5.3. SERVICIO DE CENTROS CÍVICOS

Transcripción

1 5.3. SERVICIO DE CENTROS CÍVICOS 5.3. SERVICIO DE CENTROS CÍVICOS Misión y objetivos estratégicos Los Centros Cívicos son equipamientos municipales ubicados en los distintos barrios de la ciudad donde se desarrollan diversos servicios, programas y actividades de carácter cultural, deportivo, formativo, y sociocomunitario en el sentido más amplio del término, así como de información y atención social a la ciudadanía desde parámetros de integración y participación. Tienen como misión, posibilitar a los ciudadanos y ciudadanas lugares abiertos de encuentro, información, formación, orientación y ocio donde a través de la utilización multidisciplinar, tanto individual como colectiva, de los distintos servicios, programas y actividades, y de la participación activa de asociaciones, grupos y usuarios, se contribuya a la creación de hábitos saludables de ocio y a mejorar la calidad de vida. Estas infraestructuras, que posibilitan una utilización multidisciplinar, familiar y de encuentro más amplia que la de los centros específicos, por un lado deben tender a racionalizar la oferta municipal sociocultural y deportiva en la zona de la ciudad en la que se enclavan, evitando la dispersión y la duplicidad y buscando la economización de los medios humanos y materiales. Corresponde a los diferentes Departamentos que actúan en los Centros Cívicos el marcar las acciones y programas a desarrollar en los mismos, asumiendo el Servicio de Centros Cívicos del departamento de Presidencia la misión integradora y generadora de procesos de trabajo que consigan rentabilizar al máximo el uso de los espacios y recursos disponibles. Con esa premisa, todas las actuaciones que lleva a cabo el Servicio de Centros Cívicos están encaminadas hacia los siguientes objetivos estratégicos: Coordinar las acciones departamentales en los centros. Establecer procesos de mejora continua. Dotar a los departamentos de herramientas de trabajo, gestión y de evaluación comunes. Velar por el correcto estado de las instalaciones y sus equipamientos para el óptimo desarrollo de las actividades.

2 ÁREA DE PRESIDENCIA ÁREA DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTES ÁREA DE ASUNTOS SOCIALES CONCEJALÍAS DEL ÁREA SOCIAL COMISIÓN INDERDEPARTAMENTAL PRESIDENCIA DEPORTES CULTURA UNIDAD RED DE TEATROS INTER- VENCIÓN SOCIAL SALUD Y CONSUMO NUEVAS TECNOLO- GÍAS IGUALDAD EUSKERA CENTROS CÍVICOS JUVENTUD COORDI- NADOR SERVICIO ADMINISTRATIVO INFORMACIÓN Y CONTROL TMASC DEPOR- TIVO TMASC CULTURAL RESPON- SABLE SSB SERVICIO SOCIAL DE BASE EQUIPO TÉCNICO DE ZONA INSTALA- CIONES SALAS DE ENCUENTRO INFOTECAS LUDOTECAS LUDOCLUB CLUBES JÓVENES PISCINAS INSTALAC. DEPORTIVAS BIBLIOTECAS FONOTECAS TEATROS EDUCACIÓN DE CALLE OFICINAS DE ATENCIÓN CIUDADANA PROGRAMAS EMPRESAS DE SERVICIOS En este organigrama se muestran los distintos niveles de coordinación interdepartamental de la organización. A la misma hay que añadir el departamento de Medio Ambiente con el Servicio de Préstamo de Bicicletas.

3 Programas Salas de Encuentro. La Sala de Encuentro es un servicio general del Centro Cívico que dentro de una concepción organizativa de coordinación e integración de programas y de optimización de la gestión se configura como un recurso programático para los Equipos de Zona. La Sala de Encuentro se define como un espacio abierto a personas de diferentes edades y condición que acceden al Centro Cívico esporádica y puntualmente sin ningún tipo de compromiso previo de inscripción ni posterior de asistencia. La Sala de Encuentro se integra en los denominados Servicios de Ocio y Tiempo Libre, junto con Ludotecas, Clubes Jóvenes y Ludoclubes del Servicio de Juventud, conformando de esta manera un único macro-servicio, con una única coordinación y gestión, con las ventajas del ahorro de recursos y una mayor eficacia. Las funciones que desempeñan las Salas de Encuentro son: A.- Función Informadora. B.- Función Motivadora. C.- Función Canalizadora. D.- Función Complementaria. F.- Función Educadora. Durante 2005 han funcionado 11 salas de encuentro distribuidas en los 11 Centros Cívicos de la ciudad. Se han realizado un total de 588 actividades con una participación de personas. El servicio ha estado abierto 295 días de media, destacando Europa y Aldabe con 354 días debido a la apertura de estos centros en agosto. CENTRO Nº Actividades realizadas Participantes en las actividades Nº de usuarios/día Días de apertura ABETXUKO ALDABE ARANA ARIZNABARRA ARRIAGA CAMPILLO EUROPA HEGOALDE IPARRALDE JUDIMENDI LAKUA TOTALES El servicio ha contado con aproximadamente usuarios de media diaria y observando la evolución de los últimos cinco años, se sitúa el servicio de sala de

4 encuentro entre los y usuarios diarios con ligeros altibajos entre un año y otro ABETXUKO ALDABE ARANA ARIZNABARRA ARRIAGA CAMPILLO EUROPA HEGOALDE IPARRALDE JUDIMENDI LAKUA TOTAL ACTIVIDADES DESARROLLADAS. Las Salas de Encuentro han ofrecido durante 2005 un total de 588 actividades con una participación de personas. Estas son de diferente tipo y contenidos, agrupadas en: - Talleres - Espectáculos de animación: juegos, fiestas, títeres, magia, cuenta cuentos, payasos, música y bailes. - Exposiciones - Asesorías - Decoraciones - Concursos y campeonatos - Proyecciones de películas - Charlas, tertulias y conferencias - Actividades de difusión e información. El número de participantes en las actividades realizadas en los últimos cinco años se ha incrementado ligeramente, recuperándose de la baja experimentada en 2003, coincidiendo con el cambio de las empresas contratadas en algunos de los centros ABETXUKO ALDABE ARANA ARIZNABARRA ARRIAGA CAMPILLO EUROPA HEGOALDE

5 IPARRALDE JUDIMENDI LAKUA TOTAL VALORACIÓN DEL SERVICIO. La Sala de Encuentro se encuentra integrada en los denominados Servicios de Ocio y Tiempo Libre, junto con Ludotecas, Clubes Jóvenes y Ludoclubes del Servicio de Juventud. En general el hecho de que las salas de encuentro sean parte integrante de estos Servicios, con la figura de Enlace, ha servido para que exista una buena coordinación entre dichos servicios, además de propiciar la generación de programas de carácter conjunto. Otro aspecto que hay que destacar de las Salas de Encuentro y que se repite todos los años, es el elevado número de usuarios que atrae. Ello es debido al carácter abierto que tiene sin ningún requisito de entrada y como servicio que acoge a todo tipo de edades y de carácter intergeneracional. Ello hace que en ciertas franjas horarias los aforos de las salas no sean suficientes para albergar toda la demanda, como es el caso de los centros cívicos Judimendi y Aldabe. En cuanto a las características de los usuarios, aunque varían de un centro a otro, se pueden dividir en dos grandes bloques, las familias y los mayores, siendo los jóvenes usuarios minoritarios del servicio. Por otro lado también se constata un bajo número de usuarios en centros pequeños como Abetxuko, Arana, Ariznabarra y El Campillo. El primero por la escasa población a la que atiende, su carácter de edificio aislado muy separado de la zona deportiva, y su clara identificación como Centro Sociocultural de mayores. Al igual que el año anterior se han abierto las salas de encuentro fuera del horario habitual y sin monitores, de manera que el propio usuario hace un uso responsable del espacio para la lectura de la prensa. Esta experiencia, que ya se llevaba a cabo hace tiempo en los centros pequeños en horario de mañana, se ha extendido finalmente a los centros integrados, resultando altamente positivo. Debido al carácter libre y polivalente de este servicio suelen existir conflictos de intereses entre los usuarios, cuando algunos demandan el establecimiento de ciertos criterios sobre otros en cuanto al tipo de uso que se debe dar a la sala y las normas que deben regir en la misma.

6 Información y Control INFORMACIÓN Y CONTROL. PERSONAL: Durante el año 2005 el Servicio de Información y Control ha estado compuesto por 80 plazas de oficiales de control con mantenimiento básico de los cuales 78 corresponden a plazas consolidadas en la RPT, y dos son plazas de programa. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO El Servicio de Información y Control tiene como misión ofrecer una atención integral y de calidad a todas las personas que hacen uso de los centros, así como a los profesionales de los mismos, para que todos los servicios, programas y actividades que se desarrollen se hagan en perfectas condiciones de uso de acuerdo a las normas y parámetros establecidos. TAREAS Desarrollan un amplio abanico de tareas centradas en los siguientes apartados: TAREAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN TAREAS DE MANTENIMIENTO TAREAS DE CONTROL Y VIGILANCIA TAREAS DE INVENTARIO Y MATERIALES TAREAS DE PREPARACIÓN DE ESPACIOS Este servicio lo coordinan y supervisan los Coordinadores de Zona. La figura de Oficial de Control es vital para los centros cívicos, ya que son el primer contacto que tiene el usuario que se acerca a un centro y deben responder ofreciendo información de todos los departamentos y servicios que se ubican en los mismos. Todo ello siguiendo unas mismas directrices y utilizando las mismas herramientas de trabajo. Los Coordinadores de Zona mantienen un contacto continuo y reuniones periódicas en función de la problemática detectada, donde se han tenido especialmente en cuenta los siguientes aspectos: Revisión de la comunicación y canalización de la información entre coordinadores. y el equipo de oficiales de control y resto de técnicos de los equipos. Procesos: Revisión de los últimos aprobados y / o modificados. Criterios de actuación ante actos incívicos. Quejas de los usuarios y las respuestas devueltas. Organización de personal, horarios y calendarios. Propuestas realizadas por los equipos de mejora respecto a los procedimientos. La coordinación con los técnicos y servicios del centro. Propuestas de mejora en el trabajo. Mantenimiento. Acogida de personal nuevo. Actuaciones en caso de siniestros. Mejoras para el control de la instalación. Modificaciones y mejoras de las aplicaciones informáticas. Nuevo sistema de inscripciones y sorteos.

7 La imagen institucional y la atención al público. Aspectos organizativos de los programas y actividades. Aspectos de seguridad laboral y protocolos en caso de emergencias. Criterios reservas de espacios. Resumen de las tareas de mantenimiento realizadas por los distintos equipos de oficiales de control: Centro Realizadas por el servicio de mantenimiento Diferencia respecto a 2004 Realizadas por los oficiales de control Diferencia respecto a 2004 CC ABETXUKO 26 4,00% 7 600,00% CC ALDABE ,41% 67-30,21% CC ARANA 26-44,68% 18 Sin registro CC ARIZNABARRA ,44% 75 70,45% CC ARRIAGA 41 7,89% 9-10,00% CC EL CAMPILLO 74 5,71% 12-20,00% CC EUROPA ,39% 30-49,15% CC HEGOALDE ,02% 86-46,91% CC IPARRALDE ,43% 43 16,22% CC JUDIMENDI ,98% 74-22,11% CC LAKUA ,24% ,37% POL. ABETXUKO 77 37,50% ,00% POL. ARANALDE 44 15,79% 27 92,86% POL. ARIZNABARRA 97 8,99% ,00% POL. ARRIAGA 59 63,89% 12 71,43% POL. LANDAZURI 42 31,25% 5-28,57% TOTALES ,62% 652-7,65% Se ha producido un incremento del 8,62% de intervenciones del Servicio General de mantenimiento, mientras que las intervenciones realizadas por los oficiales de control han sufrido un descenso del 7,65%. TRÁMITES REALIZADOS Los oficiales de control se ocupan de realizar los siguientes trámites relacionados con la gestión de los centros: Entradas: venta de entradas a los distintos servicios que tienen esta modalidad de acceso, como son los teatros, las piscinas, los vestuarios, las salas de ejercicio, las aulas abiertas, los rincones de fotografía y las hornadas de cerámica.

8 Unidades de entradas vendidas por servicios HORNADAS CERÁMICA RINCON FOTOGRAFICO AULAS ABIERTAS TEATROS UTILIZACIÓN VESTUARIOS SALA EJERCICIO 9505 PISCINA Reservas: son los alquileres de instalaciones realizados directamente por los oficiales de control y afectan a los espacios siguientes: canchas deportivas, squash, badminton, tenis de mesa, salas de taller, Gimnasios y otras salas deportivas, sala de tiro, salas polivalentes, campos de fútbol y salones de actos. RESERVAS TRAMITADAS POR CENTRO CENTRO CIVICO HEGOALDE POLIDEPORTIVO DE ABETXUKO CENTRO CIVICO EUROPA POLIDEPORTIVO ARIZNABARRA 1370 CENTRO CIVICO ALDABE POLIDEPORTIVO ARRIAGA CENTRO CIVICO JUDIMENDI CENTRO CIVICO LAKUA CENTRO CIVICO IPARRALDE POLIDEPORTIVO ARANALDE CENTRO CIVICO ARRIAGA POLIDEPORTIVO LANDAZURI CENTRO CIVICO EL CAMPILLO CENTRO CIVICO ARIZNABARRA

9 Campañas: Son las inscripciones tramitadas para las campañas deportivas y culturales realizadas durante el 2005, que han sido las siguientes: Campaña Inscripciones Campo, naturaleza y cultura para la tercera edad San Silvestre Todos los montes de Álava 975 Medio maratón 625 Iniciación a la montaña 362 Vuelta al anillo verde 302 Marcha en bicicleta de montaña 283 Excursiones culturales 279 Conoce los museos 171 Alta montaña 87 Visita a los mojones 43 Inscripción en actividades: Son las tramitaciones de las inscripciones a las distintas actividades programadas por los distintos departamentos municipales. INSCRIPCIONES TRAMITADAS EN 2005 POR DEPARTAMENTO INTERVENCION SOCIAL SALUD Y CONSUMO PRESIDENCIA CULTURA LUDOTECAS DEPORTES Las inscripciones en las actividades son los trámites más frecuentes y los que mayor volumen de trabajo generan. En este gráfico se aprecia el volumen de trámites realizados por cada tipo de los descritos y por cada centro. Los centros con mayor volumen son los seis centros integrados en este orden: Hegoalde, Iparralde, Lakua, Europa, Judimendi y Aldabe.

10 CENTRO CIVICO ABETXUKO CENTRO CIVICO ARANA CENTRO CIVICO EL CAMPILLO CENTRO CIVICO ARIZNABARRA POLIDEPORTIVO LANDAZURI CENTRO CIVICO ARRIAGA POLIDEPORTIVO ARANALDE POLIDEPORTIVO DE ABETXUKO POLIDEPORTIVO ARIZNABARRA POLIDEPORTIVO ARRIAGA CENTRO CIVICO ALDABE CENTRO CIVICO JUDIMENDI CENTRO CIVICO EUROPA CENTRO CIVICO LAKUA CENTRO CIVICO IPARRALDE CENTRO CIVICO HEGOALDE Inscripciones Entradas Reservas Campañas De los trámites realizados, el Departamento de Deportes es el más beneficiado debido a la superioridad numérica de sus instalaciones y oferta de actividades deportivas. Este es un gráfico comparativo del reparto de los trámites por departamento: PORCENTAJE DE TRÁMITES POR DEPARTAMENTO PRESIDENCIA 3,7% SALUD Y CONSUMO 2,9% INTERVENCION SOCIAL 2,4% CULTURA 5,6% RED DE TEATROS 0,4% LUDOTECAS 6,9% DEPORTES 78,1% En cuanto a la distribución a lo largo del año, el mes de septiembre es en el que más trámites se realizan, debido al inicio de las inscripciones para toda la temporada. La distribución del volumen de trabajo generado por estos trámites descritos se refleja en el siguiente gráfico.

11 Campañas Reservas Entradas Inscripciones enero febrero marzo abril mayo junio julio agosto septiembre octubre noviembre diciembre En cuanto a la distribución dentro del horario de apertura de los centros, a excepción de las inscripciones, que se concentran fundamentalmente en meses determinados del año, los horarios de mayor afluencia son las franjas de 11 a 12 de la mañana y de 5 a 6 de la tarde, detallándose en el siguiente gráfico: Campañas Reservas Entradas :00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 FORMACIÓN Las sesiones de formación hacia este colectivo programadas durante el año 2005 han estado enfocadas hacia los siguientes aspectos: Actuación en situaciones conflictivas. Primeros auxilios. Nuevo sistema de sorteos de las plazas.

12 Por otro lado han seguido funcionando como equipos de mejora de los procedimientos de trabajo que afectan a los Oficiales de Control, medida que se adoptó en 2002 para mejorar la calidad de la gestión. Esto ha supuesto la recepción de varias aportaciones que han servido para mejorar los procedimientos de trabajo. Es este sentido la implicación de este personal en rasgos generales, ha sido muy buena. En general el trabajo de los equipos de oficiales de control es satisfactorio aunque hay un condicionante estructural que influye en la eficacia de los mismos, que es el hecho de la gran movilidad del personal, debido a las distintas licencias, que dificulta el trabajo, el establecimiento de reuniones y la organización de la formación. Otra de las grandes dificultades con que se encuentra este colectivo es la gran cantidad de información que deben manejar lo que obliga a un seguimiento continuo del cumplimiento de los procesos de trabajo relacionados con la información y atención al público. El trabajo en este sentido se ha centrado este año en el nuevo sistema de sorteos de las plazas ofertadas, cuya implantación exigió un periodo de formación, prueba y puesta en marcha bastante intenso. Por último señalar que en septiembre de 2005 se puso en marcha la piscina del polideportivo de Abetxuko, lo que obligó a reestructurar el equipo de oficiales de control para atender el nuevo servicio.

13 Equipos de Zona. El modelo de funcionamiento de Centros Cívicos se basa en la existencia de equipos multidisciplinares en los centros con unos cometidos de programación, seguimiento y evaluación. Este modelo pretende hacer compatibles las políticas sectoriales con la realidad concreta de cada zona, buscando la interrelación entre las mismas de cara a dar respuesta a esa realidad de manera conjunta y coordinada, rentabilizando los recursos existentes. Los equipos están compuestos por un técnico de Cultura, un técnico de Deportes y un Técnico de Intervención Social, bajo la coordinación y liderazgo de la figura del Coordinador de Zona. Los equipos se reúnen en cada zona como mínimo una vez cada dos semanas, incorporando a sus reuniones a otros profesionales del centro o del Ayuntamiento cuando ello es necesario. Han sido 149 reuniones en total donde se han abordado temas relacionados con los siguientes aspectos: - Programación de los distintos centros. - Colaboraciones con movimiento asociativo. - Elaboración de diagnósticos de las zonas. - Análisis del funcionamiento de los diferentes servicios de los centros. - Definición de objetivos. - Análisis de demandas de los usuarios. - Distribución de espacios. - Campañas de difusión de las actividades. - Campañas especiales. - Análisis de procesos de trabajo. - Directrices y acuerdos de la comisión interdepartamental. - Flujo de información. - Quejas y reclamaciones. - Actividades interculturales. Durante 2005, el trabajo de los Equipos se ha traducido en los siguientes proyectos abordados más destacados: ZONA ALDABE-CAMPILLO 1. Programas de Navidad : desfile del Olentzero en Aldabe y Festival de Navidad en Campillo; baile tercera edad; cine en euskera. 2. Programa organizado en colaboración con ACNUR sobre los jóvenes refugiados: Espectáculos, charlas, exposición. 3. Programa de carnaval. (Febrero). 4. Jornadas sobre la bicicleta: Tu la bici y algo mas/ zu bicicleta eta zerbait gehiago (marzo). 5. Desfile de la tamboreada en San Prudencio organizada por los SOT (abril). 6. Ciclo sobre la mujer de cine en mayo. 7. Proyecto de dinamización sala de encuentro y pista polideportiva del Campillo:(mayo junio) 8. Programa A jugar al Campillo 9. Festival de juegos y Fiesta Fin de Curso en Campillo. 10. Apoyo al programa de Compartiendo Culturas: El diálogo entre mujeres a través de la danza. (mayo junio) 11. Programa Acércate al Aldabe - Aldabera hurbil zaitez (noviembre)

14 ZONA HEGOALDE-ARIZNABARRA 12. Fiesta de la primavera en colaboración con el Consejo de Zona Olarizu. 13. Proyecto de fines de semana para personas solas. 14. Elaboración y puesta en marcha con los agentes sociales de la zona de Adurtza y San Cristóbal del Protocolo de coordinación de la Red Comunitaria. ZONA IPARRALDE 15. Programación de Navidad: concierto, Olentzero y talleres. 16. Programación del carnaval. 17. Tarde cultural brasileña 18. Programación en mayo sobre juguetes. 19. Programación junio y julio: puertas abiertas, 3 días dirigidos a todo el público, dirigida a los adultos y dirigida a los jóvenes respectivamente. 20. Proyecto sobre bulling. 21. Memoria y revisión de la mision y vision para el Semanas del euskera en colaboración con Euskharan. Programaciones trimestrales. ZONA EUROPA-ARRIAGA 23. Programa Navidad. 24. Programa Ocio en familia. 25. Programa a Jugar a la calle. 26. Programa Un viernes diferente. ZONA JUDIMENDI-ARANA 27. Colaboración con Festiart (programa de juventud). 28. Programa dirigido a adolescentes º aniversario del C.C. Judimendi. 30. Colaboración con las AAVV de Arana y Judimendi en las fiestas de los barrios. 31. Gauekoak: inicio de curso en C.C. Judimendi. 32. Interculturalidad. 33. Colaboración festival de juegos en parque de Judimendi. 34. Navidad ZONA LAKUA-ABETXUKO 35. Programación sobre la Interculturalidad 36. Programación de junio y fiesta fin de curso. 37. Programación familiar durante el curso Programación de Navidad (Olentzero)

15 Número de proyectos abordados por los equipos de zona en los últimos 5 años: LAKUA-ABETXUKO HEGOALDE-ARIZNABARRA IPARRALDE EUROPA-ARRIAGA JUDIMENDI-ARANA ALDABE-CAMPILLO TOTAL VALORACIÓN DE LOS EQUIPOS Se ha producido un aumento del número de proyectos abordados, así como una mayor calidad de los contenidos debido al esfuerzo presupuestario realizado en el último año. En todas las zonas se han establecido programas en colaboración con el movimiento asociativo, destacando especialmente Aldabe con el programa de promoción del uso de la bicicleta y una serie de programas dedicados a las distintas culturas; y Hegoalde con la puesta en marcha de un novedoso programa en los fines de semana dirigido a personas solas. En otro orden de cosas cabe destacar el esfuerzo realizado en el equipo del Centro Cívico Europa durante los meses de noviembre y diciembre para organizar el traslado de la actividad sociocultural al nuevo centro cívico El Pilar.

16 Mejora de Infraestructuras. Durante el año 2005 se han abordado un total de 49 obras de mejora para paliar deficiencias en materia de seguridad, accesibilidad y en dotar a los servicios ubicaciones y espacios cada vez más apropiados y de mayor calidad. Las actuaciones más importantes han sido las que se relacionan a continuación. CENTROS CÍVICOS 1. Realización de Oficinas para el Equipo técnico y Sala multiusos-2 en el antiguo Club joven. 2. Se resuelve prácticamente todo el problema de filtraciones. 3. Se mejora la iluminación de la Sala de encuentro y de la entrada en planta baja del centro. 4. Se amplia con dos cámaras más el sistema de video vigilancia. 5. Se cambia la dirección de apertura de las puertas del pasillo de acceso a piscinas en la planta -1, para facilitar el desalojo en caso de emergencia. ALDABE 6. Reparación general del vaso de piscina grande 7. Reparación y sustitución de luminarias en vestuarios de piscinas. 8. Se modifica y completa la señalización de diversos espacios. 9. Anclaje de porterías en la cancha y reparación de las sujeciones de la red. 10. Desde Sistemas de Información se ha cambiado todo el cableado y los puntos de voz y datos de todo el centro, además se ha instalado un armario central en la planta primera. CAMPILLO 11. Colocación de espejo en Taller Sustitución y anclaje de porterías en la cancha. 13. Sustitución del sistema de cableado de la cámara de vigilancia del polideportivo. 14. Finaliza la obra de reparación de la estructura del suelo de ERDU y se transforma la sala de reuniones de la planta baja en el nuevo Servicio de Asexoria con dos despachos y sala de espera. 15. Instalación de video portero. EUROPA Nada que destacar. ARRIAGA 16. Instalación de sistema de video vigilancia. 17. Modificación y adecuación del local utilizado por el club joven para la instalación del servicio KZGunea. 18. Pintado de la sala de reuniones. 19. Mejora de iluminación en la sala polivalente. 20. Colocación de lámina solar en fachada este del primer piso. ARIZNABARRA Nada destacable

17 HEGOALDE 21. Colocación de espejos en la sala de tiro 22. Colocación de pasamanos laterales en el patio de butacas del teatro. 23. Suelo de la planta primera. IPARRALDE 24. Pasillo: Nueva Instalación de luz en el pasillo del Centro. 25. Cierre con verja del acceso a los almacenes. 26. Diversas salas: Instalar aire acondicionado. 27. Acondicionar una zona junto al graderío como sala de actividad: tabicar, abrir ventana a la calle. 28. Zona Molinuelo mejora sistema de calefacción. 29. Retejado de Molinuelo. 30. Cuadro eléctrico del escenario. JUDIMENDI 31. Reparaciones en Sala de lucha y vestuarios. 32. Se inicia la instalación de aire acondicionado en el centro. 33. Calorifugación de tuberías. 34. Pintura de varias salas y reparaciones de humedades. 35. Colocación de vinilos en luminarias pasillo central ARANA ABETXUKO 36. Pintura de la ludoteca y varios elementos del centro. 37. Colocación de vinilos en diversas estancias. 38. Cambio de las persianas del centro LAKUA 39. Climatización de las salas de halterofilia y tatami 40. Pintado de las oficinas técnicas 41. Sustitución del techo falso de zona de taquillas de gimnasios e intervención para evitar condensaciones. 42. Cambio del alumbrado de piscina. POLIDEPORTIVOS 43. Mejora en la iluminación de los almacenes del polideportivo. 44. Reparación y pintado de la estructura metálica del edificio. ARRIAGA 45. Reparación y cambio de algunas ventanas del edificio. 46. Arreglo del techo de vestuario masculino. ARIZNABARRA LANDAZURI ARANALDE ABETXUKO 47. Dotación de aire acondicionado al Servicio de Información y Control 48. Se comienza la obra de vestuarios de personal Nada destacable. Nada destacable. 49. Climatización de la sala de musculación y oficinas.

18 Número de inversiones realizadas en los últimos cinco años: CC ABETXUKO CC ALDABE CC ARANA CC ARIZNABARRA CC ARRIAGA CC EL CAMPILLO CC EUROPA CC HEGOALDE CC IPARRALDE CC JUDIMENDI CC LAKUA POL. ARANALDE POL. ARIZNABARRA POL. ARRIAGA POL. ABETXUKO TOTAL

19 Análisis de las actividades realizadas, satisfacción de los usuarios y uso de los centros. El año 2005 se ha vuelto a repetir el análisis de la actividad en Centros Cívicos e Instalaciones deportivas, aprobado por la Comisión Interdepartamental de Centros Cívicos. En estas instalaciones se localizan multitud de actividades diferentes, servicios con distintos horarios con diferentes sectores a quienes se dirigen, y otros espacios o servicios que se permiten utilizar de manera libre. Todo ello hace que el saber realmente cuantas personas utilizan las instalaciones sea muy complicado. Se aportan en esta Memoria del Servicio algunos datos generales de las actividades y del uso de los espacios. ACTIVIDADES REALIZADAS EVOLUCIÓN DE LA OFERTA DE ACTIVIDADES TEMPORADA ACTIVIDADES OFERTADAS GRUPOS CONFORMADOS 2000/ / / / / ACTIVIDADES DISTINTAS OFERTADAS / / / / /2005 TEMPORADA 2002/2003 TEMPORADA 2003/2004 TEMPORADA 2004/2005 Departamento Grupos % Grupos % Grupos % Cultura 223 5, ,10 Deportes , ,63 Intervención 201 4, , ,68 Social Presidencia , , ,50 Salud y Consumo , ,08

20 TEMPORADA 2002/ / /2005 SESIONES INSCRIPCIONES GRUPOS EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE INSCRIPCIONES POR TEMPORADA 1998/ / / / / / /05 INGRESOS POR DEPARTAMENTO EN MILES DE EUROS INTERVENCION SOCIAL LUDOTECAS SALUD Y CONSUMO PRESIDENCIA CULTURA DEPORTES SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS En 2005, por cuarto año consecutivo, se ha realizado un estudio de satisfacción de los usuarios inscritos en los cursos y talleres organizados. Los cuestionarios se pasaron en el segundo trimestre del curso y en conjunto, se recogieron algo más de cuestionarios cumplimentados. La grabación de los datos la efectuó cada departamento con la colaboración del Dpto. de Función Pública a través de un lector óptico y el Gabinete de Estudios y Estadísticas finalizó el proceso con el análisis de los resultados. El cuestionario recoge las valoraciones a 7 cuestiones relacionadas con la actividad, puntuadas en una escala de 1 a 10. Como novedades de este año se ha incluido para cada uno de los aspectos sujetos a valoración, una pregunta abierta donde poder incluir sugerencias y mejoras. Estas respuestas abiertas no se han grabado y su análisis lo efectúan los equipos técnicos de cada departamento.

21 Y también como novedad se han incluido este año dos preguntas relacionadas con el idioma, la primera relativa al nivel de conocimiento del euskera y la segunda sobre la intención en cuanto al idioma en que se desearía realizar una futura actividad. También este curso 2.004/05 la valoración de las actividades por parte de los participantes se mantiene en un nivel alto; la valoración general de los cursos y talleres ha sido de un 8,3 en dicha escala de 1 a 10. En primeras posiciones, como aspectos más valorados se sitúan los relacionados con el factor humano: El profesorado y El ambiente del grupo con unas puntuaciones de 8,8 y 8,5 respectivamente. Los últimos lugares, al igual que en años anteriores, los ocupan los aspectos materiales de la actividad: Sala, espacios e instalaciones y Materiales y recursos. No obstante, estos dos aspectos aún siendo los menos valorados registran unas puntuaciones por encima de 7 y ligeramente superiores al año anterior. Respecto a la preferencia del idioma en que gustaría realizar la actividad en el futuro, El 84,6 % prefiere el castellano frente a un 7,2 % que prefiere el euskera y un 8,3 % al que le resulta indistinto. Todo este conjunto aporta una visión real de la situación y da pistas sobre los aspectos que se deben mejorar de cara a dar a las ciudadanas y ciudadanos de esta ciudad unos servicios de mayor calidad. USO DE LOS CENTROS El 48,58% de las horas de utilización de los distintos espacios de los centros está dedicado a programación municipal. El uso que se hace de las distintas instalaciones se distribuye de la siguiente manera: Se excluyen de estas cifras los horarios de los servicios de carácter estable.

22 PORCENTAJE DE USO DE LOS CENTROS CÍVICOS POR TIPO DE ENTIDAD OTRAS ENTIDADES; 4,78 FEDERACIONES DEPORTIVAS; 13,02 ASOCIACIONES Y CLUBES; 24,85 CENTROS EDUCATIVOS Y AMPAS; 8,77 DEPARTAMENTOS MUNICIPALES; 48,58 Este es el porcentaje de uso por tipo de instalación sobre el total de horas de utilización: PORCENTAJE DE USO POR TIPO DE INSTALACIÓN BADMINTON SQUASH PISTA DE HIELO PABELLON DEPORTIVO SALONES DE ACTOS TENIS FRONTONES GIMNASIOS Y SALAS DEPORTIVAS PISCINAS 0,04 0,09 0,12 0,23 0,77 0,87 1,75 3,31 4,62 CAMPOS DE FÚTBOL 22,52 CANCHAS DEPORTIVAS AULAS DE TALLER Y POLIVALENTES 31,60 34,

23 Coordinación. Una de las misiones del Servicio de Centros Cívicos es la de Coordinar las acciones de los distintos departamentos en las zonas donde se ubican los centros, así como ofrecer herramientas de gestión y evaluación de las mismas. Comisión Interdepartamental En este aspecto son de vital importancia las reuniones de la Comisión Interdepartamental, promovidas y lideradas por el Servicio de Centros Cívicos con la participación de los departamentos de Presidencia, Cultura, Deportes, Intervención Social, DEMSAC, Nuevas Tecnologías y Servicio de Juventud. Comisiones de trabajo A raíz de las propuestas de la Comisión Interdepartamental y la necesidad de ir profundizando en ciertos temas, durante el 2005 han funcionado las siguientes Comisiones de Trabajo Interdepartamentales: Comisión de sorteos (para el diseño de un sistema de sorteos automatizado. (20 reuniones). La comisión finalizó su trabajo al lograr implantar el nuevo sistema automatizado para la adjudicación de las plazas que ofertan los departamentos en los centros cívicos e instalaciones deportivas. Comisión para elaboración de una propuesta borrador de Ordenanza de centros Cívicos. (2 reuniones). La comisión ha finalizado su trabajo al lograr redactar un borrador de reglamento que será tramitado para su aprobación en Comisión de Coordinadores de Zona El Servicio de Centros Cívicos cuenta con seis coordinadores ubicados en cada una de las seis zonas en que a nivel organizativo se divide la ciudad. Su misión fundamental es la de liderar los Equipos Técnicos de Zona, proponer e impulsar procesos de trabajo que favorezcan la optimización de los recursos existentes y hacer que éstos se lleven a cabo. La complejidad de este trabajo obliga a establecer reuniones frecuentes con el Jefe de Servicio, que suelen ser de periodicidad semanal. Procesos de Mejora Continua Los procesos de trabajo unificados se han convertido en un instrumento fundamental en el funcionamiento de los Centros Cívicos. Sirven para que todos los departamentos, personas y entidades que tienen presencia en los centros actúen con los mismos criterios utilizando las mismas herramientas. En la actualidad existen redactados 41 Procesos de Trabajo. Durante 2005 se han mejorado 9 procedimientos y se ha creado uno nuevo, referido al Foro de Centros Cívicos.

24 Representación Institucional Cada día es más evidente el interés que la red de Centros Cívicos despierta en otras ciudades de España, que ven en los Centros Cívicos de nuestra ciudad un modelo. Es por ello que frecuentemente el Servicio de Centros Cívicos es requerido por otros municipios e instituciones bien para visitar la ciudad y su red de centros, o bien para acudir a jornadas organizadas en otros lugares y exponer la experiencia de Vitoria- Gasteiz. Durante este año se han recibido un total de 34 visitas, la mayor parte de ellas de otros municipios de la geografía española, incluso de otros países. Por este concepto han conocido nuestra Red de Centros Cívicos un total de 468 personas. Por lo general a cada grupo visitante se les recibe con una exposición del modelo organizativo de los centros cívicos y se les ofrece una visita guiada a una o varias instalaciones. Los centros que más visitas han recibido durante 2005 han sido Aldabe, Hegoalde y Lakua, por tratarse de los de más reciente apertura 1 y porque son los más completos en cuanto a número de servicios que ofrecen. Despunta el Centro Cívico Aldabe por ser además el más céntrico de los centros cívicos integrados. La relación de visitantes ha sido la siguiente: ALDABE CENTRO GRUPO, PERSONA O ENTIDADES QUE HAN VISITADO EL CENTRO Presentación De María MUNICIPIO DE PROCEDENCIA PROVINCIA Nº DE PERSONAS Vitoria-Gasteiz Álava 10 ALDABE Grupo Manresa Vitoria-Gasteiz Álava 7 ALDABE Enfermeras Manresa Vitoria-Gasteiz Álava 2 ALDABE Grupo de Ecuador Ecuador 10 ALDABE Urtxintxa estola Bilbao Bizkaia 7 ALDABE Ludotecarios Eskoriatza Guipuzkoa 3 ALDABE República República 2 Dominicana Dominicana ALDABE Residencia Aurora Vitoria-Gasteiz Álava 16 ALDABE Univ. Deusto Bilbao Bizkaia 20 ALDABE U.P.V Vitoria-Gasteiz Álava 1 ALDABE Ikastola Gopegi Álava 13 ALDABE S.M. Osakidetza Vitoria-Gasteiz Álava 15 1 El centro cívico El Pilar se inaugura en enero de 2006 y por lo tanto no se considera a efectos de esta memoria.

25 CENTRO GRUPO, PERSONA O ENTIDADES QUE HAN VISITADO EL CENTRO MUNICIPIO DE PROCEDENCIA PROVINCIA Nº DE PERSONAS CAMPILLO Save the children Vitoria-Gasteiz Álava 2 CAMPILLO ALDABE Grupo de Burgos/Ludoland Grupo de Burgos/Ludoland Burgos Burgos 6 Burgos Burgos 6 HEGOALDE HEGOALDE Programa de jóvenes de Diputación Barcelona Centro ocupacional de adulza Barcelona Barcelona 50 Vitoria-Gasteiz Álava 16 HEGOALDE Instituto Francisco de Vitoria-Gasteiz Álava 15 Vitoria HEGOALDE Instituto Francisco de Vitoria-Gasteiz Álava 10 Vitoria HEGOALDE Instituto Francisco de Vitoria-Gasteiz Álava 20 Vitoria HEGOALDE Instituto Francisco de Vitoria-Gasteiz Álava 6 Vitoria HEGOALDE Centro de formación Vitoria-Gasteiz Álava 15 Hegala HEGOALDE Grupo de trabajo de Vitoria-Gasteiz Álava 12 Fundación Kaleidos HEGOALDE Grupo cultural Briones La Rioja 40 HEGOALDE I:E:S. Adaptación Iruña-Pamplona Pamplona 22 Social IPARRALDE Grupo socio-cultural Bilbao Bizkaia 11 LAKUA Instituto Catalán de Barcelona Barcelona 8 Educación Física LAKUA Centro de formación Vitoria-Gasteiz Álava 15 Hegala LAKUA Arquitectos Santa Cruz de Tenerife 6 Tenerife LAKUA Ayuntamiento de Barcelona Barcelona 10 Barcelona y Jaca LAKUA Instituto de Iruña-Pamplona Navarra 30 Adaptación Social POLIDEPORTIVO Estudiantes IVEF Barcelona Barcelona 6 ARRIAGA EUROPA Estudiantes IVEF Barcelona Barcelona 6 JUDIMENDI Estudiantes IVEF Vitoria-Gasteiz Álava 50 Número de visitas de grupos o entidades a la Red de Centros Cívicos en los últimos 4 años:

26 Publicidad conjunta Otra de las tareas que en cuanto a Coordinación se efectúan desde el Servicio de Centros Cívicos es la de recibir, ordenar y dar forma al folleto de publicidad conjunto de las actividades de los Centros Cívicos e Instalaciones Deportivas. Este año se han editado ejemplares, que se han distribuido en todos los buzones del término municipal. La importancia de este folleto es clara. Según la encuesta de satisfacción de los participantes en cursos y talleres, se concluye que la información llega al ciudadano en primer lugar por este medio. Como novedad este año la información de los cursos ha empezado a estar disponible en Internet, así como la posibilidad de tramitar las inscripciones por ese medio Este año además se ha editado un calendario del año 2006, con las direcciones y teléfonos de todos los centros. Portadas del folleto de actividades, una revista y calendario editados este año. Revista de Centros Cívicos También es tarea del Servicio de Centros Cívicos diseñar los contenidos de las revistas que se editan con carácter trimestral. De los cuatro números editados en 2005, éste es el resumen de los artículos que han aparecido: Artículos:

27 A ritmo de samba (Tarde cultura brasileña en Iparralde) Cumpleaños de Judimendi (15 aniversario) Exposición programa KIDE Programa intercultural Lakua IV Jornadas sobre la bicicleta en Aldabe Talleres medioambientales Capoeira (Hegoalde) Festival de Juegos itinerante Convivencia Juvenil (Clubes Jóvenes) Gazteak Sefarad Pazaren Jabe (Zona urbana Judimendi) La diversión toma la calle (Dibertikale) La gimnasia acrobática llega a Vitoria Un sorteo más moderno Arriaga entra en la Red (KzGunea inauguración) Novedades deportivas de la temporada Sorteo de las actividades de los centros cívicos. Datos de participación y demanda. Concurso y exposiciones FotoARTE Cursos para la Igualdad entre hombres y mujeres Cuenta que te cuento / Ipuin-Mipuinka Jornada de clausura cursos de alimentación y salud centros cívicos Ruta de los Museos Curso sobre la historia del Rock vasco Programa de navidad en ludotecas y ludoclubes Programa "cinco viernes diferentes" del centro cívico Europa Nuevo centro cívico El Pilar Programa de títeres en Navidad Actividades del departamento de Deportes Páginas centrales: Un día en un Centro Cívico (Lakua) Un día en un Centro Cívico (Iparralde) Un día en un Centro Cívico (Arriaga) Un día en un Centro Cívico (Ariznabarra) Espacio para Asociaciones: Asociación Isabel Orbe - Síndrome de Down Asociación Azterlariak: Educando en la Naturaleza Asociación Prestaturik (Cursos para inmigrantes en Aldabe) Asociación de acuariófilos de Álava (montaje de acuarios en Hegoalde) Contraportada: Cursos de Igualdad Cursos de Euskera para madres y padres

28 CONTRAPORTADA: La nueva piscina de Abetxuko Campaña de recogida de juguetes

29 KZGuneak Los KzGuneak (Konezta Zaitez Guneak) son espacios para el aprendizaje y uso de las nuevas tecnologías relacionadas con Internet. Están situados en los Centros Cívicos, y su actividad es fruto de un convenio firmado con el Gobierno Vasco, quien a través de su organización, gestionan dichos espacios en coordinación con el Servicio de Centros Cívicos. Durante 2005 han estado funcionando seis espacios en los Centros Cívicos Aldabe, Lakua, Hegoalde, Iparralde, Europa y Arriaga, el último de los cuales se puso en marcha en junio de Cursos impartidos: Estos son los cursos organizados este año: Aprende con tus cursos a medida Aprende a Navegar Adobe Acrobat Reader Trabaja con tu Banco (avanzado) Trabaja con tu Banco (básico) Busca en Internet Compra desde Casa Conoce tus Derechos como Consumidor Consigue un empleo Sintoniza tu Canal Favorito Chat Conoce la Justicia Comienza a Navegar Configura tu Equipo Colabora en la red Contrata tu Seguro Conoce el Vino Sigue tu Deporte Favorito Conoce los Derechos del Viajero Encuentra tu Libro Échate a la mar Envía una postal Emaweb Encuentra tu Vivienda Euskera Ziberespazioan Firma electrónica Foros y FAQ KZgunea FlashGet Organiza tu fin de semana FTP Guía Gastronómica Fagor Gas Natural en Internet Tratamiento Imágenes Digitales I Tratamiento Imágenes Digitales II Listas de Distribución Lee tu periódico Micología Iberdrola Mensajería Instantánea El mundo rural vasco News Nagusi Web Outlook Express Conoce el PC Protege a tus hijos Prepara tus Platos Seguridad en Internet Traductores Vitoria-Gazteiz.org: tú página Web Desplácese con Via Michelin Vida Sana con Lagun Aro Se han impartido un total de 288 cursos con una participación de usuarios. CENTRO CURSOS PARTICIPANTES ALDABE EUROPA IPARRALDE HEGOALDE ARRIAGA LAKUA 3 16

30 Estadística de usuarios: ALDABE HEGOALDE LAKUA IPARRALDE EUROPA ARRIAGA Número de usuarios y su evolución desde el inicio del proyecto.

31 Exposiciones Las solicitudes para la ubicación de cualquier tipo de exposición en los espacios reservados al efecto en los Centros Cívicos se clasifican en cuatro tipos: 1. Exposiciones solicitadas por los departamentos y Servicios municipales que hagan referencia a la difusión, sensibilización o información sobre aspectos relacionados con su campo de actuación. 2. Exposiciones solicitadas por Asociaciones, ONGs, u otras entidades de interés público que hagan referencia a la difusión, sensibilización o información sobre aspectos relacionados con los fines de las mismas. 3. Exposiciones solicitadas por aficionados a las artes y a las manualidades que desean dar a conocer su obra. 4. Exposiciones solicitadas por artistas y colectivos de artistas de carácter profesional, con el objetivo de difundir y dar a conocer su obra, y como apoyo a la creación artística local. La mayoría de las exposiciones realizadas corresponden a las de categoría 1 y 2. Durante este año se han realizado 67 exposiciones, el mismo número que el año anterior. Hegoalde, que cuenta con una sala específica para realizar exposiciones con todo el equipamiento necesario, ha sido con 13 exposiciones el centro más demandado. Le ha seguido Iparralde con 11 exposiciones. La relación completa de exposiciones realizadas es la siguiente: CENTRO FECHAS TÍTULO DE LA EXPOSICIÓN ALDABE 16/01/ /01/2005 Kide CAMPILLO 01/02/ /02/2005 Kide CAMPILLO 11/01/ /01/2005 Miren Elisabeth Varona Pintura y reto CAMPILLO 28/02/ /03/2005 Y tú Qué pintas? Exposición Norte-Sur ALDABE 28/02/ /03/2005 Dibujos Korrika ALDABE 14/03/ /03/2005 Fotografía bicicleta urbana CAMPILLO 01/04/ /04/2005 Exposición fotos de Santiago Arina CAMPILLO 09/05/ /05/2005 Fotografías: Luces y sombras CAMPILLO 24/05/ /06/2005 Exposición de pintura Laura López de Munain CAMPILLO 03/11/ /11/2005 Exposición Foto Arte programa de cultura ALDABE 12/12/ /01/2006 Asesoría de juguetes CAMPILLO 12/12/ /01/2006 Asesoría de juguetes CAMPILLO 19/12/ /12/2005 Exposición venta talleres ocupacionales salud mental HEGOALDE 1/1/2005-9/01/2005 LA VIRGEN DE ESTIBALIZ HEGOALDE 12/01/ /02/2005 IKA ARDATZA KULTUR HEGOALDE 1/3/ /3/2005 OLEOS SOBRE EL VIA CRUCIS HEGOALDE 16/3/ /3/2005 NORTE Y SUR HEGOALDE 31/3/ /4/2005 SERVICIO DE TERCERA EDAD HEGOALDE 11/4/ /4/2005 MUJER Y SOCIEDAD MANUALIDADES DE LOS CENTROS DE HEGOALDE 2/05/ /05/2005 MAYORES

32 CENTRO FECHAS TÍTULO DE LA EXPOSICIÓN PINTURA NIÑOS PARALITICOS HEGOALDE 17/05/ /05/2005 CEREBRALES HEGOALDE 01/06/ /06/2005 AUDIOVISUALES MENDIZABALA HEGOALDE 27/06/ /07/2005 SOMBRAS Y LUCES HEGOALDE 12/07/ /07/2005 PINTURA SANTIAGO ARINA CONCURSO DE FOTOS DEL DPTO DE HEGOALDE 12/09/ /09/2005 CULTURA HEGOALDE 28/10/ /11/2005 INFANCIA IPARRALDE 15/02/ /02/2005 Exposición: Mujer y sociedad IPARRALDE 1/03/ /03/2005 Exposición fotográfica Korrika Txiki IPARRALDE 16/03/ /03/2005 Exposición fotográfica ARINA IPARRALDE 6/04/ /04/2005 Exposición fotográfica cursos CIPA Luces y Sombras IPARRALDE 1/06/ /06/2005 Exposición: Norte y Sur IPARRALDE 16/06/ /06/2005 Exposición: Kide IPARRALDE 3/09/ /09/2005 Erakusketa: Hitzak egin gaita ezer IPARRALDE 18/10/ /10/2005 Exposición: Fotoarte IPARRALDE 2/11/ /11/2005 Exposición de fotografía: Esta es mi tierra (ciudades de Rusia, Ucrania y Bielorrusia) IPARRALDE 21/11/ /11/2005 Red de Mujeres afganas. Forum feminista de Maria de Maeztu. IPARRALDE 12/12/ /12/2005 Exposición: Concurso de postales navideñas Asociación Hirukide. LAKUA 1/03/ /03/2005 Korrika txiki LAKUA 16/03/ /03/2005 Mujer y sociedad LAKUA 11/04/ /04/2005 Norte sur ABETXUKO 25/04/2005-9/05/2005 Norte sur ABETXUKO 9/05/ /05/2005 Mujer y sociedad LAKUA 26/04/ /05/2005 Fotos de Santiago Arina LAKUA 16/05/ /05/2005 Kide ABETXUKO 23/05/2005-6/06/2005 Kide LAKUA 10/06/ /06/2005 Trabajos de los CIPA LAKUA 2/10/ /10/2005 Fotos de ciudades eslavas LAKUA 2/12/ /12/2005 Fotoarte ARRIAGA 14/02/05-28/02/2005 Norte y sur ARRIAGA 1/03/ /03/2005 Korrika EUROPA 1/03/ /03/2005 Korrika EUROPA 29/03/ /04/2005 Norte y sur EUROPA 11/04/ /04/2005 Kide ARRIAGA 26/04/2005-9/05/2005 Kide EUROPA 26/04/2005-9/05/2005 Mujer y sociedad EUROPA 25/05/ /06/2005 Expofoto cultura ARRIAGA 16/05/2005-1/06/2005 Vitoria-Gasteiz de 1956 a 1977 EUROPA 20/06/ /07/2005 Vitoria-Gasteiz de 1956 a 1977 EUROPA 18/09/2005-1/10/2005 Esta es mi tierra (ciudades rusas, ucranianas y bielorrusas) EUROPA 18/11/ /11/2005 Exposición fotográfica concurso Fotoarte JUDIMENDI 16/03/ /03/2005 Exposición del Servicio de Infancia plan Kide JUDIMENDI 01/04/ /04/2005 Mujer y sociedad JUDIMENDI 07/05/ /05/2005 Norte y sur JUDIMENDI 01/06/ /06/2005 Pintura de Santiago Arina ARANA 01/02/ /02/2005 Misiones Diocesanas

33 CENTRO FECHAS TÍTULO DE LA EXPOSICIÓN ARANA 15/02/ /02/2005 Trajes de Carnaval ARANA 01/04/ /04/2005 Exposición del Servicio de Infancia plan Kide Número de exposiciones realizadas en los últimos años:

34 Fundación Kaleidos.red. La Fundación kaleidos.red fue impulsada por los ayuntamientos de Zaragoza, Gijón, Getafe y Vitoria-Gasteiz, y en la actualidad cuenta con la adhesión de 17 municipios. A raíz de la publicación por parte de la Fundación de cuatro libros donde se reflejaba el trabajo de los tres primeros años de andadura, la Fundación se ha convertido en muchos sentidos en una referencia para todos los ayuntamientos que están preocupados por impulsar y potenciar políticas de proximidad a través de los centros cívicos o instalaciones similares. El Servicio de Centros Cívicos ha participado activamente durante 2005 en todas las reuniones y grupos de trabajo de la Fundación, habiendo correspondido al Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz la Presidencia de la misma durante este año. Se ha encargado de coordinar a los representantes técnicos del Ayuntamiento que están participando en los diferentes grupos, que durante esta nueva etapa se centran en la elaboración de un trabajo sobre perfiles profesionales, actualización de la base de datos de los centros de proximidad y en el análisis de proyectos constructivos y de experiencias de participación. El 26 de mayo de 2005 tuvo lugar en Logroño una jornada de encuentro de técnicos y políticos de los municipios integrantes de la fundación, donde se dieron a conocer los avances en el desarrollo de los proyectos. En junio de 2006 se presentarán definitivamente en unas jornadas que se celebrarán en Bilbao.