50%), lo que hace que exista una gran división de opiniones en este sentido, ya que como se ha descrito anteriormente, un 50,25% de los entrevistados si que se muestran s. Gráfico 28.- Servicios municipales que mayor insatisfacción generan entre la población (ciudad) La promoción del empleo 73,50 La conservación del centro de la ciudad 40,50 El funcionamiento de las oficinas del Ayuntamiento 39,00 Los servicios veterinarios 38,50 La promoción de Internet y las nuevas tecnologías 35,50 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 24

30 Gráfico 29.- Servicios municipales que mayor insatisfacción generan entre la población (pedanías) La promoción del empleo 63,50 Los servicios veterinarios 34,25 La promoción de Internet y las nuevas tecnologías 33,50 La conservación del centro de la ciudad 31,50 El control de la venta ambulante ilegal 29,50 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 Estos habitantes también señalan deficiencias en el funcionamiento de las oficinas del Ayuntamiento (39%), en los servicios veterinarios (38,50%) y en la promoción de Internet y las nuevas tecnologías (35,50%). Entre los residentes en pedanías, a la ya indicada insatisfacción con la promoción del empleo, le sigue el descontento con los servicios veterinarios (34,25%), con la promoción de Internet y las nuevas tecnologías (33,50%), con la conservación del centro de la ciudad (31,5%) y con el control de la venta ambulante ilegal (29,50%). Agregando resultados, la promoción del empleo se sitúa como el servicio municipal que mayor insatisfacción genera entre la población lorquina, con un índice de insatisfacción del 69,90%, seguido de la conservación del centro de la ciudad (37,26%), los servicios veterinarios (36,97%), la promoción de Internet y las nuevas tecnologías (34,78%) y el funcionamiento de las oficinas del Ayuntamiento (33,96%). Gráfico 30.- Servicios municipales que mayor insatisfacción generan entre la población (municipio) La promoción del empleo 69,90 La conservación del centro de la ciudad 37,26 Los servicios veterinarios 36,97 La promoción de Internet y las nuevas tecnologías 34,78 El funcionamiento de las oficinas del Ayuntamiento 33,96 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 25

31 Pregunta 8.- Centrándonos en su barrio o pedanía, Cuál es su grado de satisfacción con los siguientes servicios e infraestructuras? Unidades: porcentaje sobre el total (n ciudad =400; n pedanías =400; n municipio =800) Tabla 9.- Grado de satisfacción con los servicios e infraestructuras disponibles (ciudad) Muy Bastante Poco Nada Consultorios y/o centros de salud 18,25 41,50 26,25 9,00 5,00 Centros educativos 16,25 44,50 12,75 4,75 21,75 Centros de servicios sociales 5,25 21,00 17,50 10,00 46,25 Centros culturales 2,50 17,75 13,25 8,25 58,25 Bibliotecas 2,00 17,75 7,25 6,75 66,25 Instalaciones deportivas 5,25 19,25 18,50 15,75 41,25 Parques y jardines 9,00 30,00 31,75 24,25 5,00 Contenedores para la recogida selectiva de basura 25,25 39,00 16,75 15,75 3,25 Transporte público 7,50 21,25 16,25 15,25 39,75 Aparcamiento para residentes 12,25 18,75 15,75 43,00 10,25 Accesibilidad (infraestructuras para vehículos) 23,00 34,00 18,50 16,75 7,75 Oficinas de correos 5,50 27,00 4,75 5,25 57,50 Comisarías 4,75 20,00 7,00 6,00 62,25 Presencia policial en las calles 16,75 31,50 29,25 19,50 3,00 Mercados o galerías de alimentación 11,25 42,75 14,75 9,75 21,50 Comercios 13,50 51,00 20,00 8,00 7,50 Bares, cafeterías, restaurantes 21,00 46,00 11,50 6,25 15,25 Centros de acceso público a Internet 2,25 7,00 12,00 30,00 48,75 Oficinas del Ayto. al servicio del ciudadano 6,25 24,50 12,00 19,50 37,75 En lo que respecta a infraestructuras y servicios (públicos o no) al alcance de la población, se ha valorado el grado de satisfacción que presentan los mismos entre los residentes en ciudad (tabla 9) y pedanías (tabla 10). Tabla 10.- Grado de satisfacción con los servicios e infraestructuras disponibles (pedanías) Muy Bastante Poco Nada Consultorios y/o centros de salud 15,00 51,25 18,00 4,50 11,25 Centros educativos 10,75 51,75 10,50 3,00 24,00 Centros de servicios sociales 3,00 36,00 11,50 7,50 42,00 Centros culturales 1,00 16,75 7,50 10,00 64,75 Bibliotecas 1,75 12,00 9,25 5,00 72,00 Instalaciones deportivas 2,75 18,50 12,75 11,25 54,75 Parques y jardines 3,00 37,25 21,25 16,25 22,25 Contenedores para la recogida selectiva de basura 7,00 57,25 22,75 10,25 2,75 Transporte público 4,75 31,25 13,00 12,50 38,50 Aparcamiento para residentes 34,75 57,25 2,75 1,75 3,50 Accesibilidad (infraestructuras para vehículos) 36,25 52,75 7,50 2,75 0,75 Oficinas de correos 3,75 22,50 9,25 8,75 55,75 Comisarías 0,25 1,00 0,00 3,75 95,00 Presencia policial en las calles 3,75 50,75 29,00 14,50 2,00 Mercados o galerías de alimentación 7,50 55,00 21,00 6,00 10,50 Comercios 6,75 36,25 18,00 7,75 31,25 Bares, cafeterías, restaurantes 15,75 61,00 7,75 3,00 12,50 Centros de acceso público a Internet 2,50 6,00 9,00 14,00 68,50 Oficinas del Ayto. al servicio del ciudadano 15,00 26,50 6,50 8,50 43,50 MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 26

32 Gráfico 31.- Servicios e infraestructuras que mayor satisfacción generan entre la población (ciudad) Bares, cafeterías, restaurantes 67,00 Comercios 64,50 Contenedores para la recogida selectiva de basura 64,25 Centros educativos 60,75 Consultorios y/o centros de salud 59,75 56,0 58,0 60,0 62,0 64,0 66,0 68,0 Gráfico 32.- Servicios e infraestructuras que mayor satisfacción generan entre la población (pedanías) Aparcamiento para residentes 92,00 Accesibilidad (infraestructuras para vehículos) 89,00 Bares, cafeterías, restaurantes 76,75 Consultorios y/o centros de salud 66,25 Contenedores para la recogida selectiva de basura 64,25 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0 El equipamiento de bares, cafeterías y restaurantes en la ciudad parece situarse a un buen nivel, dado el elevado número de entrevistados que afirman sentirse s con los mismos (67%). Los comercios también presentan un elevado índice de satisfacción (64,50%), seguido de los contenedores para la recogida selectiva de basura (64,25%), centros educativos (60,75%) y consultorios y/o centros de salud (59,75%). En las pedanías, la disponibilidad de aparcamiento para residentes genera satisfacción entre al 92% de los entrevistados. Con un 89% se sitúa la accesibilidad (infraestructuras para vehículos). Le sigue la disponibilidad de establecimientos hosteleros (76,75%), los consultorios y/o centros de salud (66,25%) y los contenedores para la recogida selectiva de basura (64,25). MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 27

33 Gráfico 33.- Servicios e infraestructuras que mayor satisfacción generan entre la población (municipio) Bares, cafeterías, restaurantes 70,51 Accesibilidad (infraestructuras para vehículos) 68,51 Contenedores para la recogida selectiva de basura 64,25 Consultorios y/o centros de salud 62,09 Centros educativos 61,38 56,0 58,0 60,0 62,0 64,0 66,0 68,0 70,0 72,0 En el conjunto del municipio, los bares, restaurantes y cafeterías son el servicio que mayor satisfacción genera entre la población (70,51%). La accesibilidad se sitúa en segundo lugar (68,51%), seguido de los contenedores para la recogida selectiva de basura (64,25%), consultorios y/o centros de salud (62,09%) y centros educativos (61,38%). En lo que respecta a insatisfacción con servicios e infraestructuras, la principal queja de los residentes en la ciudad es la escasez de aparcamiento, aspecto con el que se muestran ins el 58,75% de los entrevistados. Parques y jardines (56%), presencia policial en las calles (48,75%), centros de acceso público a Internet (42%) y accesibilidad también muestran elevados índices de insatisfacción ciudadana. Gráfico 34.- Servicios e infraestructuras que mayor insatisfacción generan entre la población (ciudad) Aparcamiento para residentes 58,75 Parques y jardines 56,00 Presencia policial en las calles 48,75 Centros de acceso público a internet 42,00 Accesibilidad (infraestructuras para vehículos) 35,25 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 28

34 Gráfico 35.- Servicios e infraestructuras que mayor insatisfacción generan entre la población (pedanías) Presencia policial en las calles 43,50 Parques y jardines 37,50 Contenedores para la recogida selectiva de basura 33,00 Mercados o galerías de alimentación 27,00 Comercios 25,75 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 45,0 50,0 En las pedanías, por su parte, la escasa presencia policial se sitúa como el principal foco de insatisfacción entre la población (43,50%). Le siguen parques y jardines (37,50%), contenedores para la recogida selectiva de basura (33%), mercados o galerías de alimentación (27%) y comercios (25,75%). Agregando resultados, se obtiene que los parques y jardines son la infraestructura que mayor insatisfacción generan entre la población lorquina, con un índice de insatisfacción del 49,34%. Le siguen la presencia policial en las calles (46,86%), aparcamiento para residentes (39,23%), centros de acceso público a Internet (35,16%) y contenedores para la recogida selectiva de basura (32,68%). Gráfico 36.- Servicios e infraestructuras que mayor insatisfacción generan entre la población (municipio) Parques y jardines 49,34 Presencia policial en las calles 46,86 Aparcamiento para residentes 39,23 Centros de acceso público a internet 35,16 Contenedores para la recogida selectiva de basura 32,68 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 29

35 3.2. PROBLEMAS Y TEMAS CRÍTICOS MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 30

36 Pregunta 9.- Cree usted que en el municipio de Lorca existen problemas relativos a Unidades: porcentaje sobre el total (n ciudad =400; n pedanías =400; n municipio =800) Tabla 11.- Valoración sobre la existencia de problemas en el municipio de Lorca (ciudad) Sí, graves Sí, leves No Abastecimiento de agua 5,25 18,00 75,50 1,25 Funcionamiento de la red de alcantarillado 12,50 22,75 63,00 1,75 Pavimentación de las calles 24,50 31,25 44,00 0,25 Alumbrado público 9,25 19,25 70,50 1,00 Recogida de basuras 3,00 15,00 81,25 0,75 Abandono de vehículos, muebles y/o enseres 4,00 17,25 76,50 2,25 Viviendas en malas condiciones de habitabilidad 14,00 30,00 50,75 5,25 Solares y casas abandonadas 15,25 31,00 49,25 4,50 Tráfico y atascos 20,50 32,00 46,25 1,25 Aparcamiento (dificultad) 44,25 26,50 26,50 2,75 Gamberrismo o vandalismo (daños en mobiliario urbano, pintadas ) 12,75 41,75 43,25 2,25 Robos, atracos y delincuencia en general 11,75 34,25 52,00 2,00 Venta o consumo de drogas por las calles 11,00 23,75 53,50 11,75 Prostitución 4,50 12,75 68,25 14,50 Inseguridad vía para peatones y coches 6,50 27,75 62,75 3,00 Inseguridad en parques y jardines 5,25 20,75 68,50 5,50 Inseguridad en el entorno de colegios 4,00 12,50 70,25 13,25 Tabla 12.- Valoración sobre la existencia de problemas en el municipio de Lorca (pedanías) Sí, graves Sí, leves No Abastecimiento de agua 4,00 9,50 86,50 0,00 Funcionamiento de la red de alcantarillado 7,50 11,75 60,25 20,50 Pavimentación de las calles 17,25 29,50 52,75 0,50 Alumbrado público 9,00 18,25 70,25 2,50 Recogida de basuras 1,75 9,25 88,75 0,25 Abandono de vehículos, muebles y/o enseres 1,25 3,75 94,50 0,50 Viviendas en malas condiciones de habitabilidad 2,50 11,25 82,50 3,75 Solares y casas abandonadas 6,75 16,00 75,75 1,50 Tráfico y atascos 2,25 5,00 92,00 0,75 Aparcamiento (dificultad) 3,00 1,50 94,50 1,00 Gamberrismo o vandalismo (daños en mobiliario urbano, pintadas ) 4,00 18,75 77,00 0,25 Robos, atracos y delincuencia en general 14,75 38,50 46,50 0,25 Venta o consumo de drogas por las calles 2,00 9,00 79,50 9,50 Prostitución 0,00 3,75 84,75 11,50 Inseguridad vía para peatones y coches 17,75 18,25 63,25 0,75 Inseguridad en parques y jardines 1,00 5,50 84,50 9,00 Inseguridad en el entorno de colegios 0,50 4,50 80,75 14,25 En este segundo bloque, se ha cuestionado a los entrevistados sobre la existencia de determinados problemas y temas críticos a tratar en el municipio de Lorca, relacionados estrechamente con la calidad de vida. En esta pregunta número 10, se les ha pedido que valoren si existen o no una serie de problemas propios de las ciudades, y en caso afirmativo, que gradúen su intensidad. MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 31

37 Gráfico 37.- Principales problemas encontrados en el municipio de Lorca (ciudad) Aparcamiento (dificultad) 70,75 Pavimentación de las calles 55,75 Gamberrismo o vandalismo (daños en mobiliario urbano, pintadas ) 54,50 Tráfico y atascos 52,50 Solares y casas abandonadas 46,25 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 Gráfico 38.- Principales problemas encontrados en el municipio de Lorca (pedanías) Robos, atracos y delincuencia en general 53,25 Pavimentación de las calles 46,75 Inseguridad vial para peatones y coches 36,00 Alumbrado público 27,25 Gamberrismo o vandalismo (daños en mobiliario urbano, pintadas ) 22,75 Solares y casas abandonadas 22,75 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 En lo que respecta a la ciudad, el principal problema que describen los residentes de la misma es la falta de aparcamiento (70,75%), seguido de la mala pavimentación de las calles (55,75%), el gamberrismo y/o vandalismo (54,50%), los problemas con el tráfico (52,50%) y la existencia de solares y casas abandonadas (46,25%). Por su parte, los residentes en pedanías apuntan como problema más grave los robos, atracos y delincuencia en general (53,25%). Le siguen la mala pavimentación de las calles (46,75%), la inseguridad para peatones y coches (36%), el escaso alumbrado público (27,25%), gamberrismo y/o vandalismo y la existencia de solares y casas abandonadas (22,75% en ambos casos). MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 32

38 Gráfico 39.- Principales problemas encontrados en el municipio de Lorca (municipio) Pavimentación de las calles 52,51 Robos, atracos y delincuencia en general 48,61 Aparcamiento (dificultad) 46,91 Gamberrismo o vandalismo (daños en mobiliario urbano, pintadas ) 43,08 Solares y casas abandonadas 37,79 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 La pavimentación de las calles se sitúa como el problema más señalado a nivel municipal (52,51%), seguido de la existencia de robos, atracos y delincuencia en general (48,61%), la dificultad de aparcamiento (46,91%), el gamberrismo y vandalismo (43,08%) y la existencia de solares y casas abandonadas (37,79%). MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 33

39 Pregunta 10.- Cuáles de los siguientes temas críticos cree usted que son los prioritarios para llevar a cabo medidas en Lorca? Unidades: porcentaje sobre el total (n ciudad =400; n pedanías =400; n municipio =800) Gráfico 40.- Temas críticos prioritarios sobre los que se debe actuar (ciudad) Desempleo 59,50 Servicios de salud 30,50 Seguridad 21,00 Educación y formación Vivienda Transporte público Ruido Infraestructuras varias Contaminación del aire Servicios sociales 16,00 15,75 15,75 15,50 12,50 12,50 11,75 5,75 0,00 10,00 20,00 30,00 40,00 50,00 60,00 70,00 Gráfico 41.- Temas críticos prioritarios sobre los que se debe actuar (pedanías) Desempleo 53,50 Servicios de salud 35,00 Seguridad 26,75 Transporte público Educación y formación 22,75 21,75 Infraestructuras varias 15,50 Servicios sociales Contaminación del aire Vivienda 11,50 9,50 8,50 7,75 Ruido 2,00 0,00 10,00 20,00 30,00 40,00 50,00 60,00 Sobre los temas críticos de prioridad para llevar a cabo medidas en Lorca, el desempleo es, con diferencia, el más señalado, tanto entre los residentes de la ciudad (59,50%) como entre los residentes de pedanías (53,50%). Los servicios de salud y la seguridad también se sitúan en segundo y tercer lugar en ambos casos. Más allá de estos tres temas críticos, los residentes en la ciudad dan más importancia a asuntos como el acceso a la vivienda, el ruido o la contaminación en relación a los residentes en pedanías, que por su parte posicionan temas como el transporte público o la mejora de las infraestructuras por delante. MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 34

40 Gráfico 42.- Temas críticos prioritarios sobre los que se debe actuar (municipio) Desempleo 57,34 Servicios de salud 32,12 Seguridad 23,07 Transporte público Educación y formación 18,27 18,07 Infraestructuras varias Vivienda Servicios sociales Contaminación del aire Ruido 13,58 12,87 11,66 11,06 10,64 7,10 0,00 10,00 20,00 30,00 40,00 50,00 60,00 70,00 MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 35

41 Pregunta 11.- Cuáles son los problemas que más le afectan a usted personalmente? Unidades: porcentaje sobre el total (n ciudad =400; n pedanías =400; n municipio =800) Gráfico 43.- Problemas que más afectan a la población (ciudad) Desempleo 23,75 Limpieza, alcantarillado, contaminación, ruido 20,00 Espera en servicios de salud 12,00 Inseguridad 7,50 Mal estado calles y carreteras 6,50 Obras 5,75 Difícil aparcamiento 5,50 Acceso vivienda 4,25 Transporte público 4,00 Otros 10,75 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 Gráfico 44.- Problemas que más afectan a la población (pedanías) Desempleo 19,75 Espera en servicios de salud 11,00 Mal estado calles y carreteras 10,50 Limpieza, alcantarillado, contmainación, ruido 9,50 Transporte público 8,00 Inseguridad 7,50 Problemas con el correo 4,75 Difícil aparcamiento 4,00 Elevados impuestos 3,75 Otros 21,25 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 Al cuestionar a los entrevistados acerca de los problemas que más les afectan directamente, el desempleo vuelve a estar en el centro de la diana, tanto en el caso de la ciudad (23,75%), como en las pedanías (19,75%). En la ciudad, en segundo lugar, se sitúan los aspectos ambientales (20%) seguidos de la espera en los servicios de salud (12%), la inseguridad (7,50%) y el mal estado de calles y carreteras (6,50%) como principales problemas. Entre los residentes en pedanías, la espera en los servicios de salud es el segundo mayor problema (11%), seguido del mal estado de calles y carreteras, los problemas ambientales (9,50%) y el transporte público (8%). MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 36

42 Gráfico 45.- Problemas que más afectan a la población (municipio) Desempleo 22,31 Limpieza, alcantarillado, contaminación, ruido 16,22 Espera en servicios de salud 11,64 Mal estado calles y carreteras Inseguridad 7,94 7,50 Transporte público Difícil aparcamiento Obras Acceso vivienda Problemas con el correo Elevados impuestos 5,44 4,96 3,68 2,72 1,71 1,35 Otros 14,53 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 A nivel municipal agregado, el desempleo es el problema que más afecta a la población lorquina, como señalan casi una de cada cuatro personas entrevistadas. La limpieza, alcantarillado, contaminación y ruido se sitúa en segundo lugar (16,22%), seguido de la alta espera en servicios de salud (11,64%) y el mal estado de calles y carreteras (7,94%). MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR EN EL MUNICIPIO DE LORCA 37