I Jornadas de Enfermería Quirúrgica Mirando al Futuro con instrumentos del Presente

Transcripción

1 I Jornadas de Enfermería Quirúrgica Mirando al Futuro con instrumentos del Presente

2 NUEVOS HOSPITALES DE GESTIÓN PFI El Modelo de gestión PFI se apoya en una relación estrecha entre empresas privadas, concesionarias de servicios, y empresa pública administradora de dichos servicios.

3 CARACTERÍSTICAS MODELO GESTIÓN PÚBLICO/PFI

4 OBJETIVO DE LA UNIDAD Desarrollar el ejercicio y funciones enfermeras en la Unidad de Hospitalización Quirúrgica del Hospital del Tajo, dentro del marco de un nuevo modelo de gestión compartida de la CAM, con suficiencia científico técnica y criterios de calidad y eficiencia. Adquirir las actitudes y aptitudes necesarias para el desarrollo de dichas funciones Aplicar las nuevas tecnologías para conseguir la recuperación del estado de salud de nuestros usuarios con una excelencia en la calidad del cuidado, en el menor tiempo posible.

5 ENFERMERÍA (recursos humanos) MODELO PFI NUEVAS TECNOLOGÍAS ACTIVIDADES ENFERMERÍA MEJORA DE LA CALIDAD ENFERMERAS GESTORAS

6 DIFERENCIAS ENTRE MODELOS SISTEMA TRADICIONAL MODELO GESTIÓN PFI ENFERMERA GESTORA: ENFERMERA ASISTENCIAL GESTIÓN DE CUIDADOS GESTIÓN DE PROCESOS GESTIÓN DE CASOS GESTIÓN DE RECURSOS

7 GESTORAS DE CUIDADOS Gestión de cuidados, líneas estratégicas: Paciente : eje de nuestra acción cuidadora Gestión de procesos: Promover la continuidad de los cuidados integrales. Gestión de recursos y casos: Utilizar con eficiencia los recursos disponibles Coordinar con otros Servicios/ Unidades las actividades asistenciales optimizando recursos

8 SISTEMAS INFORMÁTICOS SIEMENS SELENE: Panel tapiz de Hª Clínica AURORA: Gestión dietas SERVOLAB: Gestión laboratorio

9 SELENE La calidad de los cuidados vendrá medida por la recogida de datos en el Sistema de soporte informático.

10 SERVICIOS DE GESTIÓN PÚBLICA

11 FARMACIA Gestión de Farmacia: SELENE Elemento básico de funcionamiento: sistema UNIDOSIS Elemento complementario: STOCK La gestión a través de la UNIDOSIS garantiza el uso de este servicio de manera responsable y efectiva

12 RADIOLOGÍA Gestión de Radiodiagnóstico : SELENE Elemento básico de funcionamiento Imágenes radiodiagnósticas con lectura en aplicación informática Elemento complementario: soporte informático para el paciente Servicio compartido por los hospitales de nueva creación de la CAM

13 LABORATORIO Elemento de gestión: SELENE Elemento básico de funcionamiento SERVOLAB Elementos complementarios: GRICODE. ( protocolo específico para la petición de hemoderivados) Servicio compartido con los hospitales de nueva creación de CAM

14 SERVOLAB Datos personales pacientes

15 REHABILITACIÓN Gestión de Rehabilitación: SELENE Elemento básico de funcionamiento: Aplicación directa en servicio de RH de peticiones de interconsulta Servicio propio del Hospital

16 SERVICIOS DE GESTIÓN PRIVADA

17 COCINA Gestión servicio Nutrición/dietética: PERSONAL ENFERMERÍA/ PERSONAL AUXILIAR Elemento básico de funcionamiento: Sistm. Informático específico AURORA Elemento complementario: STOCK de alimentos en Unidad.

18 AURORA

19 ESTERILIZACIÓN Gestión del servicio de esterilización: Personal Auxiliar de enfermería Personal Auxiliar Esterilización y TIGAS Recogida de material : Aux. de esterilización del servicio llamada al servicio vía telefónica Entrega en mano Elemento básico de funcionamiento: equipos de curas individualizados. La recogida se hará en el día y la reposición del material estéril en un plazo máximo de 24 h.

20 ALMACÉN Gestión de Almacén/ Material fungible: Supervisión Elemento básico de funcionamiento: Sistema de doble cajetín. Elemento complementario: STOCK El sistema de doble cajetín garantiza el uso racional de forma eficiente, efectivo y eficaz del material, optimizando los recursos de los que disponemos.

21 LENCERÍA Gestión de servicio de lencería: UNIDAD DE HOSTELERÍA Elemento básico de funcionamiento: Dotación con la Unidad de Hostelería de respuesta diaria. Elemento complementario: Pactos de consumo La responsabilidad de reposición de la dotación será de la persona asignada por Hostelería.

22 LIMPIEZA Gestión del servicio de Limpieza: La empresa adjudicataria con acuerdo con la Empresa del Hospital del Tajo Elemento básico de funcionamiento: Personal de limpieza Elementos complementarios: Protocolos específicos de limpieza en situaciones especiales como aislamientos. Gestión de control : Tiempos de respuesta para la corrección de una incidencia

23 T.I.G.A.S Transporte interno externo y gestión auxiliar Gestión de TIGAS: Empresa privada Elemento básico de funcionamiento: TIGAS Gestión de control: Tiempos de respuesta de referencia para control de incidencias

24 MANTENIMIENTO Gestión del servicio Técnico: Supervisora a través de una aplicación informática de acceso restringido para la Unidad Elemento básico de funcionamiento: Personal privado asignado por la Concesionaria para este servicio. Elemento complementario: Personal de transporte interno para traslado de material.

25 RELACIÓN GESTIÓN PÚBLICA/PRIVADA ( Métodos de control : SIGI )

26 RESULTADOS Después de un año y medio desde la apertura de la unidad se ha conseguido: Agilidad en la gestión y manejo de los procesos con la repercusión directa en el paciente de una mejora en la calidad de los cuidados. Menor duplicidad ( pruebas diagnósticas), con reducción por tanto del gasto, de utilización de recursos. Adopción diaria de un trabajo enfermero con taxonomía NANDA, NIC, NOC. Realización de actividades: Informe al Alta de enfermería informatizado de forma ágil ( plantillas). El paciente regresa al domicilio con los informes y recomendaciones de cuidados de forma organizada y, a su vez, coordinada con su centro de AP.

27 RESULTADOS Se mejora la gestión de personas: optimiza recursos y agiliza gestión de camas. Disponibilidad de camas desde el mismo momento del alta, con el cumplimiento de los tiempos de respuesta de los servicios implicados ( limpieza). La mejora de la Calidad en la prestación de los servicios de gestión privada se realiza a través de los SIGI ( tiempos de respuesta y capacidad de resolución). Se adopta la garantía de la Calidad como eje de mejora continua en los distintos servicios tanto en los de gestión pública como en los privados. Evaluación de los objetivos pactados previamente con el trabajador mediante el uso de las nuevas tecnologías, permite el seguimiento tanto por servicios prestados como por actividades realizadas, individuales y de unidad.

28 Radiología Laboratorio Farmacia Rehabilitación UTC Supervisión Aux. DUE Enfermería.. E. Concesionaria Gestión Privada Esterilización Cocina Almacén Lavandería Mantenimiento SIGI Gestión Pública

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