FICHA TECNICA SISTEMA ELVIS Enumeración y descripción de funcionalidades

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José Manuel Sánchez Cabrera
hace 8 años
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1 FICHA TECNICA SISTEMA ELVIS Enumeración y descripción de funcionalidades INTRODUCCION ELVIS es un sistema de gestión para agentes de propaganda médica. Es una aplicación web de última generación que permite a su fuerza de venta organizar, monitorear y reportar sus visitas médicas. Con Sistema Elvis el APM puede: * Gestionar, filtrar y ordenar su fichero médico de una manera rápida e intuitiva. * Reportar visitas en segundos. * Consultar una amplia biblioteca de reportes en tiempo real que lo ayudarán a tomar decisiones en la labor diaria. * Ordenar sus jornadas laborales con agendas, etiquetas y vínculos. * Acceder a su fichero desde su teléfono celular o palm. * Mejorar la calidad de la información de su fichero mediante herramientas de estandarización de calles, localidades e instituciones. Con Sistema Elvis el supervisor puede: * Consultar la actividad grupal e individual de su fuerza de venta. * Realizar traspasos de médicos entre ficheros. * Monitorear la gestión del equipo mediante reportes. Con Sistema Elvis la gerencia puede: * Consultar la actividad general, por supervisor e individual de su fuerza de venta. * Realizar traspasos de médicos entre ficheros. * Monitorear la gestión del equipo mediante reportes. * Configurar y adminsitrar las variables del sistema. 1 de 6

Con Sistema Elvis el APM puede: * Gestionar, filtrar y ordenar su fichero médico de una manera rápida e intuitiva. * Reportar visitas en segundos.

2 CARACTERISTICAS DEL SISTEMA * Elvis no es un software: Elvis es una aplicación web (thinapp). No requiere la instalación de ningún software en las computadoras o dispositivos de los usuarios. * Elvis utiliza un servidor centralizado: El sistema no almacena información en las computadoras o dispositivos de los usuarios. Toda la información está almacenada y protegida en servidores de alta disponibilidad que la aplicación accede remotamente. * Elvis accede remotamente a la base de datos: Al tratarse de una aplicación web remota, el mismo usuario puede acceder al sistema desde mas de un dispositivo sin necesidad de utilizar siempre el mismo equipo. VENTAJAS * La información está centralizada y disponible en tiempo real para todos los niveles. * La información está protegida en un datacenter seguro. Si algún usuario pierde o sufre el robo de alguno de sus equipos, no hay peligro de pérdida de información. * La aplicación web se carga rápidamente cuando el usuario accede al sistema a través de internet. No es necesario instalar ningún tipo de software en los equipos de los usuarios. * Las mejoras del sistema se reflejan instantaneamente ante todos los usuarios sin necesidad de instalar actualizaciones. * Compatibilidad cross-platform: el sistema es compatible con cualquier tipo de computadora (PC, Mac, etc), con cualquier sistema operativo y con cualquier tipo de dispositivo. * La aplicación es combinable con otros servicios (reportes climatológicos, herramientas de geolocalización). * Las bases de datos están espejadas y son backupeadas periódicamente. REQUERIMIENTOS Acceso desde computadora: Cualquier equipo (Pc, Mac, notebook) que cuente con un navegador estandar (Explorer, Firefox, etc) y conexión a internet. No hay restricción de sistema operativo, ni es necesario instalar software licenciado. Acceso WAP desde dispositivos móviles: Cualquier dispositivo con acceso a internet y soporte WAP2 (Limited Data Mobile Device). Acceso para dispositivos móviles de alta gama: Cualquier dispositivo smartphone con acceso a internet tipo Palm, Blackberry, Iphone (Basic Data Mobile Device). ESTRUCTURA Sistema Elvis funciona sobre una estructura de tres capaz. La capa de base es utilizada por los visitadores médicos; la internedia, por los supervisores de cada equipo y la última, por el nivel gerencial. 2 de 6

Toda la información está almacenada y protegida en servidores de alta disponibilidad que la aplicación accede remotamente.

3 FUNCIONALIDADES A continuación se describen brevemente las funciones del sistema. MI FICHERO Acceso al fichero completo. Ordenable ascendente y descendentemente por cualquier criterio. Filtros combinables múltiples (apellido, código postal, visitado/no visitado, agendado/no agendado, agendado x día,turno, tipo de domicilio, día de atención, especialidad, nombre de institución, localidad, etiquetas, calle, ciclo). Exportación a Excel. Alta/edición/baja de médicos y domicilios. Etiquetar y vincular médicos. Agendar médicos, instituciones, localidades. Cargar visitas. Crear un fichero universal de uso compartido. PERFIL DE MEDICO Datos del médico. Domicilios (visualización en mapa). Historial de visitas. Mapeo de frecuencia e intervalos. Etiquetas. Consulta/alta de comentarios. Historial de transferencias. Integración con historiales prescriptivos suministrados por el laboratorio (recetas, cupones, reportes de ventas de terceros). Cargar imágenes. Integración con redes sociales. AGENDAS Agendar/desagendar médicos, instituciones, localidades. Consulta de agenda diaria, mensual y trimestral de médicos agendados. Consulta de agenda diaria, mensual y trimestral de médicos visitados y licencias. Generar listados de domicilios por día. Consultar hoja de actividad diaria. Recordatorios de alertas para las próximas visitas, cumpleaños y aniversarios. Módulo de eventos. Módulo de tareas. ETIQUETAS Etiquetar/desetiquetar médicos según criterios múltiples. Generar listados por etiquetas. VINCULOS Vincular médicos mediante relaciones horizontales y verticales (por amistad, admiración o relación laboral). 3 de 6

localidad, etiquetas, calle, ciclo). Exportación a Excel. Alta/edición/baja de médicos y domicilios. Etiquetar y vincular médicos. Agendar médicos, instituciones, localidades. Cargar visitas.

4 CARGA DE VISITAS Carga individual o múltiple. Detalles opcionales: productos promocionados, materiales promocionales distribuidos, comentarios. Campos personalizables para tabular datos. Alertas y recordatorios para próxima visita. Carga y tabulación de no visitas (visitas frustradas). Captura y digitalización de la firma manuscrita del profesional. Carga de faltantes. Carga de pedidos. REPORTES DEMOGRAFICOS Población del fichero. Desgloses múltiples (tipo de domicilio, especialidad, etc). Históricos, altas y bajas. REPORTES DE ACTIVIDAD Desgloses históricos (x ciclo, x fecha, x día) con detalle diario, semanal. Mapeo de frecuencia. Reporte de frecuencia, cobertura neta, cobertura bruta, cobertura ponderada. Reporte de visitas realizadas x día, semana, entre fechas, ciclo. REPORTES DE GESTIÓN Detector de contactos repetidos. Reporte de frecuencias reales. Contactos que hace más que no se visitan. OTROS REPORTES Reportes de licencias y tiempo no promocional. Reportes de sistema. Reportes de viáticos. Reportes de índices múltiples. Tablas de contingencia. Reportes de agrupados. Dashboard. LISTADOS Etiquetas. Médicos dados de baja, sin domicilio, sin validar, sin geolocalizar. Especialidades. Vademecum. Campos. Ciclos. Recordatorios para próximas visitas. ACCESO MOVIL WAP2.0 Consulta de fichero x apellido, calle, institución, código postal. Consulta de agendas recientes. Minidashboard. Listado de médicos en alerta. 4 de 6

Carga de pedidos. REPORTES DEMOGRAFICOS Población del fichero. Desgloses múltiples (tipo de domicilio, especialidad, etc). Históricos, altas y bajas.

5 ACCESO SMARTPHONES Consulta de fichero x filtros. Consulta de agendas. Reportes demográficos, de actividad y de gestión. Minidashboard. SUPERVISOR El acceso al Sistema Elvis para supervisores incluye todas las funcionalidades de consulta detalladas anteriormente para la fuerza de ventas con la particularidad de que se accede a informes generales de la actividad del equipo. Cuenta con la posibilidad de realizar datamining sobre cada visitador en particular. Cuenta también con reportes y paneles de control para la gestión específicos de su nivel. Cuenta además con funciones de transferencia de médicos entre APMs. GENERAL El acceso al Sistema Elvis para la gerencia incluye todas las funcionalidades de consulta detalladas para la fuerza de ventas con la particularidad de que se accede a informes generales de la actividad de todos los equipos. Cuenta con la posibilidad de realizar datamining sobre cada supervisor/visitador en particular. Cuenta también con reportes y paneles de control para la gestión específicos de su nivel. Cuenta además con funciones específicas de configuración del sistema, altas y bajas de usuarios, niveles de seguridad, aplicaciones de exportación y backup de la base de datos. DATOS SERVIDORES La información se encuentra protegida en nuestros servidores de alta disponibilidad ubicados geográficamente en Texas, Estados Unidos. Los más altos estándares de seguridad (física y virtual) garantizan la integridad y confidencialidad de la información. Sistema Elvis hospeda sus servidores dedicados en los datacenter de hostgator.com en Texas, Estados Unidos. Empresa lider en el mercado desde 2002, sus instalaciones cuentan con conectividad redundante, electricidad redundante, sistemas de protección contra incendios y terremotos, seguridad las 24 horas y garantía de conectividad del 99.9%. Nuestros servidores son monitoreados cada 5 minutos por un servicio tercerizado ( Nuestros clientes tienen acceso libre en tiempo real a los reportes de disponibilidad generados por esta auditoría. 5 de 6

informes generales de la actividad del equipo. Cuenta con la posibilidad de realizar datamining sobre cada visitador en particular.

6 ESTRUCTURA Todos los niveles de usuarios acceden al Servidor Elvis remotamente. No es necesario instalar ningún tipo de software en los equipos de los usuarios ni conservar base de datos alguna porque el Sistema Elvis es una aplicación web (thinapp). 6 de 6

No es necesario instalar ningún tipo de software en los equipos

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