FORMULARIO DE INFORME FIN DE GESTIÓN

Transcripción

1 FORMULARIO DE INFORME FIN DE GESTIÓN 1. INFORMACIÓN DE LA FUNCIONARIA Nombre de quien deja el cargo: CERVANTES RAMÍREZ ERICKA 1º Apellido 2º Apellido Nombre Número de cédula: Puesto ocupado: Nº Cargo ocupado: Profesional en Informática 1B Fecha de inicio de la labor: 16 de septiembre 2014 Ubicación: Dirección de Desarrollo Tecnológico Fecha de fin de la labor: 15 de abril de 2017 Motivo de separación del cargo: Ascenso en propiedad en Ministerio de Hacienda (nómina No puesto ). 2. CONTENIDO 2.1 Presentación (En este apartado, entre otros asuntos que se consideren pertinentes, se efectuará la presentación del documento al respectivo destinatario, mediante un resumen ejecutivo del contenido del Informe). Mediante carta del 20 de marzo del 2017, se comunica al departamento de Recursos Humanos mi nombramiento en el puesto del Ministerio de Hacienda, según oficio DGPH-GAF-DTIC con corrección en oficio DGPH-GAF-DTIC El 21 de julio se comunica vía correo electrónico a la Señora Karla Cubero, la conclusión satisfactoria del periodo de prueba del puesto en donde además solicito el cese de las funciones del puesto desempeñado en FOBABE el cual tiene la acción de personal # Con base en lo anterior, y en acatamiento de lo establecido en el inciso e) del artículo 12 de la Ley General de Control Interno, No del 31 de julio de 2002, y en la resolución No. 61 de 24 de junio de 2005, de la Contraloría General de la República, de seguido presento el informe de fin de gestión correspondiente. No obstante, de previo a rendirlo debo aclarar que por la redacción propia de ese numeral y de las partes que componen este documento, parece que la voluntad del legislador y del Ente Contralor, es que este tipo de informe sea rendido por los inmediatos inferiores del jerarca de las instituciones públicas, es decir, por los jefes departamentales; sin embargo, por el deber de obediencia al oficio FONABE-DAF-RH del Departamento de Recursos Humanos del FONABE, procedo según sus instrucciones. 1

2 2.2 Resultados de la gestión. (Esta sección del Informe deberá contener, al menos, información relativa a los siguientes aspectos) Referencia sobre la labor sustantiva institucional o de la Dirección General, Dirección, División, Subordinado. NO TUVE ALGUNA ÁREA O PROCESO A CARGO. De manera general, las labores de esta Dirección de Desarrollo Tecnológico es brindar apoyo en lo referente a aspectos técnicos y de sistemas informáticos a las diversas áreas que componen el FONABE, procurando que todos los recursos sean utilizados de la mejor manera para poder alcanzar los objetivos comunes de la institución. Por lo cual me asignaron las siguientes funciones: Generar diferentes tipos de reportes según la solicitud de los usuarios para poder aprovechar la información de los sistemas de información del FONABE. Dar mantenimiento a los reportes existentes para que sigan siendo utilizados por los constantes cambios en que tiene el negocio de becas. Generación de información para las diferentes áreas según las necesidades del departamento solicitante, esto con el fin de realizar análisis de la información generada por los sistemas informáticos. Desarrollo de aplicaciones web para consulta e ingreso de datos, controlado por el Active Directory para agilizar así el trámite de gestión de becas. Creación de estructuras de Base de Datos, tales como funciones, tablas y procedimientos almacenados, necesarios para la generación de reportes y de aplicativos. Dar soporte a usuarios en problemas detectados en los sistemas informáticos, darle seguimiento a nivel de aplicativo y de datos. Coordinar y trabajar en conjunto con proveedores para solventar las diferentes necesidades de las distintas áreas del FONABE. Administración de contenido de la página web y creación de nuevas secciones de acuerdo a las necesidades de los departamentos. Capacitar a usuarios sobre el uso de herramientas informáticas. Administración de contenido del SharePoint. Actualización de aplicativos internos del FONABE. Administración básica de Active Directory. 2

3 Generar manuales de usuario y técnicos de sistemas de información. Gestionar el pago de facturas a proveedores institucionales referentes al departamento de tecnología. Contestar y archivar documentos pertinentes a las labores del departamento de tecnología. Asistir a reuniones con funcionarios de distintas áreas para coordinar actividades propias del área tecnológica. Apoyar en funciones de soporte técnico en el momento que se requiriera. Ejecutar otras tareas relacionadas con mi puesto y/o con mi formación profesional. Cambios habidos en el entorno durante el periodo de su gestión, incluyendo los principales cambios en el ordenamiento jurídico que afectan el quehacer institucional o de la Dirección General, Dirección, División, Subordinado. NO TUVE ALGUNA ÁREA O PROCESO A CARGO. Durante el tiempo que estuve en el puesto Analista de Sistemas, no se registraron cambios normativos que afectaran la operación del FONABE. No obstante, otros elementos interfirieron en la gestión del área tecnológica, sobrecargando el trabajo de los colaboradores de la Dirección de Desarrollo Tecnológico, entre ellos: Se detuvo las contrataciones a proveedores en el área de tecnología por parte de la Junta Directiva Se estuvo sin el personal en el puesto de Directora del área y esto no fue cubierto hasta tiempo después, por el jefe del departamento. Participación de diversa comisiones para atender asuntos varios como el teletrabajo y actividades del FONABE, en las cuales participé. Estado de la autoevaluación del sistema de control interno institucional o de la Dirección General, Dirección, División, Departamento, Unidad, Área o Procesos de trabajo, a su cargo, según corresponda al Jerarca o Titular Subordinado al inicio y al final de la gestión. NO TUVE ALGUNA ÁREA O PROCESO A CARGO. NO APLICA. Los temas de control interno eran asumidos por el Jefe Inmediato. Acciones emprendidas para establecer, mantener, perfeccionar y evaluar el sistema de control interno institucional o de la Dirección General, Dirección, División, Departamento, Unidad, Área o Procesos de trabajo, a su cargo, según corresponda al Jerarca o Titular Subordinado, al menos durante el último año. NO TUVE ALGUNA ÁREA O PROCESO A CARGO. NO APLICA. Los temas de control interno eran asumidos por el Jefe Inmediato. Principales logros alcanzados durante su gestión de conformidad con la planificación institucional o de la Dirección General, Dirección, División, Departamento, Unidad, Área o Procesos de trabajo, a su cargo, según corresponda al Jerarca o Titular Subordinado. NO TUVE ALGUNA ÁREA O PROCESO A CARGO. 3

4 Desde la Dirección de Desarrollo Tecnológico se procuró asesorar y mantener el funcionamiento óptimo de los sistemas informáticos y los recursos tecnológicos en las diversas áreas que compone el FONABE. Se dio constante apoyo a las unidades que se presentaban problemas en los sistemas informáticos, para que la labor pudiera continuar a pesar de ciertas eventualidades. Estado de los proyectos más relevantes en el ámbito institucional o de la Dirección General, Dirección, División, Departamento, Unidad, Área o Procesos de trabajo, a su cargo, según corresponda al Jerarca o Titular Subordinado, existentes al inicio de su gestión y de los que dejó pendientes de concluir. NO TUVE ALGUNA ÁREA O PROCESO A CARGO. No se dejaron proyectos pendientes al finalizar la gestión. Uno de los proyectos que se tenía visualizados era la migración del SharePoint, pero esto aún no se había dejado en firme. Administración de los recursos financieros asignados durante su gestión a la institución o a la Dirección General, Dirección, División, Departamento, Unidad, Área o Procesos de trabajo, a su cargo, según corresponda al Jerarca o Titular Subordinado. NO TUVE ALGUNA ÁREA O PROCESO A CARGO. Sugerencias para la buena marcha de la institución o de la Dirección General, Dirección, División, Subordinado, si el funcionario que rinde el Informe lo estima necesario. NO TUVE ALGUNA ÁREA O PROCESO A CARGO. De acuerdo con la experiencia adquirida durante mi gestión considero que se puede trabajar en los siguientes ejes para mejorar el desempeño de la Dirección de Desarrollo Tecnológico: 1- Fortalecimiento del área con personal profesional con experiencia en análisis y desarrollo para que los sistemas puedan desarrollarse y darles mantenimientos a nivel interno, sin necesidad de depender de proveedores externos. 2- Asignación de un oficinista o secretaria que tenga a su cargo todas las labores de oficina como trámite de facturas, archive, entrega y recepción de correspondencia. 3- Capacitaciones técnicas para mejor aprovechamiento de recursos tecnológicos. Observaciones sobre otros asuntos de actualidad que a criterio del funcionario que rinde el Informe a la instancia correspondiente, enfrenta o debería aprovechar, si lo estima necesario. Actualmente en el campo de la informática hay una gran gana de sistemas informáticos que puedan ayudar a las gestión interna del FONABE, muchas de ella se encuentra con código libre, el problema es que por la sobrecarga de trabajo no es posible dedicarles el tiempo necesario para que se puedan implementar. Estado actual del cumplimiento de las disposiciones que durante su gestión le hubiera girado la Contraloría General de la República. 4

5 Estado actual del cumplimiento de las disposiciones o recomendaciones que durante su gestión le hubiera girado algún otro órgano de control externo, según la actividad propia de cada administración. Estado actual de cumplimiento de las recomendaciones que durante su gestión le hubiera formulado la respectiva Auditoría Interna. 3. Comentarios y observaciones. (Quien presenta el Informe podrá señalar cualquier otra observación o comentario que considere importante). El informe de casos pendientes sobre los de reporte de usuarios, así como los diferentes manuales y documentos de apoyo que se realizaron durante mi gestión se entregó por medio de correo electrónico al jefe inmediato con copia a la Directora del área el viernes 7 de abril del presente año. Hacemos constar que lo indicado en la información consignada en el presente formulario es correcto. Firma del funcionario Fecha Firma del Jefe Inmediato Fecha que deja el cargo 5