La internacionalización de las empresas: Latinoamerica Grupo Santander. Junio de 2013

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Vanesa Márquez Hidalgo
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1 La internacionalización de las empresas: Latinoamerica Grupo Santander Junio de 2013

2 2 LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS Latinoamérica, atractivos para la internacionalización Santander, líder global, líder regional El Programa International Desk Santander

3 1 Latinoamérica, una región con gran estabilidad económica y significativa masa crítica 3 PIB de 7,2 billones de dólares, 8% del PIB mundial Brasil, México, Argentina, Perú, Chile, Colombia, Puerto Rico y Uruguay el 84% del PIB de la Región Casi 600 millones de habitantes, 8% de la población mundial Crecimiento de las Clases Medias (en una década 100 millones) PIB Inflación Tipos de interés 5,1% 3,7% 3,8% 7,7% 7,4% 7,9% 6,1% 6,4% 6,9% e * Indicadores Latam ex Brasil e e

millones de habitantes, 8% de la población mundial Crecimiento de las Clases Medias (en una década 100 millones) PIB Inflación

4 1 La región ha dado un salto fundamental en su crecimiento en las dos últimas décadas y se ha destacado como una región de atracción de la inversión extranjera 4 CRECIMIENTO PIB miles de millones US $ PPP INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA EN LATINOAMÉRICA* p (miles de millones de US$) 103% 123,4 Argentina 5800 Brasil , p * Proyecciones 2012, Latin American Consensus Forecast Agosto Chile Colombia México Perú Uruguay Fuente: Bancos Centrales, CEPAL (Comisión Económica para América Latina), FMI (Fondo Monetario Internacional)

de US$) 103% 123,4 Argentina 5800 Brasil 3400 60,9 2000 1990 2000 2010 2006 2012p * Proyecciones 2012, Latin American Consensus Forecast

5 1 La visión macro para 2014 sitúa a Latinoamérica en línea con el crecimiento económico mundial 5 PIB: Proyección de crecimiento a Abril ,2 8,0 7, ,1 % PIB 6.0 5,3 5, ,4 3,9 3,3 4,0 3, ,9 1, ,3-4.0 Var China +0,2 Developing Asia Emerging Latin America World +0,2 +0,4 +0,5 +0,7 United States +1,1 Euro Area +0,8 Fuente: FMI (Fondo Monetario Internacional) Abril 2013

0 3,4 3,9 3,3 4,0 3,0 2013 2.0 1,9 1,1 2014 0.0-2.0-0,3-4.0 Var.

6 1 Lo que posiciona a la región en un contexto general muy atractivo para los inversores, especialmente para el inversor español 6 Aumento de la seguridad jurídica, reglas del juego claras, incentivos y protección a los inversores. Mejoras en la institucionalidad e independencia de los poderes. Políticas económicas ortodoxas, bancos centrales rigurosos e independientes. Sistemas bancarios sólidos, capitalizados, sin activos tóxicos y con buena supervisión. Fiscalidad razonable y tratados de doble imposición generalizados. Creciente reconocimiento de la marca España. Afinidad cultural, lenguaje, vínculos y nexos históricos.

Políticas económicas ortodoxas, bancos centrales rigurosos e independientes.

7 7 LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS Latinoamérica, atractivos para la internacionalización Santander, líder global, líder regional El Programa International Desk Santander

8 2 Con una cuota del 11%, Santander es líder en Latinoamérica, región que se ha destacado en los últimos años por la atracción de inversión extranjera Cifras Generales Latam diciembre 2012 Sucursales ATM Empleados (número) Clientes (millones) Recursos gestionados (MMUSD) , Banca Comercial Consumer Banking

Generales Latam diciembre 2012 Sucursales ATM Empleados (número) Clientes (millones)

9 2 Nuestra posición en Latinoamérica es irreplicable 9 9 Santander HSBC Citigroup BBVA 3º Brasil* 3º México 2º Chile 2º P. Rico Colombia 1º Argentina* 1º Uruguay* 4º Brasil* 5º 4º México Brasil* 4º México 5º 5º Argentina* Argentina* 5º Uruguay* 8º Brasil* 2º 7º México Brasil* 2º México 7º P. Rico 7º 5º Argentina* Argentina* 6º Uruguay* 1º México 1º México 5º Chile 6º Chile 4º P. Rico 4º Colombia 3º Venezuela 4º 2º Argentina* Argentina* 2º 4º Uruguay* Colombia Perú 2º Perú 3º 2º Venezuela Perú Participación Beneficio Atribuido LATAM en Grupo 50% 12% 24% 55% (*) Posicionamiento entre Bancos Privados

Brasil* 2º México 7º P. Rico 7º 5º Argentina* Argentina* 6º Uruguay* 1º México 1º México 5º Chile 6º Chile 4º P.

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12 12 LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS 1 Latinoamérica, atractivos para la internacionalización 2 3 Santander, líder global, líder regional El Programa International Desk Santander

13 3 Qué es el Programa International Desk Santander? 13 Una Red Internacional de equipos dedicados exclusivamente al apoyo a la internacionalización de empresas. Un modelo de atención personalizado. Una oferta de productos y servicios específicos. Un conjunto de redes locales de entidades público privadas al servicio del inversor.

internacionalización de empresas. Un modelo de atención personalizado.

14 3 Una oferta de productos y servicios específica 14 Productos 1. Oferta básica Cuenta de cheques (residente y no residente) Banca electrónica Nómina Tarjeta de crédito corporativa Garantías Bancarias 2. Líneas especiales de fomento a Inversión Servicios 1. Guía de contenidos sobre: Doing business en el país (apertura y funcionamiento de empresas) Normativas bancarias y legales Régimen de incentivos de inversión Licitaciones públicas Publicaciones sectoriales Oportunidades de negocio Acceso a red de contactos

Bancarias 2. Líneas especiales de fomento a Inversión Servicios 1.

15 3 Una red internacional que opera en 14 geografías 15 USA División América México Puerto Rico UK Colombia* Brasil Perú Uruguay Alemania Polonia Chile Argentina Portugal España * Banco Santander de Negocios Colombia (en constitución)

Perú Uruguay Alemania Polonia Chile Argentina Portugal

16 16 3 Cuyo éxito radica en la red neuronal que se ha creado, con la mínima intervención de la central y con un modelo de atención personalizado

17 3 Trabajando en conjunto con redes locales de entidades públicas y privadas de apoyo a la internacionalización y fomento de la inversión 17 Más de 140 entidades relacionadas (España + Latinoamérica) 25 entidades de fomento 29 embajadas 33 cámaras de comercio 27 asesores empresas 31 otras entidades Con convenios y acuerdos de colaboración para ofrecer un servicio especializado y exclusivo en la fase de prospección de mercados. en la fase de instalación en el país de destino *Banco Santander de Negocios Colombia (en constitución)

27 asesores empresas 31 otras entidades Con convenios y acuerdos de colaboración para ofrecer un servicio especializado y exclusivo

18 3 En resumen, un programa al servicio de nuestros clientes que ponemos a disposición de las empresas y pymes españolas 18 En los últimos 6 meses hemos atendido a 900 empresas españolas en proceso de internacionalización de las que más del 50 % tenían como destino países latinoamericanos. En el 2012 hemos incrementado nuestra base de clientes International Desk en Latinoamérica en 500 nuevas empresas. Para el 2013 esperamos un incremento de más de 800 nuevas empresas que completen su proceso de internacionalización en Latinoamérica.

19 6 reflexiones finales sobre internacionalización 19 La internacionalización es una vocación, no una moda o un impulso de supervivencia. La internacionalización exige un cambio cultural en la organización dirigido desde la cúspide. La internacionalización no es un proceso rápido, toma su tiempo y exige planificación y delimitar bien dos fases de la misma: Planificación estratégica. A dónde, con qué y porqué? Planificación operativa. Cómo y con quién? La mejor forma de acelerar los procesos es buscar un buen socio local, aunque será el factor crucial de éxito o fracaso. En Latinoamérica hay, por lo general, un tejido empresarial desarrollado y competitivo. Hay que tener claro cual es nuestro valor agregado en cada mercado. Existe una gran afinidad cultural entre Latinoamérica y España pero los entornos de negocio son distintos, incluso dentro de la propia Latinoamérica. No confundamos afinidad cultural con la misma forma de hacer los negocios.

$Planificación operativa. Cómo y con quién? La mejor forma de acelerar los procesos es buscar un buen socio local, aunque será el factor crucial de éxito o fracaso.$

20 PLANEXPORTA Empresas colaboradoras Resultado NUEVOS EXPORTADORES CLIENTES MAS ACTIVOS INNOVACION Formación Empresas sin actividad internacional Paquete productos negocio internacional Exportadores ocasionales Empresas que quieren ampliar sus actividades internacionales

21 PLANEXPORTA 2.0 COLABORADORES FORMACION Y COMUNIDAD DEL CONOCMIENTO CONSULTORIA LEGAL, FISCAL, CONTABLE Y OPERATIVA EN COMERCIO EXTERIOR E IMPLANTACION INTERNACIONAL SEGURO DE CREDITO A LA EXPORTACIÓN SEGUROS DE TRANSPORTE Y LOGISTICOS GESTION DE RECOBRO DE DEUDAS INTERNACIONALES INTELIGENCIA COMERCIAL COMPETITIVO Y ANALISIS DE MERCADOS CONSULTORIA Y GESTION DE LICITACION INTERNACIONAL INTELIGENCIA Y GESTION DE RIESGOS CORPORATIVOS

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