Delivering Xperiences

Transcripción

1 Club de Marcas De Lujo Delivering Xperiences

2 Índice Misión 3 Funcionamiento 4 Beneficios 5 Acceso 6 2

3 Misión El Club de Marcas tiene como misión promover la excelencia de las marcas de habla hispana y extender su presencia desarrollando diferentes iniciativas y herramientas que les permitan llegar con más facilidad al consumidor y dar a conocer todo su potencial. Sólo cuando seamos capaces de crear un ecosistema de marcas premium y de lujo consistente, el lujo empezará a hablarse en español. Tanto en España como en el resto de Hispanoamérica tenemos una ingente cantidad de talento desaprovechado que desarrolla de forma constante productos y servicios excelentes capaces de competir en cualquier mercado y de deleitar a los más exquisitos connoisseurs. Con tal motivo, queremos aportar nuestro granito de arena reuniendo a la mayor cantidad de marcas premium y de lujo posibles para lograr dos objetivos: 1) Extender el concepto de la gran cantidad de talento, creatividad e innovación en el mercado del lujo en Hispanoamérica 2) Extender el concepto de excelencia del que hacen gala las marcas seleccionadas, para inspirar a más gente a buscar dicha excelencia y andar su camino 3) Aportarles y/o reforzar la percepción de exclusividad de sus productos y promover su imagen como objetos de deseo 4) Participar en la comercialización de sus productos y servicios a través de múltiples vías 3

4 Funcionamiento Nuestro trabajo con las marcas que entren a formar parte del Club es fundamentalmente de comunicación a través de diferentes vías, tanto online como offline. Sin embargo, nuestra diferenciación fundamental es que no hablaremos de sus productos o servicios, sino de sus historias y la de la marca, de cómo surgen, de qué experiencia única ofrecen, qué valores transmiten. Hablaremos de la historia del lujo, de qué paginas de la misma se escriben a diario en nuestrass ciudades y ayudaremos a las marcas a escribir su propio capítulo en esta historia, de manera que su excelente labor pueda permanecer viva y vigente entre aquellos que saben reconocerla y valorarla. Canales Diligo desarrollará su comunicación en los canales online y offline más adecuados para la promoción de sus marcas, evitando en todo momento la comunicación masiva indiscriminadaa y realizando una labor de comunicación individual que les aporte valor. Las marcas participarán de forma sistemática en nuestras comunicaciones dirigidas a los miembros del Club de Connoisseurs, y en aquellas acciones puntuales organizadas por ellas o por Diligo. Diligo podrá contribuir, gracias a su extensivo conocimiento del branding de lujo, a crear auténticas experiencias exclusivas en las que los Connoisseurs perciban de manera inconfundible el mensaje de las marcas y estén cada vez más dispuestos a conocer sus nuevas historias y contárselas a sus amigos y familiares. 4

5 Beneficios Participar el en Club de Marcas conlleva numerosos beneficios que van desde el aumento cuantitativo de su imagen de marca, hasta el reforzamiento de su posicionamiento dentro del mercado del lujo. Nuestro plan de acciones para las marcas que entren a formar parte del Club incluye la difusión sistemática de sus novedades, y la comercialización de sus productos y servicios a través de los siguientes canales, independientemente de cualquier acción puntual que podamos desarrollar a medida: Marketing y Telemarketing A través de campañas puntuales y semanales mantenemos informados a nuestros miembros del Club de Connoisseurs sobre las últimas novedades y ofertas de las marcas. Revista Delivering Xperiences De edición mensual, la revista recogerá las entrevistas y artículos más interesantes acerca de nuestras marcas, las tendencias del sector, y consejos sobre cómo sacar el mejor provecho de sus productos y servicios. Catálogo de Marcas Todas las marcas del Club entrarán a formar parte del Catálogo en el que incluiremos su historia, sus productos más destacados y toda su información de contacto y presencia online. Flyers para el Delivery En cada envío realizado mediante Diligo Delivery, haremos entrega al destinatario un flyer con la información acerca de nuestro Club de Connoisseurs incluyendo alguna oferta promocional de los productos que nuestras marcas estén interesadas en difundir. Vídeos de Xperiencias Todas las Xperiencias que desarrollemos serán grabadas en vídeo para mostrar a aquellos que no hayan tenido la ocasión de asistir, las bondades que ofrecen nuestras marcas. 5

6 Acceso Nuestro compromiso es la búsqueda constante de la excelencia y debemos asegurarnos de que todas las marcas que entren a formar parte del Club coincidan con nosotros en ese mismo compromiso. Para ello hemos diseñado el siguiente modelo de acceso al Club. 1 Solicitud de acceso Independientemente de la vía por la que se haya contactado con la marca, ésta deberá rellenar nuestro formulario de solicitud de inscripción donde recogemos los datos básicos para el proceso de pre-selección 2 Entrevista personal Una vez superados los criterios de calidad del proceso de pre-selección, se llevará a cabo una entrevista física o virtual con el/los responsable/s de la marca para ahondar en su historia y en su compromiso con la excelencia 3 Pago de la cuota En caso de solicitar los servicios Premium y habiendo superado la entrevista personal, la marca deberá hacer el pago de las cuotas indicadas mediante la forma de pago que le sea más conveniente 4 Firma del contrato y envío de la información Una vez realizado el pago, se le enviará copia del contrato que deberá firmar y nos pondremos inmediatamente en contacto para solicitarles que nos envíen la información de la marca que publicaremos a través de nuestros canales 6

7 Acceso Las marcas que entren a formar parte del Club podrán participar eventualmente en una serie de servicios de promoción que incluyen como mínimo las siguientes acciones: Marketing y Telemarketing Realización de campañas específicas de su marca al año Revista Sublime - Delivering Xperiences Publicación de entrevistas y artículos relacionados con su marca Catálogo de Marcas Con la información de la marca, su historia y sus productos más destacados Flyers para el Delivery Realización de campañas específicas de su marca al año Vídeos de Xperiencias Aparición y difusión gratuita de todas las Xperiencias en las que participe Xperiencias Posibilidad de participación en las Xperiencias Diligo o de organizar Xperiencias exclusivas para la marca Web Inclusión del logo de la marca en la página web de Diligo La cuota de acceso a los servicios Premium del Club se divide en una cuota única de inscripción y una cuota mensual de participación. Consulte las condiciones particulares de las cuotas en diligo@diligo.es o visitando nuestra página web. 7

8 DELIVERING XPERIENCES LO QUE CUENTA ES LA EXPERIENCIA