General Sales & Handling Agents

Transcripción

1 General Sales & Handling Agents Your Airline Business Partner

2 Quienes Somos CrossRacer, fue fundada en Octubre de 1992, en Buenos Aires, Argentina, para hacerse cargo del departamento de Cargas de Swissair, la compañía aérea de bandera suiza. Somos un Agente General de Ventas y Servicios (GSSA) de primer nivel, destacado por su neutralidad, profesionalismo, y excelencia de servicios. Nuestro equipo de trabajo está conformado por personal altamente calificado y orientado a brindar un servicio profesional y de alta calidad. CrossRacer cuenta actualmente con oficinas propias en cuatro países de la región: Argentina, Brasil, Chile y Uruguay y acuerdos en Bolivia, Paraguay y Perú. Somos un Agente General de Ventas y Servicios (GSSA) de primer nivel, destacado por su neutralidad, profesionalismo, y excelencia de servicios.

3 Nuestros Servicios CROSSRACER INTERNATIONAL Una empresa dedicada a la tercerización de compañías aéreas, en el rubro de cargas. Basados en un amplio conocimiento del mercado local y una excelente infraestructura, ofrecemos una solución integral para los procesos de comercialización, administración y operaciones. Actuamos como una extensión de la compañía aérea. Entre las aerolíneas que representamos contamos a: South African Airways Cargo (South African Airways) Swiss WorldCargo (Swiss International Airlines) Lufthansa Cargo Boliviana de Aviación QATAR Airways Cargo Aerolíneas Argentinas Gol Transportes Aéreos Singapore Airlines Cargo Ofrecemos una solución integral para los procesos de comercialización, administración y operaciones.

4 GSA (AGENTE GENERAL) EN REPRESENTACIÓN DE LA LÍNEA AÉREA» Representación» Marketing» Seguimiento del mercado» Informe del mercado» Ventas (posición dedicada)» Venta de Correo Oficial» Ventas a toda la red de destinos» Inteligencia de ventas» Reservas» Targets y presupuestos» Control de Guías Aéreas» Cupos (Allotments)» Productos especiales» Atención al cliente» Ventas telefónicas» Estadísticas de ventas» Reportes de ventas» Pagos a la Línea Aérea» Eventos especiales» Instrucción / Cursos de ventas» Pedidos especiales del cliente» Base de datos de los clientes» Relación comercial con todos los Agentes / Forwarders del mercado (Principales vendedores del segmento carga aérea)» Mailings (información + especiales)» Coordinación con operaciones de carga Las tareas arriba mencionadas son las generales. Toda tarea adicional solicitada por la Línea Aérea, será agregada a las responsabilidades a desarrollar.

5 GHA (AGENTE OPERATIVO DE CARGA) EN REPRESENTACIÓN DE LA LÍNEA AÉREA DESCARGA» ULD (Pallets Contenedores)» Carga suelta (Bulk) CARGA» ULD (Pallets Contenedores)» Carga suelta (Bulk)» Control de ULD IMPORTACION» Entrega de la carga en Bodega» Chequeo contra manifiesto» Atención de irregularidades (si hay)» Atención de carga faltante y/o sobrante» Entrega de Guías al Consignatario» Notificación de llegada al Consignatario» Atención especial a productos especiales» Cobro de guías Charges Collect» Reporte de guías Charges Collect» Pago de las guías Charges Collect» Información de POD si es solicitada» Ingresar todos los datos que correspondan en el sistema electrónico EXPORTACION» Aceptación de guías lista para su embarque» Confeccionar el manifiesto de exportación» Preparar los ULD para exportación» Comprobar la autorización aduanera» Supervisar la carga en los ULD y suelta» Reportear el movimiento de ULD s» Personal con certificado para artículos restringidos (DG)» Personal con certificado para atención de AVI» Aceptación de envíos de envíos de productos especiales» Enviar todos los mensajes operativos de carga. TRANSITOS» Transferir las carga en tránsito (TRM)» Control del embarque de carga en tránsito a otros destinos CORREO» Entrega del correo oficial de llegada» Aceptación de correo oficial de salida Servicios y tareas as ser detalladas de acuerdo al SGHA de IATA. Como asimismo toda otra tarea o responsabilidad especial a pedido del transportador.

6 Contáctenos ARGENTINA Headquarters Carlos Pellegrini º - C1009ABU Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Argentina Tel: Fax: [email protected] BRASIL Rua Estrela D Oeste, 124 Bl. A Sala e25 Cond. Global Cumbica - Vila Barros Guarulhos - São Paulo - Brasil Tel: Fax: [email protected] CHILE Avda. 11 de Septiembre Nº 1945 Of. 514, Providencia - Chile. Tel/Fax: [email protected] URUGUAY Colon Oficina 14 Montevideo - Uruguay Tel: [email protected]