Yoizen, the software solutions.
|
|
- Teresa Miranda Maidana
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 Yoizen, the software solutions.
2 Yoizen, the software solutions. Somos una empresa joven motivada por conocer las necesidades de nuestros clientes y en desarrollar las soluciones que les permitan diferenciarse en un mercado altamente competitivo. Yoizen es una empresa innovadora con amplia experiencia en la gestión de proyectos en el mercado de IT. Contamos con la formación y la experiencia que nos permite ofrecer un servicio integral de principio a fin asegurando la entrega de la solución requerida en tiempo y forma. Ponemos especial énfasis en el trabajo orientado a resultados, el análisis consultivo en la fase de diseño, la comunicación clara y el trabajo en equipo. Nuestro principal foco es el cliente, lo cual nos permite brindar servicios orientados a incrementar la eficiencia y productividad de su negocio, aspectos claves en la diferenciación dentro de un entorno altamente competitivo. Nuestra Misión Ofrecer productos y servicios que aseguren a nuestros clientes que la tecnología sea la herramienta para maximizar los resultados de su negocio asegurando tiempos de ejecución alineados con los objetivos de tiempo al mercado. Nuestra Visión Ser una compañía de servicios referente en el mercado y en continuo crecimiento que se distinga por proporcionar servicios de excelencia a sus clientes y oportunidades de desarrollo profesional y personal a sus empleados.
3 Desarrollos de software a medida. Nuestro enfoque consultivo nos permite interpretar las necesidades de nuestros clientes y recomendar la utilización de mejores prácticas para el diseño y desarrollo de soluciones de software de calidad. Nuestros desarrollos están basados en las siguientes tecnologías: Soluciones CTI (Computer Telephony Integration) Las soluciones CTI permiten integrar el mundo de las comunicaciones con los sistemas de información. Estas soluciones permiten optimizar la ejecución de los procesos de negocios de las empresas, ya sea automatizando rutinas o eliminando la latencia humana aplicada a los procesos, aumentando así la productividad de los recursos de la empresa. Diseño y desarrollo de aplicaciones para IVR (Interactive Voice Response) Orientamos nuestros desarrollos para sistemas de Respuesta Interactiva de Voz (IVR) al diseño de interfaces de autogestión amigables y a la automatización de procesos de negocios que permitan optimizar la inversión de nuestros clientes. Desarrollo de reportes personalizados Diseñamos y desarrollamos reportes personalizados en tiempo real e históricos sobre las plataformas de reportes de Contact Center, de manera de proveer información fehaciente y concisa a la hora de evaluar la productividad y el desempeño del mismo. Aplicaciones Web o de escritorio Contamos con una amplia experiencia en el análisis, diseño y desarrollo de aplicaciones para plataformas Microsfot basándonos en patrones de diseño y programación. Aplicaciones móviles Desarrollo de aplicaciones para iphone, ipad, Android, Blackberry RIM y todo tipo de dispositivos móviles.
4 Project management. Convencidos de que un adecuado gerenciamiento de proyectos conlleva al éxito de los mismos, en Yoizen ofrecemos servicios de Project Management para la implementación de soluciones de telecomunicaciones y desarrollo de software. Nuestros Project Managers diseñan el plan de trabajo que mejor se ajuste a la naturaleza del proyecto y a los requerimientos particulares del mismo, detectando y corrigiendo cualquier desvío que se presente, controlando el presupuesto asignado y coordinando el equipo de trabajo formado por personal de la compañía, el cliente y/o terceras partes. Para lograr alcanzar este objetivo, trabajamos durante todo el ciclo de vida del proyecto aplicando los conceptos del Project Management Institute (PMI).
5 Productos
6 Yoizen permite integrar las interacciones que generan los clientes a través de las redes sociales con los Contact Centers. Social+ habilita el canal de Social Media como medio de atención al cliente en cualquier Contact Center. Permite generar interacciones entre los clientes y el Contact Center a través de sus perfiles en las redes sociales. Beneficios Algunos de los beneficios en la implementación de son:» Disminución en el volúmen de llamadas por consultas frecuentes. Reducción en los costos operativos.» Atención simultánea. Miles de usuarios pueden estar consultando un mismo mensaje (o respuesta) a la vez.» Atención reactiva y proactiva ante menciones relacionadas a la marca o producto. Mayor capacidad de reacción.» Es una herramienta fundamental para captar a las nuevas generaciones de usuarios.» Ubicación. El usuario puede acceder al Contact Center con sólo disponer de una conexión a Internet sin importar donde se encuentre. Características» Integración con las redes sociales Facebook y Twitter.» Distribución automática de mensajes a través de colas independientes.» Respuestas predefinidas programadas por campaña en base a filtros.» Clasificación de interacciones mediante etiquetas.» Mensajes privados para el intercambio de información con los clientes.» Generación de conversación con el mismo operador.» Búsquedas de contenido en redes sociales.» Bloqueo de usuarios tipo SPAM.» Reportes de gestión históricos y en tiempo real.» Integración con las plataformas de Contact Center líderes (opcional).
7 Yoizen es una solución Web de reportes que permite obtener una visión completa de la actividad del Call Center. La Solución Al integrar distintas plataformas concentra en una única interfaz Web la actividad histórica y tiempo real de agentes y campañas. A su vez, gracias su motor de explotación de datos se puede llegar hasta el mínimo detalle de cada una de las llamadas que gestionó el Call Center. Características La solución ofrece los siguentes reportes:» Reportes históricos» Reportes en tiempo real con la posibilidad de desplegar los resultados en un Wallboard.» Reporte detallado de llamadas entrantes y salientes para llegar al más mínimo detalle de cada conversación.» Configuración de umbrales por campaña.» Integrable con otros sistemas de información (Ej: Discadores predictivos, CRMs, etc).» Integración con Active Directory.» Sistema completamente configurable y extensible pudiendo incorporar nuevos reportes de acuerdo a la ncecesidad de cada cliente.
8 Yoizen Impact+ ofrece una interfaz única para la gestión de las altas y bajas de usuarios para los operadores y supervisores del centro de contactos. La Solución» Gracias a sus interfaces de interoperabilidad con las distintas plataformas del Centro de Contactos, Impact+ simplifica la gestión de altas y bajas de usuarios en una única herramienta.» El sistema actúa como punto de concentración de los pedidos de altas y bajas de usuarios de cada uno de los sectores de la empresa. Esto se logra mediante la implementación de un workflow de aprobaciones en donde los usuarios pueden solicitar las altas y bajas para que las mismas pasen al circuito de aprobación definido por el workflow. Características» Acceso Web.» Workflow de aprobación de solicitudes.» Integración con las plataformas tecnológicas de Contact Center.
9 Oficina comercial: Dirección: Guardia Vieja C Tel.: +54 (11)
Yoizen, the software solutions.
Yoizen, the software solutions. Yoizen, the software solutions. Somos una empresa joven motivada por conocer las necesidades de nuestros clientes y en desarrollar las soluciones que les permitan diferenciarse
Más detallesFacebook Twitter WhatsApp Telegram. MONITOREO + INTERACCION en canales digitales. yoizen.com. info@yoizen.com
Facebook Twitter WhatsApp Telegram Chat Email MONITOREO + INTERACCION en canales digitales Qué es Social+? Social+ es una solución para la gestión de atención al cliente a través de canales digitales como
Más detallesSolución Integrada CRM - Contact Center
C.S. Solución Integrada CRM - Contact Center LINK CS Solución Integrada CRM-Contact Center LINK CS Solución Integrada CRM-Contact Center LINK C.S. Es la solución de telefonía ideal para reducir costos
Más detallesUsted tiene desafíos. Nosotros soluciones.
CONTACT CENTER TECHNOLOGY Usted tiene desafíos. Nosotros soluciones. Sabemos cómo hacer que su negocio sea más rentable. Plataforma de Centro de Contactos unificada, en su empresa o en la nube e integrada
Más detallesEs nuestra intención presentarnos ante ustedes y de esta forma mostrarles cada
Es nuestra intención presentarnos ante ustedes y de esta forma mostrarles cada uno de los servicios con los que contamos y que, al ser requeridos por vuestra organización, no dudamos generarán una utilidad
Más detallesAlcanzar la excelencia en la gestión de sus clientes
Alcanzar la excelencia en la gestión de sus clientes Sumario Quiénes somos? Por qué CRM? Qué hacemos? Qué soluciones? Hazte Partner! Quiénes somos? Su Negocio es Nuestra Prioridad CastleCRM es una empresa
Más detallesDESCRIPCION DE CENTRAL TELEFONICA. Area Comercial & Ventas
DESCRIPCION DE CENTRAL TELEFONICA Area Comercial & Ventas DENWA INTRODUCCION Stelphone Technologies Partner Comercial en Chile de la marca DENWA presenta su línea de productos para el mercado chileno,
Más detallesL.B.S. servicios basados en localización DESARROLLO DE SOFTWARE Y PRODUCTOS PROPIETARIOS
L.B.S. servicios basados en localización DESARROLLO DE SOFTWARE Y PRODUCTOS PROPIETARIOS 1 DESCRIPCION DE LA COMPAÑÍA Quienes somos Wirsolut es una empresa tecnológica fundada por profesionales de sistemas
Más detallesMisión, Visión y Valores de Techint Ingeniería y Construcción. Código: FR-MA-MNG-001-01 R02
de Techint Ingeniería y Construcción Código: FR-MA-MNG-001-01 R02 05 de Septiembre de 2013 Misión Nuestra misión es brindar valor a nuestros accionistas y clientes a través de la prestación de servicios
Más detallesDESCRIPCION DE CENTRAL TELEFONICA. Area Comercial & Ventas
DESCRIPCION DE CENTRAL TELEFONICA Area Comercial & Ventas DENWA INTRODUCCION Stelphone Technologies Partner Comercial en Chile de la marca DENWA presenta su línea de productos para el mercado chileno,
Más detallesHexaSystems Corporation Soluciones Integrales de Tecnología, Software, Desarrollo y Call Centers
HexaSystems Corporation Soluciones Integrales de Tecnología, Software, Desarrollo y Call Centers Quiénes Somos Somos una empresa de soluciones integrales de tecnología, joven, creativa y versátil. Nuestra
Más detallese-tellware CRM La solución para las organizaciones orientadas al cliente Beneficios e-tellware
La solución para las organizaciones orientadas al cliente e-tellware es una robusta aplicación de gestión de relaciones con clientes que proporciona todas las herramientas y capacidades necesarias para
Más detallesImportancia de los Call Center.
Importancia de los Call Center. Introducción. Siempre que se habla de un Call Center, nos referimos a centros de Atención de llamadas, compañías que disponen de una serie de personas que se dedican a atender
Más detallesPortafolio de servicios
Portafolio de servicios Calle 613 No. 175 Oficina J, Col. Aragón 4ª y 5ª Sección, México, D.F. Teléfonos: 63.85.75.55 y 63.83.06.37 www.aztecsoluciones.com Aztec Soluciones Tecnológicas, S.A. de C.V. es
Más detallesCALL CENTER TRAVEL CENTER
CALL CENTER TRAVEL CENTER Quiénes Somos? "Travel Center, socio estratégico de nuestros clientes" Travel Center, es la mejor herramienta de negocios para satisfacer las exigentes necesidades de comunicación
Más detallesNOS ASEGURAMOS DE ENTREGAR SERVICIOS DE CALIDAD ACORDE A SUS NECESIDADES
NOS ASEGURAMOS DE ENTREGAR SERVICIOS DE CALIDAD ACORDE A SUS NECESIDADES INTRODUCCIÓN PONEMOS A SU DISPOSICIÓN UNA GAMA DE SOLUCIONES DE CONSULTORÍA Y TECNOLOGÍA. CONSEGUIR VALOR AGREGADO A SUS NEGOCIOS
Más detallesContact Center Comunicación multicanal integrada
Rambla Catalunya, 124 2º 2ª 08008 BARCELONA Telf. 932 857 099 www.mk-r.es Contact Center Comunicación multicanal integrada Whitepaper nº4 - por Josep Ma. Abella Las compañías están estableciendo nuevos
Más detallesQuienes Somos? Valor. Estrategia
Quienes Somos? STGI nace como la respuesta necesaria al mundo empresarial en consultorías para acceder y gestionar la información, estructurada y no estructurada, con el fin de alcanzar procesos eficientes
Más detallesKYMATIC Soluciones Informáticas S.L. www.kymatic.es
KYMATIC Soluciones Informáticas S.L. www.kymatic.es SOBRE NOSOTROS KYMATIC es una consultora tecnológica que nace en el año 2010 formada por profesionales con una contrastada experiencia en proyectos de
Más detallesInnovación y trabajo en equipo
Innovación y trabajo en equipo Quiénes somos? Somos una empresa de desarrollo de soluciones de software nacida en Colombia a comienzos del año 2013. Sus socios fundadores, con una larga trayectoria internacional
Más detallesREGISTRO DE PEDIDOS DE CLIENTES MÓDULO DE TOMA DE PEDIDOS E INTEGRACIÓN CON ERP
REGISTRO DE PEDIDOS DE CLIENTES MÓDULO DE TOMA DE PEDIDOS E INTEGRACIÓN CON ERP Visual Sale posee módulos especializados para el método de ventas transaccional, donde el pedido de parte de un nuevo cliente
Más detallesDinámica BPO Colombia S.A.S NIT 900339872-7 Su aliado estratégico para su compañía! Nuestra Visión
Su aliado estratégico para su compañía! Nuestra Visión En Dinámica BPO esperamos convertirnos en el mejor y más eficiente enlace estratégico para su empresa, mediante la administración de información y
Más detallesCompromisos. Innovadores Honestos Comprometidos Leales. Responsables. Auténticos
Quiénes Somos? Grupo PerTI es formado por empresas con un alto nivel de competitividad, basándonos en la combinación precisa de tecnología, innovación y la experiencia de nuestros especialistas en ámbitos
Más detallesGestión Dispositivos Móviles Dexon Software
Gestión Dispositivos Móviles Dexon Software INTRODUCCIÓN La gestión de dispositivos móviles es una de las principales actividades que se llevan a cabo en los departamentos de TI de cualquier compañía;
Más detallesDescripción de la Tecnología
Contact Center Technologoy inconcert Allegro Contact Center Descripción de la Tecnología Software para centros de contacto con conocimiento embebido. Incremente la productividad, reduzca costos operativos
Más detallesUFS. MetPoint / MetHome
UFS MetPoint / MetHome 1 La Empresa MetLife es la aseguradora No. 1 en México con 100 puntos de contacto, servicio y representación distribuidos en todo México, adicional tenemos más de 70 años protegiendo
Más detallesCONTRATACIÓN DESARROLLO DE APLICACIÓNES PARA DISPOSITIVOS MOVILES
CONTRATACIÓN DESARROLLO DE APLICACIÓNES PARA DISPOSITIVOS MOVILES 1. ANTECEDENTES El mundo actual es un mundo en constante evolución y desarrollo en el campo de la programación de dispositivos móviles,
Más detallesMINING SOLUTIONS LIMITADA
MINING SOLUTIONS LIMITADA Contenido... 1 Resumen Ejecutivo... 3... 4 Nuestros Servicios... 5 Administración de proyectos... 6 Operación y mantenimiento sobre los Sistema de Manejo de la Información Geológica
Más detallesSesión No. 12. Contextualización: Nombre de la sesión: SAP segunda parte PAQUETERÍA CONTABLE
Paquetería contable PAQUETERÍA CONTABLE Sesión No. 12 Nombre de la sesión: SAP segunda parte Contextualización: Los sistemas ERP son actualmente las herramientas que se han impuesto y son la base operativa
Más detallesQué es? Plataforma Única Sistema Único. Funcionalidades
Índice Invox Contact Qué es? Plataforma Única Sistema Único Características Funcionalidades Qué es? Es una solución global de Contact Center distribuido que permite la gestión de servicios de comunicaciones
Más detallesVisión General de GXportal. Última actualización: 2009
Última actualización: 2009 Copyright Artech Consultores S. R. L. 1988-2009. Todos los derechos reservados. Este documento no puede ser reproducido en cualquier medio sin el consentimiento explícito de
Más detallesPresentación Corporativa
SETADIGITAL TECHNOLOGY GROUP LTDA Presentación Corporativa Servicios Especializados de Tecnología Avanzada www.setadigital.com Nosotros SetaDigital Technology Group Ltda (STG) es una compañía informática
Más detallesSe adapta a tu empresa
Cloud Contact Center Se adapta a tu empresa El Cloud Contact Center de Masvoz es una completa plataforma de atención telefónica con todas las ventajas del cloud y las funcionalidades avanzadas de la telefonía
Más detallesBlendwerk IT & Media
Blendwerk IT & Media Quiénes somos? Acerca de Blendwerk La empresa Blendwerk es una empresa de tecnología que se dedica a proveer herramientas de colaboración y medios digitales, con el fin de dar valor
Más detallesMonitoreo de Plataformas TI. de Servicios
Por qué Provectis Infraestructura de Monitoreo de Plataformas TI Administrados de Servidores Administrados de Almacenamiento Administrados de Respaldo y Recuperación Administrados de Plataformas de Escritorio
Más detallesContact Center Technology. Datasheet Producto. i6 Omnicanal Suite. i6 Mail. i6 Mail
Contact Center Technology i6 Omnicanal Suite i6 Mail i6 Mail Eficiencia y bajos costos con foco en el cliente. i6 Mail permite llevar la productividad de su compañía al máximo sin que el nivel del servicio
Más detallesSOLUCIÓN INTEGRADA CRM - CONTACT CENTER
CS SOLUCIÓN INTEGRADA CRM - CONTACT CENTER LINK CS Solución Integrada CRM-Contact Center LINK C.S. Es la solución de telefonía ideal para reducir costos y obtener el máximo de beneficios de su plataforma
Más detallesIBM Tivoli Asset Management for IT. IBM Tivoli Service Request Manager
for IT & IBM Tivoli Service Request Manager Optimice sus procesos IT, maximice sus activos y mejore el nivel de servicio. Para obtener altos niveles de servicio, reducir costes y alcanzar las metas del
Más detallesThe Telecoming Group, tecnología aplicada a las comunicaciones y negocios digitales
- Dossier de prensa - The Telecoming Group, tecnología aplicada a las comunicaciones y negocios digitales Grupo inversor en empresas tecnológicas fundado en 2008 Una facturación anual de 36,5M de euros
Más detallesEficiencia en la Automatización y Gestión de Servicios
Eficiencia en la Automatización y Gestión de Servicios GESTIÓN EFECTIVA DE SERVICIOS CON SERVICETONIC Hoy en día las empresas están obligadas a hacer más con menos recursos y como consecuencia de ello
Más detallesConsultoría y Desarrollo de Sistemas CONTROLMAP. Software : Sistema Integral de Registro y Seguimiento de Eventos e Incidencias en Mapas Digitales
1 Software : CONTROLMAP Sistema Integral de Registro y Seguimiento de Eventos e Incidencias en Mapas Digitales Característica Generales 2 ControlMap permite el registro y seguimiento de incidencia o eventos
Más detalleswww.viamagica.com LOS MEJORES AL SERVICIO DE SUS DESARROLLOS DIGITALES CONOZCA EL PLUS DEL SERVICIO WEB PROFESIONAL DE
www.viamagica.com LOS MEJORES AL SERVICIO DE SUS DESARROLLOS DIGITALES CONOZCA EL PLUS DEL SERVICIO WEB PROFESIONAL DE REGÍSTRESE HOY EN NUESTRO PROGRAMA DE CLIENTES Obtenga un descuento permanente en
Más detallesinvgate Service Desk
invgate Service Desk 02 Información general. 03 Funcionalidades. 06 Beneficios. Índice. 02 Información general. Revolucioná tu departamento IT Gestionar tu departamento de IT es fácil Actualmente los objetivos
Más detallesMediante el Panel de control gestionar todo el servicio es muy sencillo, su interfaz y diseño son muy amigables y es totalmente autoadministrable.
HOSTING Este servicio le permite alojar su sitio o aplicación web, colocando www.sudominio.com y obtener cuentas de correo con dominio propio (ej: info@suempresa.com). Mediante el Panel de control gestionar
Más detallesProfesionales en el ámbito de la externalización de Contact Center dirigidos al Sector Servicios.
Profesionales en el ámbito de la externalización de Contact Center dirigidos al Sector Servicios. INDICE 1-INTRODUCCIÓN. Servicios prestados por Call Center GIO a) Telemarketing b) Recuperación de deudas.
Más detallesSolución ERP para Pymes Industriales
A R G E N T I N A Solución ERP para Pymes Industriales SMARTPLANT ES LA TECNOLOGÍA PARA FORTALECER LA ORGANIZACIÓN Y EL CRECIMIENTO DE LA EMPRESA MEDIANTE LA GESTIÓN ÓPTIMA DE LOS RECURSOS DE PRODUCCIÓN.
Más detallesObjetivos y Competencias
Objetivos y Competencias 2.1 Objetivos del ciclo formativo a) Ajustar la configuración lógica del sistema analizando las necesidades y criterios establecidos para configurar y explotar sistemas informáticos.
Más detallesUnidad 1. Fundamentos en Gestión de Riesgos
1.1 Gestión de Proyectos Unidad 1. Fundamentos en Gestión de Riesgos La gestión de proyectos es una disciplina con la cual se integran los procesos propios de la gerencia o administración de proyectos.
Más detallesGestión Documental Integrada AXENTRIA. ispape es AXENTRIA. El conocimiento donde debe estar. www.axentria.com. Representa y distribuye
AXENTRIA El conocimiento donde debe estar. Gestión Documental Integrada Representa y distribuye ispape es SOLUCIONES MAS ALLÁ DEL PAPEL www.axentria.com AXENTRIA Soluciones Documentales Gestión documental
Más detallesIT Solutions VERSION 4.00. T e c h n o l o g y, C o m m i t m e n t & I n n o v a t i o n
IT Solutions + VERSION 4.00 T e c h n o l o g y, C o m m i t m e n t & I n n o v a t i o n Actualización de la Interfaz del Usuario La actualización de la Interfaz de Usuario se compone de las siguientes
Más detallesDossier de prensa. Diferentes tecnologías, una solución. Centro Español de Servicios Telemáticos, S.A. (CESTEL)
Dossierdeprensa Diferentestecnologías,unasolución CentroEspañoldeServiciosTelemáticos,S.A.(CESTEL) Pza.ManuelGómezMoreno,2 Edif.AlfredoMahou,plta.12B Madrid28020 Slogan: T.+34914.183.496 F.+34915.616.054
Más detallesTeCS. Sistema de ayuda a la gestión del desarrollo de producto cerámico
TeCS Sistema de ayuda a la gestión del desarrollo de producto cerámico En el origen de todo proyecto de éxito se halla la capacidad de encauzar y estructurar la creatividad TeCS ofrece un entorno de fácil
Más detallesEmprendiendo negocios juntos
Emprendiendo negocios juntos Definiendo Cloud Computing Un modelo que permite de manera muy sencilla el acceso a una red de recursos informáticos, los cuales con poco esfuerzo son configurables por el
Más detallesnetlabs Invoke :: IP Call Center
netlabs Invoke :: IP Call Center Invoke es una solución integral para call centers que necesitan efectividad en sus campañas. Su innovadora arquitectura le permite resolver las necesidades más críticas
Más detallesADMINISTRACIÓN VEHICULAR DE FLOTAS. www.panoramic.com
ADMINISTRACIÓN VEHICULAR DE FLOTAS www.panoramic.com ÍNDICE FLEET INTRODUCCIÓN AL PROYECTO ADMINISTRACIÓN DE FLOTA : Módulos del Sistema Funcionalidades Futuras Esquema Técnico BENEFICIOS DEL PROYECTO
Más detallesTecnología de Gestión y Comunicación - TGC
Mayores necesidades y retos tecnológicos de las empresas: Necesidad de integrar datos de múltiples aplicaciones de negocios o fuentes de datos. La falta de una completa visibilidad de las finanzas y operaciones
Más detallesCómo usar los datos. [ Guía para la localización mediante IP ]
Cómo usar los datos [ Guía para la localización mediante IP ] Tecnología de geolocalización y de inteligencia IP Se trata de un método para encontrar la ubicación física y geográfica de un usuario únicamente
Más detallesCISCO MOTION GOOGLE EN LA RED DE SU EMPRESA
Año 2 / N 4 Septiembre 2008 LA REVISTA DE NETWORKING DE LATIN AMERICA Descubra cómo integrar dispositivos móviles, aplicaciones de seguridad y redes separadas en una plataforma unificada. Una nueva era
Más detallesNuestras plataformas cuentan con la última tecnología para garantizar la calidad de nuestros servicios.
1 BUSINESS BY PHONE Somos una empresa internacional especializada en la externalización de servicios de teleoperadores con plataformas de última generación, ubicada en Argentina. Nuestras plataformas cuentan
Más detallesENSA. Costa del Este, Business Park, Torre Oeste Piso 3. Panamá, Republica de Panamá. Central Telefónica: (507) 340-4600
ENSA Costa del Este, Business Park, Torre Oeste Piso 3 Panamá, Republica de Panamá Central Telefónica: (507) 340-4600 Solicitud de Información (SDI) Relacionada a: Solución para Automatización de Fuerza
Más detallesConcepto. Las empresas como ecosistemas de relaciones dinámicas
Concepto Las empresas como ecosistemas de relaciones dinámicas PÁG 02 Hoy en día, ante la creciente necesidad de integración de los procesos de negocio, las empresas se enfrentan al desafío de innovar
Más detallesMARCO DE REFERENCIA SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE TI EN EL ESTADO COLOMBIANO
MARCO DE REFERENCIA PARA LA GESTIÓN DE TI EN EL ESTADO COLOMBIANO SISTEMAS DE INFORMACIÓN PLANEACIÓN Y GESTIÓN DE SIS-INF 80. Definición Estratégica de los SIS-INF Las entidades deben, en la Arquitectura
Más detallesService Desk. InvGate IT Management Software
1 Necesita mejorar la calidad del soporte técnico de su empresa, reducir radicalmente los tiempos de respuesta y gestionar con las mejores prácticas los procesos de servicio? Actualmente los objetivos
Más detallesinconcert SAP Connector
inconcert SAP Connector inconcert y SAP unen sus capacidades en gestión de centros de contacto y relaciones con los clientes, para que su compañía entregue en todo momento el mejor y más adecuado servicio
Más detallesAdelacu Ltda. www.adelacu.com Fono +562-218-4749. Graballo+ Agosto de 2007. Graballo+ - Descripción funcional - 1 -
Graballo+ Agosto de 2007-1 - Índice Índice...2 Introducción...3 Características...4 DESCRIPCIÓN GENERAL...4 COMPONENTES Y CARACTERÍSTICAS DE LA SOLUCIÓN...5 Recepción de requerimientos...5 Atención de
Más detallesDigilogics S.A. De C.V. Digilogics, S.A. de C.V. Prado Norte 325 C, Col. Lomas de Chapultepec. Del. Miguel Hidalgo. Tels +52 55 6395 8036/37/38
Digilogics S.A. De C.V. Digilogics, S.A. de C.V. Prado Norte 325 C, Col. Lomas de Chapultepec. Del. Miguel Hidalgo. Tels +52 55 6395 8036/37/38 info@digilogics.com.mx www.digilogics.com.mx Misión, visión
Más detallesCall Center Management. Preparado por CCtrainning
Call Center Management Preparado por CCtrainning CCTraining,Centro de Formación Profesional en Contact Center, entidad especializada en la capacitación del sector, realiza el Programa de formación Call
Más detallesMEDIA KIT TRAFFICFACTORY.BIZ
ES MEDIA KIT Alcance a millones de usuarios Nuestra red le conecta con millones de visitantes únicos, incluyendo a muchos que no encontrará en ningún otro lugar. TrafficFactory es una agencia de publicidad
Más detallesOfrezca la nueva tendencia de innovación empresarial con un entorno de red abierta
Descripción general de la solución Ofrezca la nueva tendencia de innovación empresarial con un entorno de red abierta Lo que aprenderá A medida que tecnologías como la nube, la movilidad, los medios sociales
Más detallesCairoCS. Contactación de última generación.
CairoCS Contactación de última generación. 1 2 3 4 5 El mejor Softphone del mercado CAIROCS ES UN TELÉFONO DE ÚLTIMA GENERACIÓN. En Luxor Technologies desarrollamos una suite de contactación integral para
Más detallesContenido. Qué es CRM? Pilares y Componentes Ciclo de Vida del Cliente Relacionamiento Generación de Demanda Ciclo de Ventas Roadmap
Solución CRM Contenido Qué es CRM? Pilares y Componentes Ciclo de Vida del Cliente Relacionamiento Generación de Demanda Ciclo de Ventas Roadmap Qué es CRM? CRM es una filosofía centrada en el cliente,
Más detallesDiver Medios Effective Comunications
QUIENES SOMOS Diver Medios ofrece comunicaciones efectivas, completas e integradas para la adquisición, servicio y mantenimiento de sus clientes. Nuestro portafolio le permite a su empresa controlar costos,
Más detallesTECNOLOGÍAS de la INFORMACIÓN recursos informáticos inteligentemente aplicados capital humano factor clave
Somos una empresa especializada en TECNOLOGÍAS de la INFORMACIÓN. Tenemos como objetivo brindar a las empresas la asistencia necesaria para maximizar sus ventajas competitivas por intermedio de los recursos
Más detallesPort Po afo a lio d e Se S rv e ic rv ios Bogotá tá Ca C li C lombia ia www.contactbpo.com
Portafolio de Servicios Bogotá Cali Colombia www.contactbpo.com Misión Queremos ser reconocidos por el nivel de innovación en nuestros procesos, generando ajustes en sus soluciones para que nuestros clientes
Más detallesPlataformas tecnológicas CRM de datos a conocimiento Whitepaper 2007 - Por Josep Mª Abella y Jesús Mª Roca PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS CRM Sumario Introducción El desarrollo de una estrategia relacional requiere
Más detallesCompetencias generales vinculadas a los distintos módulos Módulo de Formación Básica
Competencias generales vinculadas a los distintos módulos Módulo de Formación Básica C1. Capacidad para la resolución de los problemas matemáticos que puedan plantearse en la ingeniería. Aptitud para aplicar
Más detallesbeservices 2015 Resumen de características técnicas
Resumen de características técnicas behelp MANTENIMIENTO de COBERTURA TOTAL Sistema automatizado basado en los servicios gestionados en el que la prioridad es la Proactividad eliminando las incidencias
Más detallesPORTAFOLIO: Visión Arficial..
PORTAFOLIO: Visión Arficial.. Camaras In Sight Somos integradores de COGNEX, líder mundial en sistemas de visión artificial para la industria. Los sistemas de visión In-Sight de Cognex son incomparables
Más detallesUnidad III. Software para la administración de proyectos.
Unidad III Software para la administración de proyectos. 3.1 Herramientas de software para administrar proyectos. El software de administración de proyectos es un concepto que describe varios tipos de
Más detallesMACROPROCESO GESTIÓN TECNOLÓGICA
Versión 1.0 Página 1 de 5 1. OBJETIVO Suministrar las fases para la puesta en producción de aplicaciones y sistemas de información desarrollados o adquiridos por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
Más detallesModelo de infraestructura común para el Servicio de correo electrónico para la Comunidad RedIRIS
Modelo de infraestructura común para el Servicio de correo electrónico para la Comunidad RedIRIS Octubre 2008 1. Situación actual Actualmente el correo electrónico junto con el web y la red son servicios
Más detallesImplementando un ERP La Gestión del Cambio
Artículos> Implementando un ERP - La Gestión del Cambio Artículo Implementando un ERP La Gestión del Cambio 1 Contenido Sumario Ejecutivo 3 Los sistemas ERP flexibilizan la gestión de la empresa y su cadena
Más detallesSistema de diseño y seguimiento de Procesos WT - WorkFlow.
Sistema de diseño y seguimiento de Procesos WT - WorkFlow. Introducción El moderno y veloz ambiente empresarial demanda una gran agilidad en los procesos internos corporativos como clave para la competitividad.
Más detallesMicrovoz Callcenter. Su ingeniería de Software Flexible, es adaptable a la medida de cada negocio e Integrable al CRM de su empresa.
Microvoz Callcenter Microvoz Callcenter es una solución con más de 10 años de desarrollo y evolución; estable, robusta, con tecnología de punta; que ha incorporado herramientas exclusivas e innovadoras
Más detallesNombre de producto. Dexon Workflow Manager
Nombre de producto Dexon Workflow Manager EL PRODUCTO ADECUADO PARA LA AUTOMATIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TRABAJO QUE SUSTENTAN LA ACTIVIDAD DE NEGOCIO DE SU ORGANIZACIÓN Y EL SEGUIMIENTO DE SUS PROCESOS
Más detallesn u e v o s p a r a d i g m a s... n u e v a s s o l u c i o n e s.
SOLUCIONES ESTRATÉGICAS DE VALOR A SU NEGOCIO n u e v o s p a r a d i g m a s... n u e v a s s o l u c i o n e s. 1 Presentación Qué es y por qué trabajar con KND? «Nos esforzamos en ofrecer un alto grado
Más detallesIngrese al mundo de IFX networks
Ingrese al mundo de IFX networks LA EMPRESA Cuando hablamos de negocios existe una serie de variables que resultan fundamentales para alcanzar el éxito. El tiempo y los costos están directamente relacionados
Más detallesDOSSIER DE OFICINA COMERCIAL
DOSSIER DE OFICINA COMERCIAL 1. El sector de la telefonía empresarial Las empresas necesitan cada vez más soluciones competitivas en su política de telecomunicaciones. Las diferentes ofertas exigen la
Más detallesServidores Nuvelar Servicio en la Nube
Qué es Nuvelar? Nuvelar es una plataforma de distribución de contenidos basada en la nube para pantallas de uso comercial e institucional tanto en interiores como exteriores. Nuestro objetivo es brindarle
Más detallesCURSO COORDINADOR INNOVADOR
CURSO COORDINADOR INNOVADOR PRESENTACIÓN La tarea que el Ministerio de Educación se propone a través de Enlaces, en relación al aseguramiento del adecuado uso de los recursos, con el fin de lograr un impacto
Más detallesseguridad ELECTRONICA
seguridad ELECTRONICA En Seguridad Elctronica OMNITEMPUS va más allá de la seguridad Unidad de negocio que brinda soluciones ajustadas a sus necesidades, con una muy buena relación costo beneficio, excelente
Más detallesInnovación para su Contact Center. Contact Center On-demand
Innovación para su Contact Center Contact Center On-demand Dote a su empresa de capacidades profesionales de servicios de Atención Cliente, con un coste mensual y sin inversiones ÍNDICE DATA SHEET 1. Introducción...
Más detallesAppliance. Visibilidad, Monitoreo, Experiencia de Usuario todo al alcance de tu vista...
Visibilidad, Monitoreo, Experiencia de Usuario todo al alcance de tu vista... Appliance Nuestra inspiración A partir de nuestra experiencia previa como clientes, en ipartner conocemos las necesidades del
Más detallesALCOM. Soluciones de Atención, Generación, Lealtad y Retención
ALCOM Soluciones de Atención, Generación, Lealtad y Retención Orígenes Empresa 100% mexicana Directivos con mas de 15 años de experiencia en el sector. Experiencia en: campañas con excelentes resultados
Más detallesMejorando el Servicio al Cliente
Mejorando el Servicio al Cliente Distribución Automática de ACD La Comunicación más fácil para el Cliente. La mayoría de los negocios funcionan actualmente, en cierta medida, como centros de atención al
Más detallesCánepa Consultores. Soluciones simples a la complejidad. Servicios
Servicios PRESENTACIÓN De nuestra mayor consideración: Nos es grato dirigirnos a usted para presentarnos con nuestro nombre comercial Cánepa Consultores, representando a la firma Canepa Castillo Consultores
Más detalles2004 Soluciones de Gestión Empresarial
2004 Soluciones de Gestión Empresarial 0 Índice 1.- Megasoft...3 2.- Visión...4 3.- Metodología...5 4.- RPS...6 5.- RPS.CRM...7 6.- MegaWin...8 7.- Desarrollos a medida...9 8.- Soluciones de Consultoría...10
Más detallesPLATAFORMA DE ENVÍO DE SMS CON MÁXIMA DISPONIBILIDAD
PLATAFORMA DE ENVÍO DE SMS CON MÁXIMA DISPONIBILIDAD Redundante, multi-localización y sin puntos de fallo digital@soydigital.com Tel 902 153 644 Fax 922 683 135 www.soydigital.com Avda. Marítima, 25 Edf.
Más detallesGrado en Ingeniería Informática
Grado en Ingeniería Informática Competencias Generales y trasversales De acuerdo con la resolución del Consejo de Universidades de fecha 3 de marzo de 2009, para obtener este título de grado en ingeniería
Más detalles[the state of the art] Información Corporativa de Mobile Systems
[the state of the art] Información Corporativa de Mobile Systems Acerca de Mobile Soluciones Servicios Clientes Por qué Mobile? 01 02 03 04 05 Acerca de Mobile Donde intervienen nuestro espíritu, pensamiento
Más detalles