SEMINARI DE PRESENTACIÓ DEL MODEL DE POLÍTICA DE PERSONES

Transcripción

1 SEMINARI DE PRESENTACIÓ DEL MODEL DE POLÍTICA DE PERSONES La integració i el desenvolupament professional: un model de política de persones a les organitzacions socials Víctor Bayarri, Nekane Navarro i Luis Ciriza

2 Una estratègia de persones en el marc de l estratègia en les organitzacions d iniciativa social. La necessitat de la seva definició Víctor Bayarri i Nekane Navarro

3 Sistemes i models organitzatius integrals DES DE LA PERSONA I PER A LA PERSONA: TRANSFORMACIÓ CAP A UNA CULTURA DE LA DIVERSITAT Cap a nous models i paradigmes de suport en un recorregut de transformació ENTORN COMUNITARI PERSONA TRANSFORMACIÓ ENTORN ENTORN SOCIAL EMPODERAMENT PERSONES ENTORN FAMILAR

4 Una ESTRATÈGIA integrada i coherent amb aquest model de transformació: CLAU DE L'ÈXIT de les nostres Organitzacions Organitzacions socials com a agents clau d'aquest model de transformació GENERAR UNA VISIÓ COMPARTIDA de Projecte de Futur -coherent i conseqüent amb la missió i els valors de les organitzacions: base primordial per a ORIENTAR UNA ADECUADA ESTRATÈGIA A on volem anar, com és la nostra visió d aquest futur millor. Capaç d'informar i orientar el conjunt d'actuacions i àrees de l Organització en coherència amb aquest model, visió, missió, valors i prioritats estratègiques des d'un SISTEMA DE GESTIÓ INTEGRADA

5 Una construcció que requereix un SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓ per a articular i sistematitzar la coherència de totes les àrees i actuacions de l'organització FINS A UN MODEL AMB UN SISTEMA DE GESTIÓ INTEGRAL COHERENT AMB LA VISIÓ, MISSIÓ I VALORS DE L'ORGANITZACIÓ I COMPROMÈS AMB EL SEU ROL TRANSFORMADOR Les principals dimensions de millora i transformació contínua de les entitats al servei de l empoderament de les persones DES D UN MODEL LINEAL DE GESTIÓ DE RECURSOS I TASQUES Responsabilitat social i ètica Representació i defensa de drets Comunicació Interna i Externa Aliances, cooperació i relació amb stakeholders Qualitat, Innovació i creativitat VISIÓ, MISSIÓ, VALORS, ESTRATÈGIA Sistema integral de gestió (quadre de comandament integral, sistema de gestió ètica i responsable...) Procés productiu/ prestació de serveis Relacions amb AAPP Gestió econòmica i finançament Organització i direcció de persones: Política de persones Investigació social

6 Quadre comandament integral PROCESSOS INTERNS RESULTATS Política Financera Política de Persones Política de Qualitat SERVEIS I SUPORTS RESULTATS EN PERSONES I SOCIETAT Entorn RESULTATS EN CLIENTS RESULTATS ECONÒMICS I FINANCERS Proveïdors Socis Administració Rendició de Comptes Client s Patrons Persones amb discapacitat PERSONES Voluntaris Famílies Societat Professionals Comunitat Investigació Social Política Comunicació Externa ACTUACIONS PER LA TRANSFORMACIÓ Política Comunicació Interna UN SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓ I AVALUACIÓ AMB IMPLANTACIÓ DE QUADRE DE COMANDAMENT INTEGRAL ADAPTAT A LES ORGANITZACIONS SOCIALS, I PER TANT QUE:. ORIENTI AL CONJUNT DE L ORGANITZACIÓ A LA CONSECUCIÓ D UNS RESULTATS SIGNIFICATIUS I POSITIUS PER A LES PERSONES I LA SOCIETAT. ARTICULI EL SISTEMA AL VOLTANT DE LA PERSONA, PROCURANT EN TOT MOMENT, LA MÀXIMA PARTICIPACIÓ EN LA FORMULACIÓ D ESTRATÈGIES, OBJECTIUS I ACCIONS RS - PARTICIPACIÓ APRENENTATGE I CONEIXEMENT ÈTICA CULTURA VALORS CONEIXEMENT I TALENT RECURSOS ALIANCES L I D E R A T G E CENTRAT EN PERSONES I ORIENTAT A RESULTATS CLAU EN LES PERSONES I LA SOCIETAT

7 La política de persones com a element clau de la gestió de la responsabilitat social Professionals i voluntaris Atracció i retenció del talent i el millor capital humà. Millora qualitat vida Persones amb discap. psíquica Altres entitats Cooperació, aliances, treball en xarxa Més i millors recursos Més i millors oportunitats Famílies Beneficis de la gestió estratègica comunicació diàleg amb grups interès Empreses Marcs de col laboració estratègics i millora de la capacitat d atracció recursos financers i no financers Gestió ètica i responsable, coherent amb missió i valors Entitats Entorn AAPP Posicionament referencial davant les AAPP en los processos de contractació que apliquen clàusules socials: reconeixement públic del compromís de la RS Potenciació de les relacions amb l entorn social Minimització de qualsevol impacte en el medi ambient

8 A on ens duu una estratègia de política de persones? Quines implicacions tét el camí a recórrer. rrer. Luis Ciriza

9 La POLÍTICA DE PERSONES com a pilar bàsic pel desenvolupament de l estratègia en les organitzacions socials El nou enfocament estratègic de Política integral de desenvolupament de persones: La Política de Persones té com a principal finalitat que totes les persones que participen a l Organització contribueixin a fer possible la missió, d una forma coherent amb els seus valors i objectius NOU ENFOCAMENT: POLÍTICA DE DESENVOLUPAMENT INTEGRAL DE PERSONES A LES PERSONES DELS RECURSOS HUMANS dirigir persuadir descobrir Procediments reaccionar gestionar VISIÓ, MISSIO, VALORS OBJECTIUS ESTRATÈGICS Polítiques compartir impulsar formar potenciar guiar facilitar controlar ordenar ENFOCAMENT TRADICIONAL: DEPARTAMENTS DE PERSONAL fixar exigir Regles assenyalar manejar

10 NECESIDADES GESTIÓN DE PERSONAS Necessitats de la Gestió de Persones DESVINCULACIÓ ISORTIDA COMPENSACIÓ BENEFICIS AVALUACIÓ DE L ACOMPLIMENT RECLUTAMENT I SELECCIÓ FORMACIÓ I PROMOCIONS I DESENVOLUPAMENT PLANS DE CARRERA OBJECTIUS I COMPETÈNCIES DESCRIPCIÓ LLOC DE TREBALL ADMINISTRACIÓ DEL PERSONAL PREVENCIÓ DE RISCS LABORALS IGUALTAT I CONCILIACIÓ

11 Diagnòstic de situació de la Gestió de Persones Motivació i Satisfacció -Participació, Implicació i Responsabilitat -Formació, Informació i Comunicació -Gestió del Temps CLIMA CLIMA -Cohesió de Grup LABORAL LABORAL -Retribució ( ) Coneixements - Competències Tècniques - Necessitats usuaris -Serveis( ) TEST CONOCIMIENTO CONEIXEMENT DIAGNÓSTICO DIAGNÒSTIC EVALUACIÓN AVALUACIÓ DE COMPETENCIAS COMPETÈNCIES 360º Competències i Habilitats -Lideratge -Treball en equip -Atenció a l'usuari (.) VALORACIÓN VALORACIÓ MEDIOS Y HERRAMIENTAS MITJANS I EINES Eines - Soporte informático - Materiales, herramientas (...) - Suport informàtic - Materials,..

12 UN MODEL DE POLÍTICA DE PERSONES PER A LES ORGANITZACIONS SOCIALS Plasmació en un Pla d actuació a la mesura de les necessitats específiques, en un escenari coherent i congruent. Víctor Bayarri i Luis Ciriza

13 POSSIBLES RESPOSTES INTEGRALS DE GESTIÓ: SISTEMES INTEGRALS DE GESTIÓ (Quadre de Comandament Integral, Sistema de Gestió Ètica i Responsable...) VII. INVESTIGACIÓ SOCIAL I INNOVACIÓ VI. ESTRATÈGIA DE COMUNICACIÓ I POSADA EN VALOR IMATGE CORPORATIVA DESENVOLU- PAMENT UNIVERSAL DE POLÍTIQUES SOCIALS DRETS II. ÀREA DE COMPROMÍS SOCIAL I - ÀREA CENTRAL: ÀMBIT CORPORATIU Projecte de Futur, Visió Missió Ètica, Valors Estratègia AUTONOMIA PERSONAL III. INNOVACIÓ, CREACIÓ I DESENVOLUPAMENT DE SISTEMES I SERVEIS RESPONSA- BILITAT SOCIAL ACCESSI- BILITAT UNIVERSAL IGUALTAT D'OPORTU- NITATS IV. INNOVACIÓ I CREATIVITAT A L ORGANITZACI ÓI PERSONES V. INNOVACIÓ I CREATIVITAT A L ÀREA ECONÓMICA/FINANCIERA: RELACIÓ AMB STAKEHOLDERS, VIES DE FINANÇAMENT I CAPTACIÓ DE RECURSOS, RELACIÓ AMB STAKEHOLDERS.

14 I. PROJECTE DE FUTUR I PLANIFICACIÓ ESTRATÈGICA - Projecte de Futur, Visió, Missió. - Ètica, Valors. Codis ètics, codis de conducta i bon govern i eines per a la seva aplicació. Suport a la Direcció per valors. - Estratègia i planificació estratègica. - Mètodes i sistemes d'implantació, desenvolupament i avaluació. - Actualització i definició de models organitzatius per al desenvolupament de projectes de futur. II. COMPROMIS SOCIAL - Guies i Manuals de Bones Pràctiques i Cartes de Drets i Deures. - Imatge corporativa. - Programes de Responsabilitat Social. - Projectes de promoció de l autonomia personal i l accessibilitat universal. - Igualtat d oportunitats. - Drets i desenvolupament universal de polítiques socials. III. INNOVACIÓ, CREACIÓ I DESENVOLUPAMENT DE SISTEMES I SERVEIS EN L ÀMBIT DE LA POLITICA SOCIAL - Creativitat, desenvolupament i Innovació en serveis i suports per a les persones. - Innovació i qualitat en la planificació de serveis. - Nous models i paradigmes d'intervenció. - Carteres de serveis, estudis de necessitats, planificació sectorial i territorial, estudis de costos i mòduls econòmics.

15 POSSIBLES RESPOSTES EN GESTIÓ DE PERSONES Visió, Missió, i Valors de l'organització Definició d'una política de persones integrada en la missió, els valors i l'estratègia organitzativa: Liderar Integrar Desenvolupar Reconèixer COMUNICACIÓ CLIMA LABORAL NEGOCIACIÓ PARTICIPACIÓ Llocs de treball Anàlisi de llocs Estratègia organitzacional PERFILS DE COMPETÈNCIES QUALIFICACIONS PROFESSIONALS Selecció Acollida Formació Plans de carrera Plans d'igualtat Persones Avaluació de personal: Selecció Acompliment Desenvolupament Potencial EINES Valoració de llocs Disseny Sistema retributiu Organigrama Codi de conducta professional PRL

16 Esquema del Procés d'elaboració del Pla de Persones Comunicació Participació Formació Seguiment Transferència MODEL DE PDP: BASES CORPORATIVES: Qualitat, Ètica, Valors, Bones Pràctiques... BASES FUNCIONALS: Liderar, Integrar, Desenvolupar, Reconèixer Diagnòstic de situació de l'entitat REFLEXIÓ I ANÀLISI DE LA SITUACIÓ DE PARTIDA Formulació de: - Estratègies - Objectius - Accions - Indicadors - Temporalitat -Agents responsables PLANIFICACIÓ DE FITES I CONCRECIÓ D'ACTUACIONS Recursos, mitjans, dispositius, pautes i criteris per a la posada en marxa, desenvolupament i avaluació RECURSOS, PAUTES I CRITERIS PER A L'APLICACIÓ DEL PLA PROCÉS DE MILLORA CONTÍNUA I COHERÈNCIA AMB EL MODEL DE PDP

17 Gestió de Persones basat en Competències - Eines informàtiques - El procés d'avaluació es documenta exhaustivament a través de sistemes informatitzats Font:

18 Els informes resultants poden establir comparacions numèriques i gràfiques amb el perfil estàndard esperat Font:

19 Els informes resultants poden establir comparacions numèriques i gràfiques Fuente:

20 LIDERAR: Actuacions clau 1. Disposa l'entitat de llistats actualitzats de la plantilla i dels llocs que ocupen? 2. Disposa d'una descripció / memòria dels serveis, usuaris / es, persones que conformen l'organització, entitats relacionades, fonts de finançament, etc.? 3. Hi ha hagut menys de quatre reclamacions l'últim any davant els organismes laborals en matèria de contractació o seguretat social? 4. Hi ha hagut menys de tres denúncies l'últim any davant les autoritats laborals en matèria de seguretat i higiene? 5. Es promou o potencia la participació de les persones que conformen l'entitat en l'adopció de decisions per part de la direcció? INTEGRAR: Actuacions clau 6. Disposa l'entitat d'un Organigrama actualitzat, en què es reculli l'estructura en què s'organitza l'entitat, esquema de les relacions de dependència jeràrquica i funcional que defineix el funcionament de l'entitat, departaments amb què compta, persones responsables, etc.? DESENVOLUPAR: Actuacions clau 7. L entitat facilita la realització d'accions formatives periòdiques per part de la major part dels / de les professionals? 8. L entitat realitza actuacions per a la comunicació interna en l'entitat? 9. Es valora que el clima laboral a l'entitat és positiu i que no existeixen situacions conflictives? RECONÈIXER: Actuacions clau Qüestions clau PdP 10. Existeixen uns criteris retributius escrits que concretin i especifiquin l'aplicació a l'entitat que estableix el conveni col lectiu?