MÓDULO 1 - EL COACHING

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1 CURSO COACHIING PARA ALCANZAR OBJETIIVOS MÓDULO 1 - EL COACHING Tema 1- Orígenes y definición de Coaching. Tema 2- Pilares del Coaching. Tema 3- El cambio; la zona de Confort. Tema 4- Tipos de Coaching. Tema 5- Beneficios del Coaching. Tema 6- Asociaciones de Coaching. Tema 7- Papeles del Coach y el Coachee. Tema 8- Competencias del Coach según ICF. Teléfono: Página 1

2 TEMA 7 - PAPELES DEL COACHEE Y DEL COACH FIGURA DEL COACHEE (quien inicia el proceso de Coaching) 1.- Entrar al proceso de Coaching con una disposición y actitud de aprendizaje, tener una mente abierta y curiosa ( la mente es como un paracaidas, si no se abre, no sirve de nada ). 2.- Actitud de poner encima de la mesa las creencias y valores actuales para explorarlos y analizarlos. En ocasiones no tenemos claros nuestros valores con lo que es muy difícil tomar decisiones pues no sabemos qué es lo que rige nuestra vida. Teléfono: Página 2

3 3.- COMPROMETERSE al cambio. Los cambios son difíciles si no vemos un premio inmediato. Cuando una persona hace dieta, o deja de fumar o se levanta a las 7 para ir al gimnasio, no se ve claramente el premio inmediato. Los cambios en un proceso de Coaching funcionan más como un buffette que como un restaurante. Primero pagas es precio de la comida, y luego eliges y finalmente disfrutas. Lo bueno del Coaching es que el plan de acción lo elige el Coachee con lo que no hay excusas para no hacerlo, y si las hay, entonces se modifica el plan de acción! 4.- Querer CAMBIAR. Si una persona está cómodamente instalada en la incomodidad, mejor que ni se moleste. Perderá su tiempo, su dinero y el tiempo del Coach. Para que el Coaching traiga resultados hay que querer cambiar. Por eso no es verdad que el Coaching sirve para todo el mundo, porque es necesario que la persona quiera cambiar!!! Teléfono: Página 3

4 5.- SER INCONFORMISTA. El Coaching no funcionará si te conformas con lo que ya tienes. Aceptas tu situación que, aunque no te guste, es la que te han dado y no se puede cambiar. 6.- VER LA VIDA COMO UNA OPORTUNIDAD si piensas que la vida es un reto, un aprendizaje continuo, y que la responsabilidad de lo que nos pasa es debida a las decisiones que vamos tomando, un proceso de Coaching puede ser muy efectivo. Por otro lado, si crees que la vida es dura, que ya es tarde para aprender cosas nuevas, y nada va a cambiarte, mejor que no te acerques al Coaching. FIGURA DEL COACH El Coach debe cumplir, entre otras, las siguientes características para hacer un buen proceso de Coaching: Trabajo interior de autoconocimiento y gestión emocional propia. Ser un espejo que transmite una imagen fiel. Ser un facilitador del desarrollo. Tener una buena dosis de empatía. Teléfono: Página 4

5 Saber escuchar activamente. La química que se establezca, desde el primer momento, entre el Coach y el Coachee. Quien dice química quiere decir confianza y compatibilidad. La ética del Coach. El Coaching es un proceso que requiere confidencialidad por ambas partes. Solo aquello que se autoriza puede ser transmitido fuera del proceso. Ser quien te asiste a identificar y a resolver los bloqueos presentes en tu vida, utilizando preguntas poderosas y haciéndote requerimientos desafiantes para que descubras lo que tú ya sabes dentro de tí misma/o. Ser quien te ayuda a que descubras tus potencialidades y plasmarlas en acciones concretas. Ser quien te ayuda a que seas consciente de tus insuficiencias para luego estar en mejor posición frente a la consecución de tus objetivos. Ser quien te ayuda a tomar tus propias decisiones para diseñar tu propio futuro. Ser un compañero de camino que nos ayuda a alcanzar nuestro máximo potencial. Ser un observador crítico y activo que trabaja mediante indagaciones y conversaciones, que sumadas a la observación de conductas, emociones y gestos Teléfono: Página 5

6 de una persona van dándole información para detectar los obstáculos que lo frenan. Es un profesional capacitado en ciertas técnicas y que cuenta con aptitudes de comunicación y actitudes que lo hacen apto para desempeñar el rol de Coach. Un Coach no es un mago, un gurú ni un maestro. No te dice lo que tienes que hacer: aún cuando le pidas consejos, el Coach se limita a lo sumo a plantear opciones o alternativas para ser evaluadas por ti. No es un psicólogo: El psicólogo suele estudiar pautas de conducta mirando hacia el pasado de la persona. El Coach mira al presente y al futuro y ayuda al Coachee a sacar todo su potencial para llegar a lo más alto posible. Pero qué hace exactamente un Coach durante su trabajo? INVESTIGA LOS HECHOS Clarifica lo que ocurre durante el proceso para que el cliente sea consciente del mismo y pueda progresar de una forma objetiva y real. IMPULSA LA VOLUNTAD DEL CLIENTE Ayuda al cliente a mantenerse enfocado en su objetivo y moverse hacia él. Teléfono: Página 6

7 BUSCA COMPROMISOS DE ACTUACIÓN Impulsa al cliente a diseñar su camino y a comprometerse en determinados pasos a dar en un tiempo y modo preciso. AYUDA A ESTRUCTURAR PENSAMIENTOS Facilitando la expresión de los pensamientos del cliente y su ordenamiento para una mayor claridad y fácil manejo de los mismos. FORTALECE VALORES Respeta, fortalece y apoya los valores que son importantes para su cliente. FAVORECE PROCESOS DE INTUICION Ayudando al cliente a apoyarse en su propia intuición, para articular lo que está sucediendo. TIENE PROCEDIMIENTOS PARA TRANSMITIR CONOCIMIENTOS Aportando al cliente vías diferentes donde podrá recabar la información que precisa para ampliar su conocimiento en aspectos concretos. RESTABLECE O ANULA CREENCIAS Ayuda al cliente a reconocer sus creencias limitadoras para anularlas, fortaleciendo, al tiempo, las creencias positivas y potenciadoras de su persona, que le permitirán alcanzar su meta. Teléfono: Página 7

8 EXPLORA SENTIMIENTOS Permitiendo la expresión de los mismos y valorando su incidencia en el proceso, sin olvidar empujar hacia la acción. CONSOLIDA LA AUTOESTIMA Mostrando y haciendo especial mención a los logros alcanzados. Lo que importa no es lo que no se ha hecho, si no lo que ya se ha logrado y lo próximo a hacer. Favorece el pensamiento positivo. PROPORCIONA SERVICIO Apoyando los pasos dados por el cliente de diferentes formas acordadas (mensajes recordatorios, llamadas específicas, etc.) AYUDA A PRIORIZAR METAS Ayudando al cliente a evaluar y visualizar la cadena de metas y su orden más efectivo de ejecución. PROPORCIONA COORDENADAS FILOSÓFICAS AL CLIENTE Invita a reflexionar y ampliar conceptos que proporcionan nuevos enfoques a su situación. Teléfono: Página 8

9 UN COACH: NO JUZGA. No va decirte si el objetivo que traes es bueno o malo ni ningún otro juicio al respecto. NO ACONSEJA. Si buscas alguien a quien culpar porque su consejo no te sirvió, el Coaching no es lo que buscas. Además los consejos siempre se dan desde la perspectiva del que los da que no tiene que ver en absoluto con la perspectiva del que lo recibe. NO TE DICE LO QUE TIENES QUE HACER. No esperes instrucciones de un Coach porque no las habrá. Quién mejor que tú para decidir lo que quieres y cómo vas a alcanzarlo? Teléfono: Página 9

10 Ahora puedes ver este vídeo que para INVICA representa lo que es un Coach. Teléfono: Página 10