ERP Sectorial. Solución Integrada. Aplicaciones Estándar

Transcripción

1 No vendemos programas o software paquetizado, vendemos soluciones: Utilizamos nuestros conocimientos anteriores para aportar soluciones a nuestros clientes futuros ERP Sectorial (Solución de partida ampliable y modificable) Aplicaciones Estándar (Opcionales) Solución Integrada (Para su empresa, incluida formación) Servicios Opcionales Configuración de Sistemas y Redes, Delegaciones Suministro y Configuración Hardware Consultoría de Negocio Servicio Mantenimiento SAT Página 1 de 8

2 Cómo Trabajamos? GALDON Software ofrece soluciones TIC completas: 1. Configuración de sistemas y redes Servidores en oficinas de cliente Servidores en cloud Configuración de delegaciones y acceso remoto seguro Sistemas operativos 2. Suministro y configuración de hardware 3. Instalación y formación de Software Base Motor de Bases de Datos (Plataforma Tecnológica) Software de servidor Software de cliente 4. Consultoría de negocio 5. Servicio de importación de datos de aplicaciones antiguas 6. Instalación y formación de ERP Sectorial 7. Instalación y formación de aplicaciones estándar opcionales 8. Ampliaciones, modificaciones ERP sectorial a medida 9. Servicio de Mantenimiento y Asistencia Técnica Una parte esencial de dicha oferta consiste en el diseño y puesta en marcha de soluciones integradas de software de gestión. La plataforma tecnológica que utilizamos para ello es gsbase que aporta ventajas espectaculares a la hora de diseño, ampliación y ejecución de dichas soluciones. gsbase es una marca registrada de gsbase Systems y ha sido diseñada por nosotros. gsbase Systems pertenece a nuestro grupo de empresas y suministra gsbase a otras muchas empresas TIC, que como la nuestra ofertan soluciones de software de gestión. Así pues, una de nuestras ventajas competitivas es que también somos creadores de software base para el desarrollo. Página 2 de 8

3 La filosofía de trabajo de GALDON Software se basa en el hecho contrastado de que cada cliente necesita funcionalidades específicas para resolver su problemática, pues cada empresa es distinta y dependiendo del grado de especialización en su sector, requiere de soluciones personalizadas o a medida. Para ello, para realizar los proyectos de software de gestión a nuestros clientes, siempre partimos de una solución o ERP Sectorial base y un conjunto de aplicaciones estándar opcionales. Forma de trabajo: ERP Sectorial (adaptable a las necesidades del cliente) + Aplicaciones estándar opcionales: Contabilidad General, Analítica y Presupuestaria Nóminas, Seguros Sociales y Gestión de Recursos Humanos Solución de Correo Centralizado e-commerce Web o gsbase Chat Interno Control de Presencia La consultoría y adecuación del ERP sectorial a las necesidades de nuestro cliente por parte de nuestro departamento de Análisis y Programación, la coordinación con las aplicaciones estándar y el trabajo de nuestros departamentos de: Sistemas y Redes Hardware Formación le aportarán la solución TIC completa y adecuada por completo a sus aspiraciones. Nuestro departamento SAT se encargará de seguir atendiéndole en un futuro. Página 3 de 8

4 SOLUCIONES TIC s GALDÓN Software 1. Configuración de sistemas y redes Consiste en el diseño de la estructura óptima de redes y comunicaciones a implantar en la empresa o grupo de empresas de nuestro cliente, para ahorrar costes, establecer un sistema seguro y diseñar una estructura de acceso rápido: Instalación de servidores (en local o en cloud) Configuración de accesos remotos Instalación de software de cliente en la red Optimización y seguridad de la red: routers, cortafuegos, antivirus, etc Configuración de e-commerce para optimizar su rendimiento Acceso seguro a portales de TPV virtual Servidores de Correo Sistemas operativos Etc. Responsabilidad de nuestro departamento de Sistemas y Redes. 2. Suministro y configuración de hardware Podemos suministrar, instalar y mantener todo tipo de equipos y periféricos: servidores, pc s, tablets, portátiles, dispositivos de venta o preventa, impresoras, routers, swicht, dispositivos de lectura de huella, lectores de firma, etc. Responsabilidad de nuestro departamento de Hardware. 3. Instalación y formación de Software Base El software base para la implantación de nuestras soluciones es gsbase, realizamos la instalación del software de cliente y del software servidor y así mismo formamos a los usuarios para que sean autosuficientes en su gestión y manejo. Responsabilidad de nuestros departamentos de Sistemas y Formación. Página 4 de 8

5 4. Consultoría de negocio Consiste en el estudio de su empresa o grupo de empresas, y ofrecer las soluciones de gestión más óptimas para cubrir sus necesidades así como plantear las adecuaciones necesarias para resolver la problemática que usted nos plantea. A partir de dicho estudio se decidirá por los ERP s sectoriales necesarios para ofrecerle una solución integrada, si es o no necesario realizar trabajos de desarrollo a medida y la conveniencia o no de utilizar aplicaciones de tipo estándar. El estudio incluye los consejos para el funcionamiento óptimo de la solución para su empresa. Responsabilidad de nuestro departamento de Análisis y Programación. 5. Servicio de importación de datos de aplicaciones antiguas Consiste en la importación de datos de sus aplicaciones antiguas y su integración en la medida de la posible en las nuevas aplicaciones de la solución a instalar. La importación de datos será posible hacer si sus aplicaciones antiguas tienen la posibilidad de exportar datos a formatos estándar. Es un servicio opcional responsabilidad de nuestro departamento de Programación. 6. Instalación y formación de ERP Sectorial Una vez decidido por el ERP sectorial más adecuado para su empresa, procederemos a instalarlo (con sus datos iniciales si ha contratado el servicio de importación) y a realizar la formación sobre sus funcionalidades. El trabajo se hará por defecto en las oficinas de nuestro cliente o bien a petición suya, vía telemática. Página 5 de 8

6 En la dinámica de trabajo de instalación, formación y trabajo efectivo con datos reales, contemplamos de forma flexible la adecuación a las necesidades de nuestros clientes. Será en este momento cuando nuestros jefes de proyecto decidirán si es preciso realizar adecuaciones que en un principio no habían sido previstas. Responsabilidad de nuestros departamentos de Análisis y Formación. 7. Instalación y formación de aplicaciones estándar opcionales De forma paralela al trabajo anteriormente descrito, si es el caso, se procederá a la instalación y formación de las aplicaciones o módulos estándar contratados. Responsabilidad de nuestros departamentos de Análisis y Formación. 8. Ampliaciones, modificaciones ERP sectorial a medida Las ampliaciones o modificaciones necesarias para adecuar el ERP sectorial a sus necesidades específicas se irán incorporando de forma progresiva sobre el ERP inicialmente instalado. Si se han contratado dichas ampliaciones, en la instalación inicial del ERP Sectorial ya irán incluidas gran parte de ellas, y en especial las imprescindibles para completar su ciclo de gestión (o procesos de negocio esenciales que resolverá el sistema instalado). Lo usual, es que estas modificaciones o ampliaciones se realicen en casa del cliente en las sesiones necesarias de acuerdo a la complejidad del proyecto, a menos que éste decida hacerlo de forma telemática. Responsabilidad de nuestros departamentos de Análisis y Programación. 9. Servicio de Mantenimiento y Asistencia Técnica Todas nuestras soluciones incluyen 1 año de servicio y asistencia gratuita. Dicho servicio cubre atención telefónica y realización de ajustes o reprogramación de módulos que no funciones adecuadamente así como formación e inclusión o diseño de documentos o informes básicos. Después es posible contratar un servicio de mantenimiento que le permitirá disfrutar de dichos servicios. El mantenimiento es opcional y es responsabilidad de nuestro departamento de SAT y Formación. Página 6 de 8

7 Por qué no vendemos programas y sí Soluciones? Hay mucha gente que simplifica la compra de soluciones TIC y se decide por adquirir un programa o software paquetizado para resolver su problemática de gestión de negocio. El problema, es que gestionar una empresa o los requisitos de una determinada institución, es un concepto tan amplio y se pueden resolver tantas cosas, que nunca es posible satisfacer todas las necesidades utilizando software paquetizado. Supongamos por ejemplo que usted ha adquirido un programa para realizar sus ventas y de forma paralela, adquiere una simple impresora para compartir y poder imprimir sus etiquetas con códigos de barras. En el mercado existen cientos de dispositivos que pueden realizar dicha tarea y otros tantos para realizar las lecturas de códigos de barras, pero es necesario configurarlos e instalarlos de forma apropiada de acuerdo con los requisitos de su software y los manuales de instrucciones de dichos dispositivos, y lo más seguro, es que usted no sea autosuficiente para realizar dicha labor. Otro ejemplo: imagínese que quiere acceder de forma remota a su software para realizar tareas de supervisión, configurar una conexión segura y trabajar on-line con sus datos. De igual forma que antes, realizar esta tarea no es nada trivial, y puede que su software paquetizado, no esté preparado para ello. Debido a la gran diversidad de tareas que la gestión de negocios puede requerir, existen miles de ejemplos parecidos a los anteriores, en los que usted sin duda requerirá de personal experto para resolver cada problema. En definitiva, la instalación de un programa no es todo lo que usted necesita para funcionar de forma óptima, es preciso además configurar y saber manejar otros muchos factores inherentes al mundo de las soluciones TIC a lo que hay que sumar que dichas soluciones aporten realmente lo que usted necesita para su propia gestión. Página 7 de 8

8 Para ofrecerle una solución óptima y competitiva para la gestión de su negocio es necesario dominar muchísimas disciplinas, ya que a las propias de su actividad sectorial: gestión de compras, ventas, cobros, pagos, tesorería, almacén, producción, contabilidad y finanzas, impuestos, gestión de personal, gestión de calidad, etc. Es necesario añadir las propias de las Tecnologías de la Información: sistemas, redes, comunicaciones, hardware, bases de datos, software de aplicación, lenguajes de programación, e-commerce, Internet, etc. En otras palabras: aportar soluciones TIC óptimas para gestión empresarial es una labor compleja de ingeniería y por éste motivo debemos aportar soluciones completas. Otra cosa es que usted se conforme con resolver de forma parcial la gestión de su negocio utilizando distintos tipos de software para cada parcela: un software para facturar, otro para CRM, otro para contabilidad, otro para gestión documental, otro para obtener resultados, etc. Nosotros no hacemos ni recomendamos dicha forma de trabajo, pues por experiencia, a medio y largo plazo, esto no soluciona las necesidades de las empresas y es un impedimento grandísimo para su expansión y competitividad. El motivo: al usar distintos programas o paquetes para resolver su problemática, usted no tendrá una gestión centralizada y tendrá duplicadas de forma redundante muchas de sus bases de datos, generando un descontrol enorme. Qué pasaría sin un banco no trabajase de forma centralizada?, seguramente, el saldo de una cuenta sería distinto en cada oficina. En el otro extremo, aprovechamos también para informarle, que en el mercado hay soluciones que en teoría son las mejores (y más caras), pero en la práctica no cubren todas las necesidades de gestión empresarial, y una vez instaladas, es usual que le digan: nosotros no resolvemos esta parte de negocio y tiene usted que contratar con otra empresa, eso sí, nosotros le cobraremos (y no poco) por la integración con nuestro sistema financiero. Realmente, son las mejores soluciones? Página 8 de 8