Telepresencia. > Interoperabilidad > Soluciones > Blended Learning > Grabaciones y Reuniones en diferido

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1 Fd Fasttrack day Ahorre más de un 30% en tiempo y costes de desplazamiento e incremente las horas reales de productividad corporativa Telepresencia Experiencias pioneras y resultados de la implantación 8 Claves para su correcta explotación y gestión > Capacidad > Infraestructura > Costes > ROI Sesión Especial Madrid, 29 de Septiembre de 2009 Hotel Meliá Avenida de América > Interoperabilidad > Soluciones > Blended Learning > Grabaciones y Reuniones en diferido + Checklist para integrar entornos de videoconferencia con telepresencia POR SOLO! Experiencias Prácticas y los principales Partners Tecnológicos GRUPO SANTANDER BBVA CISCO UNITRONICS ACCENTURE POLYCOM EASYNET GLOBAL SERVICES UNIVERSIDAD DE VIGO UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID Inscríbase ahora! inscrip@iir.es PATROCINADORES

2 Fd Fasttrack day Telepresencia Muy interesante al ser una tecnología emergente de la que hay muchas dudas Javier Pampliega Miguel FASTTRACK DAY Madrid Cómo determinar si realmente constituye una prioridad para la empresa por los gastos que ahorra? En qué me baso para defender su viabilidad para la compañía? Andrés Naval Núñez Selección de proveedores y relaciones con el mismo: qué servicios me ofrecen y quién realiza el mantenimiento? Interoperabilidad entre sistemas de Telepresencia de diferentes Departamento de Nuevas Tecnologías GAS NATURAL Martes, 29 de Septiembre de 2009 Responsable de Comunicaciones BBVA fabricantes > Tendencia hacia la estandarización de cara a conectar Todos los ponentes/instructores están confirmados. iir se reserva la posibilidad de sustituirles, modificar el programa y de no entregar la documentación de alguna ponencia si a ello se viera obligado, siempre por motivos ajenos a su voluntad iir ESPAÑA S.L Recepción de los asistentes y apertura de la Sesión 9.00 La experiencia práctica de Grupo Santander Telepresencia vs. videoconferencia: capacidad, requisitos e infraestructura Diferencias en calidad, seguridad, interactividad y realismo en comunicaciones Requisitos indispensables para la Telepresencia: es fácil implantarla? Magnitud y capacidad operativa Qué cambios va a ser necesario realizar en la infraestructura de la empresa? Cómo fomentar su utilización frente a otra tecnología? José Mª López Sanz Director de Servicios Generales GRUPO SANTANDER 9.45 La experiencia práctica de BBVA Telepresence ROI & COST: costes de adquisición, explotación y retorno de inversión aproximado Presupuesto: cuál es la inversión a realizar y cómo se amortiza? Infraestructuras necesarias y costes Gastos no previstos y procesos no contemplados La Telepresencia hoy: al alcance de todos y desde cualquier lugar Nuevas experiencias, mercados y aplicaciones La Telepresencia en un entorno global de comunicaciones: interoperabilidad El valor de un servicio gestionado Global Passport for Telepresence Alliance: GPT Sergio García Business Development Manager UNITRONICS Luis Palacios Unified Communications Business Development Manager CISCO Café TOOLS ROUNDTABLE Soluciones: qué me ofrece el mercado y cómo elegir la que más se ajuste a las necesidades de mi empresa? Analice los criterios a tener en cuenta para elegir la herramienta que le ayude a garantizar una exitosa implantación Análisis de las diversas tecnologías: pros y contras Criterios para seleccionar tecnología/proveedor: en qué me baso y a qué se comprometen? Calidad: qué resultados reales se están ofreciendo y cómo te pueden demostrar la efectividad de sus otros clientes? sistemas de Telepresencia: se están definiendo estándares? > Qué pasarela utilizar para que se pueda producir la conectividad? José Mª López Sanz Director de Servicios Generales GRUPO SANTANDER Andrés Naval Núñez Responsable de Comunicaciones BBVA De la videoconferencia a la Telepresencia, un amplio espectro de soluciones. El verdadero valor de los servicios gestionados Transformando Videoconferencia en Comunicaciones Visuales > VC2 Visión de futuro de Polycom > De la Videoconferencia a la Telepresencia > Polycom: Soluciones con rápido Retorno de la Inversión > Claves para aumentar la productividad en su empresa Por qué Telepresencia Gestionada? > Por qué un Servicio Gestionado? > Pieza Clave-Video Network Operations Centre (VNOC) > Qué hace el VNOC? > Experiencia Easynet: Retorno de Inversión y aplicaciones Demostración de producto José Bustelos Country Manager POLYCOM España y Portugal Magdalena Almagro Ingeniero Preventa POLYCOM Cristina Herrero Telepresence Product Manager EASYNET 2 Regístrese! Tel Fax inscrip@iir.es Almuerzo

3 Programa Madrid. 29 de Septiembre de SESION ESPECIAL Cómo integrar entornos de videoconferencia con Telepresencia Estado del arte Cómo conseguir interoperabilidad entre soluciones Interacción Telepresencia Videoconferencia Daniel Concepción Pérez Technical Head PRODUBAN GRUPO SANTANDER La experiencia práctica de Accenture Checklist & Troubleshooting para gestionar el servicio de forma profesional y cómoda mejorando la experiencia del usuario Cómo organizar sesiones de forma cómoda? Cómo optimizar su uso Regularidad de su uso: sesiones al mes Telepresence troubleshooting: incidencias del día a día y soluciones específicas > Requerimientos: problemática que te puedes encontrar y cómo solucionarlo > Qué problemas e incidencias pueden surgir? > Cuáles son los momentos críticos? > Factores y claves de éxito Agustín Fraile Director de Infraestructura Tecnológica ACCENTURE La experiencia práctica de la Universidad de Vigo Cómo sacarle el máximo partido a la Telepresencia en formación?: Blended Learning Adaptación de entornos de Telepresencia para su uso en formación Transmisión de conocimientos en tiempo real y sin desplazamientos: cómo? Necesidad de interacción total a través de redes de alta velocidad Blended learning: docencia presencial remota y sistemas asíncronos de aprendizaje Vicente Goyanes de Miguel Responsable de Servicios Audiovisuales y Multimedia UNIVERSIDAD DE VIGO La experiencia práctica de Universidad Carlos III de Madrid Servicios de valor añadido: difusión de contenidos, grabaciones y reuniones en diferido Telepresencia = canal de reunión + grabación on line y off line Producción de contenidos digitales Aprovechamiento máximo de la capacidad de la tecnología Francisco Cruz Servicios Audiovisuales UNIVERSIDAD CARLOS III Fin de la Jornada y clausura del Fasttrack day Un Encuentro imprescindible para: Empresas Multisectoriales y AA.PP. > Director de Sistemas de Información/ Informática/IT > Jefe de Infraestructura Tecnológica > Departamento de Innovación Tecnológica > Responsable de Comunicaciones > Jefe de Telecomunicaciones > Responsable de Nuevas Tecnologías > Responsable de Arquitectura de Comunicaciones > Jefe del Departamento de Redes > Jefe de Medios Audiovisuales > Jefe de Proyecto Es la Telepresencia una posible solución anticrisis? Una compañía que gasta hasta un total de 23 millones de dólares anualmente en viajes puede utilizar la Telepresencia para recuperar hasta horas de productividad y ahorrar hasta 7 millones de dólares Diario Ciudadano. 24 de Abril de 2009 Asista a esta Conferencia y descubrirá cuánto se puede ahorrar Media Partners Suscripción gratuita: 3 meses efectiva a partir de la fecha de celebración de esta Jornada Suscríbase al boletín El Faro TIC de auditoría y seguridad dándose de alta en Suscripción gratuita: 3 meses efectiva a partir de la fecha de celebración de esta Jornada Suscripción gratuita: 3 meses efectiva a partir de la fecha de celebración de esta Jornada

4 Nuestros Partners PATROCINADORES Cisco es el líder mundial de tecnologías de red para Internet. Hoy en día, las redes son una parte esencial en las comunicaciones dentro de la empresa, pero también en colegios, Administraciones Públicas, e incluso para usuarios domésticos. Y las soluciones de Cisco, basadas en el Protocolo IP, son la base fundamental de estas redes. Las iniciativas de Cisco permiten crear soluciones de Internet para que cualquier organización pueda mejorar su productividad, incrementar la satisfacción de sus clientes y reforzar sus ventajas competitivas. Cisco se ha convertido por sí misma en sinónimo de Internet y de productividad. Y, por ello, la intención de la compañía es cambiar la manera en la que la gente trabaja, vive, juega y aprende. Easynet Global Services es una compañía internacional de servicios de red, hosting y Telepresencia, que proporciona soluciones gestionadas para negocios y empresas. Con una extensa infraestructura de red y servicios de alojamiento a nivel internacional, la compañía se distingue por su excelencia en el servicio al cliente. Ofrece soluciones en 194 países y tiene clientes en 50 de estos. Su solución de Telepresencia Manage Virtual Meeting ha recibido la aprobación del Ministro del Medio Ambiente del Reino Unido, quien la utilizó para dar un discurso a 150 personas sobre el cambio climático en la cumbre de Sydney. El enfoque de Easynet está sustentado por una excelencia profesional en el conocimiento, diseño, entrega y gestión de soluciones para el cliente, por la capacidad para trabajar con éxito con Partners y por la atención a la calidad. Easynet se esfuerza en asegurar que sus clientes sean sus mejores defensores, entre los que se incluyen Sky, Ford Motor Company, Kia Motors, Camper, Calor, Tchibo y Kellogg Italia. Easynet forma parte del grupo British Sky Broadcasting, cuya capitalización bursátil supera los millones de libras esterlinas. Para más información, visite o Polycom, es el líder global en Telepresencia, Video y Soluciones de Voz. Una empresa visionaria en comunicaciones que facilita a las personas la comunicación y colaboración en cualquier parte. Las empresas eligen Polycom por sus soluciones, que permiten a los diferentes emplazamientos de las empresas, comunicarse de una forma más efectiva y productiva. Usando los productos y servicios de Polycom la gente está conectada y colaboran entre sí, desde sus dispositivos móviles, ordenadores portátiles, salas de reuniones, etc. Las empresas que usan Polycom para colaborar cara a cara de forma rápida y fácil estén donde estén, gastando sus recursos, tiempo y energía en lo realmente importante: su negocio. En el entorno económico actual, las soluciones Polycom, ofrecen un rápido Retorno de la Inversión y ayudan a los clientes a reducir costes, incrementar productividad y reducir sus emisiones de CO2. Descubra cómo poder colaborar en cualquier lugar, a cualquier hora y desde cualquier dispositivo en una experiencia virtual. Tan natural, como si estuviera allí. Visite Unitronics, Gold Partner de Cisco, es la compañía española líder en soluciones y servicios en comunicaciones y TI, en el ámbito del Networking, Comunicaciones Unificadas, Movilidad, Seguridad, Aplicaciones de Red, Sistemas y Data Center. Cisco (NASDAQ: CSCO) es el líder mundial de redes para Internet que transforma el modo en el que las personas se conectan, comunican y colaboran. La Telepresencia de Cisco representa una nueva categoría tecnológica que ofrece una experiencia única y personal utilizando soluciones de sonido y de vídeo avanzadas. La Telepresencia de Cisco permite interactuar en tiempo real a personas que se encuentran alejadas físicamente. Las reuniones realizadas a través de Telepresencia son similares a las que se realizan en una única sala, ya que las imágenes de los asistentes son a tamaño real, con una resolución de alta definición y el sonido es espacial, lográndose un encuentro cara a cara en directo alrededor de una única mesa virtual. Unitronics es pionera en España en soluciones de videoconferencia y tiene más de 17 años de experiencia en este campo. Refuerza así su posición con soluciones de Telepresencia como integrador español certificado por Cisco para la prestación de las soluciones y servicios en Telepresencia, contando ya con múltiples instalaciones en clientes españoles dentro y fuera de España, así como en sus propias oficinas en toda la geografía nacional. Unitronics es además impulsor y fundador de la Global Passport for Telepresence Alliance (GPT) que permite despliegues internacionales de Telepresencia en cualquier parte del mundo con total garantía y gracias a sus Servicios Gestionados Extremo a Extremo únicos en el mercado. Tel Fax inscrip@iir.es Regístrese! 4

5 Fd Fasttrack day Telepresencia Los comentarios de los asistentes a la anterior Edición, nuestro mejor aval La Telepresencia da una salida a las empresas ante la crisis Diario Ciudadano, 24 de Abril de 2009 Estimado Profesional: Ahora más que nunca es decisivo > Reducir considerablemente los gastos en viajes y dietas > Ahorrar tiempo > Aumentar al máximo la productividad Muy interesante porque me ha permitido conocer de primera mano la experiencia de empresas que han implantado sistemas de Telepresencia Angel López Plandolit Consultor TI&C SENER Interesante, objetivo y conciso Iria Gala Otero IT Project Manager ROCHE DIAGNOSTICS Ha sido interesante porque en poco tiempo puedes forjar una opinión Raúl Herrero Calderón de la Barca Responsable de Infraestructura y Comunicaciones LEROY MERLIN Pero precisamente es en momentos de crisis cuando se toman importantes decisiones, lo que implica realizar reuniones para tratar cara a cara los asuntos más significativos. Por ello, iir España le ofrece la posibilidad de asistir al 2º Encuentro Anual sobre Telepresencia diseñado específicamente para que Vd. y su equipo resuelvan sus dudas y reciban en 1 solo día toda la información en un formato totalmente imparcial. Analice 5 Experiencias Prácticas pioneras en la implantación y gestión de esta tecnología de la mano de GRUPO SANTANDER, BBVA, ACCENTURE, UNIVERSIDAD DE VIGO y MEDIA MARKT SATURN que resolverán todas sus dudas: > Qué costes de adquisición y explotación implica y cuál es el ROI que cabe esperar? > Cómo elegir una solución ajustada a las necesidades de mi empresa? > Qué requisitos técnicos tiene la tecnología y qué cambios va a ser necesario realizar en la infraestructura de la empresa? > Cómo conseguir la interoperabilidad entre soluciones? > Qué servicios me ofrecen los proveedores y quién realiza el mantenimiento? > Cómo llevar a cabo la difusión de contenidos, grabaciones y reuniones en diferido? > Cómo sacarle el máximo partido a la Telepresencia en formación y optimizar blended learning? > Cómo organizar sesiones de forma cómoda, optimizar su uso y qué incidencias pueden surgir? > Y mucho más Asimismo, el programa incluye una Sesión Especial que profundizará en la integración de videoconferencia con Telepresencia y las claves para la interacción entre ambas. Reserve YA su plaza! Espero saludarle personalmente en Madrid, el próximo día 29 de Septiembre. Un cordial saludo, Ana María García Programme Manager iir España

6 Telepresencia 2009 Fd Fasttrack day Boletín de Inscripción Por qué elegir iir? Para inspección postal, abrir por aquí 5 MANERAS DE INSCRIBIRSE Sí, deseo inscribirme a Telepresencia 2009 Madrid, 29 de Septiembre de 2009 PRECIO % IVA DATOS DEL ASISTENTE NOMBRE EMPRESA inscrip@iir.es t: PRECIO Proveedores y Consultoras de Tecnología % IVA Traiga su portátil y llévese toda la información CARGO MOVIL CIF f: Príncipe de Vergara, Madrid CF0062 No puedo asistir a estas Jornadas. Estoy interesado en su documentación Gracias por su inscripción! Div. C/AH iir España es líder desde hace más de 20 años en el desarrollo y gestión de contenidos y eventos para empresas. Pertenece al Grupo Informa plc, el mayor especialista en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales a nivel mundial. Cotizado en la Bolsa de Londres, el grupo cuenta con empleados en 40 países, 150 unidades operativas y más de 120 líneas de negocio distintas: eventos a través de compañías como iir, IBC o Euroforum títulos académicos en catálogo a través de marcas tan prestigiosas como Taylor & Francis o Routledge Soluciones estratégicas de performance improvement a través de marcas tan reconocidas como ESI Internacional, Achieve Global, Forum o Huthwaite En España, ofrece un servicio de formación e información integral con productos innovadores que, anualmente, eligen más de profesionales: Programas presenciales: seminarios, cursos, conferencias, encuentros y congresos de producción propia anuales Formación In Company: cursos diseñados e impartidos de forma exclusiva para cada empresa Formación on line: Written Courses, E-learning, Web Seminars, Eventos Virtuales y Documentación Técnica de alto valor añadido y contenido de máximo interés Además, comparte sinergias de negocio con Grupo Info: empresa editora de las revistas técnicas Infomarine, Infopower, Infoenviro e Infodomus. Sabe que iir es mucho más que eventos? Descubra todos nuestros servicios Formación In Company Paloma Palencia Tel ppalencia@iirspain.com Documentación On Line Mª Rosa Vicente Tel Fax documentacion@iirspain.com Acciones de patrocinio y eventos a medida Nacho Flores Tel Móvil: sponsor@iir.es Written Courses Dpto. Customer Relations Tels / emartin@iirspain.com E-learning Susana Conde Tel sconde@iirspain.com Eventos Virtuales Dpto. Sponsor Tel sponsor@iir.es TELEFONO FAX QUIEN AUTORIZA SU ASISTENCIA RESPONSABLE DE FORMACION El Departamento de Atención al Cliente se pondrá en contacto con Vd. para completar su inscripción iir le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal Datos personales: En cumplimiento con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que aporte en el presente formulario serán incorporados a los ficheros de Institute for International Research España, S.L., debidamente inscritos ante la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyas finalidades son la gestión y cumplimiento de la relación establecida como consecuencia de la inscripción en el evento a que hace referencia, así como la gestión por parte de iir de la selección de los asistentes al mismo, así como la realización de envíos publicitarios acerca de las actividades, servicios, ofertas, promociones especiales y de documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información comercial, además de la gestión de la información de la que se disponga para la promoción de eventos, seminarios, cursos o conferencias que pudieran resultar de interés para los inscritos, de acuerdo con las labores de segmentación y obtención de perfiles relativa a los mismos, todo ello al objeto de personalizar el trato conforme a sus características y/o necesidades. Mediante la presente, usted queda informado y consiente que sus datos puedan ser cedidos a patrocinadores, publicaciones, expositores en ferias u otros sujetos en base a la relación que iir mantiene con los mismos para procurar una mayor eficiencia de la gestión de sus actividades. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos por parte de iir, deberá remitir un escrito identificado con la referencia Protección de Datos a Institute for International Research España, S.L., con domicilio social en la calle Príncipe de Vergara nº 109, Madrid, en el que se concrete la solicitud y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad. iir Doc INFORMACION GENERAL iir España le ofrece la documentación formativa más completa de su sector IAM 2009 Gestión de Accesos & Identidades Para adquirirla, contacte con: Mª Rosa Vicente Tel documentacion@iirspain.com LUGAR DE CELEBRACION Hotel Meliá Avenida de América Juan Ignacio Luca de Tena, Madrid Tel CERTIFICADO DE ASISTENCIA A todos los asistentes que lo deseen se les expedirá un Certificado Acreditativo de Asistencia a este evento. ALOJAMIENTO Benefíciese de la mejor tarifa disponible en el Hotel correspondiente y en los Hoteles de la Cadena NH haciendo su reserva a través de Viajes Iberia, madrid.claudiocoello73@viajesiberia.com o Tel , indicando que está Vd. inscrito en un evento de iir España. Diseño y maquetación: CANCELACION Si Vd. no puede asistir, tiene la opción de que una persona le sustituya en su lugar. Para cancelar su asistencia, comuníquenoslo con, al menos, 2 días laborables antes del inicio del evento. Se le enviará la documentación una vez celebrado el evento (**) y le será retenido un 30% del precio de la inscripción en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción. iir le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. (** En caso de cancelación del evento por parte de iir el asistente podrá elegir la documentación de otro evento) Hasta 5 días antes, iir se reserva el derecho de modificar la fecha de celebración del curso o de anularlo, en estos casos se emitirá un vale aplicable en futuros cursos o se devolverá el 100% del importe de la inscripción. TRANSPORTISTA OFICIAL Los asistentes a los eventos que iir España celebre en 2009 obtendrán un descuento del 35% en Business y del 40% en Turista sobre las tarifas completas en los vuelos con Iberia. En los vuelos operados por Air Nostrum obtendrán un 30% de descuento sobre tarifa completa en Business y Turista. La reserva y emisión se puede hacer en: SERVIBERIA ( ), Oficinas de Ventas de IBERIA, la Web o Agencia Viajes Iberia, indicando el Tour Code BT9IB21MPE0017. TRANSPORTE OFICIAL TERRESTRE Los asistentes a los eventos que iir España celebre en 2009 obtendrán un descuento del 30% en trenes de: Alta Velocidad-Larga Distancia, Alta Velocidad-Media Distancia y Cercanías-Media Distancia-Convencional. Benefíciese de este descuento descargando el documento de asistencia en y presentándolo en cualquier punto de venta RENFE, al adquirir el billete. PDF