5.- PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA INFORMATIVA.
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- José Ángel Quiroga Lucero
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1 1 Tema 5.- PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA INFORMATIVA Concepto de planificación y su importancia La misión de la empresa informativa Los objetivos de las empresas informativas Instrumentalización de la planificación Concepto de control y tipos.
2 Concepto de planificación y su importancia. Los ejércitos victoriosos vencen primero y luego van a la batalla. Los ejércitos derrotados van primero a la batalla y luego intentan vencer Sun-Tzu
3 ÁREA DE INCERTIDUMBRE 3 PRESENTE POSIBLES FUTUROS TIEMPO
4 4 Reactiva Cambios del entorno ACTITUDES Pasiva Proactiva
5 5 interna largo plazo Años 70 externa estratégica PLANIFICACIÓN
6 Conceptos ligados a la planificación MISIÓN OBJETIVOS ESTRATEGIAS POLÍTICAS PROCEDIMIENTOS REGLAS PROGRAMAS PRESUPUESTO
7 La misión de la empresa informativa. Misión de la organización Definición del negocio Quiénes son los clientes? Qué necesidad se trata de satisfacer? Cómo se satisfacen las necesidades de los clientes? Metas principales Valores y principios filosóficos
8 8 Beneficios de una declaración de misión Concentra el esfuerzo humano en una dirección común Ordena el conflicto interno Establece las bases para el desarrollo de los objetivos y estrategias de las unidades Constituye un medio de control social Facilita la identificación, lealtad y compromiso de los individuos hacia la organización
9 9 PRINCIPIOS DE ABC ABC seguirá siendo ABC y, como en nuestro viejo editorial: Permanecemos donde estábamos Guillermo Luca de Tena (Presidente de Honor de Prensa Española) Los grandes cambios no sojuzgan la identidad de ABC, cuya pretensión inamovible es la de parecerse siempre a sí mismo aumentando cualitativamente el servicio al lector. (2000, 3). Nemesio Fernández-Cuesta (Presidente de Prensa Española) Ccompromiso con la unidad de España y la Monarquía. Compromiso con la economía de mercado. Compromiso con el valor constitucional del pluralismo. Compromiso con la sociedad Sevillana. Defensa beligerante de la libertad de expresión
10 MISIÓN DEL GRUPO BERTELSMANN 10 Somos una empresa de medios de comunicación, que proporciona información, cultura y entretenimiento en Alemania y en el extranjero. Para ello emplearnos todos los medios adecuados disponibles. Nuestras empresas de producción y servicios también trabajan para clientes ajenos a la empresa. La compañía ha de ser liberal y progresista. Trata de desarrollar bajo su propia responsabilidad soluciones modernas que resulten provechosas para la humanidad. Nuestra labor editorial ha de promocionar la libre formación e intercambio de opiniones en la sociedad. Por eso nos contemplamos a nosotros mismos como una editorial abierta a las alternativas, que publica opiniones diferentes por la libertad y diversidad en sus publicaciones. Esto se asegura mediante la descentralización y la delegación de responsabilidades. Colocamos los límites de nuestra labor editorial allí donde se atente contra valores del orden democrático. En nuestra actividad internacional, es nuestro deseo respetar y tradiciones culturales y particularidades nacionales. Forma parte de los fines de la empresa garantizar su continuidad y mantener su capacidad de obtener beneficios. Los ingresos por ventas y los beneficios no constituyen finalidades en sí mismos, sino que son indicadores para medir la importancia económica de la empresa en la sociedad y la capacidad de la dirección y los empleados. La capacidad competitiva permite a la empresa seguir evolucionado, mejorar su rendimiento, pagar intereses al capital invertido, asegurar los puestos de trabajo y cumplir con sus deberes frente al estado. Fuente: MOHN, Reinhard (1988): Al éxito por la cooperación. Un enfoque humano de la estrategia empresarial.plaza & Janés (Circulo de Lectores).
11 Los objetivos de las empresas informativas Tipos de objetivos Una empresa y multiplicidad de objetivos. Económicos Técnicos Sociales.
12 12 La sexta inversiones de 500 millones en cinco años hasta alcanzar la rentabilidad en 2010 alcanzar la rentabilidad del proyecto a partir de un 7% de cuota de pantalla en abierto en junio de 2006, llegarán a un 60% del país y a finales de año, hasta un 80% del territorio
13 13 Objetivos según el plazo A corto plazo: Se establecen a un año vista. Son mucho más específicos y rigurosos que los objetivos a medio y largo plazo. Concretos y medibles. A medio plazo: De 1 a 3 años. A largo plazo: Más de 3 años. Muchas veces estos objetivos son formulados con un grado de imprecisión intencionado, en términos cualitativos, esto es necesario si consideramos que con el paso del tiempo la incertidumbre aumenta y por tanto deben de ser más flexibles para adaptarse a situaciones imprevistas.
14 Jerarquía de objetivos Misión Objetivos Generales Objetivos Departamentos Objetivos Personales Objetivos Secciones
15 Características de los objetivos Pocos Jerarquizados Realistas Verificables Claros Comunicados
16 5.4.- Instrumentalización de la planificación 16 Las políticas: son enunciados genéricos que guían la toma de decisiones con unos objetivos determinados. Los procedimientos: indican de forma precisa los pasos que se deben seguir para realizar ciertas actividades. Las reglas: son enunciados específicos de cosas que deben o no deben hacerse en una situación dada. Los programas: son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo un determinado curso de acción y que, por lo general, están respaldados por un presupuesto. Los presupuestos: Son documentos en los que se expresan los resultados esperados en el proceso de planificación en términos numéricos.
17 Concepto de control y tipos Cuánto hay que hacer? Cómo hay que hacerlo? Cuándo tiene que estar hecho?
18 La planificación y el control Planificación Control PLANES NUEVOS PLANIFICACIÓN Puesta en marcha CONTROL Sin desviaciones indeseables Acciones correctoras Desviaciones indeseables
19 19 Planificación Control Incumplimiento de planes determinados por Planificación errónea Desviación de situación prevista Desviación por planteamientos parciales
20 El proceso de control ESTABLECIMIENTO OBJETIVOS MEDICIÓN DESEMPEÑO COMPARACIÓN ACCIÓN CORRECTIVA
21 Tipos de control Control preliminar. Las técnicas de control más empleadas son: el proceso de selección, la inspección de materias primas y materiales, el presupuesto de capital, y el presupuesto financiero. CONTROL PRELIMINAR CONTROL CONCURRENTE CONTROL RESULTADOS inputs tarea outputs El control de resultados. Los métodos de control más empleados en este tipo son los presupuestos, los costes estándar, los estados financieros, el control de calidad de productos terminados, la evaluación del rendimiento de los empleados.
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