INDICE. Servicios Informáticos. Guía básica del usuario de Symantec Endpoint Protection Windows Página 1 de 11

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1 Servicis Infrmátics Guía básica del usuari de Symantec Endpint Prtectin Windws Página 1 de 11 INDICE 1. Intrducción Acerca del icn de Symantec Endpint La cnsla principal y la ventana Estad Analizar el equip en busca de amenazas Cnfiguración de SEP Dats en cuarentena Registrs Actualizar plítica Inhabilitación tempral de SEP

2 Servicis Infrmátics Guía básica del usuari de Symantec Endpint Prtectin Windws Página 2 de Intrducción Bienvenid. Esta guía le infrmará acerca del funcinamient básic del antivirus Symantec Endpint Manager (SEP). La infrmación aquí reflejada puede ser ampliada cnsultand la dcumentación de Symantec End Pint en el siti web de Symantec. 2

3 Servicis Infrmátics Guía básica del usuari de Symantec Endpint Prtectin Windws Página 3 de Acerca del icn de Symantec Endpint El icn de SEP es el indicadr del estad actual del antivirus, cn l que merece la pena prestarle atención para diagnsticar cualquier prblema que haya cn el prgrama. El icn está situad en la bandeja del sistema, habitualmente en la esquina inferir derecha, cerca del relj. Lcalícel y eche un vistaz a la siguiente leyenda. Si tiene alguna incidencia relativa al antivirus puede cntactar cn ls SSII en la extensión Indique el estad del icn cuand abra la incidencia. 3

4 Servicis Infrmátics Guía básica del usuari de Symantec Endpint Prtectin Windws Página 4 de La cnsla principal y la ventana Estad Las distintas pcines de SEP sn accesibles a través de la cnsla principal. Para acceder a la misma haga clic cn el btón derech en el icn del antivirus situad en la bandeja de sistema, cerca del relj, y seleccine Abrir Symantec Endpint Prtectin (imagen inferir). Aparecerá la cnsla principal de SEP. En la parte izquierda se encuentra el menú cn las distintas pcines principales mientras que en la parte derecha aparece el cntenid de cada una de ellas. Pr defect aparecerá iluminada la pción Estad, la cual muestra el estad general del prgrama y de la prtección del sistema. Seguidamente verems las distintas pcines cn más detenimient. 4

5 Servicis Infrmátics Guía básica del usuari de Symantec Endpint Prtectin Windws Página 5 de Analizar el equip en busca de amenazas Seleccine la pción Analizar en el menú izquierd. Aparecerán las pcines de análisis en la parte derecha. Desde esta pantalla puede ejecutar un escane instantáne bien prgramar un para más adelante. En la parte superir de la misma hay ds tips de escane dispnibles para ejecutar de inmediat: ActiveScan: Este tip de análisis es bastante velz puest que slamente analiza las znas más susceptibles de ser infectadas. Análisis cmplet: Este análisis ejecuta un escane exhaustiv de tds ls dats del disc dur y la memria. Su duración dependerá del tamañ del disc dur y de la cantidad de dats. 5

6 Servicis Infrmátics Guía básica del usuari de Symantec Endpint Prtectin Windws Página 6 de 11 En la mitad inferir de la pantalla aparece un listad cn ls distints análisis prgramads. Ls distints camps del listad muestran el nmbre del análisis, si está n habilitad, el tip de análisis, la peridicidad del mism y la fecha en que se ejecutó pr última vez. Si desea prgramar un análisis puede acceder a las distintas pcines haciend clic en el btón Crear un análisis nuev. 6

7 Servicis Infrmátics Guía básica del usuari de Symantec Endpint Prtectin Windws Página 7 de Cnfiguración de SEP Seleccine la pción Cambiar cnfiguración del menú izquierd para acceder a la ventana de cnfiguración de SEP. NOTA IMPORTANTE: Cierts parámetrs de cnfiguración n estarán dispnibles para su mdificación pr estar pre-cnfigurads pr ls SSII. N cambie la cnfiguración a mens que sea siguiend las directrices de ls técnics de ls SSII. Esta pantalla tiene varis apartads desde ls cuales se cnfiguran ls distints aspects del antivirus. Prtección antivirus y cntra Sftware: Esta sección cntrla las accines a tmar en cas de encntrar virus, ls distints tips de archiv a escanear, y la duración de ls archivs de registr. Prtección practiva cntra amenazas: Esta sección cntrla el mtr heurístic del antivirus. Prtección cntra amenazas de red: Esta sección cntrla el crtafuegs y ls sistemas de prtección de red. Excepcines centralizadas: Desde esta sección se pueden añadir, eliminar mdificar excepcines a las reglas del antivirus. Administración del cliente: Esta sección cntrla las distintas pcines del cliente SEP. 7

8 Servicis Infrmátics Guía básica del usuari de Symantec Endpint Prtectin Windws Página 8 de Dats en cuarentena Seleccine la pción Ver cuarentena del menú izquierd para acceder a la ventana de cuarentena. En esta ventana se listan ls archivs y las entradas del registr que el antivirus ha puest en cuarentena, dich de tr md, aquells archivs y entradas que pr representar una amenaza, tienen acces blquead. En la parte inferir de la pantalla se encuentran distints btnes, ls cuales están accesibles al seleccinar un de ls registrs. Restaurar: Quita un archiv entrada de la cuarentena. Eliminar: Elimina un archiv entrada del sistema. Vlver a analizar td: Ejecuta un nuev análisis. Exprtar: Exprta la lista de la cuarentena a un archiv CSV MDB. Agregar: Agrega manualmente un archiv a la cuarentena. En el extrem inferir de la pantalla se encuentra el btón Opcines de depuración, el cual da acces a las pcines que cntrlan el tiemp que se mantienen ls archivs en cuarentena, en cpia de seguridad reparads. 8

9 Servicis Infrmátics Guía básica del usuari de Symantec Endpint Prtectin Windws Página 9 de Registrs Seleccine la pción Ver registrs en el menú izquierd para acceder a la ventana registrs. SEP guarda un registr de tda acción llevada a cab, así cm del resultad de dichas accines. Desde ls distints camps de esta ventana se puede acceder a dichs registrs. 9

10 Servicis Infrmátics Guía básica del usuari de Symantec Endpint Prtectin Windws Página 10 de Actualizar plítica Esta pción es accesible mediante el menú desplegable que aparece haciend clic cn el btón derech en el icn de SEP ubicad en la bandeja de sistema (imagen inferir). El cliente de SEP está en cmunicación permanente cn el servidr, l que garantiza que las plíticas del antivirus están actualizadas en td mment. Esta es una pción que slamente deberían utilizar ls técnics de ls SSII, pr l que se recmienda n usarla a mens que sea a instancia de ls misms. 10

11 Servicis Infrmátics Guía básica del usuari de Symantec Endpint Prtectin Windws Página 11 de Inhabilitación tempral de SEP Es psible deshabilitar tempralmente la ejecución de SEP durante un tiemp limitad. Sin embarg n se recmienda usar esta pción a mens que sea a instancias de ls técnics de ls SSII. Esta pción es accesible mediante el menú desplegable que aparece haciend clic cn el btón derech en el icn de SEP ubicad en la bandeja de sistema (imagen inferir). Haciend clic en Inhabilitar Symantec Endpint Prtectin se suspende la ejecución del antivirus durante un tiemp de 2 minuts. Pasad dich perid SEP vlverá a ejecutarse nrmalmente. 11