GD1086 COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL

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1 OBJETIVOS Materiales didácticos con los que se pretende que el alumno/a aprenda a desarrollar programas de Coaching a nivel profesional en el ámbito empresarial. El objetivo propuesto es que, mediante el empleo de herramientas y técnicas para mejorar la comunicación, el liderazgo, el talento y otras competencias profesionales, el futuro coach sea capaz de lograr que ejecutivos y gerentes alcancen sus objetivos y metas profesionales. INDICE MÓDULO I. INTRODUCCIÓN AL COACHING 1. QUÉ ES EL COACHING? 1.1. El cambio, la crisis y la construcción de la identidad 1.2. Concepto de coaching Etimología del coaching Influencias del coaching 1.3. Diferencias del coaching con otras prácticas 1.4. Corrientes actuales de coaching 2. IMPORTANCIA DEL COACHING 2.1. Por qué es importante el coaching? Principios y valores 2.2. Tipos de coaching 2.3. Beneficios de un coaching eficaz 2.4. Mitos sobre coaching 3. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING I 3.1. Introducción: los elementos claves para el éxito 3.2. Motivación Autoestima Autoconfianza 4. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING II 4.1. Responsabilidad y compromiso 4.2. Acción Creatividad Contenido y proceso Posición meta Duelo y cambio 5. ÉTICA Y COACHING 5.1. Liderazgo, poder y ética Confidencialidad del Proceso Ética y Deontología del coach Código Deontológico del Coach Código Ético 1

2 MÓDULO II. EL PROCESO DE COACHING 1. COACHING, CAMBIO Y APRENDIZAJE 1.1. La superación de los bloqueos 1.2. El deseo de avanzar 1.3. Coaching y aprendizaje 1.4. Factores que afectan al proceso de aprendizaje 1.5. Niveles de aprendizaje 2. EL PROCESO DE COACHING: ASPECTOS GENERALES 2.1. Coaching herramienta o proceso? Motivación en el proceso 2.2. La voluntad como requisito del inicio del proceso 2.3. Riesgos del proceso de coaching 3. HABILIDADES RELACIONADAS CON EL PROCESO 3.1. Introducción Escucha Empatía 3.2. Mayéutica e influencia 3.3. La capacidad diagnóstica 4. FASES EN EL PROCESO DE COACHING 4.1. Primera fase: establecer la relación de coaching 4.2. Segunda fase: planificación de la acción 4.3. Tercera fase: ciclo de coaching 4.4. Cuarta Fase: evaluación y seguimiento 4.5. Una sesión inicial de coaching 5. EVALUACIÓN I 5.1. Por qué es necesaria la evaluación? 5.2. Beneficios de los programas de evaluación de coaching 5.3. Factores que pueden interferir en la evaluación 5.4. Cómo evaluar? 5.5. Herramientas de medida para la evaluación de resultados 6. EVALUACIÓN II 6.1. El final de la evaluación 6.2. Evaluación externa 6.3. Sesiones de evaluación continua 6.4. Tipos de perfiles 6.5. Cuestionario para evaluar a un coach 2

3 MÓDULO III. COACH Y COACHEE 1. EL COACH 1.1. La figura del coach 1.2. Tipos de coach 1.3. Papel del coach en el proceso de coaching ejecutivo 2. COMPETENCIAS DEL COACH 2.1. Competencias clave y actuación del coach 2.2. Las características del coach efectivo para el desarrollo de competencias 2.3. Dos competencias clave para el desarrollo de una empresa liberadora 3. LA PREPARACIÓN DE UN BUEN COACH 3.1. Preparación técnica: formación y experiencia empresarial 3.2. Errores más comunes del coach 3.3. Capacitación para conducir las sesiones de coaching 4. LA FIGURA DEL COACHEE 4.1. La figura del coachee 4.2. Características del destinatario del coaching 4.3. La capacidad para recibir el coaching 4.4. La autoconciencia del cliente MÓDULO IV. COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL 1. MODELOS ORGANIZATIVOS EMPRESARIALES 1.1. Coaching y empresa 1.2. La importancia de las organizaciones Aproximación conceptual a la organización Tipos de organizaciones 1.3. La estructura 2. LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN 2.1. Cambio y desarrollo en la organización 2.2. Resistencia al cambio organizacional 2.3. El coach como agente de cambio 2.4. Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching 2.5. Profesionales con vocación de persona 3. INTRODUCCIÓN AL COACHING EJECUTIVO 3.1. Principios de coaching ejecutivo 3.2. La empresa y el coach 3.3. Coaching ejecutivo: un contrato de tres miembros 3.4. El proceso de coaching ejecutivo 3.5. Perspectivas de futuro 3

4 4. COACHING Y COMPETENCIAS PROFESIONALES 4.1. Aspectos fundamentales de las competencias Adquisición y desarrollo de competencias Competencias profesionales 4.2. Competencias del coaching directivo 4.3. Gestión de competencias 5. COACHING Y GESTIÓN DEL TALENTO 5.1. El talento 5.2. Gestión del talento 5.3. Dimensiones del talento 5.4. Atraer y retener a personas con talento MÓDULO V. COACHING Y LIDERAZGO 1. LIDERAZGO EMPRESARIAL 1.1. Liderazgo 1.2. Enfoques centrados en el líder 1.3. Teorías situacionales o de contingencia 1.4. Estilos de liderazgo 1.5. El papel del líder 2. COACHING Y LIDERAZGO EN LA EMPRESA 2.1. El coaching como ayuda a la formación del liderazgo 2.2. El coaching como estilo de liderazgo 2.3. El coach como líder y formador de líderes 2.4. El líder como coach 3. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS 3.1. Coaching de relaciones 3.2. Grupo vs. Equipo 3.3. Gestión de grupos y equipos 3.4. Recursos humanos y coaching 4. GESTIÓN DE RELACIONES 4.1. Team Building 4.2. Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo 5. DE DIRECTIVO A DIRECTIVO COACH 5.1. El coaching directivo: cómo conseguir el desarrollo profesional 5.2. Establecer límites: presión-rendimiento 5.3. Otras competencias necesarias en la dirección de personas 6. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 6.1. El conflicto como fuente del problema 6.2. Tipos de conflicto 6.3. Coaching y negociación 6.4. Coaching y resolución de conflictos 4

5 MÓDULO VI. TÉCNICAS DE COACHING 1. INTRODUCCIÓN A LAS TÉCNICAS DE COACHING 1.1. Técnicas en coaching: transformar lo negativo en positivo 1.2. Las dinámicas: definición 1.3. Para qué se utilizan las técnicas grupales y para qué no? Elección de la técnica adecuada 1.4. Diferentes herramientas: estructurales, personales, exploratorias y de aprendizaje 2. HERRAMIENTAS APLICADAS AL ÁMBITO EMPRESARIAL 2.1. Introducción a las herramientas 2.2. Feedback 360º TM MBTI TM 2.3. Método Birkman TM Otras técnicas 3. TÉCNICAS ESTRUCTURALES 3.1. Definición 3.2. Método GROW TM Método ACHIEVE TM Método OUTCOMES TM 3.3. Elección eficaz del objetivo: SMART TM 4. TÉCNICAS EXPLORATORIAS 4.1. Definición 4.2. Rueda de la vida 4.3. Escala de valores 4.4. Técnicas específicas para trabajar con las emociones 4.5. Análisis DAFO Roles 5. TÉCNICAS Y DINÁMICAS DE GRUPO 5.1. Definición y clasificación Técnicas de grupo grande Grupo mediano 5.2. Técnicas de grupo pequeño Técnicas que requieren del coach Técnicas según su objetivo 5