L.A. 15/14. Lote 1: Servicio de Soporte y Mantenimiento de equipamiento informático

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1 DIRECCIÓN RECURSOS MATERIALES DPTO. DE ADQUISICIONES Edificio Libertad Avda. L.A. de Herrera er. Piso. Of. 321 Tel int 2071/ fax 2072 Horario de atención: 9.15 a 15hs. SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPAMIENTO INFORMATICO (A.S.S.E. Y DIVISION ARQUITECTURA CONTRATO No. 15/14 (Lic. Abreviada) APERTURA: 12/02/2014 HORA: 10:30 PRIMER LLAMADO - PERIODICA - PLAZA LA ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD DEL ESTADO LLAMA A LICITACION ABREVIADA POR LA CONTRATACION DE REFERENCIA, SEGÚN EL SIGUIENTE DETALLE Y LAS CONDICIONES QUE FIGURAN BAJO EL TITULO CONDICIONES GENERALES. OBJETO DEL LLAMADO: Lote 1: Servicio de Soporte y Mantenimiento de equipamiento informático Item 1) Servicio de Soporte y Mantenimiento de hasta 90 (noventa) PC (torre, monitor) Item 2) Servicio de Soporte y Mantenimiento de hasta 10 (diez) Notebooks ( sólo actualizaciones de software), según las siguientes condiciones: Respecto a las Especificaciones del servicio de mantenimiento a contratar y lo referente a mantenimiento correctivo y mantenimiento preventivo del Lote 1 rigen las establecidas en el ANEXO II, que forman parte de este Pliego La propuesta de cotización debe realizarse estableciendo el costo por hoja como único costo en el que estará incluido todo el servicio, sin cargos fijos por equipo. Para la facturación se realizará un detalle por cada equipo, incluyendo lectura inicial y final del contador de copias, fecha de las lecturas y cantidad de copias facturadas. Respecto de las condiciones técnicas establecidas, rige el art. 9.2 del Pliego Único de Bases y Condiciones. Destino: DIVISION ARQUITECTURA Y OTROS ( Eduardo Acevedo 1534) CONDICIONES GENERALES (Licitaciones Abreviadas de contrataciones en modalidades Plaza) PRESENTACION DE LA OFERTA Las ofertas podrán ser presentadas exclusivamente el día fijado para el Acto de Apertura: Personalmente, en la Recepción de la Direción de Recursos Materiales (Of. 326), por escrito en original y dos copias firmadas y selladas por el representante de la Empresa, en sobre cerrado en cuyo exterior se establecerá el nombre de la firma oferente, el número y objeto de la licitación. 1

2 Por fax.- Dentro de las cuarenta y ocho horas del envío del gax deberá presentarse el original de la oferta firmada y sellada, acompañada de la documrentación que bajo el título Presentación de la oferta se indica que debe presentarse en original Se sugiere que la presentación de ofertas se efectúe hasta quince minutos antes de la hora indicada para el acto de apertura para su mejor diligenciamiento por parte de la Administración El acto de apartura de ofertas se llevará a cabo cualquiera sea el número de ofertas presentadas. Documentación a presentar conjuntamente con la oferta: Las ofertas deberán presentarse con dos copias, acompañadas de la siguiente documentación: a) Formulario de identificación del oferente el que deberá consignar el domicilio actual con todos los datos necesarios para su ubicación, firmado por la misma persona que firma la cotización.- b) En caso de tratarse de personas jurídicas :Certificado Notarial con fecha de expedido no mayor a 1 (un) mes o con constancia notarial de actualización, del que surjan los datos de constitución y representación del proveedor y los nombres de los integrantes de la misma, socios ó integrantes del Directorio en caso de tratarse de Sociedades Anónimas, así como el nombre de su actual Administrador si lo hubiere.-* c) Garantías: ver lo establecido en la clausula referida a Garantías.- d) Designar por parte del oferente persona o personas autorizadas a presentar o firmar la oferta y a comparecer a lo largo del procedimiento licitatorio.- e) Referencias y documentación que avale los antecedentes referidos en los Anexos II Y III *Documentación a presentar en original y copia. MANTENIMIENTO DE OFERTA: 150 días. Vencido dicho plazo la vigencia de las ofertas se considerará automáticamente prorrogada, salvo manifestación expresa en contrario por parte de los oferentes. PERIODO: El presente llamado se realiza para cubrir las necesidades de los servicios durante el año La ejecución del contrato comenzará una vez notificada al adjudicatario la resolución de adjudicación intervenida por la Auditoria del Tribunal de Cuentas. La contratación se prorrogará automáticamente por el Ejercicio 2015, salvo manifestación en contrario de cualquiera de las partes, la que deberá ser comunicada por telegrama colacionado, fax o carta con aviso de retorno, o cualquier otro medio fehaciente, con una antelación no menor a los 30 días corridos de la fecha de vencimiento. FORMA DE COTIZAR Se deberá cotizar en moneda nacional, por Lote completo. Se deberá establecer el costo fijo por hoja como único costo, en el que estará incluido todo el servicio, sin cargos fijos por equipo. No se aceptarán cotizaciones con costo fijo por equipo ni aquellas que no coticen el Lote completo. Los precios deberán establecerse sin impuestos indicando por separado los mismos. En caso contrario se considerarán incluidos en el precio ofertado. NO SE ACEPTARAN OFERTAS QUE INCLUYAN INTERESES POR MORA ENTREGA: Se deberá establecer por parte del proveedor el plazo de respuesta a los llamados, no pudiéndo los mismos superar un tiempo máximo de 2 (dos) horas, siendo un elemento a tener en cuenta para la adjudicación la pronta respuesta.- FORMA DE PAGO: Crédito. Plazo estimado de pago a los sesenta días del cierre del mes al cual pertenece la factura. Las facturas deberán presentarse debidamente conformadas en la Dirección Recursos Materiales, y se deberán presentar en moneda nacional. 2

3 *El financiamiento se realizará con cargo a la financiación 1.1 Rentas Generales y/o financiación 1.2 Recursos con Afectación Especial, de acuerdo a la existencia de crédito disponible en cada fuente de financiamiento. FACTURACIÓN: Se realizará una factura por cada equipo detallando la oficina en que se encuentra el mismo, incluyendo lectura inicial y final del contador de copias, fechas de las lecturas y cantidad de copias facturadas. NO SE ABONARAN EN NINGUN CASO INTERESES O AJUSTES POR MORA EVALUACION DE LAS OFERTAS Y ADJUDICACION: I. Criterios/Ponderaciones a aplicar "La comparación de las Ofertas para su posterior adjudicación, se efectuará ajustándose en un todo a las Condiciones del Pliego, y Ponderando el Análisis de las mismas con los Criterios definidos por la Administración, de acuerdo a la puntuación que se describen a continuación : 1 Precio: Hasta un máximo de 37 puntos El precio lleva un puntaje del 1 a 37 siendo el máximo puntaje otorgado al de menor precio y los demás se fijan proporcionalmente. 2 Antecedentes de empresa : Hasta un máximo de 45 puntos Antecedentes de empresa, recibiría un puntaje de 1 a 45 teniendo en cuenta antecedentes anteriores en la propia unidad donde se realizará el servicio, en ASSE y en otros organismos del Estado debidamente probados. 3- Experiencia y calidad: Hasta un máximo de 18 puntos Experiencia y calidad lleva un puntaje de 1 a 18 valorando en este factor los curriculums Vitae de los integrantes de la empresa y el tipo de trabajo desarrollado por la empresa y sus integrantes La calificación final resultará de la suma de los puntajes obtenidos en la evaluación de cada factor. La adjudicación se realizará por el lote, contemplando todosl los ítems solicitados, a un único proveedor. Referente a las empresas oferentes que deseen acogerse a los beneficios o márgenes de preferencia para bienes/servicios nacionales de MIPYMES. Servicio Las MIPYMES que deseen acogerse a los márgenes de preferencia establecidos en el art. 10 del Decreto 371/010 "Programa de Contratación Pública para el desarrollo. Subprograma de Contratación Pública para el desarrollo de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas. Reglamentación" deberán presentar conjuntamente con su oferta y en todos los casos, Certificado de Participación en el Subprograma de Contratación Pública para el desarrollo de las MIPYMES emitido por DINAPYME que acredite que cumple con el art. 4 y concordantes del Decreto 371/010. La no acreditación de la condición de MIPYME y la correspondiente participación en el referido Subprograma mediante el mencionado Certificado, implicará el no otorgamiento de beneficio alguno hacia la empresa oferente, considerando a la misma como no MIPYME. Si el/los servicio/s incluye/n el suministro de bienes se deberá presentar una Declaración Jurada que acredite el porcentaje de integración nacional de los mismos conforme a lo dispuesto en el art. 8 del Decreto 371/010 (se adjunta modelo de Declaración Jurada) 3

4 *No aplica el mecanismo de reserva de mercado previsto en el art. 11 del Decreto 371/010 OFERTAS SIMILARES/NEGOCIACIONES En caso de que se presentaran ofertas similares la Comisión Asesora de Adjudicaciones o el Ordenador del Gasto podrá entablar negociaciones con los respectivos oferentes a efectos de obtener mejores condiciones técnicas, de calidad o precio. LA ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD DEL ESTADO SE RESERVA EL DERECHO DE ADJUDICAR TOTAL O PARCIALMENTE EL LLAMADO O DEJAR SIN EFECTO EL MISMO EN CUALQUIER ETAPA DEL PROCEDIMIENTO SEGÚN SE ESTIME CONVENIENTE A LOS INTERESES DE ESTA ADMINISTRACIÓN. Asimismo el Ordenador del Gasto o la Comisión Asesora debidamente autorizada por este podrá realizar negociaciones tendientes a la mejora de ofertas en los casos de precios manifiestamente inconvenientes.- ACTUALIZACIÓN DE PRECIOS Los precios se actualizarán el 1º de enero y el 1º de julio de cada año, según corresponda: P 1= PO * [(0.2 * (A1 / A0) * (B1+1)] P0= precio cotizado en la propuesta P1= precio actualizado de la propuesta A0 = Índice de Precios al Consumo (IPC) al mes anterior a la fecha de la apertura de ofertas A1 = Índice de Precios al Consumo (IPC) del cierre de mes anterior al ajuste. Para el cálculo de la variación del IPC en el caso del primer ajuste, se considerará el período transcurrido entre el último día del mes anterior al de la apertura y el 31 de diciembre o 30 de junio según sea el caso. B1 = % de aumento según consejo de salarios de la actividad respectiva. En el caso de aumento salarial, para el ajuste de enero se tomará el incremento salarial decretado a partir del 1 de enero y para el ajuste de julio se tomará el incremento salarial decretado a partir del 1 de julio según sea el caso. La Administración se reserva el derecho de renegociar el contrato si alguno de los índices tuviera una variación mayor al 10% anual DEPOSITOS DE GARANTIA Para el caso que el monto total de la oferta supere el monto límite de las licitaciones abreviadas $ (considerando la alternativa mayor con impuestos incluidos), los oferentes deberán presentar con carácter obligatorio depósito de mantenimiento de oferta por la suma de $ , Para el caso de presentarse, losmismos deberan presentarse y efectuarse en avales bancarios, poliza del Banco de Seguros del Estado, a favor de A.S.S.E., certificacion bancaria de que en la Institucion existen fondosdepositados en moneda nacional o en dolares americanos, a la orden de la Administracion odeposito en efectivo en pesos o dolares en la cuenta Fondo de terceros de A.S.S.E., del BROU (solicitar numero de cuenta). Los documentos expedidos por bancos privados deberan venir con firmas certificadas por escribano publico.- En los casos que los documentos de deposito establezcan fecha de vencimiento de la misma no debera ser inferior a un ano a partir de la fecha de apertura. Los documentos de deposito deben ser unicos y particulares para el presente llamado.- Para el caso que el monto de la adjudicacion supere la suma de $ 2: el adjudicatario debera presentar dentro de los cinco dias habiles de recibida la notificacion de la adjudicacion, deposito de garantia de fiel cumplimiento de contrato por el 5% del monto total de la adjudicacion en las mismas condiciones previstas para los depositos de garantia de mantenimiento de oferta. El deposito tiene caracter obligatorio. Estos seran devueltos una vez que se recepcione el bien en correcto estado y verificado su buen 4

5 funcionamiento, contra la presentacion del correspondiente recibo de deposito, conformado por el responsable de recibir el mismo. Los documentos de depósito deben ser únicos y particulares para el presente llamado. ACLARACIONES Y PRORROGA Los adquirientes de este pliego podrán solicitar por escrito dirigido a este Departamento aclaración respecto al mismo hasta cinco días hábiles antes de la fecha de apertura, teniendo la Administración un plazo de cuarenta y ocho horas para evacuar las mismas. La solicitud deberá acompañarse del recibo de pago del pliego.- Para solicitar prórroga de la fecha de apertura, los adquirentes de pliego deberán presentar la solicitud por escrito con una antelación mínima de cinco días hábiles a la fecha fijada para la apertura, acompañada del recibo de pago del pliego y de un depósito a favor de A.S.S.E. equivalente a 10 Unidades Reajustables. La prórroga será resuelta por la Administración según su exclusivo criterio.- RIGEN PARA ESTE LLAMADO : el decreto 150/012 de 11 de mayo de 2012 (TOCAF 2012) el Decreto /53/993 de 28 de enero de 1993 (Pliego único de Bases y Condiciones Generales en todo lo que no hubiera sido modificado por el TOCAF 2012 las disposiciones del presente Pliego Particular VALOR DEL PLIEGO: 1,5 UR (Una unidad reajustable y media) Montevideo, 20 de enero de 2014 (AR) IMPORTANTE: La entrega de pliegos se efectuará en el horario de 9.15 a 13.45hs., debiendo retirarse los mismos en la Of. 326 (3º piso) y abonarse en el Dpto. de Tesorería hasta las 13.45hs. (3º piso). PLAZO ÚLTIMO PARA EL RETIRO Y COMPRA DEL PRESENTE PLIEGO: MARTES 11 DE FEBRERO HASTA HS. 5

6 A N E X O I FORMULARIO DE IDENTIFICACIÓN DEL OFERENTE LICITACIÓN ABREVIADA Nº 15/14 RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA NOMBRE COMERCIAL DE LA EMPRESA R.U.T. DOMICILIO A LOS EFECTOS DE LA PRESENTE LICITACIÓN Calle:...Nº... Entre...y... Localidad:... Código Postal:... País:... Teléfono: Fax:... Declaro estar en condiciones legales de contratar con el Estado y conocer y aceptar todas las cláusulas establecidas en el presente pliego. FIRMA/S... Aclaración de firma/s... 6

7 ANEXO II Montevideo, 20 setiembre 2013 CONTRATACION DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPAMIENTO INFORMATCO Edificio Eduardo Acevedo 1534 ITEM 1) Servicio de Soporte y Mantenimiento de equipamiento informático de un total aproximado de 90 PC (torre, monitor), ITEM 2) Servicio de Soporte y Mantenimiento 10 Notebooks (sólo actualizaciones de software), según las siguientes condiciones: Defincion general del servicio: Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software que aseguren el funcionamiento óptimo de los equiposel servicio es on site, en el edificio ubicado en Eduardo Acevedo 1534 El servicio se brindará de lunes a viernes de 8.00 a horas El tiempo de respuesta máximo desde el reclamo será de 24 hs. En ese período deberá delinearse una solución. De tratarse de una falla que no se pudo solucionar en ese lapso, el proveedor brindará un equipo sustituto mientras se culmina la reparación. El servicio abarca: mantenimiento preventivo y correctivo del equipamiento además de consultas y asistencia telefónica. El oferente deberá indicar en forma clara el procedimiento y la forma del registro de la solicitud de reclamos y la Administración indicará el/ los referentes autorizados para hacerlos. Todos los equipos deberán lucir una etiqueta indicando que están comprendidos en este servicio con los datos acordados con la Dirección de Informática de ASSE. En forma mensual se presentará un informe a la Dirección de Informatica de ASSE con el reporte de fallas y modificaciones de hardware y software que se hayan realizado a los equipos. Mantenimiento correctivo Servicio técnico a todo el equipamiento informático existente en las oficinas objeto del contrato con mano de obra, traslados y provisión de los repuestos incluidos. Los repuestos para los PC que lo requieran serán suministrados por la Empresa, a su cargo, dentro de los especificados en la siguiente lista: - tarjeta de red - fuente de alimentación En caso de que una reparación involucre repuestos que no estén incluidos en los antes mencionados, el oferente presentará el presupuesto a la Dirección de la Oficina correspondiente para su aprobación. Los repuestos o componentes suministrados por la Empresa serán en su calidad y especificaciones, iguales o superiores a los retirados del equipo.no se aceptará factura de repuestos que no cuenten con la aprobación antedicha. Instalación y puesta en funcionamiento de equipos nuevos Sustitución de tomas RJ 45, cambios de fichas RJ 45. 7

8 Mantenimiento preventivo El proveedor realizará por lo menos una visita semanal, independientemente de los llamados que se realicen por reclamos, en la que verificará el correcto funcionamiento de los equipos y aplicará acciones correctivas si fuera necesario. De cada visita se dejará constancia (la constancia sólo será válida con la firma del responsable designado) Verificará que el antivirus instalado este operativo y actualizado, si no lo estuviera se encargará de dejarlo en esas condiciones. ACLARACIONES: *La cantidad total de equipos podrá variar en un 10% mientras está vigente el contrato de servicio, manteniéndose las mismas condiciones. *Debe tenerse en cuenta en la cotización que del total de PC incluidos en el servicio un 25% esta en garantía y de los notebooks el 50% por tanto la Empresa solo hará soporte de software y no realizará ninguna maniobra que pueda implicar la perdida de la garantía.las fallas de hardware que se presenten en estos equipos será comunicadas a la Dirección correspondiente para que gestione el servicio de garantía. *Los equipos incluidos dentro del contrato lo estarán mientras esté vigente el mismo independientemente de la oficina siempre que se encuentren en el Edificio. *Los proveedores deberán tener más de tres años en plaza desarrollando actividades similares a las solicitadas. Se deberán presentar referencias que avalen esta actividad. *El oferente previo a cotizar podrá hacer un relevamiento del equipamiento comprendido en el servicio solicitado. La Administración fijará día y hora de la visita. DIRECCIÓN: Eduardo Acevedo 1534 Tel / Fax Incumplimientos: En caso de incumplimientos ASSE realizará la observación por escrito a la Empresa. Luego de 3 (tres) observaciones ASSE podrá rescindir el contrato. 8