Secretaria General Técnica Departamento de Régimen Interior 1.-OBJETO DEL CONTRATO Y PLAZO DE EJECUCIÓN.

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1 Página: 1 de 6 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES QUE HA DE REGIR EN EL CONTRATO DE SERVICIOS: CONEXIÓN A EMPRESA CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS DE LAS BIBLIOTECAS MUNICIPALES Y BIBLIOMETROS DEPENDIENTES DEL ÁREA DE GOBIERNO DE LAS ARTES, DEPORTES Y TURISMO. 1.-OBJETO DEL CONTRATO Y PLAZO DE EJECUCIÓN. El contrato tiene por objeto la prestación del servicio de transmisión y respuesta de las señales de alarma anti-intrusión generadas por las bibliotecas y bibliómetros que figuran en el Anexo I, siendo desarrollado este servicio por una empresa de seguridad con Central Receptora de Alarmas habilitada (en adelante CRA) 1, y de conformidad con las condiciones que se establecen en el presente Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares, en función de las necesidades previstas y explicitadas en el mismo. La duración del contrato será de veinticuatro meses prorrogable por otros veinticuatro, siendo la fecha prevista de inicio el 1 de marzo de 2014 o en su caso desde la fecha de formalización del contrato, si esta fuera posterior. 2.-DE LAS CONDICIONES TÉCNICAS DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO 2.1 FUNCIONES GENERALES DE SEGURIDAD Los servicios esenciales en los que consiste la prestación del servicio, que contará con un sistema de alarma de grado 2, son: la conexión del sistema instalado en los inmuebles a la empresa receptora, el mantenimiento de esos sistemas instalados, la custodia de la llavería de los edificios, para su aporte en caso de necesidad y el desplazamiento de personal de seguridad para verificar la alarma y para franquear el acceso al Cuerpo Nacional de Policía, en el caso de comprobarse que la alarma es real y siempre bajo lo reflejado en el R.D. 3264/94 Reglamento de Seguridad Privada, que desarrolla la Ley 23/92 de Seguridad Privada y ateniéndose a lo recogido en la O.M. INT , sobre funcionamiento de los sistemas de alarma en el ámbito de la Seguridad Privada. Las funciones que se contratarán de la prestación del servicio de conexión a CRA, serán las que se reseñan en el Anexo II. 2.2 RESPONSABLE DEL CONTRATO Y USUARIOS. Para este expediente se entenderá el responsable del contrato como el promotor del mismo. El responsable del contrato adquiere responsabilidad adicional, por el hecho de ser propietario de un sistema de seguridad, debiendo cumplir con las indicaciones que la empresa le manifieste orientadas hacia la reducción de las falsas alarmas y hacia la evitación de molestias a terceros. El precepto obliga a la parte contractual que solicita el servicio, a facilitar datos de las personas designadas para el tratamiento de las alarmas, así como los necesarios para contactar con los mismos, siendo necesarios para cualquier diligencia que tuviese que realizar Policía 2. 1 Registrada en el Registro de Empresas de Seguridad del Ministerio de Interior y con el objeto social de Central Receptora de Alarmas. 2 Art. 13, O.M. INT 316/

2 Página: 2 de 6 El responsable del contrato debe velar porque los usuarios finales del sistema 3 hayan recibido la adecuada formación, que les facilitará la empresa, estando legalmente obligada a ello 4, para el armado y desarmado del sistema. 2.3 VISITA A LOS EDIFICIOS OBJETO DE LA PRESENTE CONTRATACIÓN Los licitadores deberán visitar previamente las dependencias objeto del contrato, siguiendo las normas que el responsable del contrato o el responsable de seguridad del edificio establezca siempre que no interfieran en el normal funcionamiento de la instalación. Deberán presentar en el sobre A (Documentación administrativa) acreditación de visita a todas las instalaciones, para lo cual solicitarán al del Área de Gobierno de las Artes, Deportes y Turismo autorización para acceder a las dependencias municipales objeto del contrato y modelo de acreditación de la visita que se deberá cumplimentar para cada edificio. El contratista aceptará las instalaciones en el estado en que se encuentren, por ello, los licitadores estarán obligados a conocer su estado, antes de redactar su oferta. La solicitud de la visita y modelo de acreditación de la visita se realizará al Departamento de Régimen Interior en el correo electrónico: (interiorlasartes@madrid.es). 3.-MEDIOS PERSONALES Y MATERIALES DESTINADOS A LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO La empresa adjudicataria designará interlocutor directo del adjudicatario con la administración contratante, a través del responsable del contrato. Este interlocutor garantizará el correcto funcionamiento del servicio, debiendo estar localizado durante las veinticuatro horas del día, los 365 días del año, por la administración contratante. Asimismo, la empresa adjudicataria designará un sustituto para supuestos de ausencia, que ejercerá igualmente las funciones de interlocutor con la administración contratante Igualmente la empresa adjudicataria aportará los recursos necesarios para una efectiva custodia de la llavería de los inmuebles, para el desplazamiento y verificación de la alarma y para aportar dichas llaves al Cuerpo Nacional de Policía. De igual modo aportará cuantos medios personales y materiales sean necesarios para el adecuado mantenimiento, tal y como viene reflejado en el Anexo II del presente Pliego La empresa adjudicataria asignará al servicio, a su cargo, todos los elementos técnicos necesarios para la adecuada conexión bidireccional entre los edificios protegidos y su CRA. Estos elementos deben estar dimensionados de la forma adecuada que garanticen: por un lado la no intrusión en el inmueble, y que cumplan con los criterios de la O. M. INT 316/2011 permitiendo que sea derivable la alarma al Cuerpo Nacional de Policía. 3 Las personas que cada día abran o cierren las instalaciones. 4 Art 47. Reglamento de Seguridad Privada

3 Página: 3 de 6 4.-FORMACION DE LOS USUARIOS La empresa adjudicataria formará a los usuarios del sistema, tal y como recoge la normativa 5 y les instruirá en las Normas Operativas de Actuación, así como en las características técnicas y funcionales del sistema. Realizará la entrega de la documentación que contenga los procedimientos necesarios para el armado y desarmado de la alarma, así como las funciones básicas de la misma, en un formato claro y fácilmente ejecutable para los usuarios del sistema. Estos procedimientos se aportarán en los 15 días naturales siguientes a la formalización del contrato, siendo la formación desarrollada de forma presencial para todas las bibliotecas objeto del contrato. 5.-CONDICIONES Y CALIDAD TÉCNICA DEL SERVICIO El adjudicatario, en el momento de iniciar el servicio, deberá acreditar ante el responsable del contrato que la conexión se encuentra operativa y en perfecto estado. El responsable del contrato será informado puntualmente de todas las incidencias que se vayan dando en los edificios y de aquellas ocasiones en las que se realice servicio de Acuda para comprobación de las alarmas. Igualmente se facilitará el listado de aperturas y cierres de cada edificio, mediante conexión o desconexión de la alarma, sin coste adicional alguno para el órgano de contratación. Los servicios de Acuda derivados de todas aquellas falsas alarmas generadas en los 20 primeros días del contrato, entendiendo como tales, aquellas que no estén provocadas por hechos susceptibles de producir la intervención policial y que tampoco sean achacables a acciones u omisiones de los usuarios de los inmuebles, correrán por cuenta del adjudicatario. Se contemplan incluidos en este expediente sin coste añadido, 92 servicios de Acuda durante la duración del contrato. El adjudicatario efectuará el mantenimiento preventivo anual de los equipos que consistirá en una visita y tres conexiones bidireccionales. La empresa adjudicataria, estará obligada a la mayor brevedad posible, y en ningún caso en plazo superior a las 24 horas, a subsanar aquellas deficiencias achacables tanto a una inadecuada instalación, como a la no adecuada regulación de la sensibilidad de los elementos instalados durante ese periodo de 20 días. A partir de ese plazo, queda igualmente obligado a personarse en las dependencias tras serle comunicada cualquier incidencia técnica en dicho plazo de 24 horas. Asimismo, en caso de avería de los equipos, la empresa adjudicataria emitirá informe técnico sobre las causas de la incidencia y elaborará un presupuesto que será remitido al para su aprobación. La elaboración de este presupuesto no supondrá coste alguno para el Ayuntamiento y deberá ser elaborado dentro de las 48 horas siguientes a su visita al edificio. Queda incluido dentro del contrato aquellas reparaciones en que los materiales a reponer o a sustituir tengan un valor unitario inferior a 20, siendo la mano de obra por cuenta de la empresa adjudicataria. Se considera como tales, todos aquellos materiales que ocupando un lugar permanente en un equipo o instalación es necesario sustituir por rotura, desgaste o mal funcionamiento y que son fundamentales para el funcionamiento de los equipos o instalaciones que los utilizan. En las reparaciones efectuadas el contratista garantizará el correcto funcionamiento por un periodo mínimo de seis meses. 5 Art 47 R.D. 2364/94-3 -

4 Página: 4 de 6 A cada visita del personal técnico de la empresa adjudicataria corresponderá una orden de trabajo, en la que el personal autorizado por el promotor del contrato dará la conformidad a la visita y al buen funcionamiento de los equipos comprobados, haciéndose constar en el Libro-Catálogo de medidas de seguridad del edificio. Igualmente, deberán incluirse los datos correspondientes a las revisiones realizadas y, en su caso, las averías detectadas. La empresa adjudicataria asumirá la recepción de las alarmas que puedan producirse y las acudas de comprobación, desarrollándose un protocolo para la organización del servicio con los centros una vez adjudicado el contrato. El servicio de acuda será prestado con un tiempo máximo de respuesta de 30 minutos desde la recepción de la señal. En caso de que el incidente haya producido la desprotección del centro, no se podrá abandonar el mismo hasta que sea cubierto por los responsables designados por el Área de Gobierno de las Artes, Deportes y Turismo o por policía. Este tiempo no podrá ser mayor de dos horas pero en caso de que se supere, se compensará con el descuento de un servicio de acuda de los incluidos en el contrato por cada tramo de dos horas de permanencia extra. Siempre que se produzca alguna incidencia relevante atendida por personal de seguridad, la empresa facilitará una copia del parte generado al en el que se relaten los hechos y las medidas adoptadas 6.- MODIFICACIÓN DEL CONTRATO. Durante la ejecución del contrato, podrá modificarse la prestación del servicio, aumentándose el número de inmuebles, o reduciéndose en los que se prestará el servicio En caso de modificación del contrato, se establece que su importe no podrá superar, tanto al alza como a la baja, el veinte por ciento (20%) del importe de adjudicación del mismo. En este caso, se podría modificar al alza por la previsión de apertura de dos nuevas bibliotecas durante el periodo de duración del presente contrato, estas bibliotecas están relacionadas en el Anexo I del presente Pliego. En el caso de la modificación a la baja, se puede producir por cierres de dependencias incluidas en el contrato con motivo de ejecución de obras o posible adscripción a otros organismos. La cuantificación económica de la modificación, se efectuará estimando el precio unitario por cada dependencia que será el resultante de dividir el precio de adjudicación del contrato por el nº de total de las mismas ( 23 dependencias) y valorando el tiempo restante de contrato en el momento que se produzca la modificación. Así mismo se incrementará o reducirá el número de servicios de Acuda incluidos en el contrato de manera proporcional. LA JEFA DE UNIDAD TÉCNICA DE INFRAESTRUCTURAS Cristina Hernández Lagos - 4 -

5 Página: 5 de 6 ANEXO I DEPENDENCIAS OBJETO DEL CONTRATO EDIFICIO Dirección Biblioteca Buenavista Avda de los Toreros nº5 Biblioteca Canillejas C/ Boltaña nº 23 Biblioteca Chamartín C/ Mantuano nº 51 Biblioteca de Ciudad Lineal C/ Hermanos García Noblejas nº 14 Biblioteca Gloria Fuertes Avda. de Logroño nº 179 Biblioteca Huerta de la Salud C/ Mar de las Antillas nº 9 Biblioteca Iván de Vargas C/ San Justo nº 5 Biblioteca la Chata C/ General Ricardos nº 252 Biblioteca José del Hierro C/ Rafaela Ibarra nº 43 Biblioteca Portazgo C/ Cantalapiedra nº 11 Biblioteca de San Blas C/ San Román del Valle nº 8 Biblioteca María Zambrano Pza. Donoso nº 5 Biblioteca de Vallecas C/ Puerto del Monasterio nº 1 Biblioteca Gerardo Diego C/ Monte Aya nº 12 Biblioteca Vázquez Montalbán C/ Francos Rodríguez nº 67 Biblioteca Eugenio Trías ( Retiro) C/ Menéndez Pelayo nº 14 Biblioteca de Vicálvaro C/ Villardondiego nº 36 Bibliometro Nuevos Ministerios Estación de Metro Nuevos Ministerios Bibliometro Canal Estación de Metro Canal Bibliometro Aluche Estación de Metro Aluche Bibliometro Legazpi Estación de Metro Legazpi Bibliometro Embajadores Estación de Metro Embajadores Bibliometro Moncloa Estación de Metro Moncloa FUTURAS DEPENDENCIAS OBJETO DEL CONTRATO EDIFICIO Dirección Biblioteca Orcasur Pza del Pueblo nº 2 Biblioteca de Barceló C/ Barceló nº 4-5 -

6 Página: 6 de 6 ANEXO II SERVICIOS QUE SE CONTRATAN CONEXIÓN: La conexión deberá estar activa durante 24 meses a través de la línea telefónica de la que disponen las bibliotecas y se realizará 1 conexión bidireccional de verificación de la línea cada mes. El servicio contratado tiene una duración de lunes a domingo, durante las 24 horas del día. MANTENIMIENTO: Se realizará mediante mantenimiento preventivo consistente en 4 revisiones anuales, siendo una de ellas presencial, tal y como viene recogido en el Anexo II de la O.M. INT 316/2011 y las otras 3 bidireccionales. No obstante, en el caso de averías en el equipo de alarma a consecuencia de manipulaciones efectuadas por personal distinto de los técnicos, maltrato de sus componentes o mal uso del mismo, en este caso la empresa adjudicataria emitirá informe técnico sobre las causas de la incidencia y elaborará un presupuesto que será remitido al para su aprobación. La elaboración de este presupuesto no supondrá coste alguno para el Ayuntamiento y deberá ser elaborado dentro de las 48 horas siguientes a recibir el aviso de avería. Queda incluido dentro del contrato los materiales a reponer o a sustituir para la reparación que tengan un valor unitario inferior a 20, siendo la mano de obra en este caso también por cuenta de la empresa adjudicataria. CUSTODIA DE LLAVES, VERIFICACIÓN Y RESPUESTA (ACUDA): Será requerido el servicio de custodia de llaves en todo caso, y contemplará 92 acudas para los dos años de duración del contrato, sin perjuicio de lo especificado en el punto 5 del presente pliego respecto a los 20 primeros días de ejecución del contrato