CONSULTORÍA, CREACIÓN, PROMOCION Y COMERCIALIZACION DE DESTINOS TURÍSTICOS EN UNA SOLA PROPUESTA!

Transcripción

1 CONSULTORÍA, CREACIÓN, PROMOCION Y COMERCIALIZACION DE DESTINOS TURÍSTICOS EN UNA SOLA PROPUESTA! Ponemos a disposición de los Grupos de Desarrollo y los Grupos de Acción Local, la posibilidad de realizar un Plan Integral de Gestión de Destinos turísticos que permitirá crear, posicionar y comercializar la oferta del destino, abordando todas las necesidades del mismo y con unos objetivos claramente definidos : Creación de Paquetes Turísticos: Adecuados a los recursos locales e involucrando a todos los agentes turísticos (empresarios, asociaciones, alojamientos, oferta complementaria, etc.) y atendiendo a las necesidades de la demanda y el mercado. Formación: Realizando Talleres de Producto que permitirán a los empresarios involucrados, aprender a crear productos turísticos y a presentar una oferta atractiva y competitiva de su destino. Capacitación Tecnológica: Aportando las herramientas necesarias para crear una central de reservas de ultima generación propia capaz de conectarse con el mercado turístico y los canales de distribución así como para presentar toda la oferta del destino (alojamientos, paquetes turísticos, actividades, recursos naturales, museos, etc.). Promoción y comercialización: Llegando a más de agencias de Viajes mediante acciones de posicionamiento y promociónales que garantizarán el incremento de las ventas y la ocupación, la desestacionalización de la demanda y el aumento del número de turistas.

2 Descripción general del trabajo: Trabajando conjuntamente con los responsables y técnicos turísticos del destino e involucrando a los empresarios en un proyecto conjunto que nos permitirá cumplir los objetivos previstos: 1. Creación de Paquetes Turísticos 2. Formación 3. Capacitación Tecnológica 1. Creación de Paquetes Turísticos. Desde el análisis del inventario de recursos turísticos y de la oferta del destino se crearán diferentes clubes de producto que atenderán la demanda y las necesidades de los distintos segmentos del mercado según las necesidades y posibilidades del destino: Turismo de naturaleza, cultural, gastronómico, enoturismo, grupos, turismo con encanto, cicloturismo, salud y relax, turismo rural etc. Con la creación de esta oferta estructurada se presentará un catálogo de producto de aprox. 15 paquetes turísticos que agruparán toda la oferta y permitirá al destino mostrar una oferta global de todas las posibilidades y actividades a realizar. Asimismo esta oferta creada se presentará y comercializara en todas las Agencias de Viajes a través de Factor Ocio: 1º Touroperador de turismo de interior, rural y de naturaleza y presenta una oferta global de más de establecimientos y más de servicios turísticos a través de un sistema Web de acceso exclusivo y restringido a las agencias de viajes. Factor Ocio tiene acuerdos con los principales canales de ventas: Grupos Verticales, Grupos Horizontales de Gestión, Agencias de Viajes, Receptivos y Agencias On Line. Permitiendo en todas ellas que el cliente pueda informarse y reservar en Tiempo Real. Más de agencias de Viajes de España y Portugal, contratan el turismo de interior, rural y de naturaleza desde Factor Ocio. Factor Ocio tambien posicionará su destino turístico en las principales Agencias On Line y Touroperadores. El sistema es utilizado por destacadas comunidades autónomas, destinos y entidades nacionales como plataforma de promoción de sus recursos turísticos.

3 Acceso a en diferentes idiomas: Castellano, Catalán, Portugués, Italiano, Francés, Gallego, Ingles y Alemán. 2. Formación: Incluimos en la presente propuesta la realización de un curso de Creación de Productos Turísticos (teórico y práctico) que ofrecerá a los asistentes unas nociones generales y especificas sobre la situación del mercado turístico y las necesidades de la demanda. Este curso tendrá una duración aprox. de cuatro horas y los siguientes contenidos: Análisis Inventario de Recursos Turísticos: Estudio de la oferta turística y empresarial de los destinos. Alojamientos, Restauración, Estructuras para reuniones, Empresas operadoras de Turismo, Transporte, Comercios, Artesanía, Agroalimentación, Cultura, Recursos Naturales.. Adecuación de la oferta a la demanda : Posibilidades y segmentos del turismo para la definición de los paquetes turísticos. Turismo deportivo, Turismo de aventura, Turismo cultural, Turismo de Salud, Turismo familiar, Agroturismo. Turismo educativo.., Segmentación de la oferta: Estudio de las características de los recursos y empresas turísticas para la elección y adecuación de los mismos a los paquetes turísticos a crear. Catalogación de alojamientos, Capacidad. Actividades, Criterios Medioambientales, Situación, Restaurantes.. Formación sobre el canal de distribución Nociones generales sobre los diferentes canales de ventas. Estructura, Redes de distribución, Tour operadores, Grupos de Gestion, Centrales de Reservas, Tendencias.. Tipologia de productos turisticos: Peculiaridades de la demanda y adecuación de la oferta. Paquetes mixtos (Alojamiento + actividad), Multiactividades, Viajes Programados, Visitas Guiadas, Rutas temáticas. Estructura y presentación de los paquetes turísticos: Planteamiento, diseño y apartados de los catálogos de productos: Programación, servicios incluidos, duración, Alojamientos, actividades, Precios, documentación.. Política de Precio y cotización:

4 Desglose de los servicios, Costes, comisiones, etc. Comercialización Necesidades, obligaciones y oportunidades para el posicionamiento de los productos en los diferentes canales de distribución. Taller de creación de producto Destinado a poner en valor los conocimientos recibidos. Se aplicaran los conocimientos adquiridos y se trabajara conjuntamente en la realización de diferentes paquetes turísticos. 3. Capacitación Tecnológica: La presencia de los destinos turísticos en los canales de distribución turística se basa en compromisos entre las empresas y las agencias de viajes, en necesidades tecnológicas y en la profesionalidad de los empresarios turísticos. Factor Ocio ofrece las herramientas necesarias para poder posicionar los destinos, los recursos turísticos y los alojamientos en el mercado con herramientas funcionales especializadas y de fácil manejo. En la presente propuesta esta incluida el acceso, integración y la aplicación de una central de reservas para el destino denominada Centralgest. Centralgest es una herramienta de última generación que acumula una enorme experiencia en el funcionamiento y optimización de centrales de reservas.

5 CONTENIDOS Y UTILIDADES DE CENTRALGEST: Buscador de disponibilidad, precio final y envió de presupuestos. La posibilidad de crear una central de reservas, incorporando los alojamientos y servicios específicos de una determinada zona o comarca incorporando: Buscador de disponibilidad, que muestra todos aquellos alojamientos libres para el número de personas y las fechas solicitadas, con su presupuesto final. Creación y envío de presupuesto. Situación georeferenciada de alojamientos, servicios turísticos y recursos. Reservas ONLINE con o sin TPV.

6 Además, cada alojamiento cuenta con una ficha individual completa donde el cliente puede consultar todos sus datos o realizar distintas operaciones. Características, precios del alojamiento y ofertas. Disponibilidad por fecha y número de personas o por calendario. Presupuesto cerrado. Reserva online. Fotografías, servicios, entorno, artículos Comentarios de los clientes que han estado en el alojamiento Situación en el mapa con calculador de ruta desde cualquier punto. Listado de recursos, actividades, restaurantes, etc georefenciados.

7 Control de reservas, envió de bonos y facturación de comisiones. Centralgest incorpora una intranet privada que permite llevar un completo control sobre el aspecto del portal y sobre todas las reservas que se realizan. Podrá, además, confirmar reservas, enviar bonos y facturar todas las comisiones generadas por su central de forma automática. Funciones destacables: Localización, modificación, anulación y activación de reservas. Emisión de bonos de prerreserva, reserva, liquidaciones, autofacturas, recibos, etc. Liquidación y facturación automática de comisiones (remesas). Configurador de aspecto y funcionalidades de la web. Informes de acciones realizadas.

8 Georeferenciación y realidad aumentada Incorporación y aplicación de un servicio Web exclusivo para Destinos Turísticos y operadores basados en el GeoPosicionamiento de contenidos denominado Geoportales. Geoportales ofrece la posibilidad a los Destinos Turísticos de toda España de disponer de un potente instrumento de comunicación, promoción y gestión del territorio, a través del cual llegar al turista y ofrecer dentro de sus Webs de Destino, toda la información turística, poniéndola en valor y convirtiéndolos al nuevo modelo de desarrollo a través de la innovación y las nuevas tecnologías.

9 Geoturismo es un visor geográfico en el cual se muestran posicionados los recursos y servicios turísticos del territorio con el objetivo de poner a disposición del turista toda la información del destino para promocionarlo. La navegación está basada en la intuitiva solución de Google Maps y en iconografía distribuida por categorías. La ficha de cada recurso del mapa mostrará toda la información del mismo, con la posibilidad de subir fotos y vídeos, incorporando funcionalidades automáticas, como la visión a pie de calle gracias a StreetView y "cómo llegar" a través de Google Directions. La Realidad Aumentada consiste en aportar información contextual y en tiempo real a la imagen que muestra un teléfono móvil a través de su cámara de vídeo. LAYAR, es un software capaz de detectar objetos dentro del campo de visión de la cámara del móvil. Módulo de creación de paquetes y experiencias. Módulo de Comercialización de Ofertas y Experiencias en el que un propio establecimiento podrá diseñar Ofertas en base a Experiencias ( Fin de semana Romántico, Escapada Activa, Fin de semana Relax,.) e incluyéndolas en el buscador de disponibilidad.

10 Tambien se podrán posicionar en el sistema y estarán visibles en las acciones de promoción y comercialización a realizar los paquetes y productos creados que integren a diferentes empresas (alojamientos, empresas de actividades, visitas guiadas, etc), permitiendo al turista contratar el paquete, seleccionando en que alojamientos desea dormir, con diferentes opciones de actividades, comidas, etc. 3. Promoción y Comercialización: Como objetivo definitivo del Plan Integral para Destinos Turísticos presentados está el incremento de las ventas y el aumento de la notoriedad del destino en los canales de distribución turística. Más de agentes de Viajes y de de clientes podrán conocer su destino turístico, reservar alojamientos, actividades y paquetes turísticos a través del sistema de reservas de Factor Ocio. Para la consecución de este objetivo, con la intención de poder agrupar toda la oferta turística del destino y para la presentación de un catalogo global de la zona de actuación, Factor Ocio destacará la oferta en el touroperador y realizará diferentes acciones de promoción dirigidas al canal de venta : Creación de un Microsite del destino turistico con enlace a los productos turísticos e información del destino en Incluyendo en el mismo Información sobre Parques Naturales, Paisajes, Recursos turísticos, Gastronomía, artesanía, Fiestas y tradiciones, etc. Posicionamiento de un Banner en la pantalla principal de Factor Ocio con enlace al microsite durante un año. Error! No se pueden crear objetos modificando códigos de campo. Banner fijo destacado en apartado Destinos de con información general del destino durante la campaña. Error! No se pueden crear objetos modificando códigos de campo. - Campaña de comunicación del acuerdo a las agencias de viajes y a los medios turísticos. - 1 envío trimestral de información a más de agencias de viajes a través de nuestro sistema de news, denominado El Pregonero con acceso a información del destino y a los productos turísticos. Error! No se pueden crear objetos modificando códigos de campo. Error! No se pueden crear objetos modificando códigos de campo.

11 - 2 inserciones/mes de publicidad en Booking fax, dirigidos a las agencias de viajes. - Ofertas específicas para agentes de Viajes. - Presentación de un informe sobre las acciones realizadas y los resultados de la misma al final de la campaña. 4. Propuesta económica: Todo Incluido! Pendientes de valorar las necesidades concretas de su entidad y/o destino turístico se plantea una propuesta en la que incluiremos: Plan de Formación especificado. Creación de productos turísticos. Acciones Promoción especificadas. Campaña de Comunicación. Diseño, aplicación, integración y mantenimiento del sistema de reservas durante la campaña, con todos los contenidos incluidos en la presente propuesta. Oferta: IVA. Duración del acuerdo: un año desde la firma del contrato de colaboración. *No incluye: Licencia y Mantenimiento de los Alojamientos.