EDUCANDO JÓVENES CONSUMIDORES. Noviembre 2012

Transcripción

1 EDUCANDO JÓVENES CONSUMIDORES Noviembre 2012

2 Quiénes son considerados jóvenes? Según la Organización de las Naciones Unidas la juventud comprende el rango de edad entre los 10 y los 24 años; abarca la pubertad o adolescencia inicial (de 10 a 14 años), la adolescencia media o tardía (de 15 a 19 años) y la juventud plena (de 20 a 24 años).

3 Jóvenes en el Perú Los adolescentes y jóvenes (10 a 24 años de edad) constituyen alrededor del 30% de la población nacional en el Perú: 9 millones de jóvenes.

4 Consumo en el Perú El impacto de la sociedad de consumo es cada vez más evidente en el Perú, una muestra de ello son los índices de concurrencia a centros comerciales.

5 Fuente: Arellano Marketing publicado por El Comercio

6 Reclamos realizados por jóvenes en el Servicio de Atención al Ciudadano del INDECOPI 1% 6% 93% otros no precisa años

7 Proyectos Educativos Indecopi Educa Formando Pequeños Consumidores Convenio suscrito con el Ministerio de Educación

8 Indecopi Educa Se llevó a cabo en el período , capacitándose a más de docentes a nivel nacional en temas de propiedad intelectual y derechos del consumidor. El éxito del programa fue reconocido con el premio Creatividad Empresarial 2002, en la categoría educación.

9 Formando Pequeños Consumidores Su objetivo es difundir los derechos del consumidor en la población estudiantil. En su primera etapa llegó a Instituciones Educativas de San Isidro, Comas y Jesús María, beneficiando aproximadamente a 15 mil alumnos. Posteriormente, se llegó a Instituciones Educativas a nivel nacional, alcanzando los siguientes resultados:

10 Cantidad de Estudiantes Beneficiados (2006) Totales Arequipa Cajamarca Loreto La Libertad Lima Tacna Departamentos

11 Cantidad de Estudiantes Beneficiados(2007) Arequipa Cajamarca Cusco Loreto Junín La LibertadLambayeque Lima Piura Puno Tacna

12 Concurso de Historietas: Derechos del Consumidor. Se llevó a cabo en el 2006 en coordinación con las Instituciones educativas participantes.

13 Convenio MINEDU O B J E T I V O S Derecho de los Consumidores Economía de mercado y Educación Derecho de la propiedad intelectual Crear conciencia entre los involucrados en el proceso educativo sobre la necesidad de brindar a los educandos los conocimientos y elementos técnico prácticos de los derechos que tienen como consumidores y de las responsabilidades que les corresponden como tales. Difundir y lograr la comprensión de los principios básicos del funcionamiento de una economía y mercado y el papel de la educación en la consolidación de las reformas estructurales del país. Desarrollar actividades conjuntas que permitan generar mayor respeto a la propiedad intelectual.

14 Indecopi Web 2.0 (Uso de Redes Sociales) 1. Facebook: usuarios / A la fecha, Perú en puesto 24 del ranking de usuarios por país, de SocialBakers. (Fuente: ) 2. Twitter: usuarios (tuiteros), según Estudio de FuturoLabs Demografía del Usuario de Twitter en el Perú, al 31 de octubre de (Fuente: la-demografia-del-usuario-de-twitter-en-elperu/

15 3. Youtube:» 3.4 millones de visitas (Setiembre 2011)» (Fuente: percent-of-online-users-in-peru-consumeentertainment-content/

16 (Fuente:

17 Trabajamos diversos contenidos para nuestros stakeholders en las redes sociales, entre estos los jóvenes. Realizamos constantes campañas destinadas a los jóvenes, apelando su sentido lúdico y ávido de información. Estas campañas se realizan desde las redes sociales para todo el país. A continuación un ejemplo gráfico de las mismas. (Portada de Facebook, del mes de noviembre)

18 (Fuente: Facebook, del 01/09/ /11/2012)

19 (Fuente:

20 Campaña: Indecopi a tu Alcance (Publicación en el timeline de Facebook y replicada en Twitter)

21 Campaña Compra Legal, Compra Original (Publicación en el timeline de Facebook, Twitter y Youtube)

22 Campaña Superconsumidores Se difundió, durante 10 semanas, los principios que conforman el Decálogo del Consumidor en Facebook y Twitter. Esta campaña contó con una gran acogida entre los jóvenes.

23 Mensaje recurrente en redes sociales: Sígannos en: Indecopi Oficial

24 A través de nuestra Escuela de la Competencia y la Propiedad Intelectual difundimos constantemente cursos de capacitación, para jóvenes emprendedores e innovadores. (Publicación en el timeline de Facebook y replicada en Twitter)

25 Proyecto Compal Elaboración de microprogramas educativos sobre derechos de los consumidores Se busca educar a la población joven a través de la elaboración de productos educativos que estén acorde con el avance tecnológico y con sus gustos y preferencias.