Bienvenido a una nueva forma de viajar. ASESORAMIENTO PROFESIONAL ELECCIÓN DEL DESTINO ETAPAS DEL VIAJE
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- Ángela Miguélez Venegas
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2 Bienvenido a una nueva forma de viajar. ASESORAMIENTO PROFESIONAL ELECCIÓN DEL DESTINO Pieza fundamental de la organización del viaje. Partiendo de la base del presupuesto que la pareja estima destinar a su inolvidable luna de miel, dilucidaremos junto a ellos si la idea que tenemos en mente es factible, bien sea por la época del año o por el momento en que queremos viajar. Le brindaremos todas alternativas que deseen, versando nuestro asesoramiento en la experiencia que atesoramos. La seguridad y las garantías son la principal premisa en estos casos. ETAPAS DEL VIAJE Una vez decidido el destino general, les recomendaremos aquellos lugares que sean idóneos y que se ajusten al concepto de viaje que buscan: aventura, cultura, paisajes, compras o quizá un poco de todo. Decidiremos junto a ustedes las etapas que tendrá dicho viaje y es en este punto donde nuestra ayuda es inestimable. Le proporcionaremos un itinerario personalizado día a día, en el que le detallaremos qué visitar, qué lugares o cosas no se debe perder, dónde comer o cenar, etc. Le informaremos igualmente de todos aquellos aspectos del país de destino que consideremos relevantes como los el transporte público, la moneda, los impuestos,
3 QUÉ SE PUEDE CONTRATAR CON BLUENUBË? Sin duda alguna, lo más importante de todo viaje es cómo vamos a viajar y dónde vamos a alojarnos. En cuanto al transporte, Bluenubë les informará de todas las posibilidades de vuelos hacia su destino: conectados, no conectados, en tarifa económica, en tarifa flexible, en clase business, etc. y también le ofrecemos la posibilidad de contratar los desplazamientos una vez aterricen. En lo que se refiere al alojamiento, nosotros sólo le recomendamos hoteles que conocemos personalmente, con el fin de evitar sorpresas desagradables. Nuestra política es reservar exclusivamente hoteles de 4 ó 5 estrellas que cumplan con nuestros estrictos requisitos de calidad y servicio. En el presupuesto inicial siempre le daremos diferentes alternativas que difieren en su situación, su precio y su categoría, pero siempre cumpliendo una calidad mínima garantizada. Pero no todo en un viaje es el vuelo y el hotel: En algunos destinos puede contratar también la atención personal de un guía y un traductor. También puede contratar excursiones dentro de cada destino. O incluso las entradas para un espectáculo que tenga interés en ver.
4 SERVICIOS EXCLUSIVOS RESERVA ACTIVA Un elemento que nos diferencia de las agencias de viajes es que nosotros nunca damos por cerrada una reserva hasta el último momento. Si durante el proceso de contratación de los diferentes elementos del viaje podemos mejorar las diferentes reservas, lo hacemos. La mayor parte de las veces estos cambios no elevan el presupuesto, o tienen un coste muy reducido para la gran ventaja obtenida. En este último caso, nosotros consultaríamos antes con los clientes si están de acuerdo con el cambio y el coste del mismo. SEGUROS, VISADOS, REQUISITOS SANITARIOS, GUÍAS Y MAPAS En nuestro afán de dar el servicio más completo posible, nuestra empresa les gestionará si así lo desean: La contratación de un seguro sanitario o de cualquier otro seguro que estimemos conveniente en su viaje o que ustedes deseen. Le informaremos de los trámites necesarios en materia de pasaportes y visados. E incluso, si es posible, gestionaremos dichos visados en su nombre. Le informaremos igualmente de los requisitos sanitarios del destino, como las vacunas necesarias o las precauciones que ha de tomar durante el tiempo en dicho destino. Le conseguiremos las mejores guías y mapas disponibles en el mercado de su destino. ENTREGA DE DPCUMENTACIÓN Un empleado de Bluenubë se reunirá personalmente con ustedes para entregarles toda la documentación, explicarles la misma y resolver todas las dudas que surjan. En este momento se entregarán también las pólizas de los seguros acordados, los visados si han sido tramitados por nosotros, las guías y los mapas.
5 PRESUPUESTO Una vez decidido el itinerario específicamente, procederemos a pasar un primer presupuesto aproximativo. Este siempre suele incluir algunas opciones como diferentes hoteles (más y menos lujosos), tipos de habitación en los hoteles, diferentes alternativas de vuelos, etc. Sobre este primer presupuesto, se decidirán las diferentes alternativas hasta que lleguemos al presupuesto definitivo. Este presupuesto definitivo siempre tendrá incluidos los impuestos, tasas y gastos adicionales. FORMAS DE PAGO Una vez cerrado el presupuesto y aceptado, el cliente deberá abonar el 50% del mismo. El otro 50% deberá abonarse hasta 45 días antes de la salida del viaje. El cliente que lo desee puede reducir la cuantía de estos dos pagos únicos del 50% con una financiación a plazos que le facilita Bluenubë: El 25% en el momento de la aceptación del presupuesto. El 75% restante en un número de plazos quincenales, mensuales o bimestrales de igual cuantía, siempre que el total esté pagado 45 días antes de la salida y que el último pago no sea superior al 50% del presupuesto. Una vez realizado el último pago, Bluenubë le entregará personalmente al cliente la documentación de todos los servicios contratados.
6 CONTACTE CON NOSOTROS Con la entrega de la documentación nuestro trabajo no ha terminado. Nosotros siempre estamos disponibles para ayudarle a resolver cualquier duda o problema que pueda presentarse antes, durante y después del viaje. Sea el problema que sea, trataremos siempre de ayudarle a solventarlo. Asimismo, le informaremos siempre acerca de los cambios en sus vuelos, sus reservas de hotel o cualquier otra incidencia que surja. Bluenubë siempre velará por el éxito de su viaje. Dirección postal PARQUE EMPRESARIAL DE ELCHE Edificio SIRIUS C/ Martín y Soler, 18. Oficina Elche (Alicante) - España Teléfonos T.F T.M Fax Correo electrónico bluenube.clientes@hotmail.com Nuestra WEB Skype bluenube
7 PARQUE EMPRESARIAL DE ELCHE Edificio SIRIUS C/ Martín y Soler, 18 - Oficina Elche (Alicante). España T.F T.M Fax bluenube.clientes@hotmail.com
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