CURSO: ANALISIS DE RIESGOS EN ADMINISTRACION DE PROYECTOS

Transcripción

1 MANAGEMENT CONSULTORES CURSO: ANALISIS DE RIESGOS EN ADMINISTRACION DE PROYECTOS Cnel. R.L. Falcón 1435 C1406GNC 35 Buenos Aires, Argentina Tel.: Fax: Mail:

2 1. Introducción Seguramente UD ha escuchado hablar del Riesgo, la Toma de Decisiones, La Incertidumbre, Las Consecuencias y palabras por el estilo que están reflejando la naturaleza aleatoria de un problema de decisiones complejo para el cual necesita conocer y valorar la información disponible para que sus decisiones sean lo mas acertada posible. Lamentablemente no existen las Decisiones Perfectas sino por el contrario, dado la naturaleza aleatoria de la mayoría de las decisiones, siempre existirá un riesgo implícito, que para muchos puede ser limitante, esto es producir una especie de parálisis decisoria que lo obligaría a asumir el mínimo riesgo, reflejando una aversión al riesgo. Por el contrario, existe otro grupo de personas para las cuales existe un nivel de riesgo aceptable para el cual puede tomarse una decisión, reflejando un criterio moderado en las decisiones. Por último, existe también un grupo que corre grandes riesgos en sus decisiones, pero también obtienen grandes beneficios y/o pérdidas, pero son aquellos audaces para los cuales el alto nivel de riesgo es motivo suficiente para correrlo o tomarlos. En este curso intentamos presentarle el concepto de riesgo en la administración de proyectos, sean estos de tipo informático, empresarial, industrial, gubernamental, etc., como debe ser clasificado, que tipo de información necesita para poderlo evaluar desde todo punto de vista, económico, personal, estadístico y otros. Con ayuda de las probabilidades y los modelos de distribución de probabilidades, le enseñaremos como poder evaluar los beneficios y consecuencias de un problema de decisiones afectado por una gran componente de riesgo y con numerosas alternativas. Por último le presentaremos un conjunto de herramientas para que UD. pueda en lo futuro cuantificar su riesgo proyectos conociendo todas las alternativas y sus consecuencias a través de un conjunto de técnicas basadas en las probabilidades de ocurrencias, los árboles de decisiones y por último la simulación mediante la técnica de MonteCarlo de tan amplia aplicación en el mundo del análisis de riesgos. También presentaremos un conjunto de ejemplos adaptados a diferentes entornos de trabajo, desde el riesgo financiero, pasando por la evaluación de proyectos hasta el análisis de riesgos industriales. No dudamos que este curso le brindara nuevos enfoque a sus tratamientos de las decisiones, permitiéndole conocer mucho más que el simple criterio cualitativo con el que tal vez actualmente encara sus decisiones. 2. Objetivo Introducir a los participantes a conocer la importancia de medir y estimar el riesgo en la administración de proyectos que se debe asumir en una toma de decisiones de complejidad mediana y/o grande para la cual no tenemos toda la Página 2 de 6

3 información para adoptar la menor decisión, por ello el conocer las técnicas de análisis del riesgo en cualquier nivel es una tarea por demás riesgosa 3. Alcances Este curso está orientado a presentar el riesgo en administración de proyectos como concepto general, su clasificación, importancia y el impacto de su implementación. Se presentan las técnicas de análisis del riesgo, sus diferentes modalidades utilizando probabilidades de ocurrencia y el caso más general utilizando técnicas de simulación numérica. Este no es un curso de Administración de Proyectos, sino de la gestión y tratamiento de los riesgos asociados al desarrollo y Administración de Proyectos. 4. A Quien Está Dirigido? A toda persona que a diario debe tomar decisiones cuya aleatoriedad le puede hacer incurrir en grandes equivocaciones o aciertos. En general este curso está destinado a Directores Financieros, Gerentes de Producción, Gerentes de Sistemas, Inversores, CEO s y toda persona interesada en conocer los riesgos de una administración de proyectos. 5. Conocimientos Previos Dado la naturaleza aleatoria del riesgo, es imprescindible tener conocimientos al menos básicos de estadística, administración de proyectos y el uso de planillas electrónicas tipo Excel. 6. Duración del Curso El curso está preparado para ser impartido en 24 horas, las cuales pueden ser desarrolladas en cinco (5) días de 5 horas cada una o en forma intensiva en una reunión intensiva de tres (3) días de duración. A pedido se podrá tomar un examen de conocimientos. Se entregaran certificados de Asistencia a los participantes. 7. Contenido 1. INTRODUCCION AL RIESGO Definición de riesgo y estudio de su impacto en un proyecto. Elementos y Factores de Riesgo: Acontecimiento Futuro. Probabilidad. Impacto. Tipos de Riesgo. Componentes de la Gestión de Riesgos: Identificación, Cuantificación, Desarrollo y Control de respuestas 2. PLANIFICACION DE LA GESTIÓN DE RIESGOS E IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS Modelo de Planificación de Riesgos de ESI en 8 etapas. Riesgos de planificación, financieros, técnicos y legales. Página 3 de 6

4 3. CLAVES DE LA CUANTIFICACION DE RIESGOS Investigación de las causas del riesgo. Estudio de la probabilidad y el impacto Presentación de información descriptiva, cualitativa y cuantitativa del riesgo Comparación de las distintas aproximaciones. 4. ANALISIS DE RIESGOS Determinación de las tolerancias al riesgo. Herramientas y técnicas para el análisis del impacto del riesgo en la planificación y el control. Determinación de la prioridad de los riesgos. 5. PLAN DE RESPUESTA ANTE EL RIESGO Estudio de la situación. Estrategias para afrontar el riesgo. Establecimiento de reservas económicas para imprevistos futuros. Documentación de los procedimientos a usar durante la gestión del riesgo. 6. MONITORIZACION Y CONTROL DE RIESGOS Cómo ejecutar estrategias de riesgo. Cómo evaluar los resultados. Cómo documentar los resultados del riesgo. Valoración final del riesgo. Extracción de lecciones para aplicar en el futuro Página 4 de 6

5 8. Programa Detallado 1. Introducción al Concepto de Riesgos 1.1. Concepto de riesgo 1.2. Diferencia entre riesgo e incertidumbre 1.3. Porqué los riesgos son un problema? 1.4. Componentes de riesgos 1.5. Impacto de la probabilidad en riesgos 1.6. Medida de la criticidad en riesgos 1.7. Importancia de riesgos en la administración de proyectos 1.8. Madurez de la gestión de proyectos 1.9. Beneficios de la gestión de riesgos en administración de proyectos Conceptos de riesgos negativos y positivos para un proyecto Utilidad derivada del conocimiento de riesgos Función de utilidad del riesgo Importancia de la administración de riesgos en proyectos 2. Planificación de la Gestión de Riesgos 2.1. Identificar las entradas comunes a la planificación de riesgos 2.2. En qué consiste el plan de gestión de riesgos? 2.3. Identificar herramientas y técnicas para planificación de riesgos 2.4. Identificar las salidas de la planificación de riesgos 2.5. Entender la necesidad de analizar, documentar y comunicar 2.6. Comprender la utilización de la matriz de impacto de riesgos 3. Identificación de Riesgos en Proyectos 3.1. Identificar las varias fuentes de riesgos del proyecto 3.2. Empleo de técnicas individuales y grupales para determinar la situación del riesgo, alternativas, circunstancias, etc. Que causan riesgos al proyecto (Brainstorming, Técnica Delphi, Entrevistas, Identificación de Causas, Análisis FODA) 3.3. Implementar técnicas para identificar otros factores de riesgos 3.4. Crear registros de riesgos del proyecto, que debe contener? 4. Análisis Cualitativo de Riesgos 4.1. Determinar porque criterios los proyectos de riesgo pueden ser caracterizados 4.2. Comprender los conceptos básicos de probabilidades 4.3. Matriz de probabilidad / impacto Calculo de factores de riesgos 4.5. Agrupar estados de riesgos bajo consideraciones de costo y efectividad y tiempo restante para ayudar en el proceso de seleccionar la estrategia de respuesta de riesgos adecuada. 5. Análisis Cuantitativo de Riesgos 5.1. Cuantificar probabilidades de ocurrencia de riesgos de proyectos 5.2. Técnicas de arboles de decisiones, simulación montecarlo y análisis de sensibilidad Construir un modelo de impacto que cuantifique severidades de impacto sobre riesgos del proyecto. Página 5 de 6

6 5.4. Comprender el concepto de acoplamiento 5.5. Construcción de una matriz de decisiones para ayudar a priorizar los riesgos basada en las relaciones entre probabilidad de ocurrencia y severidad de fallas 5.6. Conceptos de riesgo operacional 6. Planificación de la Respuesta a los Riesgos 6.1. Seleccionar entre múltiples opciones, estrategias de reducción de riesgos, incluyendo planes para aceptar, evitar, transferir y reducir riesgos Diseño de redes de proyectos, uso de técnicas para estimar esfuerzos y duración, selección de tipos de contratos y servicios para reducir los riesgos del proyecto Selección de estrategias de reacción ante riesgos del proyecto, con énfasis en retención, recuperación y planes de contingencia de riesgos Conocer cuando activar una estrategia de respuesta a los riesgos proactiva. Identificación de síntomas a través del uso de tendencias o análisis de beneficios, procesos de puntos de decisiones, etc. 7. Seguimiento y Control de Riesgos 7.1. Apreciar el valor de evaluar y documentar todas las estrategias de repuestas a riesgos empleadas a través del ciclo de vida del proyecto 7.2. Comprender como usar una lista de riesgos 7.3. Conducir un análisis postmortem del proyecto con el objetivo de comprender donde ocurrieron las dificultades con el fin de no repetirlas en proyectos futuros. 8. Estudio de Casos Herramientas a utilizar: Excel, CrystalBall, MS-Project y PertMaster Página 6 de 6