Al acceder la primera vez al eroom, desde la invitación o directamente, si la invitación ha caducado, en la dirección

Transcripción

1 Al acceder la primera vez al erm, desde la invitación directamente, si la invitación ha caducad, en la dirección ns aparece la siguiente pantalla:

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4 MSXML3.dll La causa del errr del mensaje es la instalación del patch de Micrsft MS08-69 que actualiza las dlls MS-XML a SP10, que es una versión más nueva que la necesita el instaladr de erm. El sprte de la herramienta n indica ninguna incidencia al utilizar las nuevas dlls. El mensaje de advertencia puede ser ignrad y el cliente de erm trabajará nrmalmente.

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6 Esta pantalla es la que aparecerá después de haber instalad ls cmpnentes erm. Se intrducirá en Nmbre el que han recibid en el crre de invitación cm nmbre de inici. La cntraseña la elije el usuari en este mment.

7 Advertencias cn respect a la instalación y errres que se pueden prducir. Tenga en cuenta que en ls sistemas perativs Windws NT, Windws 2000 Windws XP, n puede instalar el cmpnente erm si n ha iniciad la sesión cm Administradr lcal Usuari avanzad. MSXML3.dll La causa del errr del mensaje es la instalación del patch de Micrsft MS08-69 que actualiza las dlls MS-XML a SP10, que es una versión más nueva que la necesita el instaladr de erm. El sprte de la herramienta n indica ninguna incidencia al utilizar las nuevas dlls. El mensaje de advertencia puede ser ignrad y el cliente de erm trabajará nrmalmente. Errr al iniciar sesión. La infrmación intrducida n es crrecta bien la cuenta se ha desactivad blquead Puede ser prque la infrmación n es crrecta, que se haya realizad ls tres intents y se haya blquead la cuenta que el miembr se encuentre desactivad. Respect al errr: Desafrtunadamente, erm n ha pdid abrir este archiv prque un errr inesperad en erm (códig 0x80072f19) Cmprbar en el navegadr Internet Explrer que: En el navegadr, seleccinar Herramientas > Opcines de Internet > Opcines avanzadas. Dentr de Cnfiguración > Seguridad, cmprbar que n tienes marcad la pción Cmprbar si se revcó certificad del servidr y Cmprbar si se revc certificad del editr, las ds pcines desmarcadas y reinicia el navegadr. Aceptar cambis en cnfiguración, cerrar tdas las ventanas de navegadr y vlver a cnectarse a Hacer clic en mi usuari y seleccinar la pción Utilizar sftware del cmpnente erm. Vlver a intentar la apertura de dcuments. Si se sigue prduciend errr, cmprbar: En el navegadr, seleccinar Herramientas > Opcines de Internet > Opcines avanzadas. Dentr de Cnfiguración > Seguridad, clic en Sitis de Cnfianza y presine el btón Sitis. Se abrirá una nueva ventana. Hay que asegurarse que n este seleccinada la casilla Requerir cmprbación del servidr y agregar el siti web a esta zna. Aceptar cambis en cnfiguración, cerrar tdas las ventanas de navegadr y vlver a Hacer clic en ni usuari y seleccinar la pción Utilizar sftware del cmpnente erm en mi usuari.

8 Vlver a intentar la apertura de dcuments. Para utilizar el sftware del cmpnente erm cn Internet Explrer baj Windws7: En un principi la versión de erm 7.3 cn Windws 7 n está sprtad, per realizand ls siguientes pass, puede llegar a funcinar cn nrmalidad baj el S.O Windws 7: 1. Sería necesari descargar el plugin del sftware cliente de erm a lcal, desde la página (n ejecutarl directamente) 2. Una vez descargad y para instalarl habría que utilizar la pción del menú cntextual Run As Windws XP Cmpatibility Mde. 3. Se deben cnfigurar el navegadr Internet Explrer, cn ls siguientes pass: a. En el navegadr, seleccinar Herramientas > Opcines de Internet > Opcines avanzadas. Dentr de Cnfiguración > Seguridad, clic en Sitis de Cnfianza y presine el btón Sitis. Se abrirá una nueva ventana. Hay que asegurarse que n este seleccinada la casilla Requerir cmprbación del servidr y agregar el siti web a esta zna. b. Vlver a Opcines de Internet y asegurarse que Sitis de Cnfianza esta marcad y la casilla Habilitar md prtegid n está seleccinada. c. Aceptar cambis en cnfiguración, cerrar tdas las ventanas de navegadr y vlver a d. Hacer clic en mi infrmación cm miembr y seleccinar la pción Utilizar sftware del cmpnente erm en mi infrmación de miembr. La URL directa para descargar el cmpnente directamente e instalarl es Si n puede abrir algún ficher y le sale el errr 400, cmprbar que en Mi Infrmación cm Miembr esta marcad la casilla Utilizar sftware del cmpnente erm.