Los objetivos generales del trabajador social en psiquiatría son:
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- Encarnación Ojeda Martin
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1 PAUTA PARA EL DISEÑO DE AFICHES ON LINE 1.-Nombre del Centro de Práctica: Servicio de Psiquiatría de Concepción. Hospital Guillermo Grant Benavente. Dirección: Avenida Juan Bosco S/N, Concepción. Teléfonos: Institucional: 2.-Nombre del equipo en Práctica: Susan Rivera O. Fono: Mail: Génesis Albornoz G. Fono: Mail: 3.-Área de intervención profesional: SALUD. 4.-Política(s) social(es) a la que reporta: Política de salud mental. 5.-Tipo de programa, servicio, institución (destacar su objetivo principal, sujetos sociales que atiende / población beneficiaria) Servicio reconocido por la entrega de calidad hacia el paciente psiquiátrico, en un marco de experticia, ética y compromiso con él y sus familias, manteniéndose como centro docente de formación de futuros profesionales y especialistas. Los objetivos generales del trabajador social en psiquiatría son:
2 Promover en conjunto con el equipo multidisciplinario una eficiente utilización de los recursos existentes a nivel público, privado y solidario contribuyendo a su articulación. Estimular la coordinación interniveles e interservicios para la atención de salud, en la perspectiva de facilitar la utilización eficiente de los recursos institucionales y mejorar el acceso real de la población a los sistemas de salud. Contribuir a que los equipos de salud mental incorporen los elementos sociales, económicos y culturales del usuario, tanto en el diagnóstico de la situación de salud como en la programación de sus actividades y tratamientos. Realizar diagnósticos en conjunto con el equipo médico. Participar y controlar el tratamiento del paciente en los distintos niveles de intervención del trabajo social, esto es caso-familia, grupo y comunidad. Fortalecer la existencia de factores protectores de la salud mental y atenuar la aparición de factores de riesgo en los pacientes y sus familias Generar y fortalecer redes de apoyo estableciendo canales de comunicación permanentes a nivel intra e interinstitucional, con el fin de favorecer el tratamiento integral de los pacientes. 6.-Métodos profesionales y Técnicas utilizados a) Intervención Social con Personas y sus Familias Este método está conformado por un conjunto de procedimientos estructurados sistemática y científicamente cuya finalidad es promover el desarrollo del individuo para que haga uso de sus capacidades, de los recursos de su familia y de la comunidad; en otras palabras, constituye la intervención o derivación en la problemática presentada por el paciente o familiar del paciente, quien considera necesaria la ayuda, para solucionar la consulta presentada. Las labores realizadas por el profesional trabajador social en este método presentan dos orientaciones; la primera tiene relación con acciones administrativas como es la tramitación de la Pensión de Invalidez y Sobrevivencia y la segunda se refiere al desarrollo de un plan de intervención frente al problema individual y/o familiar que afecta al paciente. El quehacer profesional en el servicio de psiquiatría se desarrolla en las siguientes fases: a.1) Estudio
3 Esta fase se concreta básicamente mediante la entrevista preliminar y observación, en la cual se obtienen datos como la identificación, domicilio, aspectos sociodemográficos, económicos, sociales, culturales del paciente y su grupo familiar, entre otros. Por otro lado, la ficha clínica u observación clínica se convierte en el principal insumo para obtener la información central del tratamiento bio-psico-social del paciente. a.2) Diagnóstico En esta etapa, se interpreta la información obtenida en la fase previa de estudio, es decir, aquí influyen las ideas subjetivas del paciente sobre la problemática que padece, sus condiciones sociales, económicas, culturales, familiares y las directrices que el médico tratante considera de él. a.3) Tratamiento Luego de la detección de la problemática que padece el paciente, se realiza un plan de intervención, el cual necesita del apoyo de sus otros significativos y apoyos situacionales como son la familia, vecinos, amigos, instituciones, organizaciones; cuyo fin es que el equipo multidisciplinario (médico, trabajador/a social, psicólogo/a, entre otros) aborde de manera integral el tratamiento de su situación problema. Cabe destacar, que para lograr una comprensión global e integral de la situación problema, la entrevista y la visita domiciliaria son las técnicas principales de indagación, las cuales permiten obtener y confirmar la información entregada por los pacientes sobre su dinámica familiar y social. b) Intervención de Grupos Método que utiliza la interacción grupal para el crecimiento personal, desarrollo de la capacidad de relación, satisfacción de necesidades, aprendizaje y adopción de nuevas conductas, realización de tareas específicas de acuerdo a la iniciativa de los propios involucrados y desarrollo de la capacidad de organización y acción social. Esta forma de trabajo se da desde dos puntos de vista; el primero dice relación con la pertenencia a equipos multidisciplinarios, los cuales velan por el tratamiento de los pacientes y una adecuada dinámica de los grupos conformados dentro del servicio, ya sea por los mismos pacientes o por sus familiares y amigos cercanos; y el segundo punto de vista se refiere a la intervención directa que realiza el trabajador social en estos mismos grupos de crecimiento, tratamiento y rehabilitación, donde la labor del profesional se concreta en mejorar el funcionamiento, habilidades y comunicación de estos mismos, con el fin de que cumplan con los objetivos con los que fueron creados. Específicamente, en el Servicio de Psiquiatría de Concepción existen tres agrupaciones destinadas a satisfacer necesidades
4 tanto en el ámbito instrumental como socioemocional de los pacientes como son; el grupo de cafetería, de jardinería y botánica y el grupo de cocinería. 7.-Funciones y roles profesionales desarrolladas en el marco de la experiencia, dimensiones y niveles de intervención profesional, más relevantes ROLES DEL TRABAJADOR SOCIAL EN LA INSTITUCION a) Rol de orientador El objetivo de este rol es entregar una orientación a pacientes y familiares para la búsqueda de alternativas que les permitan una utilización efectiva de los recursos propios del servicio de psiquiatría como también de los servicios existentes en la comunidad contribuyendo así a la satisfacción de sus necesidades b) Rol de educador social informal Se asesora a los pacientes y a sus familias con el fin de incrementar sus conocimientos y habilidades, entregándoles herramientas necesarias para que sean capaces de ser agentes protagonistas de su propio tratamiento, recuperación y rehabilitación social. c) Rol de investigador Se identifican los factores sociales, económicos y culturales que puedan ser un aporte para los equipos multidisciplinarios en la elaboración de los diagnósticos y tratamientos. Además se debe detectar las causas y condiciones sociales que generan la falta de adherencia del paciente al tratamiento psiquiátrico. d) Rol proactivo Este rol se experimenta en dos aspectos; el primero dice relación con proponer diversas actividades para mejorar el tratamiento integral del paciente y su familia, y el segundo tiene que ver con la postulación de proyectos a nivel extra-institucional en diversos fondos concursables con la finalidad de mejorar la calidad de vida de los pacientes, sus familias y grupos tanto en lo instrumental como en lo socioemocional. e) Rol de administrador Se propicia la coordinación institucional con el fin de desarrollar programas de salud integrales. Además se generan mecanismos de gestión social para obtener recursos y requerimientos procurando siempre la eficacia y eficiencia de los servicios de salud
5 f) Rol de coordinador - gestor Se presenta generando canales de comunicación y / o redes de apoyo permanente, movilizando recursos a nivel intra y extra institucional, con el fin de abordar el tratamiento de los pacientes de manera integral. G) Evaluador: Este rol se pone de manifiesto cuando el/a trabajador/a social evalúa de forma periódica programas en que interviene de manera directa o indirecta y el funcionamiento de la instituciones donde trabaja, con el fin de mejorar, modificar o anular alguna acción que no esté funcionando de manera óptima o que no sea idónea para su intervención. H) Animador-facilitador-movilizador-concientizador: Este aspecto de la personalidad de los/as trabajadores/as sociales se observa cuando facilita el acceso a ámbitos de participación social, fomentando la creación de grupos y organizaciones, asesorando a la gente para que puedan a través de sus organizaciones y en el cotidiano crear actividades que sirvan para mejorar sus condiciones de vida, estimulando la creación de nuevas formas de participación social. I) Canalizador de Emociones Se hace referencia a este rol específico dentro de la institución, ya que el o la profesional debe estar capacitado para controlar e intervenir situaciones en crisis donde antes de visualizar un diagnóstico y un futuro tratamiento hay que primero compensar emocionalmente al paciente para realizar una intervención apropiada. J) Potenciador de Competencias y Autonomías: Uno de los aspectos más importantes e indispensables dentro del trabajo social en el servicio de psiquiatría es trabajar con las facultades sanas del paciente con el fin de mejorar y potenciar sus habilidades con miras a una futura autonomía e independencia tanto del paciente como de su familia. FUNCIONES DEL TRABAJADOR SOCIAL EN LA INSTITUCIÓN: Las funciones de los y las profesionales en Trabajo Social (según F.I.T.S) consisten en: Orientar a las personas para desarrollar las capacidades que les permitan resolver sus problemas sociales, individuales y/o colectivos.
6 Promover la facultad de autodeterminación, adaptación y desarrollo de las personas. Promover y actuar por el establecimiento de servicios y políticas sociales justas o de alternativas para los recursos socioeconómicos existentes. Facilitar información y conexiones sociales con los organismos de recursos socioeconómicos (articular redes). Conocer, gestionar y promocionar los recursos existentes entre sus potenciales usuarios y los profesionales de otras ramas de las ciencias que pueden estar en contacto con sus potenciales usuarios. En el Servicio de Psiquiatría específicamente podemos observar los siguientes: 1. Información, orientación y asesoramiento en materia de acción social a personas, grupos e instituciones. 2. Detección, Estudio, valoración y/o diagnóstico de las necesidades y problemas sociales. 3. Prevención de la aparición y mantención de situaciones de riesgo social. 4. Planificación de programas y proyectos de promoción, prevención y asistencia de desarrollo social en el área de bienestar social con individuos, grupos y comunidades. 5. Intervención, Atención directa, rehabilitación e inserción social de personas, grupos, instituciones y comunidades. 6. Supervisión a nivel administrativo con la tarea de estímulo, orientación y guía. A nivel docente como guía prácticas profesionales. 7. Promoción de la creación, desarrollo y mejora de los recursos existentes en la institución. 8. Fomentar la integración, participación organizada y el desarrollo de las potencialidades de personas, grupos y comunidades para mejorar su calidad de vida. 9. Función de Coordinación, desarrollo de mecanismos eficaces o redes de coordinación Inter-institucional y/o entre profesionales dentro de una misma organización. 10. Investigación (investigación) de problemas sociales, de la realidad social, investigación de aspectos epistemológicos de la disciplina y divulgación científica con la publicación teórico-práctica de las experiencias e investigaciones.
7 8.-Requerimientos y competencias (genéricas y profesionales) especificas deseables para desarrollar este trabajo.- Proactividad Responsabilidad Vocabulario técnico Visión profesional Puntualidad, Equilibrio emocional, Destrezas socio emocionales Capacidad de Trabajo bajo presión. Capacidad de Trabajo en equipo multidisciplinario 9.-Indicar si entregan beneficios y / aportes en este centro al alumno(a) No se entrega apartes al alumno, pero todas las visitas domiciliarias se realizan en taxi. 10.-Adjuntar registros visuales de la labor realizada, como del centro de práctica) fotos, película etc.- Se Adjunta Diaporama en CD
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