PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2014
|
|
- María Isabel Gil Barbero
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2014 Noviembre 2013
2 Clima y Cultura Organizacional. Conjunto de factores que afectan positiva o negativamente el desempeño, la productividad, la calidad de los servicios y la imagen de la institución; y son resultado de las relaciones internas, actitudes, percepciones y conductas de los servidores públicos, retroalimentadas por las motivaciones personales, la cultura de la organización, el tipo de liderazgo, la evaluación y el reconocimiento de resultados.
3 ANÁLISIS CUANTITATIVO
4 Análisis cuantitativo En las gráficas siguientes se presentan los resultados de la encuesta aplicada en 2013 para los rubros de: Datos generales Factores que mide la encuesta: I. Reconocimiento laboral II. Capacitación y desarrollo III. Mejora y cambio IV. Calidad y orientación al usuario V. Equidad y género VI. Comunicación VII. Disponibilidad de recursos VIII. Calidad de vida laboral IX. Balance trabajo-familia X. Colaboración y trabajo en equipo XI. Liderazgo y participación XII. Identidad con la institución y valores XIII.Austeridad y combate a la corrupción XIV.Enfoque a resultados y productividad XV. Normatividad y procesos XVI. Profesionalización y Servicio Profesional de Carrera XVII.Impacto de la encuesta en mi institución
5 DATOS SOCIO-DEMOGRÁFICOS
6 Datos generales La encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2013, que se llevó a cabo del 26 de agosto al 6 de septiembre, logró captar el interés de 105 funcionarios públicos de un total de 118, lo que representa un 88.98% Encuestas recibidas Abstenciones
7 Género De los 105 servidores públicos el 46% son del sexo femenino y el 54% del sexo masculino. Hombre 54% 57 Mujer 46% 48
8 Edad El 38% de la población tiene entre 41 y 50 años, seguida del 31% que tienen entre 31 y 40 años. 10 a a a a a a a 81 a a
9 Estado civil Predominan los casados. Soltero(a) 44% 46 Casado(a) 56% 59
10 Nivel Escolar El 47% de los encuestados cuenta con licenciatura completa, seguido del 15.0% que tiene maestría y el 13.0% con preparatoria o equivalente completa. Ninguno Primaria incompleta Primaria completa Secundaria incompleta Secundaria completa Estudios Técnicos Preparatoria o equivalente incompleta Preparatoria o equivalente completa Normal Licenciatura o Estudios Profesionales incompletos Licenciatura o Estudios Profesionales completos Maestría Doctorado Otro 0 0% 0 0% % 0% 4% 1 1% 9% 13% 0% 10% 47% 15% 0% 1 1%
11 Nivel de Puesto Más de la mitad de los encuestados son mandos medios, mientras que la tercera parte ocupan puestos operativos. Las personas contratadas bajo el régimen de honorarios se debe a error de captura, ya que no existe ese tipo de contratación en el SIAP. Honorarios 4% 4 Puesto Operativo u Homólogo Enlace u Homólogo 40% 4% 4 42 Jefe de Departamento u Homólogo 25% 26 Subdirector de Área u Homólogo 20% 21 Director de Área u Homólogo 7% 7 Director General Adjunto u Homólogo 1% 1 Director General u Homólogo 0 0% Titular de Unidad o Superior 0 0%
12 Servicio Profesional de Carrera SÍ 61 58% NO 44 42%
13 Años de experiencia en el sector privado Se observó que una porción elevada de los funcionarios públicos han tenido experiencia en el sector privado. Nunca he trabajado en el Sector Privado 22% 23 Hasta 5 6 a a a a a a a a a 50 Más de 50 45% 20% 7% 4% 2% 0 0% 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
14 Años de experiencia en el sector privado Se observó que una porción elevada de los funcionarios públicos han tenido experiencia en el sector privado. Hasta 5 6 a 10 65% 10% a 15 15% a 20 4% 4 21 a 25 6% 6 26 a % 31 a % 36 a % 41 a % 46 a % Más de %
15 Años de servicio en la Administración Pública Federal El 27% de los funcionarios públicos han trabajado menos de 6 años en la administración pública, versus el 18% que tiene de 6 a 10 años y 55% de 21 a 25 años. Hasta 5 6 a a a a a a a a a 50 Más de 50 27% 18% 14% 10% 18% 6% 8% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
16 Estudios actuales Actualmente poco más de la mitad de los funcionarios no se encuentra realizando estudios, pero el 21% continua realizando su doctorado. Ninguno Primaria 49% 0 0% 51 Secundaria 0 0% Estudios Técnicos 1 1% Preparatoria o similar 4% 4 Normal 9% 9 Licenciatura o Estudios Profesionales 5% 5 Maestría 0 0% Doctorado 21% 22 Otros 12% 13
17 Factores La ECCO 2013 se conformó de 71 reactivos, divididos en 17 factores. La Secretaría de la Función Pública determinó que se deberán identificar las fortalezas y las áreas de oportunidad. Las fortalezas corresponden a los factores que estén como los 10 mejor calificados y para las áreas de oportunidad los factores que estén en los 10 menor calificados.
18 Factor I. Reconocimiento laboral 1.- En mi área se reconoce el logro de resultados En mi institución existen mecanismos de reconocimiento al personal Mi jefe me distingue cuando logro los objetivos esperados Celebro las aportaciones laborales de mis compañeros
19 Factor II. Capacitación y desarrollo 2.- La capacitación que recibo está relacionada con mi desarrollo profesional En mi institución el programa de capacitación está alineado a mis funciones Aplico la capacitación que recibo para mejorar mi desempeño en el trabajo Mi jefe me permite cumplir con la capacitación que tengo programada
20 Factor III. Mejora y cambio 3.- En mi área buscamos nuevas formas de brindar los servicios eficazmente En mi institución existen comités que captan nuestras sugerencias para mejorar Me siento preparado para aceptar y enfrentar los cambios que ocurran en la forma de trabajar Mi jefe me alienta a ser creativo en el desarrollo de mi trabajo, para lograr los objetivos de la institución
21 Factor IV. Calidad y orientación al usuario 4.- Conozco las necesidades de los usuarios de mi trabajo Mi institución promueve captar las sugerencias de nuestros usuarios En mi área se proporciona el servicio requerido de manera cordial y respetuosa En mi área se aprovechan las sugerencias para mejorar la calidad de los servicios. 81
22 Factor V. Equidad y género 5.- En mi institución la intimidación y el maltrato se sancionan de acuerdo a la normatividad En mi institución existen instalaciones para personas con discapacidad Existen mecanismos de evaluación del desempeño sin discriminación para mujeres y hombres En mi área el hostigamiento es inaceptable y sancionable En mi institución se dan las oportunidades de ascenso y promoción, sin distinción entre mujeres y hombres
23 Factor VI. Comunicación 6.- En mi trabajo existe comunicación entre las diferentes áreas Mi jefe me informa de los objetivos que tenemos que lograr en mi área Mis superiores comunican la visión, la misión y los valores de la organización
24 Factor VII. Disponibilidad de recursos 7.- Cuento con el material necesario para el desempeño de mis funciones El equipo de cómputo con que cuento es eficiente para el desarrollo de mi trabajo Tengo a tiempo el material que requiero para hacer mi trabajo
25 Factor VIII. Calidad de vida laboral 8.- En mi institución existen condiciones de seguridad e higiene para realizar mi trabajo Mi jefe me trata con respeto y confianza Me siento feliz haciendo mi trabajo Mi institución da respuesta oportuna a observaciones sobre limpieza y seguridad
26 Factor IX. Balance trabajo-familia 9.- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia Mi institución me informa sobre la prestación de guarderías Me apoyan en el trabajo cuando tengo una urgencia familiar Participo en los eventos de integración familiar que se organizan en mi institución En mi área se respeta el horario de trabajo
27 Factor X. Colaboración y trabajo en equipo 10.- Mi jefe promueve la integración de nuestro equipo de trabajo En mi institución recibimos capacitación para trabajar en equipo Cuando trabajo en equipo se logran mejores resultados En mi área se trabaja en equipo. 81
28 Factor XI. Liderazgo y participación 11.- Mi jefe es congruente en lo que dice y lo que hace Mi jefe me proporciona la información necesaria para desempeñar mi trabajo Mi jefe es un servidor público ejemplar Mi jefe está abierto para recibir sugerencias y comentarios Mi jefe distribuye el trabajo de acuerdo a capacidades
29 Factor XII. Identidad con la institución y valores 12.- Mi institución es el mejor lugar para trabajar Mi institución cuenta con códigos de ética y de conducta actualizados Me siento orgulloso de ser parte de mi institución Trabajar en el gobierno me permite contribuir al bienestar de la sociedad En mi área se actúa conforme a los valores que fomenta mi institución
30 Factor XIII. Austeridad y combate a la corrupción 13.- Mi institución es ejemplo de transparencia y combate a la corrupción En mi área hay medidas para prevenir la corrupción Mis superiores son austeros y responsables en el manejo de los recursos del área En mi trabajo si veo corrupción la denuncio En mi institución se sancionan los actos de corrupción de acuerdo a la normatividad. 79
31 Factor XIV. Enfoque a resultados y productividad 14.- Conozco el impacto del trabajo de mi institución La estructura de mi área está alineada para el cumplimiento de nuestros objetivos Me siento comprometido a lograr buenos resultados en mi trabajo Mi jefe está enfocado a obtener mejores resultados sin incrementar el gasto El área de recursos humanos da buen servicio al personal de mi institución
32 Factor XV. Normatividad y procesos 30.- La normatividad de mi institución responde a las necesidades actuales Los procedimientos de mi institución están actualizados Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo En mi institución se implementan las sugerencias para simplificar los procesos de trabajo
33 Factor XVI. Profesionalización de la Administración Pública Federal y Servicio Profesional de Carrera 15.- En mi institución el Servicio Profesional de Carrera opera en apego a su Ley y Reglamento Los servidores públicos de carrera contribuyen a que los cambios de administración se den en forma eficiente El Servicio Profesional de Carrera mejora la administración pública En mi institución se promueve la cultura de la profesionalización
34 Factor XVII. Impacto de la encuesta en mi institución 16.- Mi institución difunde los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional Participo en las acciones de mejora de clima y cultura organizacional de mi institución Mi institución realiza acciones para mejorar el clima y cultura organizacional
35 Fortalezas Los 10 reactivos mejor calificados en el Me siento comprometido a lograr buenos resultados en mi trabajo Me siento orgulloso de ser parte de mi institución Me siento feliz haciendo mi trabajo Me siento preparado para aceptar y enfrentar los cambios que ocurran en la forma de trabajar Trabajar en el gobierno me permite contribuir al bienestar de la sociedad Cuando trabajo en equipo se logran mejores resultados Celebro las aportaciones laborales de mis compañeros En mi área se proporciona el servicio requerido de manera cordial y respetuosa En mi trabajo si veo corrupción la denuncio Conozco el impacto del trabajo de mi institución
36 Debilidades Mi institución promueve captar las sugerencias de nuestros usuarios Los procedimientos de mi institución están actualizados. 2.- La capacitación que recibo está relacionada con mi desarrollo profesional En mi institución recibimos capacitación para trabajar en equipo. 1.- En mi área se reconoce el logro de resultados Mi jefe me distingue cuando logro los objetivos esperados Mi institución me informa sobre la prestación de guarderías En mi institución existen mecanismos de reconocimiento al personal. 5.- En mi institución la intimidación y el maltrato se sancionan de acuerdo a la normatividad En mi institución existen comités que captan nuestras sugerencias para mejorar
37 Áreas de oportunidad 34.- Mi jefe me distingue cuando logro los objetivos esperados Mi institución me informa sobre la prestación de guarderías En mi institución existen mecanismos de reconocimiento al personal En mi institución la intimidación y el maltrato se sancionan de acuerdo a la normatividad En mi institución existen comités que captan nuestras sugerencias para mejorar. 61
38 Comparativo de resultados
39 Comparativo de resultados En las gráficas siguientes se presentan los resultados de la encuesta aplicada en 2013 en comparación con el año por factor, dando relevancia a los mejor calificados y a los que obtuvieron la puntuación más baja, lo anterior con el objetivo de verificar el impacto del PAM que se ejecutó durante el presente año y las áreas de oportunidad que se implementarán el próximo año.
40 Factor I. Reconocimiento laboral / En mi área se reconoce el logro de resultados En mi institución existen mecanismos de reconocimiento al personal Mi jefe me distingue cuando logro los objetivos esperados Celebro las aportaciones laborales de mis compañeros
41 Factor II. Capacitación y desarrollo La capacitación que recibo está relacionada con mi desarrollo profesional En mi institución el programa de capacitación está alineado a mis funciones Aplico la capacitación que recibo para mejorar mi desempeño en el trabajo Mi jefe me permite cumplir con la capacitación que tengo programada
42 Factor III. Mejora y cambio / En mi área buscamos nuevas formas de brindar los servicios eficazmente En mi institución existen comités que captan nuestras sugerencias para mejorar Me siento preparado para aceptar y enfrentar los cambios que ocurran en la forma de trabajar Mi jefe me alienta a ser creativo en el desarrollo de mi trabajo, para lograr los objetivos de la institución
43 Factor IV. Calidad y orientación al usuario / Conozco las necesidades de los usuarios de mi trabajo Mi institución promueve captar las sugerencias de nuestros usuarios En mi área se proporciona el servicio requerido de manera cordial y respetuosa En mi área se aprovechan las sugerencias para mejorar la calidad de los servicios
44 Factor V. Equidad y género / En mi institución la intimidación y el maltrato se sancionan de acuerdo a la normatividad En mi institución existen instalaciones para personas con discapacidad Existen mecanismos de evaluación del desempeño sin discriminación para mujeres y hombres En mi área el hostigamiento es inaceptable y sancionable En mi institución se dan las oportunidades de ascenso y promoción, sin distinción entre mujeres y hombres
45 Factor VI. Disponibilidad de recursos / En mi trabajo existe comunicación entre las diferentes áreas Mi jefe me informa de los objetivos que tenemos que lograr en mi área Mis superiores comunican la visión, la misión y los valores de la organización
46 Factor VII. Disponibilidad de recursos / Cuento con el material necesario para el desempeño de mis funciones El equipo de cómputo con que cuento es eficiente para el desarrollo de mi trabajo Tengo a tiempo el material que requiero para hacer mi trabajo
47 Factor VIII. Capacitación y desarrollo / En mi institución existen condiciones de seguridad e higiene para realizar mi trabajo Mi jefe me trata con respeto y confianza Me siento feliz haciendo mi trabajo Mi institución da respuesta oportuna a observaciones sobre limpieza y seguridad
48 Factor IX. Balance trabajo-familia / Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia Mi institución me informa sobre la prestación de guarderías Me apoyan en el trabajo cuando tengo una urgencia familiar Participo en los eventos de integración familiar que se organizan en mi institución En mi área se respeta el horario de trabajo
49 Factor X. Colaboración y trabajo en equipo / Mi jefe promueve la integración de nuestro equipo de trabajo En mi institución recibimos capacitación para trabajar en equipo Cuando trabajo en equipo se logran mejores resultados En mi área se trabaja en equipo
50 Factor XI. Liderazgo y participación / Mi jefe es congruente en lo que dice y lo que hace Mi jefe me proporciona la información necesaria para desempeñar mi trabajo Mi jefe es un servidor público ejemplar Mi jefe está abierto para recibir sugerencias y comentarios Mi jefe distribuye el trabajo de acuerdo a capacidades
51 Factor XII. Identidad con la institución y valores / Mi institución es el mejor lugar para trabajar Mi institución cuenta con códigos de ética y de conducta actualizados Me siento orgulloso de ser parte de mi institución Trabajar en el gobierno me permite contribuir al bienestar de la sociedad En mi área se actúa conforme a los valores que fomenta mi institución
52 Factor XIII. Austeridad y combate a la corrupción / Mi institución es ejemplo de transparencia y combate a la corrupción En mi área hay medidas para prevenir la corrupción Mis superiores son austeros y responsables en el manejo de los recursos del área En mi trabajo si veo corrupción la denuncio En mi institución se sancionan los actos de corrupción de acuerdo a la normatividad
53 Factor XIV. Enfoque a resultados y productividad / Conozco el impacto del trabajo de mi institución La estructura de mi área está alineada para el cumplimiento de nuestros objetivos Me siento comprometido a lograr buenos resultados en mi trabajo Mi jefe está enfocado a obtener mejores resultados sin incrementar el gasto El área de recursos humanos da buen servicio al personal de mi institución
54 Factor XV. Capacitación y desarrollo / La normatividad de mi institución responde a las necesidades actuales Los procedimientos de mi institución están actualizados Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo En mi institución se implementan las sugerencias para simplificar los procesos de trabajo
55 Factor XVI. Profesionalización de la Administración Pública Federal y Servicio Profesional de Carrera / En mi institución el Servicio Profesional de Carrera opera en apego a su Ley y Reglamento Los servidores públicos de carrera contribuyen a que los cambios de administración se den en forma eficiente El Servicio Profesional de Carrera mejora la administración pública En mi institución se promueve la cultura de la profesionalización
56 Factor XVII. Impacto de la encuesta en mi institución / Mi institución difunde los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional Participo en las acciones de mejora de clima y cultura organizacional de mi institución Mi institución realiza acciones para mejorar el clima y cultura organizacional
57 Definición de objetivos estratégicos
58 Definición de objetivos estratégicos 1. Fortalecer la difusión de los resultados de la encuesta de Clima y Cultura Organizacional, a fin de crear una cultura de participación y reforzar la confianza de la población del SIAP en este tipo de herramientas. 2. Difundir las acciones de gestión de equidad de género, los mecanismos de denuncia y sanción de actos de hostigamiento y discriminación, con el propósito de fortalecer la cultura de respeto entre el personal que labora en el SIAP y mejorar la percepción del clima organizacional. 3. Alentar el interés sobre temas como equidad y género, reconocimiento al desempeño, servicio de guardería y balance entre trabajo y familia.
59 Efectividad del último PAM 2013
60 Acciones Programadas 7 Acciones cumplidas 7 Porcentaje de cumplimiento 100%
61 Plan de Acciones de Mejora 2014
62 Programa de Mejora Anual 2014 SIAP Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Área de oportunidad/rubro Difusión de los resultados de la ECCO aplicada en el 2013 Mejorar la atención a la intimidación y el maltrato al interior de la institución En mi institución existen mecanismos de reconocimiento al personal Acción propuesta Difundir por medio de la intranet institucional y correos electrónicos los resultados obtenidos por la institución en la última encuesta. Llevar a cabo una campaña de difusión por medios electrónicos e impresos sobre información que fomente un trato cordial y respetuoso entre las y los servidores públicos, asimismo dar conocer por estos medios las sanciones procedente de acuerdo a la normatividad. Obtener mediante la evaluación anual de desempeño información respecto a las y los servidores públicos mejor calificados y otorgarles un reconocimiento público por su buen desempeño laboral, así como una distinción dentro del boletín Gente SIAP, Fecha de aplicación Febrero Marzo 2014 Durante todo el año 2014 Febrero 2014 Mi institución informa de manera adecuada sobre la prestación de guarderías Continuar con la campaña de difusión sobre la prestación del servicio de guardería que ofrece la SAGARPA. Realizar investigación sobre el procedimiento para recibir el servicio de gurdería en el IMSS y directorio de las mismas. Marzo Abril 2014 Balance familia-trabajo Mejorar la atención a la intimidación y el maltrato al interior de la institución En mi institución existen comités que captan nuestras sugerencia para mejorar. Iniciar una campaña informativa sobre la importancia que tiene el contar con un equilibrio familia-trabajo. Llevar a cabo una campaña de difusión por medios electrónicos e impresos sobre información que fomente un trato cordial y respetuoso entre las y los servidores públicos, asimismo dar conocer por estos medios las sanciones procedente de acuerdo a la normatividad. Instalar buzones de sugerencias en los lugares de mayor tránsito y difundir por medio de correos electrónicos su localización y la importancia que tienen los comentarios que se emitan. Trimestral durante todo el 2014 Trimestral durante todo el 2014 Febrero 2014
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2013 SERVICIOS A LA NAVEGACION EN EL ESPACIO AEREO MEXICANO
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2013 SERVICIOS A LA NAVEGACION EN EL ESPACIO AEREO MEXICANO GÉNERO 3 7 Hombre Mujer Se mantiene el mismo porcentaje en la participación entre
Más detallesFACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2011
ObjetivosEstratégicos: Son declaraciones que describen la naturaleza, el alcance, el estilo, los ideales y sueños de una organización para el mediano y largo plazo. En conjunto configuran una definición
Más detallesI. Recompensas y reconocimientos Evalúa la percepción del servidor público respecto de su propio desempeño y cómo su jefe lo reconoce y recompensa.
resultados de la encuesta clima organizacional 2007 I. Recompensas y reconocimientos Evalúa la percepción del servidor público respecto de su propio desempeño y cómo su jefe lo reconoce y recompensa. FACTOR
Más detallesPROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA HOSPITAL GENERAL DE MÉXICO ANTECEDENTES En el mes de abril de 2008, la Secretaría de la Función Pública a través de la Dirección General de Atención a Instituciones Públicas
Más detallesCLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL ENCUESTA 2014
CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL ENCUESTA 2014 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2015 Dirección General de Programación y Presupuesto Contenido Tema Página Introducción 1 1. Análisis cuantitativo.4 2. Análisis
Más detallesCOORDINACION DE SUPERVISIÓN Y CONTROL REGIONAL PAM 2015
Con el propósito de conocer y contribuir al mejoramiento del clima organizacional que prevalece en la, entre el 27 de agosto y el 07 de septiembre de 2014, se aplicó la encuesta de clima y cultura organizacional.
Más detallesCOMITÉ DE ÉTICA EVALUACIÓN ANUAL DEL CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE CONDUCTA 2014
EVALUACIÓN ANUAL DEL CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE CONDUCTA 2014 INTRODUCCIÓN De conformidad con lo dispuesto en los Lineamientos generales para el establecimiento de acciones permanentes que aseguren la
Más detallesECCO 2012 ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL ANÁLISIS DE RESULTADOS DATOS GENERALES
ECCO 2012 ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL ANÁLISIS DE RESULTADOS DATOS GENERALES UNIDAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL Objetivo Encuesta ECCO Se asesoró al personal de las unidades de la Secretaría
Más detallesECCO 2012 ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL ANÁLISIS DE RESULTADOS DATOS GENERALES DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN
ECCO 2012 ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL ANÁLISIS DE RESULTADOS DATOS GENERALES DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Objetivo Encuesta ECCO Se asesoró al personal de las unidades de la Secretaría de
Más detallesECCO 2012 ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL ANÁLISIS DE RESULTADOS DATOS GENERALES
ECCO 2012 ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL ANÁLISIS DE RESULTADOS DATOS GENERALES COORDINACIÓN DE PROGRAMAS COMPENSATORIOS Objetivo Encuesta ECCO Se asesoró al personal de las unidades de la
Más detallesEvaluación de Cumplimiento. del Código de Ética y Conducta 2014. Comité de Ética. Consejo de Promoción Turística de México, S.A de C.V.
Evaluación de Cumplimiento del Código de Ética y Conducta 2014 Comité de Ética Consejo de Promoción Turística de México, S.A de C.V. 1 Índice Introducción 3 Método de Evaluación 4 Resultados de la Evaluación
Más detallesCódigo de Conducta del Consejo Nacional para la Cultura y las Artes
ÍNDICE Introducción 2 Misión 3 Visión 3 Valores 3 Trabajo dentro del marco de la Ley 4 Contribución al logro de los objetivos de CONACULTA 4 Desempeño con orientación a resultados 4 Transparencia y acceso
Más detallesCÓDIGO DE CONDUCTA DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE CIENCIAS PENALES (ACTUALIZADO)
CÓDIGO DE CONDUCTA DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE CIENCIAS PENALES (ACTUALIZADO) 1 JUNIO 2012 José de Jesús Román Pérez García, en mi carácter de Director de Administración y Presidente
Más detallesEsquema de Contraloría Social. PROSPERA Programa de Inclusión Social
Esquema de Contraloría Social PROSPERA Programa de Inclusión Social Coordinación Nacional de PROSPERA Programa de Inclusión Social 2015 Índice 1. Marco Normativo 2. Definición 3. Actividades de Difusión
Más detallesRESULTADOS DE LOS FACTORES DE LA ENCUESTA CLIMA ORGANIZACIONAL
RESULTADOS DE LOS FACTORES DE LA ENCUESTA CLIMA ORGANIZACIONAL 2012 ( 1 ) 2012 PRESENTACIÓN CONFORME AL MANUAL ADMINISTRATIVO DE APLICACIÓN GENERAL EN MATERIA DE CONTROL INTERNO, CAPÍTULO II, PRIMERA NORMA
Más detallesRESULTADOS DE ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL 2013
RESULTADOS DE ENCUESTA DE CLIMA 88 I.-Reconocimiento Laboral 86 84 82 78 76 74 72 68 1.- En mi área se reconoce el logro de resultados. 17.- En mi institución existen mecanismos de reconocimiento al personal.
Más detallesConsejo de Administración Comité de Auditoría
LINEAMIENTOS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DE LA COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD Y SUS EMPRESAS SUBSIDIARIAS Y FILIALES 27 de Enero de 2015 Índice Página Presentación 2 Objetivo. 2 Marco Jurídico. 3 Misión..
Más detallesHOSPITAL GENERAL DE MÉXICO DIRECCIÓN GENERAL DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y DESARROLLO DE SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
HOSPITAL GENERAL DE MÉXICO DIRECCIÓN GENERAL DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y DESARROLLO DE SISTEMAS ADMINISTRATIVOS 2ª EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL PERSONAL DEL HOSPITAL GENERAL DE MÉXICO RESULTADO GLOBAL
Más detallesEstadísticas con base a 585 encuestas.
30 de enero de 2015 30 de enero de 2015 Al realizar el análisis de los resultados por factor se observa que el factor que obtuvo menor porcentaje de calificación fue: XVI.- Servicio Profesional de Carrera
Más detallesComité de Ética del IMP. Resultados de la encuesta 2014 para evaluar la aplicación del Código de Conducta IMP
Comité de Ética del IMP Resultados de la encuesta 2014 para evaluar la aplicación del Código de Conducta IMP Noviembre, 2014 Encuesta de Código de Conducta IMP-2014 En el marco de los Lineamientos Generales
Más detallesPlaneación Estratégica para implementar el Programa de Cultura Institucional y Gestión Pública del Poder Ejecutivo del Estado de Nayarit.
Planeación Estratégica para implementar el Programa de Cultura Institucional y Gestión Pública del Poder Ejecutivo del Estado de Nayarit. Clima Laboral 1 Introducción. El Instituto para la Mujer Nayarita
Más detallesLa Administración Municipal publicó en su página web, www.rionegro.gov.co, el Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano 2013.
Secretario de Control Interno INFORME PORMENORIZADO DEL ESTADO DEL CONTROL INTERNO LEY 1474 DE 2011 LUIS FERNANDO GONZÁLEZ GÓMEZ Período evaluado: Marzo - Junio 2013 Fecha de elaboración: Julio de 2013
Más detallesDocumento de trabajo para la comunidad escolar
EL LIDERAZGO DEL EQUIPO DIRECTIVO EN ENSEÑANZA BÁSICA Y SU RELACIÓN CON INDICADORES DE DESARROLLO PERSONAL Y SOCIAL DE SU ESTABLECIMIENTO Documento de trabajo para la comunidad escolar NOTA IMPORTANTE
Más detallesGUILLERMO LEYTON BETANCOURT. Coordinador de Control Interno
HOSPITAL CLARITA SANTOS República de Colombia-Departamento de Nariño Municipio de Sandoná Sandoná, Febrero 13 de 2014. DOCTORA: ENITH ESNEDA GUERRERO MARTINEZ SUBGERENTE HOSPITAL CLARITA SANTOS E.S.E Asunto:
Más detallesTITULO XI GESTIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL. Reglamento de Responsabilidad Social Empresarial
TITULO XI GESTIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL TABLA DE CONTENIDO : Sección 1: Sección 2: Sección 3: Sección 4: Sección 5: Reglamento de Responsabilidad Social Empresarial Aspectos generales Lineamientos
Más detallesMartes 1 de julio de 2014 DIARIO OFICIAL (Primera Sección) 98
Martes 1 de julio de 2014 DIARIO OFICIAL (Primera Sección) 98 POLÍTICAS de distribución, asignación y sustitución de los bienes informáticos del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación.
Más detallesINSTITUTO NACIONAL DE INVESTIGACIONES FORESTALES, AGRÍCOLAS Y PECUARIAS
INSTITUTO NACIONAL DE INVESTIGACIONES FORESTALES, AGRÍCOLAS Y PECUARIAS Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional (PTCCO) 2016 del INIFAP, derivado de la ECCO 2015. 18 DE ENERO DE 2016
Más detallesUso de las tecnologias de la informacion en las PyMES de los municipios de Comalcalco y Cunduacán
Uso de las tecnologias de la informacion en las PyMES de los municipios de Comalcalco y Cunduacán M.A. María del Carmen Vásquez García M.C. Marbella Araceli Gómez Lemus Pasante Edwin Fabián Hernández Pérez
Más detallesSECRETARIA DE EDUCACION PUBLICA
Martes 26 de enero de 2016 DIARIO OFICIAL (Segunda Sección) SECRETARIA DE EDUCACION PUBLICA ACUERDO número 26/12/15 por el que se expide el Código de Conducta para los Servidores Públicos de la Secretaría
Más detalles4.2 Mecanismos de consulta. Recomendación
Complemento respuesta institucional Chile sobre Mecanismos para estimular la participación de la sociedad civil y de las organizaciones no gubernamentales en los esfuerzos destinados a prevenir la corrupción
Más detallesResultados de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional. ECCO Comité Nacional Mixto de Protección al Salario
Resultados de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional. ECCO 214 Comité Nacional Mixto de Protección al Salario Enero 215 Cierre de la Encuesta DATOS GENERALES QUE MIDE LA ENCUESTA 1. GÉNERO 2. ESTADO
Más detalles1. DESCRIPCIÓN O CONTENIDO.
PÁGINA: 1 DE 7 1. DESCRIPCIÓN O CONTENIDO. El Hospital General de Medellín expresa su compromiso con la Responsabilidad Social, mediante un comportamiento transparente y ético, contribuyendo al desarrollo
Más detallesPROGRAMA CIUDADANO CAPAZ PETROBRAS CHILE DISTRIBUCIÓN
INTRODUCCIÓN Con la finalidad de entregar oportunidades laborales a personas con capacidades diferentes, Petrobras Brasil creó el programa Ciudadano Capaz, el cual pone a disposición puestos de trabajo
Más detallesDE RESPONSABILIDAD GLOBAL
DE RESPONSABILIDAD GLOBAL Actualización II, Fecha de aprobación Febrero 02 de 2014 ÍNDICE Introducción... Declaración de compromiso... Las empresas del grupo energía de Bogotá... Principios del pacto global...
Más detallesOncoBarómetro, Imagen social de las personas con cáncer. Resumen ejecutivo - 2013
OncoBarómetro, Imagen social de las personas con cáncer Resumen ejecutivo - 2013 1 El cáncer no es solo una enfermedad médica, sino también una realidad social. Sin duda, conocer dicha vertiente social
Más detallesGERENCIA FORESTAL DEPARTAMENTO DE BOSQUE NATIVO OFICINA CENTRAL INFORME
GERENCIA FORESTAL DEPARTAMENTO DE BOSQUE NATIVO OFICINA CENTRAL INFORME Análisis de la Participación de Hombres y Mujeres en el Primer Concurso de la Ley de Bosque Nativo Septiembre 21 INDICE INDICE...
Más detallesPor favor, recuerda responder a todas las cuestiones planteadas
BLOQUE 0.- VARIABLES SOCIO-DEMOGRÁFICAS Por favor, recuerda responder a todas las cuestiones planteadas Eres Delegado/a de Prevención? Sí: No: Años como Delegado/a de Prevención: Se ha registrado tu Acta
Más detallesAnexo A Encuesta ANÁLISIS MOTIVACIONAL
ANÁLISIS MOTIVACIONAL La siguiente encuesta tiene como propósito el conocer el nivel de satisfacción de los trabajadores. Dicha información servirá como apoyo para la realización de una tesis de licenciatura
Más detallesRRHH-I-05 CÓDIGO DE ÉTICA
CÓDIGO DE ÉTICA Tabla de Contenido Revisión...3 Mensaje de nuestro Presidente...5 Nuestra Empresa, Su Visión, Misión, y Política de Calidad.....5 Nuestros Valores Gobernantes..6 Principios Éticos......6-11
Más detallesINSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACIÓN RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2013 Y PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2014
INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACIÓN RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2013 Y PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2014 1 La Secretaría de la Función Pública aplica anualmente con las
Más detallesINFORME SEMESTRAL SOBRE OFICINA ATENCION AL USUARIO PRIMER SEMESTRE 2012
INFORME SEMESTRAL SOBRE OFICINA ALCALDIA DE PRIMER SEMESTRE 2012 La Ley 1474 de 2011, contempla en su Artículo 76, que: En toda entidad pública, deberá existir por lo menos una dependencia encargada de
Más detallesREGLAMENTO INTERNO DE LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL DE TIJUANA, BAJA CALIFORNIA CAPITULO I DISPOSICIONES GENERALES
REGLAMENTO INTERNO DE LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL DE TIJUANA, BAJA CALIFORNIA CAPITULO I DISPOSICIONES GENERALES ARTÍCULO 1.- EI presente reglamento tiene por objeto establecer la organización
Más detallesInforme cuestionario DIAGNÓSTICO DE FUERZAS ORGANIZACIONALES (DIFO)
Informe cuestionario DIAGNÓSTICO DE FUERZAS ORGANIZACIONALES (DIFO) Marzo 2014 2014 InterManagement. Todos los derechos reservados OBJETIVOS Con un enfoque más moderno, a diferencia de la Encuesta de Clima
Más detallesLA MUJER EN LA REDUCCIÓN DE DESASTRES.
CONFERENCIA VIRTUAL IBEROAMERICANA LA MUJER EN LA REDUCCIÓN DE DESASTRES. La mujer en la respuesta ciudadana para la prevención y ante emergencias MARGORIE CONDE GUTIERREZ Ingeniera Industrial. Especialista
Más detallesLa norma ISO 19011:2011
La norma ISO 19011:2011 ISO 19011:2002 ISO 17021:2006 ISO 17021: 2011 e ISO 19011:2011 Términos nuevos: Riesgo Auditoría a distancia Definición Auditoría Proceso sistemático, independiente y documentado
Más detallesMedellín, Abril 23 de 2014. La Debida Diligencia en Derechos Humanos
Medellín, Abril 23 de 2014 La Debida Diligencia en Humanos Agenda 1. Contexto empresarial 2. Gestión empresarial en Clave de derechos humanos 3. Iniciativas de derechos humanos 4. Lecciones aprendidas
Más detallesENFOQUE: (10 puntos)... 18 IMPLANTACIÓN: (10 puntos)... 18 DATOS Y FUENTES DE LA INFORMACIÓN (5 puntos)... 18 RESULTADOS: (15 puntos)...
Bases 2014 Anexo 1 ÍNDICE CAPÍTULO 1: OBJETIVOS (160 puntos)... 5 LIDERAZGO... 5 LIDERAZGO ENFOCADO A OBJETIVOS: (30 puntos)... 5 ENFOQUE EN LOS OBJETIVOS DEL LIDERAZGO: (60 puntos)... 5 IMPLANTACIÓN:
Más detallesPrimer Capítulo. 1.1 Planteamiento del problema
Primer Capítulo 1.1 Planteamiento del problema En la actualidad México está pasando por un periodo de cambio, en el cual la distribución de las actividades económicas entre hombres y mujeres ha registrado
Más detallesGuía breve para la. administración de la capacitación en las. entidades públicas. Versión abreviada del Manual para la. entidades públicas
Guía breve para la administración de la en las entidades públicas Versión abreviada del Manual para la administración de la en las entidades públicas Noviembre 2012 sentando bases para una gestión pública
Más detallesSABINAS PLANEACIÓN Y DIFUSIÓN
MISIÓN La Unidad Administrativa de Comunicación y Medios Municipal se encargará de generar de manera responsable y eficiente, los lineamientos y acciones estratégicas de uso de medios que aseguren la difusión
Más detallesRESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2013
- SECRETARÍA DE SALUD COMISIÓN COORDINADORA DE INSTITUTOS NACIONALES DE SALUD Y HOSPITALES DE ALTA ESPECIALIDAD SERVICIOS DE ATENCIÓN PSIQUIÁTRICA CECOSAM ZACATENCO RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y
Más detallesEconomía Digital: Innovación, Crecimiento y Prosperidad Social Reunión Ministerial de la OCDE - Cancún, Quintana Roo, México, 21-23 de junio de 2016
Economía Digital: Innovación, Crecimiento y Prosperidad Social Reunión Ministerial de la OCDE - Cancún, Quintana Roo, México, 21-23 de junio de 2016 El Internet ha crecido y se ha difundido rápidamente
Más detallesREGLAMENTO DE LA LEY DE BIBLIOTECAS PUBLICAS DEL ESTADO DE ZACATECAS
REGLAMENTO DE LA LEY DE BIBLIOTECAS PUBLICAS DEL ESTADO DE ZACATECAS TEXTO ORIGINAL. Reglamento publicado en el Suplemento del Periódico Oficial del Estado de Zacatecas, el miércoles 15 de abril de 2009.
Más detallesRespuestas: Consulta para una Estrategia Nacional de Propiedad Industrial
Respuestas: Consulta para una Estrategia Nacional de Propiedad Industrial Con el fin de poder formular una propuesta de Estrategia Nacional de Propiedad Industrial (en adelante PI) para Chile, la cual
Más detallesXI CONFERENCIA RIICOTEC La autonomía personal de los adultos mayores y personas con discapacidad, un reto del siglo XXI
XI CONFERENCIA RIICOTEC La autonomía personal de los adultos mayores y personas con discapacidad, un reto del siglo XXI Situación y perspectivas de las políticas públicas de atención a los adultos mayores
Más detallesANEXO D EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
ANEXO D EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO La es un proceso formal utilizado por SANLUIS Rassini mediante el cual Jefe y Colaborador evalúan el cumplimiento de las expectativas trazadas de un empleado. Mide dos grandes
Más detallesResultados de la encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Estudios Históricos de las Revoluciones de México
Instituto Nacional de Uno de los retos para esta administración es ser un órgano productivo, sirviendo a la ciudadanía a través del logro de resultados. Y uno de los factores para cumplir ese objetivo
Más detallesGarantizar calidad total.- Mantener un firme y permanente compromiso con la calidad de los servicios que ofrece la CRE.
Programa de Buen Gobierno Agenda de buen gobierno La Comisión Reguladora de Energía con objeto de dar atención a lo establecido en la Agenda de Buen Gobierno ha continuado realizando acciones internas
Más detallesOperación 8 Claves para la ISO 9001-2015
Operación 8Claves para la ISO 9001-2015 BLOQUE 8: Operación A grandes rasgos, se puede decir que este bloque se corresponde con el capítulo 7 de la antigua norma ISO 9001:2008 de Realización del Producto,
Más detallesFIDEICOMISO DE RIESGO COMPARTIDO RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2014
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2014 1 PRESENTACIÓN Conforme al Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Control Interno, capítulo II, Primera Norma General
Más detallesINSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES COMISIÓN DE GOBIERNO ABIERTO Y TRANSPARENCIA
INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES COMISIÓN DE GOBIERNO ABIERTO Y TRANSPARENCIA FORMATO DE PLANES DE ACCIÓN LOCALES DE GOBIERNO ABIERTO 2015 1.
Más detallesRESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2015 SERVICIOS A LA NAVEGACIÓN EN EL ESPACIO AÉREO MEXICANO
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2015 SERVICIOS A LA NAVEGACIÓN EN EL ESPACIO AÉREO MEXICANO RESULTADOS GENERALES GÉNERO Mujer 34% Hombre 66% La participación de las mujeres
Más detallesParticipación familiar y comunitaria
Participación familiar y comunitaria Índice Disposiciones generales... 2 Dar participación a las familias y a los socios comunitarios en las decisiones... 2 Fomentar conversaciones reflexivas acerca del
Más detallesPLAN DE CAPACITACIÓN 2014
PLAN DE CAPACITACION 2014 PERSONERÍA MUNICIPAL DE SANTIAGO DE CALI Financiero y Administrativo 1 PRESENTACIÓN Concientes del veloz cambio tecnológico que viene sufriendo el mundo con fenómenos como el
Más detallesMARCO TEÓRICO. 2.1.1 Introducción
MARCO TEÓRICO 2.1.1 Introducción Después de estudiar diferentes áreas de la administración de empresas podemos afirmar que, los Recursos Humanos son esenciales para el desarrollo de cualquier compañía.
Más detallesEvaluación Interna Programa Específico de Apoyo Económico a Personas con Discapacidad 2011
Evaluación Interna Programa Específico de Apoyo Económico a Personas con Discapacidad 2011 Objetivo General del Programa Retomando sus Reglas de Operación 2011, se tiene que el objetivo general del Programa
Más detallesDirección General de Transferencia Tecnológica Programa Operativo Anual 2014
Programa Operativo Anual 2014 Promoción, incremento y protección legal del desarrollo de nuevas tecnologías Directorio M.A. José Eduardo Hernández Nava Rector Mtro. Christian Torres Ortiz Zermeño Secretario
Más detallesResultados de la Encuesta de. Organizacional
Resultados de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2012 SENEAM El 70.23% de los encuestados son hombres, mientras que el 29.7% restante son mujeres. Los rangos de edad de los encuestados fueron
Más detallesPerfil del Contador Público en el siglo XXI y su papel en el desarrollo económico Noviembre 2012. Oscar Díaz Becerra
Perfil del Contador Público en el siglo XXI y su papel en el desarrollo económico Noviembre 2012 Oscar Díaz Becerra LA CONTABILIDAD Y EL DESARROLLO ECONOMICO Empresas y mercados financieros requieren de
Más detallesLOS JÓVENES Y LA VIOLENCIA
SONDEO DE OPINIÓN: LOS JÓVENES Y LA VIOLENCIA I. CONSIDERACIONES PRELIMINARES En el transcurso de los últimos meses se han sucedido diversos incidentes violentos protagonizados por jóvenes en las escuelas
Más detallesResumen. Tesis Doctoral Evaluación por competencias del profesional de enfermería y su marco
Resumen Tesis Doctoral Evaluación por competencias del profesional de enfermería y su marco normativo. El propósito de esta investigación fue construir, validar y estandarizar un instrumento que evalúe
Más detallesCONSULTORÍA TDR Nº 8 PMI PUC 1401
CONSULTORÍA TDR Nº 8 PMI PUC 1401 Términos de Referencia para la Contratación de un Consultor para el diseño de los fundamentos para el diseño de una base de datos y herramienta de visualización de los
Más detallesINDICADORES DE TRANSPARENCIA DEL INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA Y GEOGRAFÍA
INDICADORES DE TRANSPARENCIA DEL INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA Y GEOGRAFÍA En el período comprendido del 1º de enero al 3 de junio 213, el Instituto recibió a través del Sistema de Solicitudes de Información
Más detallesMINISTERIO DE CULTURA SECRETARÍA GENERAL GRUPO DE GESTIÓN HUMANA PLAN ESTRATÉGICO 2015 GRUPO DE GESTIÓN HUMANA
MINISTERIO DE CULTURA SECRETARÍA GENERAL GRUPO DE GESTIÓN HUMANA PLAN ESTRATÉGICO 2015 GRUPO DE GESTIÓN HUMANA Bogotá, D.C. Marzo 27 de 2015 CONTENIDO 1. Justificación 2. Objetivos 3. Objetivos específicos
Más detallesPROGRAMA DE ATENCION PRIMARIA DE SERVICIOS DE SALUD (PAPSS) Y REGLAMENTO
PROGRAMA DE ATENCION PRIMARIA DE SERVICIOS DE SALUD (PAPSS) Y REGLAMENTO Abril 2011 Preparando el Camino... V.1.0 1 de 15 PROGRAMA DE ATENCION PRIMARIA DE SERVICIOS DE SALUD (PAPSS) I. MISION Brindar servicio
Más detallesInforme de Servicio Social. actividades tienen en la población meta y acerca del aprendizaje obtenido por el prestador de
Informe de Servicio Social Definición En este documento se reportan las actividades realizadas como parte del servicio social, así como los resultados obtenidos. Generalmente incluye una reflexión acerca
Más detallesDirector de línea: Gloria Amparo Rodríguez (enlace CvLac) http://201.234.78.173:8081/cvlac/visualizador/generarcurriculocv.do?
NOMBRE DE LA LÍNEA: Derecho Ambiental Director de línea: Gloria Amparo Rodríguez (enlace CvLac) http://201.234.78.173:8081/cvlac/visualizador/generarcurriculocv.do?cod_rh=0000640182 1. ANTECEDENTES DE
Más detalles------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ VISIÓN, MISIÓN, VALORES
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ VISIÓN, MISIÓN, VALORES Se abrió este foro acerca de las primeras definiciones estratégicas,
Más detallesPROGRAMA DE CULTURA ORGANIZACIONAL EN BASE A LA CALIDAD DEL I.E.S.T.P DE LA CONSTRUCCIÓN - CAPECO
PROGRAMA DE CULTURA ORGANIZACIONAL EN BASE A LA CALIDAD DEL I.E.S.T.P DE LA CONSTRUCCIÓN - CAPECO El recurso más importante en cualquier organización lo forma el personal implicado en las actividades laborales.
Más detallesEl Código de Conducta de la Administración Federal de Servicios Educativos en el. Distrito Federal
Comité de Ética, 2013 Introducción Las y los servidores públicos de la Administración tenemos la responsabilidad de brindar servicios educativos de calidad; por ello, es necesario mantener y fomentar en
Más detallesENCUESTA DE SATISFACCIÓN I ED. MÁSTER DE UNIDADES CLÍNICAS
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN I ED. MÁSTER DE UNIDADES CLÍNICAS Ha concluido la fase lectiva del Máster en Dirección de Unidades Clínicas. Como en otros máster se ha procedido a realizar una encuesta de satisfacción
Más detallesPOLÍTICA DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA Secretaría Distrital de Gobierno
La Política de Comunicaciones en la es comprendida como un proceso estratégico adscrito a la Dirección de Seguimiento y Análisis Estratégico. Constituye una herramienta transversal que aporta al logro
Más detallesCampo Profesional del Trabajador Social En la visión de los Empleadores
Universidad Nacional Autónoma de México Escuela Nacional de Trabajo Social Campo Profesional del Trabajador Social En la visión de los Empleadores Estudio exploratorio Contenido Introducción.. 1 Dónde
Más detallesEl Rol del Director en la Industria Bancaria
El Rol del Director en la Industria Bancaria Carlos Budnevich Le-Fort Superintendente de Bancos e Instituciones Financieras 30 de Noviembre 2011 Seminario organizado en el Centro de Gobierno Corporativo
Más detallesINFORME DE RESULTADOS ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS UNIVERSIDAD CATÓLICA SAN ANTONIO DE MURCIA
INFORME DE RESULTADOS ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS UNIVERSIDAD CATÓLICA SAN ANTONIO DE MURCIA CURSO 2014 2015 1 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. PARTICIPACIÓN EN LA
Más detallesPROYECTO DE CIRCULAR: INFORMACIÓN FINANCIERA-PYME
PROYECTO DE CIRCULAR: INFORMACIÓN FINANCIERA-PYME Las pymes son muy dependientes de los préstamos bancarios nacionales, así como de sus líneas de crédito para financiar sus proyectos. Este tipo de empresas
Más detallesModelo de Mapa Ruta para Política y deberes Institucionales
Modelo de Mapa uta para Política y deberes Institucionales Objetivo del PCI Incorporar la perspectiva de género en la cultura institucional para que guíe a la Administración Pública Federal hacia el logro
Más detallesINICIATIVA DE REGLAMENTO DE LA ASIGNATURA DE ESTADÍAS PROFESIONALES
INICIATIVA DE REGLAMENTO DE LA ASIGNATURA DE ESTADÍAS PROFESIONALES CAPÍTULO I DISPOSICIONES GENERALES CAPITULO II DE LAS ESTADÍAS PROFESIONALES CAPÍTULO III DE LOS RESPONSABLES SECCIÓN I DE LOS RESPONSABLES
Más detallesPlan de transición de la certificación con las normas ISO 9001 e ISO 14001, versión 2015. Fecha de Emisión: 2015-10-05
Plan de transición de la certificación con las normas ISO 9001 e ISO 14001, versión 2015 Fecha de Emisión: 2015-10-05 Dirigido a: Empresas titulares de la certificación ICONTEC de sistemas de gestión con
Más detallesCO N S I D E R A N D O
EDUARDO ROMERO RAMOS, Secretario de la Función Pública, con fundamento en los artículos 37 fracciones XV y XXVI de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal; 1, 2, 3, fracciones III, IV y V,
Más detallesPROCESO ADMINISTRACIÓN DEL SIG PROCEDIMIENTO GESTIÓN DE RIESGOS
Página: 1 de 14 1. Objetivo Definir el marco de referencia y la metodología para la Administración de Riesgos de la entidad, facilitando el cumplimiento de sus objetivos y las funciones propias del Ministerio
Más detallesIntroducción. La diferenciación positiva de las empresas de APROSER
Introducción La diferenciación positiva de las empresas de APROSER La Asociación Profesional de Compañías Privadas de Seguridad (APROSER) se creó en 1977. Es la patronal en la que se integran empresas
Más detallesOficialía Mayor Dirección General de Recursos Humanos Dirección de Comunicación Interna y Prestaciones Sociales Lineamientos de Comunicación Interna
Contenido I. Presentación II. Marco normativo III. Ámbito de aplicación IV. Servicios de Comunicación Interna V. Difusión de información de Comunicación Interna VI. Medios de difusión VII. Redacción y
Más detallesPROYECTO DE INCLUSIÓN EDUCATIVA (INGRESO UNIVERSAL DE LOS ALUMNOS) AL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO DE FORMACIÓN
PROYECTO DE INCLUSIÓN EDUCATIVA (INGRESO UNIVERSAL DE LOS ALUMNOS) AL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO DE FORMACIÓN 1. INTRODUCCIÓN El presente proyecto analiza un parámetro muy importante el cual amerita
Más detalles1.2 Esta norma especifica las características de la atención médica, en los diferentes escenarios del segundo y tercer nivel de atención.
Con fundamento en lo dispuesto en los artículos 2, 5 A, 9, 11, 41, 42, 43, 50, 56, 84-87, 90-95, 110, 111, 111 A, de la Ley del Seguro Social, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 21 de diciembre
Más detallesPROGRAMA DE TRABAJO DE CONTROL INTERNO 2011
Descripción Acción Mejora Responsable(s) Actividas Medios Verificación Resultados Esperados Seguimiento 1.1.b 1.1.f 1.1.h 1.1.i 1.5.c El personal la Institución conoce compren la misión, visión, objetivos
Más detallesINSTITUTO MIXTO DE AYUDA SOCIAL COSTA RICA
INSTITUTO MIXTO DE AYUDA SOCIAL COSTA RICA I. DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA: PROGRAMA SUPERÉMONOS El Plan Nacional de Solidaridad establece políticas sociales especializadas y complementarias tendientes a lograr
Más detallesA MEJORAR LA COMPETITIVIDAD DE LAS MIPYMES! PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Una alternativa para asegurar la perdurabilidad de la Pyme
A MEJORAR LA COMPETITIVIDAD DE LAS MIPYMES! Bancoldex Formación Empresarial y la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado de Colombia a través del Centro de Pensamiento Estratégico
Más detallesREPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA DEL MINISTERIO DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA DESPACHO DE LA MINISTRA
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA DESPACHO DE LA MINISTRA REGLAMENTO DEL PROGRAMA CIENTÍFICO TECNOLÓGICO DE INVESTIGACIÓN DENOMINADO: ACADEMIA DE SOFTWARE LIBRE (ASL)
Más detallesMODELO DE GESTIÓN SOCIAL DE FUNDACIÓN NUTRESA
MODELO DE GESTIÓN SOCIAL DE FUNDACIÓN NUTRESA La relación de Grupo Nutresa y sus empresas con la comunidad tiene como propósito aportar a su bienestar y progreso, fundamentado en el concepto de sostenibilidad
Más detalles