Protocolo en la Organización de Eventos

Transcripción

1 Seminario Práctico Conozca cómo hacer las cosas de forma absolutamente profesional Protocolo en la Organización Resuelva in situ 3 Casos Prácticos reales con el asesoramiento y el apoyo de nuestras Instructoras > Conozca el funcionamiento de un gabinete de protocolo y sus competencias > Identifique los aspectos más críticos del protocolo en actos públicos y actos privados > Aclare todas sus dudas sobre el Ordenamiento General de Precedencias del Estado > Conozca las características propias de los actos mixtos Impartido por 2 reconocidas y prestigiosas Expertas en Protocolo y Comunicación > Carmen Cuadrado > Milagros de Torres Incluye > La elaboración del briefing de un acto > La organización de las presidencias > La organización de un banquete > El proceso de invitación y el trato a los invitados Las dos ponentes fantásticas, la parte de Protocolo Oficial muy interesante para mi formación y la parte encaja perfectamente con mi responsabilidad Blanca Mila Vidal-Ribas Responsable de RR.PP. Autoritat Portuaria de Barcelona Inscríbase ahora! inscrip@iir.es TAMBIEN EN INCOMPANY Certificado de Asistencia Madrid, 4 y 5 de Febrero de 2009 Hotel NH Príncipe de Vergara

2 Seminario Práctico Protocolo en la Organización Todos los ponentes/instructores están confirmados. iir se reserva la posibilidad de sustituirles, modificar el programa y de no entregar la documentación de alguna ponencia si a ello se viera obligado, siempre por motivos ajenos a su voluntad iir ESPAÑA S.L Metodología > La perfecta combinación teoríapráctica En primer lugar se realizará una revisión teórica imprescindible para sentar las bases y a continuación se presentarán diferentes Ejercicios Prácticos que facilitarán a los asistentes la comprensión y asimilación de la teoría explicada con anterioridad > Interactividad ante todo Nuestras Instructoras invitarán a la participación de los asistentes con el fin de conseguir el máximo aprovechamiento del Seminario Objetivos > Realizar un exhaustivo análisis del protocolo oficial y empresarial > Descubrir los aspectos críticos de los actos mixtos > Conocer las distintas técnicas de ordenación de comensales en banquetes > Analizar el proceso de invitación desde la gestión de la base de datos, pasando por las invitaciones,los agasajos a los invitados,etc. > Conocer todos los detalles de la planificación y estructuración de un acto > Asimilar toda la teoría a través de la realización in situ de 3 Casos Prácticos reales Quién debe asistir? de Protocolo de Relaciones Institucionales de Comunicación de Marketing Comerciales de Comunicación > Secretarias de Dirección que tienen entre sus funciones la organización de eventos MADRID 4 y 5 de Febrero de 2009 HORARIO Recepción de los asistentes y entrega de la documentación 9.15 h. Apertura 9.30 h. Café h. Almuerzo h. Fin de la Jornada h. PROGRAMA Qué es el protocolo? Ambitos de actuación El protocolo aplicado a los actos del sector público > Actos públicos oficiales Actos de carácter general Actos de carácter especial Los gabinetes de protocolo y sus competencias Criterios de ordenación en el sector público > El Ordenamiento General de Precedencias del Estado (R.D. 2099/83) > El consenso y los pactos > Otras consideraciones y criterios para establecer precedencias > Las presidencias: lineal, intercalada o en alternancia, intercalada doble > Orden de los discursos en las mesas presidenciales > La figura del maestro de ceremonias > La atención a los invitados > El invitado de honor El protocolo empresarial en el ámbito privado > Criterios para establecer precedencias: la importancia de los cargos > Las presidencias y su cesión > El criterio de la cortesía, qué es y cuándo es conveniente aplicarlo > Cómo conjugar el protocolo con otro tipo de intereses ajenos a éste Los actos mixtos: cómo conducirlos cuando interactúan el sector público y el privado Los banquetes: los diferentes tipos de mesas, ventajas e inconvenientes Sistemas de ordenación de comensales: las agujas del reloj y el sistema cartesiano La técnica de la interpolación o peinado Presidencia inglesa y presidencia francesa Estructuración de los comedores Agasajos en los negocios: vino de honor, vino español, cóctel, almuerzo, cena Los invitados: competencias del departamento de protocolo Qué es la taquilla? La gestión de las bases de datos Las invitaciones: redacción, plazos de envío, confirmaciones... El agasajo de los invitados: la recepción de los invitados y los regalos Planificación y estructuración de un acto: el briefing Requisitos de un buen organizador de eventos: el síndrome del paranoico La planificación del evento: la fase informativa y las reuniones en cascada Consideraciones y variables que determinan la organización y estructuración de un evento 2 Regístrese! Tel Fax inscrip@iir.es

3 Programa Madrid, 4 y 5 de Febrero de 2009 El briefing > Identidad corporativa > Imagen corporativa > Los culturemas > Por qué o para qué organizo un acto: la importancia de definir los objetivos > Cuándo: criterios de elección de fechas > Dónde celebrar un acto > Quién; la definición del público objetivo > Cómo: nuevas tendencias del marketing relacional La importancia de establecer un buen maridaje entre por qué, cómo y quién APRENDA IN SITU A TRAVES DE LA REALIZACION DE 3 CASOS PRACTICOS REALES A ESCOGER DE ENTRE CUATRO > La entrega de un premio literario con asistencia de autoridades: los alumnos tendrán que establecer las precedencias y aplicar la técnica de la interpolación para sentar a los comensales > Organización de una reunión bilateral entre España y Argelia: aplicación del protocolo en la organización de la reunión de cierre, la firma del acuerdo y la comida de agasajo a la delegación extranjera. Consideraciones especiales y respeto a la idiosincrasia de nuestros invitados > Clausura del curso académico de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo: acceso al salón, ordenación de los ocupantes de la mesa presidencial y orden de los discursos > Inauguración de una planta química en Asturias con invitado de honor y presentación de un producto Nuestras Instructoras Carmen Cuadrado Esclapez Licenciada en Ciencias de la Información. Experta en Gabinetes de Comunicación Empresarial e Institucional por la Universidad Carlos III. Su actividad como Directora de Communication & Protocol se centra en el asesoramiento en la organización de actos de empresa. Además es autora del libro Protocolo y Comunicación en la Empresa y los Negocios. Colabora habitualmente con diferentes medios de comunicación. Milagros de Torres Fernández Doctora en Filología Española. Profesora titular de la Universidad Alfonso X el Sabio. Coordinadora y Profesora de numerosos cursos y másters en la Universidad Complutense y en la Universidad de Valladolid. Profesora de Escuelas de Negocios, además imparte cursos en la Cámara de Comercio y realiza consultoría de comunicación en empresas a través de la misma. Descárguese nuestra Agenda de Formación en Habilidades y Management para el 2009 en Medios Oficiales Suscripción gratuita: 3 meses Efectiva a partir de la fecha de celebración de estas Jornadas Suscripción gratuita: 2 meses Efectiva a partir de la fecha de celebración de estas Jornadas En este Seminario conocerá la check list del briefing del evento > Identidad corporativa > Imagen corporativa > Objetivos del evento > Dónde, quién, cuándo y cómo Descubra los criterios de ordenación en el sector público y en el ámbito privado > Las presidencias > El orden de los discursos > La figura del maestro de ceremonias > El invitado de honor > El criterio de cortesía Así han opinado los asistentes que asistieron a otros Seminarios de Carmen Cuadrado y Milagros de Torres Me sentí muy cómoda, integrada en el grupo y me permitió adquirir conocimientos muy prácticos aplicables en el día a día de mi trabajo Mª Carmen Calvo Varela Responsable SAT. Servicio Ate IGAPE El protocolo. Todo un universo por descubrir José Pedro Valerio Fernández Director de Comunicación y RREE RENAULT ESPAÑA Tel Fax inscrip@iir.es Regístrese! 3

4 Protocolo en la Organización Boletín de Inscripción Por qué elegir iir? Para inspección postal, abrir por aquí DATOS DEL ASISTENTE NOMBRE 6 MANERAS DE INSCRIBIRSE inscrip@iir.es t: f: CARGO MOVIL Príncipe de Vergara, Madrid SMS: Asistir o info-espacio- Nombre Apellido. Enviar al 5626 Sí, deseo inscribirme a Protocolo en la Organización Madrid, 4 y 5 de Febrero de 2009 PRECIO % IVA El precio incluye almuerzo, cafés y documentación disponible BS139 Nuevos precios de grupo! Consulte con Atención al Cliente Tel Ofertas no acumulables con otras promociones o descuentos No puedo asistir a estas Jornadas. Estoy interesado en su documentación Gracias por su inscripción! Div. B/MB iir España es líder desde hace 20 años en eventos y contenidos para empresas. Pertenece al Grupo Informa plc, el mayor especialista en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales a nivel mundial. 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Mª Rosa Vicente Servicio de Documentación On Line Tel Fax documentacion@iirspain.com /doc EMPRESA CIF TELEFONO FAX QUIEN AUTORIZA SU ASISTENCIA RESPONSABLE DE FORMACION El Departamento de Atención al Cliente se pondrá en contacto con Vd. para completar su inscripción iir le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal iir Doc iir España le ofrece la documentación formativa más completa de su sector Office Management 2008 Para adquirirla, contacte con: Mª Rosa Vicente Tel documentacion@iirspain.com /doc TRANSPORTISTA OFICIAL Los asistentes a los eventos que iir España celebre en 2009, obtendrán un descuento del 30% sobre tarifas completas en Business y un 40% sobre tarifas completas en Turista en los vuelos con Iberia (excepto para vuelos Nacionales por AIR NOSTRUM para los cuales obtendrán un 25% de descuento sobre tarifas completas Business y Turista). Para más información contacte con Serviberia, Tel o en cualquier delegación de Iberia y/o Agencia de Viajes Iberia, indicándole el Tour Code BT9IB21MPE0017. INFORMACION GENERAL LUGAR DE CELEBRACION: Hotel NH Príncipe de Vergara Príncipe de Vergara, Madrid. Tel ALOJAMIENTO EN HOTEL: Para beneficiarse de un precio especial en el hotel correspondiente haga su reserva directamente por teléfono, indicando que está Vd. inscrito en el evento de iir España. CERTIFICADO DE ASISTENCIA: A todos los asistentes que lo deseen se les expedirá un Certificado Acreditativo de Asistencia a este evento. CANCELACION: Deberá ser comunicada por escrito. Si se comunica hasta 2 días laborables antes del inicio del encuentro, se devolverá el importe menos un 10% en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción pero se admite la sustitución de su plaza, que deberá ser notificada por escrito hasta un día antes de la celebración del encuentro. iir le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. Datos personales: En cumplimiento con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que aporte en el presente formulario serán incorporados a los ficheros de Institute for International Research España, S.L., debidamente inscritos ante la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyas finalidades son la gestión y cumplimiento de la relación establecida como consecuencia de la inscripción en el evento a que hace referencia, así como la gestión por parte de iir de la selección de los asistentes al mismo, así como la realización de envíos publicitarios acerca de las actividades, servicios, ofertas, promociones especiales y de documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información comercial, además de la gestión de la información de la que se disponga para la promoción de eventos, seminarios, cursos o conferencias que pudieran resultar de interés para los inscritos, de acuerdo con las labores de segmentación y obtención de perfiles relativa a los mismos, todo ello al objeto de personalizar el trato conforme a sus características y/o necesidades. Mediante la presente, usted queda informado y consiente que sus datos puedan ser cedidos a patrocinadores, publicaciones, expositores en ferias u otros sujetos en base a la relación que iir mantiene con los mismos para procurar una mayor eficiencia de la gestión de sus actividades. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos por parte de iir, deberá remitir un escrito identificado con la referencia Protección de Datos a Institute for International Research España, S.L., con domicilio social en la calle Príncipe de Vergara nº 109, Madrid, en el que se concrete la solicitud y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad. PDF

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