Innovación n en TI para dar Valor al Negocio. Luis Gimenez Americas Region Manager IT Innovation Centre September 20, 2006

Transcripción

1 Innovación n en TI para dar Valor al Negocio Luis Gimenez Americas Region Manager IT Innovation Centre September 20, 2006

2 Agenda: TI, Innovación y valor El nuevo rol del CIO Innovación n y empresa Historia y oportunidades para Innovación La Ley de Moore: : Innovación n continua El valor de TI TI como catalizador de Innovación Alineando valor de negocio con la eficiencia de TI 2

3 Information Technology is a fuzzy term. Harvard Business Review, May 2003 Qu Qué es Tecnología de Información? n? Information Technology > Sum (information + technology) Is it some future technology waiting to be discovered? Is it the Internet? Is it ?

4 Para qué usamos Tecnología a de Información? n? Transactional Transformacional Intel, one of the most innovative organizations that uses IT to create business value..." CIO Magazine Aug 2006

5 TI Como agente de transformación n del negocio Para agregar más valor al negocio El rol del CIO tiene que expandirse de Chief Information Officer a Chief Innovation Officer Martin Curley Autor of Managing IT for Business Value

6 Qué es innovación? n? Innovación La creación n y/o adopción n de algo nuevo que genera valor a la entidad (Individuo, Organización, n, Sociedad) que lo adopta como también n a las entidades que lo crearon o participan en su incorporación Innovación n es clave del valor innovación n es la herramienta del empresario 6

7 Innovación n Empresarial Promueve Crecimiento Económico % people in entrepreneurial activity Crecimiento de PIB per cápita (a moneda constante) Global entrepreneurship monitor 2004

8 innovación radical Automóviles Un Siglo de Progreso ~1900 ~2000 Aviación Electrónica Telefonía

9 Avances tecnológicos del Siglo 20 * 1. Electrificación 2. Automóvil 3. Aeroplano 4. Abastecimiento y distribución n de agua 5. Electrónica 6. Radio y televisión 7. Mecanización n agrícola 8. Computadoras 9. Teléfono 10.Refrigeraci Refrigeración n y Aire acondicionado 11. Autopistas 12. Vuelo espacial 13. Internet 14. Proyección n de imagen. 15. Electrodomésticos 16. Tecnología a para Medicina 17. Tecnología a petroquímica 18. El láser l y la fibra óptica. 19. Tecnologías nucleares. 20. Materiales de alto rendimiento. 9 * National Academy of Engineering; A Century of Innovation narrated by Neil Armstrong

10 Oportunidades de la tecnología para el Siglo 21* Protección n de recursos naturales. Ingeniería a Genética. Nuevas recursos energéticos Manejo de desechos. Globalización n del conocimiento. Tecnologías Inalámbricas Medicina para prolongar la vida Exploración n del espacio. Predicción n y control del clima Seguridad y contra-terrorismo terrorismo Explosión n demográfica y logística Entretenimiento Comunicación n global Educación n y aprendizaje Nanotecnología "virtualización" Conservación n de la historia. I.A.. interfaces y robótica *Gene Meieran prediction; no ranking 10

11 El Nuevo Reto para la Tecnología de la Información Demand Compliance Security Innovation Business Value Workload Cost Reduction 11

12 Usted siempre está pidiendo más m s recursos Usted no alcanza los niveles de eficiencia deseados Es TI tecnología a solo por la tecnología a? Cuídese de las promesas de retorno Usted gasta mucho dinero Qué le dice el Director de Finanzas al CIO? 12

13 Dónde está el beneficio? Necesito una ejecución n y operación n perfecta Usted tiene que ser una fuente clave en la innovación n del negocio Por qué utiliza su propia jerga? Su organización n es muy lenta Qué le dice el Gerente General al CIO? 13

14 Qué responde el CIO al CEO/CFO? Demand for IT Solutions Help Enable Growth! Help Improve Margins! Help Reduce Fixed & Variable Costs! IT Budget Company Revenue Growing Flat Declining 14

15 Un Poco de Historia: WYSIWYG 1970s 15 Image(s) of punched cards from the collection of Douglas W. Jones used with permission.

16 TI 1970s 16

17 El misterio de la ley de Moore Desde 1965 Doblar capacidad Reducir costos cada 18 meses Economía a del Silicio 1,000,000 10, K Pentium II Processor Pentium Processor Pentium 4 Processor i486 Processor i Processor Billion Transistors Pentium III Processor Pentium Pro Processor Source : Intel

18 Ley de Moore aplicada al transporte New York Paris 1978 Costo Aproximado: 900 Dólares D Tiempo de viaje aproximado: 7 horas 18

19 Ley de Moore aplicada al transporte New York Paris 2005 Costo Aproximado: 0.5 Tiempo de viaje aproximado: 1/8 second 19

20 20

21 Amnesia Institucional Ciclo de vida en un proyecto informático Periodo de ROI Valor no reconocido Valor anual $ Costo Anual $ Tiempo 21 Desarrollo Instalación Soporte Retiro

22 Cual es el costo de oportunidad de trabajar sin Wireless network connectivity Supply Chain Optimization Widespread mobility Collaboration tools Business Intelligence Business analytics Strong security Virtualization Innovation tools SOA 22??? Cuál l es la ventaja competitiva que dejamos pasar y su valor?

23 Definición de Valor del Negocio Valor del negocio es la contribución que TI hace a la organización para que esta alcance sus objetivos. Ventas (crecimiento) Business Value Ahorro/eficiencia Eficacia Productividad de los empleados Productividad del capital Imagen Intangibles increase Shareholder Value = F(Growth, Efficiency, Productivity. Etc.) 23

24 TI Como agente de transformación n del negocio CIOs are working to gain competitive advantage by actually doing something new CIO winners message

25 TI Como elemento de innovación Como se crea valor en la innovación? n? Como aflora la creatividad intrínseca nseca Como se motiva la participación Como se logra capitalizar la creatividad en el personal de TI Y luego capitalizar la creatividad de toda la empresa Reconocer que la innovación n es una disciplina y aplicar tecnología, y ciencias de administración n al proceso de innovación 25

26 La disciplina de Innovación Innovación La creación n y/o adopción n de algo nuevo que genera valor a la entidad (Individuo, Organización, n, Sociedad) que lo adopta como también n a las entidades que lo crearon o participan en su incorporación 20% invención, n, 80% reaplicación Innovación n es un proceso continuo no una actividad puntual 26

27 Innovación n Sistémica para dar valor al negocio Estrategia y cultura para la innovación Métricas, reconocimientos e incentivos Valor de Negocio Herramientas y procesos gerenciales 27

28 Intel IT Innovation Centres Russia Satellite Hudson Satellite Ireland GER Hub Turkey Satellite Folsom Americas Hub Rio Grande Satellite Israel Satellite Dubai Satellite Shanghai Satellite India Satellite Malaysia APAC Hub 28

29 Herramientas 29

30 Innovation Engine 30

31 Innovation Engine Idea Generation & Evaluation Cycle Organizations Campaigns to business need Campaign A Campaign B Campaign C Value Programs evaluation Campaign D Open Ideas from Individuals Org. vetting team per organisation BV / Start PLC Archived Ideas 100% 10-20% 1-3% Idea evaluation process 31

32 Innovation Engine Strategy Idea Generation & Evaluation Cycle Approved Project Teams Design Coding Campaign Exploration Test 32 BV / Start PLC Completion Project Close

33 Managing Innovation for Business Value Managing Innovation Value CMF Level 4 Level 5 Systemic Innovation Innovation excellence Level 2 Level 3 Intermediate Innovation Basic Innovation Estimate Level 1 No or Ad Hoc Practices Diagnóstico de Innovación n (CMF) 33

34 Métrica - Valor de negocio If you can t t measure it.. you can t t manage it! Andy Grove - Evaluación n de madurez organizacional para innovación -## de nuevos productos - Inversiones en Investigación n y Desarrollo -Cantidad de campañas as - - No. De Ideas - - No. De Ideas a implementarse -Cantidad de aplicaciones de patentes -cantidad de patentes otorgadas - Cantidad de publicaciones 34 Source : Intel

35 Para una TI Transformadora se debe alinear el Valor al Negocio con la Eficiencia de TI Eficiencia de TI + 0 Provoca perdida de valor y/o Resistencia del usuario Falla Aumenta la eficiencia en TI sin penalizar el valor al negocio Necesario pero de poco valor Aumenta el Valor al negocio Y la eficiencia en TI Aumenta el Valor al negocio sin Penalizar la eficiencia en TI - Falla Falla Requiere mas presupuesto en TI Valor de Negocio

36 Valor otorgado al negocio de la TI en Intel Objetivo Estrategico 36

37 "Don't be encumbered by past history -- go off and do something wonderful, --Bob Noyce 37