Manual de USO de la Web CLUBTIENDAS.COM

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1 Manual de USO de la Web CLUBTIENDAS.COM 1

2 Índice 0. Creación de su cuenta Acceder a la Web Creación de una tienda nueva Acceso a la tienda.6 2. Menú principal de la Web Datos de la tienda.8 4. Diseño de la tienda Logotipo y Estilo Menús Diseño a su medida Impuestos Transporte Empresa de Transporte Configuración de su Peso Tarifas Proveedores Marcas Crear Categorías Variables de los Productos de las Categorías Atributos de la Categoría Creación de un Producto Productos Destacados Productos en Ofertas Activar y Desactivar un Producto Cambiar Producto de Categoría

3 0. CREACIÓN DE SU CUENTA Para crear su cuenta, debe pulsar en Crear mi tienda gratis, una vez hecho esto le aparecerá la siguiente página, en la que debe seleccionar el plan que más se ajuste a lo que usted desea: Tras elegir el plan deseado le damos a Seleccionar. Una vez hecho esto le aparecerá el siguiente formulario que debe completar: Una vez completado el formulario y aceptada las condiciones, debe pulsar en Registrarme como Cliente, una vez hecho esto se le mandará un correo electrónico con la 3

4 información de su registro, tras esto podrá acceder a los servicios de ClubTiendas Acceder a la Web Una vez registrado podrá acceder a la web, para ello sólo debe poner el y Contraseña con los que se registró previamente. Una vez incluidos pulse en Acceder a mi Cuenta, el Sistema comprobará que sus datos son correctos y le redirigirá a su cuenta de ClubTiendas, en donde podrá encontrar toda la información y servicios que le ofrece Clubtiendas.com 0.2. Creación de una tienda nueva Una vez ha accedido a su cuenta, podrá encontrar el siguiente panel en el que le da la opción de crear su tienda, para ello debe de dar a Crear una nueva tienda ahora 4

5 Tras acceder le aparecerá un registro que debe ser rellenado completamente: Una vez completado el registro y aceptada las condiciones, debe pulsar en Crear tienda virtual, una vez hecho esto podrá acceder a su tienda. 5

6 1. ACCESO A LA TIENDA Una vez registrada la tienda y haber sido creada se le redireccionará a la siguiente página donde debe dar clic sobre el nombre de la tienda que ha creado. En esta página también le dará la opción de hacer otra tienda, si desea crear otra solo tiene que volver a repetir los pasos anteriores. 2. MENÚ PRINCIPAL DE LA WEB Una vez ha accedido a su tienda, podrá encontrar el siguiente panel de Usuario: En esta página podrá ver el estado de la tienda, en el que le aparecerá: 6

7 Nº de artículos incluidos en la tienda: Número de productos subidos. Nº de pedidos recibidos: Cantidad de pedidos que ha recibido desde que creó la tienda. También te aparecerán las últimas novedades de la tienda. En el menú izquierdo podrá encontrar, las opciones de: Información Pedidos. Encontrará información de todos los pedidos que han realizado en su tienda, aquí podrá controlar el estado y el envío. Clientes. Podrá gestionar los clientes de su tienda, puede conocer los datos de contacto o incluso enviarles un Consultas. Encontrará todas las consultas que ha recibido de sus clientes a través de la tienda online, usted puede responder a sus clientes desde aquí. Contenido Proveedores. Realizará la gestión de proveedores. Marcas. Realizará la gestión de marcas, puede incluir tantas marcas como desee. Categorías/Productos. Aquí podrá incluir todos los productos que desea vender. Destacados. Aquí encontrará los productos destacados (productos que aparecerán en la página principal) en caso de que no haya productos destacados aparecerán los últimos productos añadidos. Ofertas. Aquí encontrará los productos que se encuentran en oferta Sincronizar. Aquí podrá sincronizar su catálogo en ClubTiendas con cualquier otra web, aplicación... Contabilidad. 7

8 Mi Plan. Encontrará información sobre su plan actual, proceder a ampliar el plan y consultar las facturas relacionadas con el servicio Historial de Pagos. Encontrará información sobre su plan actual, proceder a ampliar el plan y consultar las facturas relacionadas con el servicio Configuración Datos tienda. Encontrará todos los datos relacionados con su tienda. Páginas de Información. Podrá gestionar sus páginas de información que contiene información sobre el propietario de la tienda, política de privacidad, información de envío, etc. Diseño de la Tienda. Aquí podrá realizar la estética de su página. Transportes. Podrá gestionar los transportes elegidos para sus pedidos. Impuestos. Podrá incluir los impuestos relacionados con sus productos. s. Encontrará información de todos los s que se envían a los usuarios y cuando se envía. 3. DATOS DE LA TIENDA Aqui encontrara todo los datos relacionados con la tienda, los cuales deberá acabar de rellenar. Como son: Datos Básicos. Aquí deberá añadir el nombre de la tienda, una descripción corta de esta y una larga. 8

9 Datos de Facturación. Deberá introducir todos los datos de la empresa. Datos de Pago. Deberá introducir los datos bancarios donde se harán las transferencias. Configuración. Deberá elegir el tipo de moneda que usará. Tras rellenar estos datos deberá dar clic a Guardar opciones. 9

10 4. DISEÑO DE LA TIENDA Aquí podrá elegir el diseño que desea que tenga su tienda para ello le damos varias opciones Logotipo y Estilo En este apartado podrá elegir el logotipo que desea para su tienda, para ello de clic en Examinar y elija la imagen que desea subir. Para elegir el estilo que desea que tenga su tienda de a las pestaña Style y elija el que más le guste. Tras elegir el logotipo y el estilo deseado clickee en Guardar Menús Aquí podrá gestionar los menús y desplegables que desee añadir en su web. Para ello de a Añadir nuevo Item tras dar le saldrá un registro en el cual deberá poner el nombre del menú, elegir qué tipo de elemento desea que aparezca y seleccionar los elementos a añadir. Tras rellenarlo de a Añadir Item. Aquí también podrá organizar los Ítems del menú y elegir el orden en el que quiera que aparezca. 10

11 4.3. Diseño a su medida Si prefiere un diseño más personalizado haga clic en la pestaña Diseñar mi plantilla. En dicha pestaña le aparecerá un formulario que debe rellenar y enviar. Tras recibirlo nos pondremos en contacto con usted. 5. IMPUESTOS En esta categoría podrá incluir los impuestos relacionados con sus productos. Para ello haga clic en Agregar Impuesto. Rellene los campos que le piden y cuando termine haga clic en Añadir Impuesto 11

12 6. TRANSPORTE Para realizar los envíos deberá seleccionar la forma de transporte que desea para cada lugar. Para ello debe pulsar transporte le aparecerá una página en la que deberá dar clic en Agregar Transporte. Tras hacer clic le aparecerá un formulario que deberá rellenar Empresa de transporte Aquí especificaras el transporte elegido y la empresa elegida para realizar el transporte. También elegirá el tipo de impuesto que querrá que se aplique al envío al igual que el peso máximo para ese transporte y el importe mínimo que tendrá Configuración de Peso Podrá crear tantas configuraciones de Peso como desee, es obligatorio poner un peso para 0 Kg. Para ello rellene los campos que le piden y de clic a Añadir 12

13 6.3. Tarifas En esta sesión elegirá las tarifas que querrá añadir a cada ciudad o país. Tras rellenar todos los campos del formulario haga clic en Guardar Opciones. 7. PROVEEDORES En esta categoría realizará la gestión de proveedores, incluya los proveedores y luego contacte con ellos cuando lo necesite rápidamente. Para incluir los proveedores haga clic en Agregar Proveedor y rellene el formulario que le aparecerá en pantalla. Tras rellenarlo pulse Añadir Proveedor. 8. MARCAS En esta categoría realizará la gestión de marcas, puede incluir tantas marcas como desee. Para añadir una marca deberá pulsar en Agregar Marca le saldrá un campo en el que deberá escribir el nombre de la marca, tras esto haga clic en Añadir Marca. 9. CREAR CATEGORÍAS Para crear una categoría tendrá que ir a Contenido->Categorías/Productos, una vez ahí le aparecerá lo siguiente: Rellene el campo vacío que hay junto a Añadir nueva categoría y tras escribirlo haga clic en Añadir nueva categoría. Podrá hacer tantas categorías como desee. 13

14 9.1. Variables de los Productos de las Categorías Las variables sirven para indicar diferentes variaciones de un producto (Ej.: Talla, Color, Tamaño...). Para hacer una variable de un producto de una categoría tendrás que ir a las categorías y hacer click en Añadir nueva categoría. Le parecerá la siguiente página: Rellene el campo que se le pide con la variable que desea y haga clic en Añadir Variable. Podrá añadir tantas variables como desee. Una vez añadida la variable tendrá que darle valores a esta variable. Para ello rellene el campo de nuevo valor y de a añadir 9.2. Atributos de la categoría. Los atributos son detalles sobre determinados productos de una categoría en concreto (Ejem.: Material, Año de fabricación ) Para hacer una variable de un producto de una categoría tendrás que ir a las categorías y en el apartado Atributos de la Categoría rellene el campo que esta junto a Nuevo Atributo y haga clic en Añadir. 14

15 10. CREACIÓN DE UN PRODUCTO Para crearlo haga clic en Añadir Producto. Para crear un producto deberá ir a Contenido->Categorías/Productos, ahí tendrá que tener creada alguna categoría para empezar a crear un producto. Podrá crear el producto dentro o fuera de la categoría, como usted desee. Tras dar clic le saldrá un registro en el que deberá rellenar los siguientes campos: Detalles del producto 15

16 categoría Impuestos. Nombre. Pondrá el nombre del producto. Descripción del producto. Especificará como es el producto. Marca. Elegirá de qué marca es el producto en cuestión. Peso. Tendrá que añadir cuánto pesa el producto. Referencia Producto. Numeración que tiene dicho producto. Proveedor. Podrá elegir entre los proveedores que usted añadió en la categoría Proveedores Precio [sin IVA]. Precio base del producto. Impuesto Aplicado. Podrá elegir entre los impuestos que usted añadió en la Atributos del Producto. Detalles sobre determinados productos de una categoría en concreto, los cuales no podrán variar. (Ejem.: Material, tamaño ). Te dará por defecto el atributo que puso anteriormente en la categoría y deberá añadir el valor de ese atributo. Variables del Producto. Las variables sirven para indicar diferentes variaciones de un producto (Ejem.: Talla, Color, Tamaño.. ). 16

17 Para añadir las variables tendrá que marcar en el cuadro que aparece en la imagen de la derecha. Una vez marcado le aparecerán todas las variables que usted añadió con anterioridad. Deberá crear un producto por cada variable que desee hacer. Es un Producto Digital? En esta sección podrás elegir si el producto es un producto digital y si quieres que se apliquen gastos de envío al producto. página elegida. Si pones una url del producto este será redireccionado a la Control de Stock. Aquí tendrá la opción de poner cuantas unidades de productos hay y esta cambiará según la venta que se haga. También podrá elegir si el producto está activo o no. Imágenes y fotografías. En este apartado podrá subir a la tienda la imagen del producto que desee vender. 17

18 Una vez rellenado todos los campos sólo tendrá que dar a Añadir Producto y el producto ya estará subido en la tienda. 11. PRODUCTOS DESTACADOS Los productos destacados son los productos que aparecerán en la página principal, en caso de que no haya productos destacados aparecerán los últimos productos añadidos. Para añadir un producto destacado deberá ir a la sesión Categoría/Productos e ir al producto que desea elegir, una vez encontrado el producto deberá marcar la estrella que está situada junto al precio, esta estará de color gris. Cuando usted la haya marcado, este producto ya saldrá en la sesión Destacados donde podrá eliminarlo allí cuando quiera y la estrella se volverá de color amarillo. 12. PRODUCTOS EN OFERTA Para añadir un producto en oferta deberá ir a la sesión Categoría/Producto y marcar el que desea poner en oferta, una vez marcado deberá ir a Seleccione Accion a Aplicar despliegue las opciones y elija Aplicar un descuento a los elementos seleccionados. Una vez elegida esta opción le saldrá un campo en blanco donde tendrá que poner el descuento que desea aplicar en ese producto, una vez puesto solo tendrá que dar a Aplicar. 18

19 Cuando desee quitar la oferta a un producto tendrá que dar los mismos pasos que anteriormente pero en vez de elegir Aplicar un descuento a los elementos seleccionados deberá elegir Eliminar descuentos a los elementos seleccionados. 13. ACTIVAR Y DESACTIVAR UN PRODUCTO Para activar un producto ir a la sesión Categoría/Producto y marcar el que desea poner habilitar, una vez marcado deberá ir a Seleccione Acción a Aplicar despliegue las opciones y elija Habilitar los elementos seleccionados. Una vez puesto solo tendrá que dar a Aplicar, la bombilla que está junto al producto aparecerá encendida en señal de que el producto está activo. Para desactivar el producto deberá seguir los mismos pasos que anteriormente pero en vez de elegir Habilitar los elementos seleccionados deberá elegir Desactivar los elementos seleccionados, esta vez la bombilla saldrá apagada señal de que el producto está desactivado. 19

20 14. CAMBIAR PRODUCTO DE CATEGORÍA Para cambiar un producto de una categoría a otra deberá ir a la sesión Categoría/Producto y marcar el que desea cambiar de categoría, una vez marcado deberá ir a Seleccione Acción a Aplicar despliegue las opciones y elija Cambiar la categoría de los elementos seleccionados. Una vez puesto te saldrá un campo en el que deberá elegir en qué categoría desea poner el producto. Cuando haya puesto la categoría solo debe dar a Aplicar y el producto habrá sido cambiado. 20

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