CHILE PLAN ESTRATÉGICO CHILE PLAN ESTRATÉGICO
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- Jorge Agüero San Martín
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1 CHILE PLAN ESTRATÉGICO CHILE PLAN ESTRATÉGICO
2 QUÉ ESTÁ PASANDO EN EL ENTORNO Contexto económico y político y principales tendencias de mercado
3 Contexto económico y político Ambiente nacional favorable al crecimiento del negocio TI Favorables estimaciones de crecimiento de la inversión (5.0% - 5.5% anual según el Banco Central) Grandes inversiones proyectadas en la industria minera Agenda digital del gobierno Tendencia transformacional en el mercado Retail Oportunidades en el mercado: aumento de la productividad, a través de la automatización, Analytics e Inteligencia artificial Nuevas reformas y regulaciones propician nuevas inversiones en TI: Ciberseguridad, Pensiones
4 Evolución del mercado de TI Al 2021 el mercado de soluciones y servicios TI alcanzará los US $5.6 billion 7.2% CAGR 30.4% CAGR 2021 US $5.6 billion IaaS Fuente: IDC 2018 US $4.5 billion 7.9% CAGR 9.7% CAGR Servicios de TI (proyectos y outsourcing) Aplicaciones
5 DÓNDE ESTAMOS Clientes, alianzas, grandes proyectos y footprint
6 Clientes Trabajamos con las principales compañías en múltiples industrias Otros 19% 21% Gobierno Recursos Naturales Utilities Telecomunicaciones 5% 6% 7% 700+ clientes 19% Retail Manufactura 7% 16% Servicios Financieros
7 Alianzas Articulamos un ecosistema integrando las soluciones y tecnología de nuestros partners
8 Grandes proyectos Desarrollamos grandes proyectos mejorando y transformando el negocio del cliente Operador tecnológico del Transantiago. a cargo de las soluciones de pago y la gestión de flota Primer portal de compras públicas en Chile Sistema biométrico para la compra de bonos de salud Servicio de data center para banco importante de Chile
9 Grandes proyectos Desarrollamos grandes proyectos mejorando y transformando el negocio del cliente Soluciones para Administradoras de Fondos de Pensiones Solución integral para operación de banco global operando en Chile Servicios de Data Center para proveedor global de nube pública Primera implementación en la región de SAP Hana en nube pública en un cliente en Chile
10 Footprint Contamos con un amplio footprint en todo el país 1 Data center Tier IV (En construcción) Red de servicios en todo el país 700+ Clientes 1 Data center Tier III Certificaciones de clase mundial Colaboradores
11 QUÉ HICIMOS EL 2018 Principales avances
12 Principales avances en el 2018 Continuamos fortaleciendo nuestro posicionamiento en Chile y apoyando el desarrollo de SONDA en la región Proyecto de diseño y construcción del primer Data Center con certificación Tier IV en una empresa de servicios de TI Desarrollo de oferta para el mercado retail basada en la omnicanalidad Inversión en desarrollo de nueva solución para el transporte público de LATAM Desarrollo oferta de valor de analítica avanzada para Banca
13 Principales avances en el 2018 Continuamos fortaleciendo nuestro posicionamiento en Chile y apoyando el desarrollo de SONDA en la región Estrategia de nuevos clientes generando venta +15% sobre el total Contratación de energía eléctrica renovable para toda la operación Proyecto de detección de fraudes en bonos de salud y licencias médicas, utilizando redes neuronales
14 HACIA DÓNDE VAMOS Aspiración y estrategia regional con énfasis local
15 Aspiración desafiante al 2021 Hemos definido una aspiración desafiante que nos moviliza Fortalecer liderazgo en industrias foco Mejora sostenida del NPS Atraer y retener talento 7% 8% crecimiento anual compuesto 15% 24% margen EBITDA X% Y%, Total Chile Sin negocio de distribución
16 Ejes estratégicos SONDA Avanzaremos en línea con los ejes estratégicos regionales Mejorar y Transformar Capacidades y crecimiento Experiencia de cliente Desarrollo de capacidades Top of mind de cliente Mejorar y simplificar Ágil y adaptable, orientada al cliente y al servicio
17 Ejes estratégicos SONDA Y adicionalmente, pondremos énfasis en elementos locales Industrias de Salud y Minería Soluciones de omnicanalidad con partner mundial para la industria Retail Soluciones de analytics en industria Financiera y Retail Regionalización de las soluciones de banca y previsión
18 Desempeño Crecimiento anual compuesto de 7% 8% (1) alcanzando un margen EBITDA de 15% 24% (1) al 2021 CAGR Margen EBITDA Ingresos (US$ millones) EBITDA (US$ millones) 7% 8% 15% 24% 8% 8% (1) X% Y%, Total Chile Sin negocio de distribución
19 SONDA Chile Preparados para dar el próximo salto Ambiente nacional favorable para el desarrollo del negocio de SONDA SONDA Chile potenciará su liderazgo en la industria TI, en participación de mercado y como actor relevante en la transformación digital de las empresas y organizaciones en Chile Base de Clientes Completitud de la oferta Gestión integral del cliente, entregando valor a su negocio Organización ágil e innovadora Foco en industrias de Servicios Financieros, Retail, Transporte, Salud, Minería y Gobierno Fortalecimiento de servicios y soluciones de Data Center y Cloud desde Chile para toda la región
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