Estudio McKinsey sobre:
|
|
- Domingo López Olivares
- hace 5 años
- Vistas:
Transcripción
1 Estudio McKinsey sobre: El cambio de la posventa y cómo los proveedores se pueden beneficiar Se espera que el mercado global de la posventa crezca un 3% anual hasta En cambio, en China crecerá un 8,1% y en el resto de Asia un 6,5%. En Europa y EEUU será sobre un 1,5%. Asimismo el modelo de negocio estará más enfocado a la venta online y se espera que los servicios y diagnósticos aumenten un 3% más rápido que otros tipos de recambios. Hay seis tendencias de la posventa que podemos esperar: concentración de los distribuidores; políticas expansivas de los fabricantes de vehículos en actividades de posventa; digitalización de los canales; acceso a los datos del vehículo; incremento de la influencia de intermediarios (digitales); más transparencia en los precios y más diversidad de proveedores para clientes. Un 80% de los actores de la posventa dicen no estar preparados para estos cambios disruptivos. Este estudio se ha llevado a cabo a través una encuesta online a 27 miembros de CLEPA, entrevistando a 20 expertos de la posventa, se ha usado una proyección de crecimiento global basada en 500 puntos de datos y se han utilizado estudios y analíticas de redes expertas. Estructura de la posventa: La reparación y el mantenimiento generan el 45% de los ingresos de la posventa en Europa, mientras que la distribución minorista y mayorista genera el 55%. Ambos, en la industria del automóvil generan un 20% de los ingresos y una de las rentabilidades más altas que la mayoría de otros subsectores de la industria.
2 La posventa se divide en fabricantes de piezas, distribuidores, talleres, intermediarios (seguros, clubs, etc.) y consumidores finales. En Europa, la posventa ha generado 237 billones de euros en 2015 con un crecimiento de 2,1%, asimismo, se espera que en 2030 los ingresos sean de 295 billones con un crecimiento del 1,5%. Los ratios de crecimiento, por tanto, se prevén que estén por debajo del 2% en Europa en los próximos años, con una edad del parque cercana a los 10 años de antigüedad en Europa. Asimismo, podemos esperar un crecimiento del uso del canal online para la venta de recambios a talleres. En la actualidad, la mitad de los ingresos vienen por el recambio de piezas, seguidas de las piezas relevantes de choques y las diagnosis y los servicios. Se estima que las piezas de reposición crezcan en menor medida, aminorando sus ingresos debido al aumento de la calidad de las piezas, a la e-mobilidad y a la presión de precios. Las piezas de
3 seguridad también descenderán porque hay más seguridad, y aunque hay mas sensores que hacen aumentar el coste del arreglo, las previsiones indican que van a decrecer. S Sin embargo, la diagnosis y los servicios van a crecer, gracias en parte a la digitalización y a aumento de los datos del coche. También los productos y servicios digitales crecerán del 6 al 20% en 10 años. Tendencias esperadas en la posventa en los próximos 5-10 años 1.-Concentración entre distribuidores; 2.-Expansión de OEM en posventa; 3.-Digitalización; 4.-Acceso a datos del coche; 5.-Incremento influencia intermediarios; 6.-Incremento transparencia precio
4 1.- Consolidación entre distribuidores La posventa es un mercado maduro, por lo que se prevé una concentración mayor debido al beneficio que suponen las economías de escala (volumen de acceso a clientes y de compras), y la posibilidad de asegurar y expandir la posición en la posventa. La tendencia será que Europa siga las líneas de EEUU, donde los cuatro grandes grupos de distribución tienen el 40% de cuota de mercado. 2.- Expansión agresiva de los fabricantes de vehículos en la posventa En Estados Unidos el 50% de los coches de menos de dos años son del concesionario en posventa. Este número disminuye un 15% en los vehículos de más de ocho años. Además, en mercados emergentes este dato es mayor para los concesionarios al tener parque circulante con vehículos más viejos. La posventa marquista está avanzando en sus líneas estratégicas en la cadena de valor de la posventa con redes propias multimarca, incluyendo segundos servicios o segundas marcas o, incluso piezas remanufacturadas. 3.- Digitalización de canales Se incrementarán los canales online para todos los actores de la posventa. Las previsiones expresan que el mercado online aumente de un 20 a un 30% más para el año Por el contrario, para piezas que demandan mayor logística como pueden ser los parabrisas o los airbags, los cuales son difíciles de transportar, se continuará por la vía tradicional. 4.- Acceso a datos generados por el vehículo El coche conectado maneja 40 microprocesadores y 25gb de datos por hora, incluyendo la telemática y el comportamiento del conductor. Varios cambios y, por ende, oportunidades se manejarán: una visión de los clientes más profunda (comportamiento, necesidades, preferencias del clientes) siempre que se pueda acceder a estos datos directa o indirectamente; excelencia operacional; recomendaciones cuando se produzcan averías en carretera o asistencia en carretera; mantenimiento predictivo y diagnostico de a bordo, así como la posibilidad de checkear el coche de forma online; por último la creación de nuevos servicios digitales. Quién tiene estos tipos de accesos a los datos del vehículo y cuáles son sus fuentes y quién contactará con el cliente en el futuro? Dependerá de las regulaciones qué datos son apropiados para un determinado uso y cuáles se podrán usar por múltiples operadores de la posventa o incluso hacerlos públicos.
5 5.- Incremento de la influencia de intermediarios (digitales) Tales como seguros, que han empezado a tomar ventaja en las nuevas tecnologías como la telemática o nuevos operadores que van a entrar en el mercado, como los proveedores de soluciones telemáticas y gestión de flotas. También se espera que crezcan en Europa del 15 al 35% los seguros basados en el uso, aumente el uso del coche compartido y que las flotas de profesionales abran un nuevo horizonte para el servicio de la reparación y el mantenimiento. 6.- Alta transparencia en el precio y mayor diversidad de proveedores para clientes La transparencia de los precios aumentará a través de los canales online, los cuales ofrecen un acceso rápido a la información. En Francia, Alemania o Reino Unido del 25 al 30% de los clientes acceden a canales online para evaluar a los talleres y alrededor de un 20 a un 30% de los clientes utilizan estos canales para comprar piezas. En nuestro mercado las ventas online tradicionales parten del distribuidor al taller: entre el 85 y 95% de las ventas a talleres son en plataformas B2B o en canales físicos tradicionales. De esta manera, menos del 5% son pedidos en sitios online especializados en Alemania, UK y Francia, y solo de un 10 a un 15% en Polonia y Rusia. El comercio electrónico de distribuidor a taller va a aumentar con las plataformas B2B en detrimento del canal tradicional. En 2035 del 20 al 30% de las ventas de posventa serán online debido en parte a que jugadores online no necesiten rápida entrega y condiciones especiales.
6 Implicaciones de estas tendencias La mayoría de actores manifiesta que la rentabilidad de su negocio en la actualidad es saludable (un 53% lo afirma y un 29% manifiesta estabilidad también). Por otro lado, el 42% cree que esto va a disminuir en el futuro, mientras que un 29% argumenta que igual y un 29% que mejorará). Escenarios futuros Los distribuidores o concesionarios conquistan todo o hay balance. Para que los distribuidores controlen el mercado necesitan tener acceso a los datos, una fuerte concentración y el control de los negocios de flotas, en cambio, para que sean los concesionarios los que tengan el poder de mercado, necesitan controlar y dirigir la interacción del conductor a su red y analizar los datos obtenidos del vehículo para optimizar sus negocios. Para conseguir nuevas oportunidades, los proveedores necesitan actuar ahora Un 80% de los proveedores afirma no estar preparado para las seis tendencias disruptivas. Entre las estrategias aportadas por el estudio destacan: en el caso de que el proveedor quiera expandirse a otras áreas de la cadena de valor, puede distribuir, realizar actividades intermediarias, como gestión de flotas, o usar canales digitales. Además podrían colaborar con partners para construir canales de ventas.
7 ESTRATEGIAS DE McKinsey Para desarrollar una estrategia con éxito hay que seguir tres pasos: Evaluar tendencias y escenarios del mercado para tu compañía; Analizar el impacto de la nueva posventa en tu compañía (ingresos y rentabilidad) Definir tu estrategia y posicionamiento entre las 10 posiciones exitosas anteriores, identificando los huecos actuales y el posicionamiento deseado, desarrollando un mapa de ruta para obtener la mayoría de oportunidades del cambio de la posventa.
El futuro contractual de la distribución en el Sector de la Automoción: los cambios previsibles
El futuro contractual de la distribución en el Sector de la Automoción: los cambios previsibles Alfredo Briganty Abogado Socio de QVADRIGAS ABOGADOS alfredo.briganty@qvadrigas.com Madrid, 7 de febrero
Más detallesPerfil de los talleres en España
33 Informe de The Hub presentado con motivo de la constitución del Club Privilege Los talleres españoles mantienen y reparan más de un millón de vehículos a la semana Casi seis de cada diez intervenciones
Más detallesEl sector de componentes de automoción en España, motor de empleo e innovación
El sector de componentes de automoción en España, motor de empleo e innovación Miguel López-Quesada Director de Comunicación Corporativa y Relaciones Institucionales Madrid,18 de mayo de 2017 1.1. El sector
Más detallesLostaleresyrecambistasqueinviertenenladigitalizaciónsonmáseficientesy rentables.
Lostaleresyrecambistasqueinviertenenladigitalizaciónsonmáseficientesy rentables. EnFAREapostamosclaramenteporincentivarlatransformacióndigitaldenuestrosclientes.Poreso,queremosrenovarnuestrocompromisodefuturocontigo
Más detallesLibro Blanco de la Postventa en España
Libro Blanco de la Postventa en España Tendencias del Sector 1 Postventa Conjunto de actividades necesarias para que las coches puedan ser usados habitualmente. Actor principal: Los talleres Objetivo de
Más detallesConsultoría Innova Exportación a través de Internet
Consultoría Innova Exportación a través de Internet El proceso Plan estratégico digital Alta en marketplaces globales internacionales Ej. Alibaba, Amazon. Análisis / KPIS Definición de estrategia por mercado
Más detallesVEHÍCULOS SIN CONDUCTOR, una realidad cada vez MÁS CERCA
VEHÍCULOS SIN CONDUCTOR, una realidad cada vez MÁS CERCA Si bien, esta realidad puede tomarse todavía algunas décadas, en Registel estamos trabajando en aplicativos que faciliten a los pasajeros tomar
Más detallesMarket Expert. explorando el potencial del mercado. Plataforma de análisis de la demanda de piezas de recambio de vehículos
Market Expert explorando el potencial del mercado Plataforma de análisis de la demanda de piezas de recambio de vehículos El gran desafío que presenta el mercado de la posventa de vehículos, es la gestión
Más detallesEdad media de los vehículos...
46 Global Auto Shopper Study After Sales 2014 de Google La búsqueda de un mejor precio, ahorro de tiempo y confianza, claves para las compras de los automovilistas españoles en Internet El Smartphone está
Más detallesCUÁLES SON LOS RETOS DE LA LOGISTICA DEL AUTOMÓVIL?
CUÁLES SON LOS RETOS DE LA LOGISTICA DEL AUTOMÓVIL? Flexibilidad de la demanda Diversidad de tamaños de vehículos y gustos del consumidor Crecimiento de la producción Potenciar la fabricación en España
Más detallesGrupo de Alto Nivel UE Cadena Alimentaria
Grupo de Alto Nivel UE Cadena Alimentaria Fuengirola 10 Octubre 2012 Gabriel Trenzado Falcón Director de Asuntos UE e Internacionalización UNA CADENA ALIMENTARIA JUSTA, TRANSPARENTE Y EQUILIBRADA. >REFORMA
Más detallesConsultoría Innova Introducción a la exportación digital
Consultoría Innova Introducción a la exportación digital 1001 razones para exportar a través de Internet. 1.- Evolución del Ecommerce Ventas de comercio electrónico minorista en el mundo. 2017 especialmente
Más detallesEvolución & Previsión Postventa
Evolución & Previsión Postventa Ávila, 18 de Abril de 2012 Grupo Solera Claves y Cifras 2005 Tony Aquila fundó 2006 Adquiere a 2007 Solera cotiza en la Bolsa de Nueva York Tony Aquila Grupo Solera Claves
Más detallesInteracciones virtuales y reales con personas o lugares Son igual de buenas?
Interacciones virtuales y reales con personas o lugares Son igual de buenas? Estudio Global GfK Febrero 2016 1 Metodología 2 Países estudiados, metodología y tamaño de la muestra GfK entrevistó a más de
Más detallesSupply Chain. Inspiring consumer goods sector by everis
Supply Chain Inspiring consumer goods sector by everis Cadena de suministro: Somos capaces de proporcionar servicios y soluciones que son importantes en cada paso del ciclo vital de un producto. A fin
Más detallesEstudio de GT Motive Qué aporta la tecnología a la relación del taller con los grandes clientes como aseguradoras y compañías de renting?
381 Estudio de GT Motive Qué aporta la tecnología a la relación del taller con los grandes clientes como aseguradoras y compañías de renting? Cada vez son más los vehículos que llegan al taller de reparación
Más detallesOportunidades de Crecimiento Global
Oportunidades de Crecimiento Global Disclaimer El presente documento tiene carácter puramente informativo y no constituye una oferta de venta, de canje o de adquisición, ni una invitación a formular ofertas
Más detallesEvolución de las principales variables turísticas en el mercado extranjero. Trimestres
3.3. EL TURISMO EXTRANJERO EN ANDALUCÍA Continúa el comportamiento desigual entre el mercado nacional y extranjero a lo largo de 211, donde este último viene registrando crecimientos en las principales
Más detallesPrincipales categorías en búsqueda
Vex Market es un comercio electrónico especialmente diseñado para el sector industrial en Colombia donde empresas ya sean compradoras o vendedoras logran negociar y comercializar todo tipo de productos
Más detallesMercado digital regional
En las últimas dos décadas se ha gestado una revolución digital en América Latina y el Caribe. El mundo está cada vez más conectado. Debido al continuo desarrollo de las redes de acceso de alta velocidad,
Más detallesLa Posventa hoy. Tecnología, Conocimiento y Talento
La Posventa hoy Tecnología, Conocimiento y Talento XXVIII CONGRESO NACIONAL ANCERA 2015 MADRID, 1 DE OCTUBRE El entorno actual Cambio de tendencia desde el 2014 Matriculación (en miles) 1.615 1.161 953
Más detallesdossier de prensa solostocks.com
dossier de prensa SoloStocks.com 2 3 1ACERCA DE SOLOSTOCKS.COM MISIÓN, VISIÓN Y VALORES DATOS DE REFERENCIA 4 5 6 DATOS HISTÓRICOS SERVICIOS CALIDAD Y SEGURIDAD 7 EQUIPO DIRECTIVO 1ACERCA DE SOLOSTOCKS.COM
Más detalles# Concepto Definición Referencia
# Concepto Definición Referencia 1 Administración 2 Administración de 3 Adquisición Optimización del uso de los recursos organizacionales, de procedimientos, motivacional y del personal de una empresa.
Más detallesCómo Impacta la Tecnología Blockchain* en el Sector Energético?
Fuente: Con información de PwC y Energy Web Foundation. Cómo Impacta la Tecnología Blockchain* en el Sector Energético? El empleo de esta tecnología financiera podría simplificar las transacciones en mercados
Más detallesTENEMOS QUE IR MÁS ALLÁ DE NUESTROS SUEÑOS, UN FUTURO MEJOR COMIENZA RETANDO NUESTROS PROPIOS LÍMITES. Ramiro Delgado
ING. RAMIRO DELGADO TENEMOS QUE IR MÁS ALLÁ DE NUESTROS SUEÑOS, UN FUTURO MEJOR COMIENZA RETANDO NUESTROS PROPIOS LÍMITES Ramiro Delgado UN MUNDO CONECTADO, UN MUNDO DIGITAL Representa el ritmo de cambio
Más detallesKaiserslautern, 17 de mayo de 2018: SAITOW AG está un paso más cerca de ofrecer en
NOTA DE PRENSA La plataforma online B2B líder continúa expandiéndose Tyre24 llega a España Kaiserslautern, 17 de mayo de 2018: SAITOW AG está un paso más cerca de ofrecer en toda Europa mercados online
Más detallesBBVA Research - Situación Seguros / 1. Situación Seguros. Primera edición. Mayo 2018
BBVA Research - Situación Seguros / 1 Situación Seguros Primera edición Mayo 2018 BBVA Research - Situación Seguros / 2 Índice 01 02 Presentación y motivación de la revista Situación macroeconómica global
Más detallesestrategias disponibles para mejorar la efectividad de los canales de distribución como parte principal del plan de marketing de la empresa.
Mercadotecnia 1 Sesión No. 8 Nombre: Estrategia de Canales de Distribución Objetivo: Al finalizar la sesión, los estudiantes podrán identificar diferentes estrategias disponibles para mejorar la efectividad
Más detallesI. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
I. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN 1.1. Descripción de las estrategias de distribución Las diferentes estrategias se aplican dependiendo de las necesidades de los clientes y de su capacidad de pago. Un cliente
Más detallesOFERTA DE LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA PEUGEOT PARA LOS TALLERES INDEPENDIENTES
OFERTA DE LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA PEUGEOT PARA LOS TALLERES INDEPENDIENTES PEUGEOT pone a disposición de los Profesionales del automóvil*, Editores de documentación técnica y Fabricantes de equipamiento
Más detallesSales & Marketing. Inspiring consumer goods sector by everis
Sales & Marketing Inspiring consumer goods sector by everis Sales & Marketing: Marketing y ventas son un área delicada tanto para nuestros clientes como para nosotros mismos, de manera que para abordar
Más detallesDynamics 365 Finanzas y Operaciones [CONCESIONARIOS] La gestión de las empresas del sector de la automoción.
Dynamics 365 Finanzas y Operaciones [CONCESIONARIOS] La gestión de las empresas del sector de la automoción. Los concesionarios de automoción tienen la necesidad de mejorar la gestión de todos y cada uno
Más detallesNo siempre se necesita una web para vender online
No siempre se necesita una web para vender online Objetivo actividades propuestas Tomar decisiones de como vamos a entrar en Amazon Vamos a provar.. Podemos comprar avarcas en amazon? Cómo funciona Amazon?
Más detallesDisrupción y crecimiento
Disrupción y crecimiento 2017 Global CEO Outlook #CEOoutlook CAPÍTULO ARGENTINA Resumen ejecutivo Introducción Este tercer informe anual de KPMG Global CEO Outlook muestra la visión de los desafíos y oportunidades
Más detallesTENDENCIAS DE LA INVERSIÓN PUBLICITARIA MUNDIAL 2015 emarketer. RESUMEN EJECUTIVO Marzo 2015
TENDENCIAS DE LA INVERSIÓN PUBLICITARIA MUNDIAL 2015 emarketer RESUMEN EJECUTIVO Marzo 2015 PRESENTACIÓN El siguiente informe es un resumen del Webinar: Worldwide Ad Spending Trends- Follow the Money presentado
Más detallesConsultoría Innova Exportación a través de Internet
Consultoría Innova Exportación a través de Internet Índice de presentación Principales diferencias entre estrategias B2B y B2C Criterios de selección de mercados Inteligencia competitiva: contra quién
Más detallesThinking on the road Madrid, Auspician 5 de Abril de 2018
Robotización y Cambio de Modelo Productivo Desafíos para el Sector de la Automoción Arancha García Hermo Directora Área Industria y Medio Ambiente Organiza Thinking on the road Madrid, Auspician 5 de Abril
Más detallesHacia un sector transnacional del autobús
Hacia un sector transnacional del autobús Por Pablo Hernández Consultor sénior de AFI La creciente presión competitiva en la actividad del transporte de viajeros por carretera en España debe animar la
Más detallesLa Cadena de Suministro: Consolidación o Incremento de Tamaño. 29 de septiembre de 2008
La Cadena de Suministro: Consolidación o Incremento de Tamaño 29 de septiembre de 2008 Índice 1.- Contexto 2.- Tendencias 2.1- Fabricantes AEG 2.2- Proveedores de componentes 3.- Gamesa y su cadena de
Más detallesEl mercado de la bisutería en Portugal
El mercado de la bisutería en Portugal Abril 2016 Este estudio ha sido realizado por Nerea Eneriz Sánchez, bajo la supervisión de la Caracterización del sector: Producción, exportaciones e importaciones
Más detallesel sector de la alimentación ecológica julio 2015
el sector de la alimentación ecológica julio 2015 Por qué ECO? Europa ha hecho su apuesta a todos los niveles (inversión, regulación, etc.) por un modelo productivo basado en: el CONOCIMIENTO la SOSTENIBILIDAD
Más detallesExperiencias de cliente en tiempo real con SAP 360 Customer
de la solución SAP SAP Customer Relationship Management SAP 360 Customer Objetivos Experiencias de cliente en tiempo real con SAP 360 Customer Nuevas reglas de juego para el compromiso de los clientes
Más detallesPROGRAMA ANALÍTICO UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS. Carrera: INGENIERÍA COMERCIAL
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Carrera: INGENIERÍA COMERCIAL PROGRAMA ANALÍTICO Programa de: SISTEMAS Y CANALES DE DISTRIBUCIÓN Código SIS: Nivel: Noveno Semestre N Hrs.
Más detallesEL SECTOR DE LA BICICLETA EN CIFRAS 2015
EL SECTOR DE LA BICICLETA EN CIFRAS 2015 INTRODUCCIÓN AMBE, la Asociación Nacional de marcas del sector la bicicleta, formada por fabricantes, importadores y distribuidores, presenta el tercer estudio
Más detallesMarketing Digital. Venta por internet. B2B
Marketing Digital. Venta por internet. B2B MARKETING DIGITAL Acciones y estrategias publicitarias o comerciales que se ejecutan en los medios y canales de internet: webs y blogs, redes sociales, plataformas
Más detallesnwftreso DE LOS DIPtfTAClOS ESOTRO'GENERAL DE EKTRAP* JH& fin scha: 13'12J :02 : S3 A LA MESA DEL CONGRESO DE LOS DIPUTADOS
nwftreso DE LOS DIPtfTAClOS ESOTRO'GENERAL DE EKTRAP* 0038550 JH& fin scha: 13'12J2012-14 :02 : S3 m GRUPO m A LA MESA DEL CONGRESO DE LOS DIPUTADOS En nombre del, me dirijo a esta Mesa para, al amparo
Más detallesTEMA 3. ENTORNO Y ESTRATEGIA DE LA EMPRESA
TEMA 3. ENTORNO Y ESTRATEGIA DE LA EMPRESA 1. EL ENTORNO DE LA EMPRESA Uno de los componentes fundamentales es el marco externo en el que la empresa desarrolla su actividad. El entorno influye en la empresa
Más detallesAntecedentes. Definición del sector. El sector electrónico
Antecedentes Definición del sector El término TIC es muy amplio y abarca tanto un tipo de sector que genera un producto concreto como un fenómeno invasor que, en el mundo de hoy en día, tiene un papel
Más detallesCapítulo 12. Canales de marketing: transferencia de valor para el cliente
Capítulo 12 Canales de marketing: transferencia de valor para el cliente Cadenas de abastecimiento y red de transferencia de valor La naturaleza e importancia de los canales de marketing Comportamiento
Más detallesConsultoría y Formación en Empresa Digital Servicios de ITED
Consultoría y Formación en Empresa Digital Servicios de ITED Índice I. El Modelo de Empresa Digital II. Objetivo: ser Empresa Digital III. La columna de liderazgo y estrategia de la Empresa Digital IV.
Más detalles!" #$ %& ' ( ) # ) & *# %+ &, $ *! -. ( & )+ -( / (
!" #$ %& ' ( ) # ) & *# %+ &, $ *! -. ( & )+ -( / ( !" #$ / $ / 0 1*'/2 ! Elaborar un Diagnóstico Estratégico de la situación actual y futura previsible del e-learning en España dentro del contexto empresarial
Más detallesAntonio Huertas Presidente de MAPFRE
JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS HACIA DÓNDE VAMOS? Antonio Huertas Presidente de MAPFRE 11 de marzo de 2016 Plan Estratégico 2016-2018 Áreas Regionales Compromisos Estratégicos Trienio 2 La nueva estrategia
Más detallesRetos de la Digitalización en el sector logístico
RETAIL 7 DE JUNIO DE 2016 Retos de la Digitalización en el sector logístico Mayo 2016 Retos de la Digitalización en el sector logístico Índice 1. La Sociedad Digital 2. Retos y oportunidades en el sector
Más detallesREPORTE DE INDUSTRIA
www.blacksip.com REPORTE DE INDUSTRIA UNA PUBLICACIÓN DE www.blacksip.com 1 TABLA DE CONTENIDOS 5 Crecimiento del comercio electrónico en Colombia 2016 7 Factores que influyen positivamente las ventas
Más detallesLa posventa más urbanita
La posventa más urbanita XXVII Congreso Faconauto Madrid, febrero de 2018 José Luis Gata Responsable de Ventas, Fabricantes y Asociaciones del Grupo Solera en España @joseluisgata1 En el año 2030 40% de
Más detallesPerspectivas para el Sector Muebles:
Perspectivas para el Sector Muebles: en el Mundo y en Italia, para el año 2013 Redacción M&M Informe CSIL (*) La economía mundial, en los últimos tres años, ha sido variable (1), situación que ha influido
Más detallesBizkaia Orekan : Formación
MÓDULO FORMATIVO: GESTIÓN ESTRATÉGICA SESION 3 OCTUBRE 2017 (9 a 13 horas) Ciclos de planificación; Plan estratégico y plan de gestión. La importancia del plan estratégico; tiempo para pensar. Punto de
Más detallesBARÓMETRO SECTOR COSMÉTICA Y PERFUMERÍA 2018
BARÓMETRO SECTOR COSMÉTICA Y PERFUMERÍA 2018 QUÉ ES EL BARÓMETRO DEL SECTOR COSMÉTICA Y PERFUMERÍA? El Barómetro del Sector Cosmética y Perfumería 2018 es el primer indicador que pone de manifiesto la
Más detallesedreams ODIGEO incrementa un 50% su beneficio neto ajustado hasta los 20,1 millones de euros
RESULTADOS ABRIL 2015 MARZO 2016 edreams ODIGEO incrementa un 50 su beneficio neto ajustado hasta los 20,1 millones de euros La compañía registra un crecimiento de más del 10 en reservas, alcanzando los
Más detallesPRESENTACIÓN DE EMPRESA Autoportantes. La Mejor calidad con garantía de la Marca
PRESENTACIÓN DE EMPRESA Autoportantes La Mejor calidad con garantía de la Marca FABRICA Rigual dispone de una amplia experiencia de fabricación. Hemos producido más de 2.600 cisternas, con una gran gama
Más detallesEl mercado de los productos orgánicos en Singapur. Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Singapur ESTUDIOS DE MERCADO
RESUMEN EJECUTIVO EM ESTUDIOS DE MERCADO 2018 El mercado de los productos orgánicos en Singapur Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Singapur Este documento tiene carácter exclusivamente
Más detallesGestión Estratégica de la Distribución
Gestión Estratégica de la Distribución Diseño y elección del canal de distribución Christian Cruz Castro 1. Diseño del canal a) Etapas en el diseño del canal 7 Etapas en el diseño del canal Paso 1) Análisis
Más detallesRESULTADOS Tercer Trimestre 2011
RESULTADOS Tercer Trimestre 2011 10 de noviembre de 2011 INDICE 1. RESUMEN DE CONCLUSIONES... 3 2. EVOLUCIÓN TERCER TRIMESTRE 2011... 4 2.1 PRINCIPALES MAGNITUDES Y EVOLUCIÓN... 4 2.2 GESTIONES EN ÁREAS
Más detallesOBJETIVOS: sistemas.
ATENCIÓN AL CLIENTE Y MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA OBJETIVOS: Bloque 1: El cliente, lo más importante. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios.
Más detallesPORTAFOLIO DE SERVICIOS NOVIEMBRE DE 2.011
PORTAFOLIO DE SERVICIOS NOVIEMBRE DE 2.011 AREAS DE TRABAJO Diseño, evaluación operativa y financiera de proyectos de cadena de abastecimiento (Transporte primario, distribución, almacenamiento, entre
Más detallesObservatorio del Comercio Electrónico Estudio sobre el grado de informatización y uso de Internet de las empresas de la Comunidad de Madrid.
Observatorio del Comercio Electrónico Estudio sobre el grado de informatización y uso de Internet de las empresas de la Comunidad de Madrid. Javier Méndez Martín Director de Innovación y Competitividad
Más detallesEstrategia de gestión del Grupo Nippon Express Nuevo Sekai-Nittsu -
Estrategia de gestión del Grupo Nippon Express 2 0 1 8 - Nuevo Sekai-Nittsu - 1. Posicionamiento del plan de gestión La presente estrategia de gestión es de tres años de duración y con ella se pondrá fin
Más detalles2017 TRANSFORMACIÓN DEL MARKETING Y LAS VENTAS EN LA EMPRESA ACTUAL
Análisis y difusión de información empresarial Digital Gestión de Datos Tecnología Cliente Barómetro 17 TRANSFORMACIÓN DEL MARKETING Y LAS VENTAS EN LA EMPRESA ACTUAL Índice Barómetro 17 TRANSFORMACIÓN
Más detallesAmérica Latina tiene las peores perspectivas
Inversión crecerá 5% en el mundo en 2017 América Latina tiene las peores perspectivas Informe de Naciones Unidas:Inversiones en el Mundo 2017 Informe de Minería del Perú.com - Revista ProveedorMinero Inversión
Más detallesTipos de estrategias
1 Recordemos: Estrategias: son los caminos a seguir para alcanzar los objetivos. Pueden haber varios caminos para un mismo objetivo. La elección del camino es fundamental para el éxito en la obtención
Más detallesPRESENTACIÓN DE EMPRESA Distribución de carburantes camión de reparto. La Mejor calidad con garantía de la Marca
PRESENTACIÓN DE EMPRESA Distribución de carburantes camión de reparto. La Mejor calidad con garantía de la Marca FABRICA Rigual dispone de una amplia experiencia de fabricación. Hemos producido más de
Más detallesLa Información Alimentaria y el Consumidor Retos y Oportunidades. JOSÉ Mª BONMATÍ, DIRECTOR GENERAL AECOC El Escorial, Madrid, 6-8 Julio 2015
La Información Alimentaria y el Consumidor Retos y Oportunidades JOSÉ Mª BONMATÍ, DIRECTOR GENERAL AECOC El Escorial, Madrid, 6-8 Julio 2015 AECOC MISIÓN: La mejora de la competitividad de toda la cadena
Más detallesCANALES DE DISTRIBUCIÓN Y DISTRIBUCIÓN FÍSICA
CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y DISTRIBUCIÓN FÍSICA FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCION Los miembros de un canal de comercialización realizan muchas funciones básicas: 1. Información. 2. promoción. 3. Contacto.
Más detallesComercio electrónico entre empresas. Extranet B2B. Quieres saber cómo hacer crecer tu negocio sin incrementar tu equipo de ventas?
EBOOK Comercio electrónico entre empresas Extranet B2B Quieres saber cómo hacer crecer tu negocio sin incrementar tu equipo de ventas? Céntrate Céntrate en tu negocio. en tu negocio. Déjanos la tecnología.
Más detallesTransformación Bancaria: Perspectivas en tiempos de incertidumbre. 18 de agosto de 2017
Transformación Bancaria: Perspectivas en tiempos de incertidumbre 8 de agosto de 07 Transformación bancaria: Perspectivas en tiempos de incertidumbre Libro preparado exclusivamente para los participantes
Más detallesLOGISTICA DE LA A A LA Z
LOGISTICA DE LA A A LA Z PARTE INTRODUCTORIA RESUMEN DE CONTENIDO CAPÍTULO I LOGÍSTICA 1 PARTE I: LAS ÁREAS CLAVES EN LOGÍSTICA CAPÍTULO II INVENTARIOS 14 CAPÍTULO III ALMACENES 65 CAPÍTULO IV MEDIOS DE
Más detallesEL USO DEL RMB CRECE A ESCALA MUNDIAL, REGIÓN TLCAN ENTRE LAS QUE MÁS LO UTILIZAN
EL USO DEL RMB CRECE A ESCALA MUNDIAL, REGIÓN TLCAN ENTRE LAS QUE MÁS LO UTILIZAN El uso del RMB en México, Estados Unidos y Canadá pasó de 5% a 15% en los últimos 12 meses. HSBC tiene una importante participación
Más detallesArranca tu motor de negocios
Feria Internacional de Componentes, Equipos y Servicios para la Automoción 30 Marzo - 2 Abril 2011. Madrid Arranca tu motor de negocios Con Licencia de: Arranca tu motor de negocios MOTORTEC AUTOMECHANIKA
Más detallesPresentación. Soluciones de gestión en primera línea. Asesoría Gestión Logística. José Manuel Aragonés Teléfono:
Presentación Soluciones de gestión en primera línea. Asesoría Gestión Logística José Manuel Aragonés Teléfono: 677.684.287 Email: contacto@stock-optimo.es Web: http://stock-optimo.es/ 1 ÍNDICE 1. Stock
Más detallesSomos expertos en gestionar los flujos de información y documentos de nuestros clientes. JGA SPS
Somos expertos en gestionar los flujos de información y documentos de nuestros clientes. 1 El Proyecto 2 Service Point en 2009 3 Perspectivas y objetivos 2010 4 Service Point en resumen El Proyecto El
Más detallesIntalsis Network Documentación
Diseñamos e implementamos su plan de marketing estratégico Consultoría de Marketing Consultoría de marketing Le ayudamos a trazar su estrategia y a implementar un plan de marketing 360º Nuevos retos Las
Más detallesBRAIN TRUST CS LANZA SU I BARÓMETRO TURÍSTICO
BRAIN TRUST CS LANZA SU I BARÓMETRO TURÍSTICO El Índice Medio de Previsión de Consumo de Viajes de Ocio en 2015 es del 67,8% Madrid, 2 de junio de 2015 - Brain Trust Consulting Services, la consultora
Más detallesJungheinrich: De fabricante de Carretillas Elevadoras a empresa de Servicios Logísticos
Jungheinrich: De fabricante de Carretillas Elevadoras a empresa de Servicios Logísticos Introducción 50 años de experiencia en el desarrollo, la producción y la distribución de carretillas elevadoras,
Más detallesProgramas de apoyo a la Internacionalización de PYMES de la Cámara de España Julián López Arenas
Programas de apoyo a la Internacionalización de PYMES de la Cámara de España 2016-2017 Julián López Arenas La Cámara de España con las PYMES Objetivos Programas 2016-2017 - Xpande - Xpande Digital - Programa
Más detallesPrevisiones económicas. 4º trimestre Departamento de Hacienda y Finanzas: Dirección de Economía y Planificación 1
4º trimestre 2014 Departamento de Hacienda y Finanzas: Dirección de Economía y Planificación 1 Previsiones Las previsiones publicadas en los primeros meses de 2015 establecen que la economía mundial se
Más detallesPREVISIÓN EUROMETAL SOBRE ECONOMÍAS Y MERCADOS DEL ACERO INFORME PARA MIEMBROS Y MIEMBROS ASOCIADOS EUROMETAL
PREVISIÓN EUROMETAL SOBRE ECONOMÍAS Y MERCADOS DEL ACERO INFORME PARA MIEMBROS Y MIEMBROS ASOCIADOS EUROMETAL PREVISIONES MUNDIALES Y EUROPEAS PARA EL AÑO 2016 PANORAMA GENERAL PIB, INVERSIONES, CONSTRUCCIÓN,
Más detallesMedir, la clave del éxito en la gestión posventa. Foro automoción FEDEME Sevilla Liderando un mundo en movimiento
Medir, la clave del éxito en la gestión posventa Foro automoción FEDEME Sevilla 2016 Liderando un mundo en movimiento Medir, la clave del éxito en la gestión posventa Herramientas de Auditoría y control
Más detallesTransporte y Distribución. como ventaja competitiva.
Transporte y Distribución como ventaja competitiva. Importancia del transporte en la red de valor. Por qué es tan importante? El transporte no es un problema únicamente técnico, a diferencia de otros procesos
Más detallesEl RACC, el mayor automóvil club de España
El RACC, el mayor automóvil club de España El RACC, con más de 100 años de historia, es hoy el mayor automóvil club de España con. El RACC, a través de su grupo de empresas presta servicios y productos
Más detallesLA CONFIANZA DE LOS CONSUMIDORES VASCOS. Primer Trimestre 2015
LA CONFIANZA DE LOS CONSUMIDORES VASCOS Primer Trimestre 2015 Indice: contenidos y resultados a. presentación. 3 b. evolución de la confianza del consumidor vasco... 7 c. componentes de la confianza del
Más detallesEL MERCADO VIRTUAL DE PERECEDEROS
EL MERCADO VIRTUAL DE PERECEDEROS Mercamadrid, hacia la creación de un mercado virtual INDICE POR QUÉ UN MERCADO VIRTUAL OBJETIVOS PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO 2 POR QUÉ UN MERCADO VIRTUAL Lo virtual (Internet
Más detallesMERCADO Y CANALES DE DISTRIBUCIÓN (PLAZA)
MERCADO Y CANALES DE DISTRIBUCIÓN (PLAZA) Mercado Entendemos por mercado el lugar en que asisten las fuerzas de la oferta y la demanda para realizar las transacciones de bienes y servicios a un determinado
Más detallesPRESENTE Y FUTURO DE LA POLÍTICA PÚBLICA DE LAS TELECOMUNICACIONES. Comisionada María Elena Estavillo Flores 23 de junio de 2016 Cancún
PRESENTE Y FUTURO DE LA POLÍTICA PÚBLICA DE LAS TELECOMUNICACIONES Comisionada María Elena Estavillo Flores 23 de junio de 2016 Cancún Evolución de las telecomunicaciones GLOBALIZACIÓN (Nuevo milenio)
Más detallesATUN EN CONSERVA EN ESPAÑA. Parte Uno: Información del Mercado
ATUN EN CONSERVA EN ESPAÑA Parte Uno: Información del Mercado EL MERCADO Producción local La industria conservera española del atún se compone de 695 empresas. Únicamente 18 empresas están por encima de
Más detallesPLAN DE MERCADO. Ms. Luz Enith Peñaranda Santiago
PLAN DE MERCADO Ms. Luz Enith Peñaranda Santiago Qué es un mercadeo? El mercadeo es, a grandes rasgos, el proceso mediante el cual una empresa hace que sus clientes reales o potenciales se interesen en
Más detallesMOTOR DIPER, S.L. Recambios y accesorios del automóvil EL EXPERTO EN RECAMBIOS.
MOTOR DIPER, S.L. Recambios y accesorios del automóvil EL EXPERTO EN RECAMBIOS www.motordiper.es MÁS DE 50 AÑOS AL SERVICIO DEL TALLER El origen de Motor Diper se remonta a 1968, fecha en la que Ceferino
Más detallesTALLER DE TRANSFORMACIÓN DE EMPRESAS TRADICIONALES EN DIGITALES
TALLER DE TRANSFORMACIÓN DE EMPRESAS TRADICIONALES EN DIGITALES Becas estudiantes y desempleados http://www.institutoted.com - TEL.: (34) 674 00 42 45 - formacion@institutoted.com HACIA EL DESARROLLO DE
Más detallesGuía del Curso COML023PO GESTIÓN LOGÍSTICA
Guía del Curso COML023PO GESTIÓN LOGÍSTICA Modalidad de realización del curso: Titulación: Online Diploma acreditativo con las horas del curso OBJETIVOS CONTENIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DE LA
Más detallesE-logistics como herramienta en el proceso logístico
E-logistics como herramienta en el proceso logístico 2 Contenido Logística: Generalidades El Uso de Internet Herramientas electrónicas aplicadas a la logística Conclusiones y Comentarios finales 3 Logística:
Más detallesCERTAMEN EDUCATIVO DE ADMINISTRACION EMPRESARIAL Formando Emprendedores Sede Regional Santa Fe, Santa Fe República Argentina N 1
CERTAMEN EDUCATIVO DE ADMINISTRACION EMPRESARIAL N 1 COMENTARIO ECONÓMICO S e ha abierto un nuevo mercado en la Argentina, es el mercado de las INALCAM, cámaras web inalámbricas de alta resolución. Muchas
Más detalles