Percepción de la comunidad universitaria sobre diferentes aspectos relacionados a la Institución

Transcripción

1 UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO EN PONCE Oficina de Planificación y Estudios Institucionales Percepción de la comunidad universitaria sobre diferentes aspectos relacionados a la Institución Octubre 2014

2 UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO EN PONCE Oficina de Planificación y Estudios Institucionales Preparado por: Anayarí Batista Rodríguez, Ma. Ed. Asistente Administrativo IV Oficina de Planificación y Estudios Institucionales Revisado y sometido por: Jennifer Alicea Castillo, Ed. D. Directora Oficina de Planificación y Estudios Institucionales octubre 2014

3 TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN...1 AGRADECIMIENTO...1 METODOLOGÍA...2 HALLAZGOS...3 Hallazgos de percepción de la comunidad universitaria...3 Hallazgos de percepción de los estudiantes...6 Hallazgos de percepción de la facultad...8 Hallazgos de percepción de los empleados no docentes...10 APÉNDICES...11

4 INTRODUCCIÓN La Universidad de Puerto Rico en Ponce se encuentra en el proceso de reacreditación por parte de la Middle States Commission on Higher Education. Como parte del proceso, se debe someter un informe de autoestudio donde se muestre cumplimiento con los estándares de excelencia de la agencia acreditadora. En la búsqueda de información para crear el Autoestudio se consideró auscultar la percepción de la comunidad universitaria sobre diferentes aspectos de la Institución. En este informe se incluyen los hallazgos de las encuestas realizadas a los estudiantes, la facultad y el personal no docente de la UPR-Ponce. A través de los mismos se obtuvo información valiosa sobre la percepción de los encuestados con relación a diferentes aspectos administrativos, académicos y estudiantiles. Se espera que estos hallazgos sean de utilidad tanto al Comité Timón del Autoestudio para documentar el informe que se someterá a la Middle States, como a los líderes institucionales de la UPR-Ponce para la toma de decisiones y mejoramiento continuo. AGRADECIMIENTO Deseamos agradecer a las personas que colaboraron en la preparación de este estudio. En primer lugar, a los estudiantes, facultad y personal no docente de la UPR-Ponce por responder a nuestra solicitud y formar parte de este estudio. En segundo lugar, al Comité Timón de Autoestudio en la revisión de los instrumentos administrados en este estudio. Además, extendemos el agradecimiento al personal y estudiantes que laboran en la Oficina de Planificación y Estudios Institucionales, quien con su efectiva colaboración evidencian cada día su gran compromiso con esta oficina y con la Institución. Sin la ayuda de este gran equipo de trabajo sería imposible cumplir con nuestras metas.

5 METODOLOGÍA El Estudio de percepción de la comunidad universitaria sobre diferentes aspectos relacionados a la Institución se realizó durante los meses de agosto a octubre de Los instrumentos utilizados para recopilar los datos para este estudio de carácter descriptivo fueron: (1) el Cuestionario de percepción a estudiantes de la UPR-Ponce, (2) el Cuestionario de percepción a la facultad UPR-Ponce, y (3) el Cuestionario de percepción al personal no docente de la UPR- Ponce. Los cuestionarios fueron preparados por la Dra. Jennifer Alicea, Directora de la Oficina de Planificación y Estudios Institucionales (OPEI), y la Sra. Anayarí Batista, Asistente Administrativo de la OPEI. Se utilizó como referencia cuestionarios de percepción de la acreditación institucional del Los diversos aspectos que se evaluaron respondieron a las preguntas sometidas por los subcomités de autoestudio y que iban dirigidas a aportar información que contribuyera a contestar las interrogantes planteadas en el Diseño del Autoestudio sometido a la Middle States Comission on Higher Education. La validación por expertos estuvo a cargo inicialmente por la Dra. Eunice Mercado, Coordinadora Institucional de Avalúo, la Dra. Carmen Celeste Morales y la Prof. Lizzette Roig. Luego se presentó ante el Comité Timón del Autoestudio para su revisión y aprobación. Los cuestionarios dirigidos a la facultad y personal no docente fueron administrados a todos los empleados activos este semestre en la UPR-Ponce (200 docentes y 236 no docentes). Para el cuestionario de estudiantes se utilizó una muestra aleatoria de 398, esto representa el 12% de la matrícula total, con un margen de error de 5% y un grado de confiabilidad de 95%. La muestra se dividió en 15 secciones académicas. El formato de los cuestionarios fue diseñado para ser procesado a través del programa Cuestionario de percepción a la comunidad universitaria sobre diferentes aspectos de la Institución 2

6 estadístico Remark, el cual trabaja mediante el reconocimiento óptico de marcas utilizando un escáner. Para el procesamiento de los datos se utilizó el programa estadístico SPSS y para la interpretación de los mismos se utilizaron estadísticas descriptivas. HALLAZGOS A continuación se presentan los hallazgos obtenidos del procesamiento de los cuestionarios a la comunidad universitaria de la UPR-Ponce. Aunque se administraron tres instrumentos diferentes para cada uno de los sectores universitarios, hubo preguntas que fueron iguales en los tres cuestionarios. Por lo tanto, la información es esta sección se presentará segregada por sector en las preguntas que sean diferentes y las preguntas que son iguales en los tres cuestionarios se presentarán en conjunto. Hallazgos de la percepción de la comunidad universitaria sobre diferentes aspectos de la Institución Información general Tabla 1: Participación de la comunidad universitaria en el estudio Sector universitario Cuestionarios Cuestionarios Por ciento de distribuidos contestados participación Estudiantes* 363 Facultad % Personal no docente % *Se utilizó una muestra aleatoria de la matrícula total. Gráfica 1: Participación de la comunidad universitaria en el estudio Estudiantes Facultad Personal no docente Cuestionario de percepción a la comunidad universitaria sobre diferentes aspectos de la Institución 3

7 Resultados La Tabla 2 presenta los resultados de los cuestionarios de percepción de los tres sectores universitarios (estudiantes, facultad y personal no docente) para las preguntas que eran iguales en cada uno de éstos. Tabla 2: Percepción de la comunidad universitaria sobre diferentes aspectos de la Institución 4= Totalmente de acuerdo 3=De acuerdo 2=En desacuerdo 1=Totalmente en desacuerdo Aspecto 1. El clima institucional es uno de respeto entre todos los miembros de la comunidad universitaria. 2. Los miembros de la comunidad universitaria colaboran en el cumplimiento de la misión y metas institucionales. 3. La UPR-Ponce es efectiva en el cumplimiento de su misión y metas. 4. Las funciones de los departamentos y oficinas están claramente definidas para lograr el cumplimiento de la misión institucional. 5. La administración de la institución promueve que ésta logre su misión y metas en beneficio de la comunidad universitaria. 6. La administración universitaria toma las medidas adecuadas para mantener la continuidad de sus operaciones. 7. La UPR-Ponce divulga información confiable a la comunidad interna. 8. La UPR-Ponce divulga información confiable a la comunidad externa. 9. Los canales de comunicación en la UPR- Ponce están claramente definidos. 10. La institución fomenta el diálogo para llegar a acuerdos entre los distintos sectores universitarios F % F % F % F % % % 60 9% 14 2% % % 62 9% 7 1% % % 72 10% 11 2% % % 75 11% 10 1% % % % 17 3% % % % 23 3% % % 81 12% 35 5% % % % 34 5% % % % 34 5% % % % 40 6% Cuestionario de percepción a la comunidad universitaria sobre diferentes aspectos de la Institución 4

8 La Tabla 3 presenta la percepción de la comunidad universitaria agrupando los resultados totalmente de acuerdo y de acuerdo y los resultados de desacuerdo y totalmente en desacuerdo. Tabla 3: Percepción de la comunidad universitaria sobre diferentes aspectos de la Institución agrupada por escala Aspectos 1. El clima institucional es uno de respeto entre todos los miembros de la comunidad universitaria. 2. Los miembros de la comunidad universitaria colaboran en el cumplimiento de la misión y metas institucionales. Totalmente de acuerdo o de acuerdo Desacuerdo o totalmente en desacuerdo F % F % % 74 11% % 69 10% 3. La UPR-Ponce es efectiva en el cumplimiento de su misión y metas % 83 12% 4. Las funciones de los departamentos y oficinas están claramente definidas para lograr el cumplimiento de la misión institucional % 85 12% 5. La administración de la institución promueve que ésta logre su misión y metas en beneficio de la comunidad % % universitaria. 6. La administración universitaria toma las medidas adecuadas para mantener la continuidad de sus operaciones % % 7 La UPR-Ponce divulga información confiable a la comunidad interna. 8. La UPR-Ponce divulga información confiable a la comunidad externa. 9. Los canales de comunicación en la UPR-Ponce están claramente definidos. 10. La institución fomenta el diálogo para llegar a acuerdos entre los distintos sectores universitarios % % % % % % % % Cuestionario de percepción a la comunidad universitaria sobre diferentes aspectos de la Institución 5

9 Hallazgos del Cuestionario de Percepción a Estudiantes Tabla 4: Tipo de programa al que pertenece Tipo de programa Cantidad Por ciento Asociado 7 2% Bachillerato % Traslado 27 7% Total Gráfica 2: Tipo de programa al que pertenece 91% 2% 7% Asociado Bachillerato Traslado Tabla 5: Distribución de estudiantes participantes del estudio por programa académico Programa académico Cantidad Por ciento Bachillerato Administración de Empresas 45 14% (Concentraciones en Contabilidad, Finanzas, Gerencia y Mercadeo) Biología (Concentraciones en Biodiversidad, Biomédica, Biotecnología) % Educación Elemental 20 6% Psicología (Concentraciones en Psicología Forense y Psicología y Salud Mental) 79 24% Sistemas de Información Computadorizada 9 3% Sistemas de Oficina 32 10% Terapéutica Atlética 9 3% Grados asociados 1 0% Terapia Física Tecnología en Ingeniería en Delineación Arquitectónica 1 0% Tecnología en Ingeniería Industrial 2 1% Tecnología en Ingeniería Civil en Construcción 1 0% Traslados Traslados articulados en Agrimensura y Topografía, Educación, Enfermería, Gerencia de Materiales, Humanidades, Ingeniería, Lingüística, Matemáticas, Química) 33 10% Total 333* 100% *Este total representa a los estudiantes que identificaron a qué programa de estudio pertenecen. Cuestionario de percepción a la comunidad universitaria sobre diferentes aspectos de la Institución 6

10 Resumen de los resultados Tabla 6: Tipo de estudiante Cantidad Por ciento Regular % Irregular 4 1% Total % Tabla 7: Año de clasificación Cantidad Por ciento Primero (0-32 créditos aprobados) 81 23% Segundo (33-64 créditos aprobados) % Tercero (65-90 créditos aprobados) 99 28% Cuarto (91 + créditos aprobados) 64 18% Otro 16 4% Total % Tabla 8: Resumen de los resultados del cuestionario de percepción a estudiantes 4= Totalmente de acuerdo 3=De acuerdo 2=En desacuerdo 1=Totalmente en desacuerdo Aspecto 1. A los estudiantes se les provee oportunidades para expresar sus opiniones e inquietudes. 2. La información que divulga la UPR- Ponce sobre las ayudas económicas disponibles es precisa y detallada. 3. Los servicios de apoyo al estudiante son apropiados para satisfacer mis necesidades y ayudarme a lograr mis expectativas académicas. 4. Las actividades extracurriculares que ofrece la UPR-Ponce responden a mis intereses y necesidades. 5. Conozco los procedimientos para presentar reclamaciones ante el Procurador Estudiantil F % F % F % F % % % 71 20% 17 5% % % 67 19% 19 5% % % 48 13% 13 4% 93 26% % 71 20% 19 5% 33 9% 91 25% % % Cuestionario de percepción a la comunidad universitaria sobre diferentes aspectos de la Institución 7

11 Hallazgos del Cuestionario de Percepción a la Facultad de la UPR-Ponce Información general Tabla 9: Rango académico de los profesores participantes del estudio Cantidad Por ciento Catedrático 27 18% Catedrático asociado 20 13% Catedrático auxiliar 42 27% Instructor 57 37% No contestó 8 5% Total % Gráfica 3: Rango académico de los profesores participantes del estudio 27% 37% 18% 13% 5% Catedrático Catedrático asociado Catedrático auxiliar Instructor No contestó Tabla 10: Clase de nombramiento de los profesores participantes del estudio Cantidad Por ciento Permanente 69 45% Probatorio 8 5% Contrato de servicios 67 44% Otro 1 1% No contestó 9 6% Total % Cuestionario de percepción a la comunidad universitaria sobre diferentes aspectos de la Institución 8

12 Tabla 11: Resumen de los resultados del cuestionario a la facultad 4= Totalmente de acuerdo 3=De acuerdo 2=En desacuerdo 1=Totalmente en desacuerdo Aspecto 1. La administración y el personal docente colaboran entre sí para promover un clima institucional de respeto y justicia. 2. Al personal docente se le provee con oportunidades para expresar sus opiniones e inquietudes. 3. El personal docente tiene acceso a información para hacer recomendaciones en asuntos importantes. 4. Estoy satisfecho con las oportunidades de mejoramiento profesional que ofrece la UPR- Ponce. 5. La UPR-Ponce garantiza la libertad de cátedra a cada miembro de la facultad. 6. La UPR-Ponce promueve la diversidad en áreas tales como edad, género, raza y nacionalidad entre los miembros de la facultad F % F % F % F % 69 45% 65 43% 17 11% 2 1% 58 38% 70 45% 22 14% 4 3% 50 33% 69 45% 27 18% 6 4% 51 34% 62 41% 28 18% 11 7% 92 60% 55 36% 5 3% 2 1% 99 65% 45 30% 7 5% 1 1% Cuestionario de percepción a la comunidad universitaria sobre diferentes aspectos de la Institución 9

13 Hallazgos del Cuestionario de Percepción al Personal No Docente de la UPR-Ponce Información General Tabla 12: Tipo de nombramiento del personal no docente participante del estudio Cantidad Por ciento Permanente % Probatorio 4 2% Contrato de servicios 17 9% Otro 15 8% No contestó 8 4% Total % Gráfica 4: Tipo de nombramiento del personal no docente 76% 2% 9% 8% 4% Permanente Probatorio Contrato de servicios Otro No contestó Tabla 13: Resumen de los resultados del cuestionario al personal no docente 4= Totalmente de acuerdo 3=De acuerdo 2=En desacuerdo 1=Totalmente en desacuerdo Aspecto 1. La administración y el personal no docente colaboran entre sí para promover un clima institucional de respeto y justicia. 2. Al personal no docente se le provee oportunidades para expresar sus opiniones e inquietudes. 3. El personal no docente tiene acceso a la información necesaria para hacer recomendaciones en asuntos importantes F % F % F % F % 42 24% 89 50% 36 20% 12 7% 36 20% 69 38% 45 25% 30 17% 25 14% 62 35% 62 35% 30 17% Cuestionario de percepción a la comunidad universitaria sobre diferentes aspectos de la Institución 10

14 APÉNDICES CUESTIONARIOS DE PERCEPCIÓN

15 Estimado estudiante: UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO EN PONCE Comité Timón de Autoestudio Middle States Commission on Higher Education CUESTIONARIO DE PERCEPCIÓN ESTUDIANTES UPR-PONCE Como parte del proceso de Autoestudio para la reacreditación por la Middle States Commission on Higher Education a la Universidad de Puerto Rico en Ponce, nos gustaría conocer su opinión sobre diferentes aspectos relacionados con la Institución. Por esto, se les invita a contestar este cuestionario indicando cuán de acuerdo está con cada una de las aseveraciones, utilizando una escala del 1 al 4, en la cual 4 representa totalmente de acuerdo y el 1 totalmente en desacuerdo. La forma correcta de marcar es ennegreciendo en lápiz o bolígrafo todo el círculo. Su respuesta a este cuestionario es estrictamente confidencial. (Se le incluye una hoja con la Misión y Metas de la UPR-Ponce para facilitar su contestación a las preguntas relacionadas con este tema.) 4= Totalmente de acuerdo 3=De acuerdo 2=En desacuerdo 1=Totalmente en desacuerdo Aspecto El clima institucional es uno de respeto entre todos los miembros de la comunidad universitaria. 12. Los miembros de la comunidad universitaria colaboran en el cumplimiento de la misión y metas institucionales. 13. La UPR-Ponce es efectiva en el cumplimiento de su misión y metas. 14. Las funciones de los departamentos y oficinas están claramente definidas para lograr el cumplimiento de la misión institucional. 15. La administración de la institución promueve que ésta logre su misión y metas en beneficio de la comunidad universitaria. 16. La administración universitaria toma las medidas adecuadas para mantener la continuidad de sus operaciones. 17. La UPR-Ponce divulga información confiable a la comunidad interna. 18. La UPR-Ponce divulga información confiable a la comunidad externa. 19. Los canales de comunicación en la UPR-Ponce están claramente definidos. 20. A los estudiantes se les provee oportunidades para expresar sus opiniones e inquietudes. 21. La institución fomenta el diálogo para llegar a acuerdos entre los distintos sectores universitarios. 22. La información que divulga la UPR-Ponce sobre las ayudas económicas disponibles es precisa y detallada. 23. Los servicios de apoyo al estudiante son apropiados para satisfacer mis necesidades y ayudarme a lograr mis expectativas académicas. 24. Las actividades extracurriculares que ofrece la UPR-Ponce responden a mis intereses y necesidades. 25. Conozco los procedimientos para presentar reclamaciones ante el Procurador Estudiantil. Programa al que perteneces: Asociado (Especifique ) Bachillerato (Especifique ) Traslado (Especifique ) Tipo de estudiante: Regular (12 créditos o más) Año de clasificación: Irregular (menos de 12 créditos) Primero (0-32 créditos aprobados) Segundo (33-64 créditos aprobados) Tercero (65-90 créditos aprobados) Cuarto (91 + créditos aprobados) Otro

16 Facultad UPR-Ponce: UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO EN PONCE Comité Timón de Autoestudio Middle States Commission on Higher Education CUESTIONARIO DE PERCEPCIÓN A LA FACULTAD UPR-PONCE Como parte del proceso de Autoestudio para la reacreditación por la Middle States Commission on Higher Education a la Universidad de Puerto Rico en Ponce, nos gustaría conocer su opinión sobre diferentes aspectos relacionados con la Institución. Por esto, se les invita a contestar este cuestionario indicando cuán de acuerdo está con cada una de las aseveraciones, utilizando una escala del 1 al 4, en la cual 4 representa totalmente de acuerdo y el 1 totalmente en desacuerdo. La forma correcta de marcar es ennegreciendo en lápiz o bolígrafo todo el círculo. Su respuesta a este cuestionario es estrictamente confidencial. (Se le incluye una hoja con la Misión y Metas de la UPR-Ponce para facilitar su contestación a las preguntas relacionadas con este tema.) 4= Totalmente de acuerdo 3=De acuerdo 2=En desacuerdo 1=Totalmente en desacuerdo Aspecto EI clima institucional es uno de respeto entre todos los miembros de la comunidad universitaria. 2. La administración y el personal docente colaboran entre sí para promover un clima institucional de respeto y justicia. 3. Los miembros de la comunidad universitaria colaboran en el cumplimiento de la misión y metas institucionales. 4. La UPR-Ponce es efectiva en el cumplimiento de su misión y metas. 5. Las funciones de los departamentos académicos están claramente definidas para lograr el cumplimiento de la misión institucional. 6. La administración de la institución promueve que ésta logre su misión y metas en beneficio de la comunidad universitaria. 7. La administración universitaria toma las medidas adecuadas para mantener la continuidad de sus operaciones. 8. La UPR-Ponce divulga información confiable a la comunidad interna. 9. La UPR-Ponce divulga información confiable a la comunidad externa. 10. Los canales de comunicación en la UPR-Ponce están claramente definidos. 11. Al personal docente se le provee con oportunidades para expresar sus opiniones e inquietudes. 12. El personal docente tiene acceso a información para hacer recomendaciones en asuntos importantes. 13. La institución fomenta el diálogo para llegar a acuerdos entre los distintos sectores universitarios. 14. Estoy satisfecho con las oportunidades de mejoramiento profesional que ofrece la UPR-Ponce. 15. La UPR-Ponce garantiza la libertad de cátedra a cada miembro de la facultad. 16. La UPR-Ponce promueve la diversidad en áreas tales como edad, género, raza y nacionalidad entre los miembros de la facultad. Información general 1. Rango 2. Clase de nombramiento Catedrático Catedrático Asociado Catedrático Auxiliar Instructor Permanente Probatorio Contrato de servicios Otro

17 UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO EN PONCE Comité Timón de Autoestudio Middle States Commission on Higher Education CUESTIONARIO DE PERCEPCIÓN AL PERSONAL NO DOCENTE UPR-PONCE Personal no-docente UPR-Ponce: Como parte del proceso de Autoestudio para la reacreditación por la Middle States Commission on Higher Education a la Universidad de Puerto Rico en Ponce, nos gustaría conocer su opinión sobre diferentes aspectos relacionados con la Institución. Por esto, se les invita a contestar este cuestionario indicando cuán de acuerdo está con cada una de las aseveraciones, utilizando una escala del 1 al 4, en la cual 4 representa totalmente de acuerdo y el 1 totalmente en desacuerdo. La forma correcta de marcar es ennegreciendo en lápiz o bolígrafo todo el círculo. Su respuesta a este cuestionario es estrictamente confidencial. (Se le incluye una hoja con la Misión y Metas de la UPR-Ponce para facilitar su contestación a las preguntas relacionadas con este tema.) 4= Totalmente de acuerdo 3=De acuerdo 2=En desacuerdo 1=Totalmente en desacuerdo Aspecto El clima institucional es uno de respeto entre todos los miembros de la comunidad universitaria. 2. La administración y el personal no docente colaboran entre sí para promover un clima institucional de respeto y justicia. 3. Los miembros de la comunidad universitaria colaboran en el cumplimiento de la misión y metas institucionales. 4. La UPR-Ponce es efectiva en el cumplimiento de su misión y metas. 5. Las funciones de los departamentos y oficinas están claramente definidas para lograr el cumplimiento de la misión institucional. 6. La administración de la institución promueve que ésta logre su misión y metas en beneficio de la comunidad universitaria. 7. La administración universitaria toma las medidas adecuadas para mantener la continuidad de sus operaciones. 8. La UPR-Ponce divulga información confiable a la comunidad interna. 9. La UPR-Ponce divulga información confiable a la comunidad externa. 10. Los canales de comunicación en la UPR-Ponce están claramente definidos. 11. Al personal no docente se le provee oportunidades para expresar sus opiniones e inquietudes. 12. El personal no docente tiene acceso a la información necesaria para hacer recomendaciones en asuntos importantes. 13. La institución fomenta el diálogo para llegar a acuerdos entre los distintos sectores universitarios. Información general Clase de nombramiento Permanente Probatorio Contrato de servicios Otro