Marcelino

Transcripción

1 Marcelino

2 Marcelino Martel Díaz Pedagogo y consultor de formación para empresas Apasionado de la tecnología y su potencial, investigo y asesoro a las empresas con soluciones a través de la formación. Establecer sinergias y colaboraciones es mi

3 1. Introducción al mundo de las APPs móviles. Tipos de Dispositivos. Diferentes SO. 2. Apps para aumentar productividad. Diferentes categorías. Diferentes usos. APPs recomendadas para PYMES. 3. Crea tu propia APP. Qué ventajas puede aportar una APP propia?. Qué objetivos perseguimos en función de nuestra PYME y negocio?. Por donde empezar? Buscando recursos online y asistentes. Eligiendo Recurso asistente. Diseñando la APP. Instalando la APP. Difundiendo la APP.

4 LUNES 22 SEPTIEMBRE 4. Elabora un plan para la promoción de tu APP. Captación y/o fidelización de clientes. Ofertas, promociones y descuentos. 5. Dónde seguir buscando información o mantenerme informado? Blogs /RSS. Redes Sociales. Formación. 6. Plan de acción.

5 4. ELABORA UN PLAN DE PROMOCIÓN INTRODUCCIÓN

6 TU APP ESTÁ AQUÍ

7 CONTEXTUALIZACIÓN PLAN DE MARKETING GLOBAL (CENTRADO EN LA APP S) LOCAL (CENTRADO EN EL USUARIO) ACTUALIZACIÓN Y CONOCIMIENTO

8 Contextualicemos la situación Un director creativo de Facebook ha llegado a decir que todavía no conocemos el alcance que pueden llegar a tener las Redes Sociales Para hacer el marketing actual se utiliza mucha tecnología. Corrijo: casi todo es tecnología. La tecnología se ha hecho de todos. Todos utilizamos tecnología y nos hace más fácil la vida SI QUEREMOS CREAR ALGO, DEBE APORTAR VALOR AL USUARIO Información, servicio, ventajas, promoción, rebaja,

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10 Entonces Tenemos que olvidarnos de entrar en el sector móvil? Ahí van algunos datos de The app Date para nuestro país: 1/3 se lo lleva al baño 72% no lo apaga para dormir 80% No se despega del móvil para comer 1,5% Lo deja en casa por vacaciones 25% no lo desconecta para practicar sexo. En España casi 24 Millones de españoles tiene móvil. (66%) Se descargan 3,8 app al día y se tienen instaladas unas 39app en móvil y 31 en tablet crees que es un sector para NO tener en cuenta?

11 Crear una APP para nuestro negocio? Razones de peso Otras razones Un usuario de móvil casi siempre está conectado. Se usa en todo momento y con otros dispositivos (Pc, Tv, Radio..) Cada vez utiliza más este medio para acceder a cualquier servicio Estar en la red es obligado Casi el 90% de las búsquedas son locales* Nuestro negocio es local, cercano Confianza, cercanía Nos conocen, la tecnología se vuelve al servicio local *fuente google

12 Así que Por dónde empiezo? Lo tengo claro Necesito al Equipo A 1.- Apoyado por un plan de negocios que le aporte viabilidad. 2.-Tener claro que lo vamos a lanzar: La APP perfecta, Producto o Web Hemos visto lo que hacen otros y queremos copiarlo O simplemente porque ahora está de moda La gran mayoría comenzamos el marketing cuando el producto está creado y, si lo comenzamos antes?

13 PLAN DE MARKETING Paremos y pensemos un momento a Millones de a Una app es al final una inversión (tiempo y dinero) debes decidir y tener un plan de negocio

14 En el Marketing intervienen 5 elementos (5P`s) PRODUCTO PRECIO PERSONAS PLACE (lugar) PROMOCIÓN

15 PRODUCTO Varias razones por las que quiero hacer un producto como una APP. Notoriedad (Estar, tener valor.) Gratuitas Fidelización de Clientes (Ofertas, promociones, ventajas (gratuitas) Herramientas de Gestión (gestión de servicios) Canal de Ventas (ventas online) Para generar ingresos (Por la venta de la app)

16 PRODUCTO APP s Nativas vs WEB APP s Un ejemplo para comenzar a programar con webs hibridas

17 PRECIO Uff, tema peliagudo y más en nuestro país Free / Gratuitas Notoriedad, canal de ventas, fidelización Freemium / Pagos en APP Ingresos, gestión servicios De pago (cuota o de una vez) Servicio, software

18 PERSONAS Conoces a tu público? Le gusta la tecnología Va la la peluquería todos los sábados Suele ver las páginas de FB relacionadas con el pueblo Es usuario del blog elcotillademipueblo.com Es fan de los 2x1 Le encantan los chistes y la guasa No puede vivir sin los cupones de descuento de goupon Una buena forma de comenzar es pidiendo una subscripción o enviando un formulario

19 PERSONAS Gestión profesional de Pieza fundamental en marketing ( ing) Listas de distribución Campañas de marketing 1000 suscriptores 6000 envíos PRACTICA 1.- Darnos de Alta en Mailchimp 2.- Crear una Lista de distribución 3.- Crear un Formulario de Contacto 4.- Difundirlo por la red

20 PLACE No se refiere solo al lugar y contexto, El mercado donde te vas a mover, Analiza tu competencia, fundamental - Precios - Tráfico de clientes. - Tipología y perfil de clientes. - Reputación y satisfacción de la clientela. - Sistema de venta y distribución. - Dimensión y aspecto del local. - Atractivo de la calle. - Horarios de apertura. - Antigüedad. - Número de empleados. - Presencia de los dueños. - Proveedores con os que trabaja. - Ritmo de rotación de existencias - Capacidad económica Tienes Claro donde te mueves?

21 PLACE Cómo lo hago en internet? 1.- Realiza un DAFO 2.- Espía la competencia 3.- Monitorea las Redes Visita su web Controla sus publicaciones en RRSS Canales de Ofertas (groupon,.) Utiliza herramientas (indice alexa. Insight google, google adwords) Herramientas de monitorización: Hootsuite, Google Analitycs Crea alertas (Google Alerts) RSS del Sector Feedly

22 PLACE Práctica 1 Crear una alerta en google. Práctica 2 Google insight 1.- Abrirlo y jugar con las Tendencias Práctica 3 Google Adwords 1.- Abrirlo y jugar con las herramientas

23 PROMOCIÓN Y si nos hacen Oídos sordos?

24 PROMOCIÓN Y si nos hacen Oídos sordos? No es lo mismo. Una campaña de marca (banding) Una campaña de promoción Una campaña de localización Descartaremos acciones de pago : Adwords, Facebook Ads, post promocionados..

25 PROMOCIÓN TENEMOS QUE PENSAR 1.-COMO CONTARLO 2.- CUANDO CONTARLO 3.- DONDE CONTARLO

26 PROMOCIÓN 1.-COMO CONTARLO FÓRMULA Formal Informal Innovador RECURSOS Web Videos Mailing Contenido/blog Mensajería Push TIPO DE HISTORIA Crear una historia (Storytelling) Describir servicios y productos Venta directa

27 PROMOCIÓN 2.- CUANDO CONTARLO PLANIFICAR LA CAMPAÑA Estimar fechas óptimas Utilizar un planificador (wunderlist, asana, diagrama de gant) Programar en las herramientas de difusión Práctica Asana: 1.- Crear un proyecto 2.- Distribuir tareas

28 PROMOCIÓN 3.- DONDE CONTARLO Pensar bien los canales (offline y online) No abusar Saber hasta donde podemos llegar RRSS clave para el sector donde nos movemos y las más relevantes Presupuesto para gastar en publicidad no orgánica Pero ten cuidado A Google y Facebook no les gusta la publi que no sea la suya..

29 PROMOCIÓN Para Google, Así que para el marketing online, también Blog + perfil redes + contenidos de calidad = visibilidad optima Algunas Recomendaciones En el blog: 2 post semanales En facebook: 1-2 publicación diaria En Twitter: 5 Tweets diarios

30 PROMOCIÓN Permite gestionar RRSS Monitorizar Permite programar publicaciones Analizar Redes Agregar Feeds Práctica con Hootsuite: 1.- Abrir Hootsuite 2.- Crear Pestaña de red social 3.- Estabecer que queremos mostrar 4.- Programar un mensaje automático.

31 PROMOCIÓN Ten cuidado con el Mailing, Antes debes tener el consentimiento de quien lo recibe Práctica de Mailing: 1.- Crear práctica Si ha aceptado: 1 mailing mensual de noticias

32 PROMOCIÓN Otras acciones: Práctica 1 Google Calendar Crear un evento e invitar Práctica QR 1.- Crear un qr:; dor-qr-code/

33 PROMOCIÓN PROMOCIONES Y DESCUENTOS Dar de alta el negocio en: Groupon Groupalia Letsbonus Hacerlo Nosotros: 1.- Crear un cupón de descuento. 2.- Difundirlo en redes g/crea-tu-propio-groupon-creary-publicar-cupones/5109

34 PROMOCIÓN Red de Geolocalización Poco extendida Uso masivo en Móviles Comentarios + y del lugar fotografías Se usa para: Acercar el cliente al lugar Conocer sus comentarios Elegir lugar por votación Gamificación es.business.foursquare.com/

35 PROMOCIÓN Red de Geolocalización Parecida a Foursquare Permite cheking Una comunidad de mayor calidad Los Yelpers y las quedadas Yelp tiene una cuenta para empresas: se pueden reclamar las páginas de negocio obtener una práctica herramienta de promoción (ofertas por check-in), conseguir tener una relación cercana con sus clientes (contestando a la reseñas), obtener información y estadísticas sobre los movimientos en su página de negocio.

36 PLAN DE ACTUALIZACIÓN Leer, leer, leer Curar contenidos Seguir a Gurús, tendencias Formación y más formación Probar y simular

37 PLAN DE ACTUALIZACIÓN Algunos blogs Tecnología Universo Xataka Universo Alt140 Universo Genbeta Universo Whatssnew Marketing 40 de fiebre Lifestyle al cuadrado MarketingGerrilla Victor Martín Tristan Elósegui APP S Applesfera Androidlibre Theappdate Atrappo

38 PLAN DE ACTUALIZACIÓN Prácticas Agregadores de contenido Accede a Feedly Agrega un blog de tecnología Alertas google Accede y configura una alerta

39 MUCHAS GRACIAS! Seguimos en.

40 RECUERDA: TODA ESTA PRESENTACION LA PUEDES ENCONTRAR EN PRODETUR

41 PARA CUALQUIER CUESTION RELACIONADA CON ESTA SESIÓN PUEDES DIRIGIRTE A: (Dpto. formación) PRODETUR