Integrated Marketing Communications. Grado en MARKETING Y COMUNICACIÓN 3º Curso. Modalidad Presencial

Transcripción

1 Grado en MARKETING Y COMUNICACIÓN 3º Curso Modalidad Presencial

2 Sumario Datos básicos 3 Breve descripción de la asignatura 4 Requisitos previos 4 Objetivos 4 Competencias 4 Contenidos 7 Metodología 8 Criterios de evaluación 9 Recursos de aprendizaje y apoyo tutorial 10 Breve CV del profesor responsable 11 Grado en Marketing y Comunicación 3º Curso 2

3 Integrated Marketing Communications Datos básicos Módulo: Marketing. Carácter: Obligatoria. Nº de créditos: 6 ECTS. Unidad Temporal: 3º Curso 2º Semestre. Calendario: Del día 3 de febrero de 2016 al día 12 de mayo de Horario: Miércoles de 9:00 horas a 11:00 horas. Jueves de 9:00 horas a 11:00 horas. Idioma en el que se imparte: Español / Inglés. Profesor/a responsable de la asignatura: Sonia Viñuela Hernández. svinuelahe@upsa.es Horario de tutorías: Martes de 9:00 horas a 11:00 horas. Miércoles de 11:00 horas a 13:00 horas. Grado en Marketing y Comunicación 3º Curso 3

4 Breve descripción de la asignatura Integrated Marketing Communications es una asignatura orientada al conocimiento y puesta en práctica de la comunicación integrada de marketing y sus diferentes herramientas de comunicación comercial (publicidad, comunicación digital, promoción, marketing directo, comunicación en punto de venta, etc.), profundizando en el diseño del mix de comunicación efectivo. Requisitos previos Haber adquirido conocimientos esenciales de las diferentes asignaturas de los dos primeros cursos del grado en Marketing y Comunicación, particularmente los propios de Fundamentos de Marketing. Objetivos Conocer los conceptos fundamentales de la comunicación integrada de marketing, así como las diferentes herramientas de comunicación comercial. Valorar de forma crítica la trascendencia de la comunicación integrada de marketing y la idoneidad de sus diferentes herramientas en contextos comunicativos diversos. Conocer los principios y elementos que definen la planificación estratégica de la comunicación comercial, así como las relaciones entre sus diversas variables. Saber diseñar planes de comunicación integrada de marca y planificar campañas de comunicación comercial, desde la fijación de objetivos hasta la evaluación de resultados. Saber elegir y gestionar las herramientas de comunicación comerciales adecuadas y efectivas para problemáticas concretas. Conocer las últimas tendencias en comunicación aplicada al marketing, sus herramientas y formas de comunicación. Fomentar la consulta de distintos recursos de información relacionados con campo de análisis y estudio. Competencias Competencias básicas / generales CB1. Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio. CB2. Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma Grado en Marketing y Comunicación 3º Curso 4

5 profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio. CB3. Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. CB4. Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado. CB5. Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía. Competencias transversales A estas competencias básicas, se le suma una competencia general propuesta por la Universidad (CG1): CG1. Que los estudiantes sean capaces de pensar y actuar según principios de carácter universal, respetar los derechos fundamentales, los valores democráticos, así como los principios de respeto al medio ambiente, responsabilidad social y cooperación al desarrollo. CT1. Capacidad para plantear el trabajo de modo original, innovador y creativo, imaginando nuevas situaciones y problemas para desarrollar nuevas ideas y soluciones utilizando los conceptos y teorías aprendidos y manejando la información disponible. CT2. Capacidad para la toma de decisiones: capacidad de identificar, analizar y definir los elementos significativos que permitan tomar decisiones con criterio y de forma efectiva. CT3. Capacidad para asumir el riesgo, desarrollando la capacidad desde pensar a decidir. CT4. Capacidad de relacionarse con las personas y con el entorno sin perder su autonomía, conservando su propia identidad y valores. CT5. Capacidad para trabajar en equipo, desarrollado la apertura personal a través de la comunicación oral y escrita. CT6. Habilidad para gestionar el tiempo, con capacidad para la organización y temporalización de las tareas. CT7. Capacidad para actuar en libertad y con responsabilidad, asumiendo referentes éticos, valores y principios consistentes. CT8. Capacidad para la gestión económica y presupuestaria en su ámbito de actividad. CT9. Capacidad para desarrollar creatividad, innovación y espíritu emprendedor. CT10. Capacidad para comunicarse en inglés. Grado en Marketing y Comunicación 3º Curso 5

6 Competencias específicas CT11. Capacidad para trabajar en contextos nacionales y mundiales. CT12. Alcanzar las habilidades propias del manejo básico de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TICs). CT13. Conocimiento del comportamiento humano y social. CT14. Capacidad para el diálogo crítico y la tolerancia cultural. CT15. Conocimiento del pensamiento antropológico y social cristianos. CE16. Capacidad para comprender la importancia de la comunicación integrada de marketing, conocer y aplicar los conocimientos teóricos, las habilidades y los instrumentos de comunicación para establecer una estrategia integral de comunicación de la empresa u organización. CE19. Capacidad para la búsqueda de información general tanto interna como externa-, de las bases de datos de necesarias, del tratamiento de datos e información, de la capacidad de interpretarlas correctamente y de sacar conclusiones adecuadas para la toma de decisiones en marketing. CE28. Tener capacidad de liderazgo en el proceso de toma de decisiones estratégicas en general, y especialmente las relacionadas con el marketing y la comunicación. CE32. Ser capaz de comunicar en inglés en los ámbitos del marketing y la comunicación comercial. CE35. Capacidad para planificar y ejecutar estrategias de marketing en entornos digitales, nuevos medios y espacios de interacción entre las marcas y los consumidores, así como el performance y la eficacia de dichas acciones. Grado en Marketing y Comunicación 3º Curso 6

7 Contenidos Con carácter general, los contenidos propios de la asignatura son los siguientes: Comunicaciones integradas de marketing: concepto, herramientas y posibilidades; Concepto e instrumentos de la comunicación comercial; Objetivos de la comunicación; El proceso de la comunicación; Naturaleza y funciones de la publicidad; Sujetos de la publicidad; El proceso publicitario; Creatividad; Los medios publicitarios; Relaciones públicas; Promoción de ventas; Marketing directo y telefónico; Patrocinio y eventos; Merchandising y comunicación en el punto de venta; Ferias comerciales; Marketing on line; Otras formas de comunicación comercial. CONTENIDOS DE LA ENSEÑANZA TEÓRICA BLOQUE I: Fundamentos de las Comunicaciones Integradas de Marketing (IMC). 1. Comunicaciones Integradas de Marketing: Delimitación conceptual y principios básicos. 2. La planificación de la comunicación comercial. BLOQUE II: Herramientas de comunicación comercial. 3. Publicidad. 4. Relaciones públicas. Patrocinio y eventos. 5. Marketing Promocional. 6. Merchandising y comunicación en el punto de venta. 7. Marketing directo y Venta personal. 8. Marketing ferial. 9. Marketing on line. 10. Otras formas de comunicación comercial. CONTENIDOS DE LA ENSEÑANZA PRÁCTICA 1. Talleres para profundizar en temáticas relacionadas con el ámbito de estudio. Preparación y exposición de resultados. 2. Elaboración de ejercicios prácticos individuales o por parejas, sobre los temas tratados en el programa teórico de la asignatura y en torno a la resolución de casos prácticos. 3. Realización de un trabajo individual relacionado con lecturas obligatorias relativas a la materia de estudio y a análisis de casos. 4. Desarrollo de un proyecto global final (trabajo grupal): Diseño y planificación de un proyecto de comunicaciones integradas de marketing. Grado en Marketing y Comunicación 3º Curso 7

8 Metodología METODOLOGÍA HORAS HORAS DE TRABAJO PRESENCIAL Sesiones teóricas (40%) Sesiones prácticas 26 Tutorías 6 Examen 2 HORAS TRABAJO PRESENCIAL Estudio y preparación de contenidos (60%) Elaboración de trabajos 30 Lecturas 24 TOTAL DE NO La asignatura Integrated Marketing Communications se plantea de acuerdo a un criterio metodológico docente basado en la complementariedad de diferentes actividades formativas de carácter presencial y no presencial, concretamente sesiones teóricas, sesiones prácticas, seguimiento tutorizado del alumno y sesiones de evaluación, así como estudio autónomo y elaboración de trabajos por parte del alumno. La metodología de enseñanza-aprendizaje propia de estas actividades formativas se contempla del siguiente modo: - En las sesiones teóricas el profesor realizará la exposición de los conceptos fundamentales de la asignatura (clases magistrales), que serán ampliados con diversos tipos de lecturas y materiales. Los temas explicados irán acompañados de referencias bibliográficas y recursos para la ayuda al estudio. - En las sesiones prácticas se llevarán a cabo actividades de carácter individual, por parejas o grupales orientadas al aprendizaje basado en problemas y a la resolución de ejercicios, en los que se requerirá la participación activa del alumnado y el manejo de diversos materiales (artículos, noticias ) que complementarán los contenidos teóricos de la asignatura. - El programa teórico y práctico de la asignatura se completa con la celebración de talleres en los que se profundizará en temáticas relacionadas con el campo de estudio. - El seguimiento tutorizado del alumno permitirá que el profesor oriente a éste sobre los contenidos abordados en la asignatura, así como sobre todos los elementos que contribuyen a conformar su proceso de aprendizaje. En consecuencia, las tutorías han de servir para la resolución de todas las dudas relativas tanto a los aspectos teóricos, como prácticos, como a los derivados de las lecturas propias de la asignatura. - Las sesiones de evaluación se traducirán en pruebas escritas u orales, presentación de trabajos y prácticas individuales o por parejas. - Finalmente se contemplan como actividades no presenciales el estudio autónomo, incluyendo la lectura de libros, artículos, informes, dossieres y consultas de páginas web, y la elaboración de trabajos por parte del alumno. Grado en Marketing y Comunicación 3º Curso 8

9 Criterios de evaluación CONVOCATORIA ORDINARIA La evaluación de la asignatura se materializa del modo siguiente: PRUEBA TEÓRICA: Prueba para la evaluación de la adquisición de contenidos teóricos. Supone el 45% de la nota final. TRABAJOS PRÁCTICOS: Será una evaluación continua y por tareas. Consta de: - Realización de trabajos prácticos periódicos individuales o por parejas. Supone un 15% del total de la nota de la asignatura. - Preparación y exposición grupal en talleres prácticos. Equivale a un 10% de la nota final. - Elaboración de un proyecto final grupal y presentación oral del mismo. Representa un 20% de la calificación final. LECTURAS DE SEGUIMIENTO DE LA MATERIA: Trabajo individual relacionado con lecturas obligatorias relativas a la materia de estudio y a análisis de casos. Permiten al alumno obtener el 10% restante de la nota final. Para aprobar la asignatura en la convocatoria ordinaria es imprescindible superar cada una de las partes por separado. Por lo tanto, el alumno deberá obtener como mínimo una calificación de 5 en cada una de ellas, para poder hacer la media de acuerdo a los porcentajes planteados sobre la evaluación global. Asimismo, es preciso mencionar las siguientes consideraciones en torno a la evaluación: - El alumno deberá entregar los trabajos y ejercicios planteados en tiempo y forma. No se admitirán trabajos que no respondan a los criterios estipulados o que se entreguen fuera de los plazos estipulados al efecto. - Es preciso que el alumno respete unos mínimos académicos elementales y referencie adecuadamente las fuentes documentales con las que trabaja, ciñéndose con rigor a las normas de citación bibliográfica. - El alumno suspenderá si se detectan copias durante el desarrollo de la prueba teórica de evaluación. CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA El alumno que no supere alguna de las partes de la evaluación, deberá presentarse a un único examen en la convocatoria extraordinaria en el que se le evaluará tanto de los aspectos teóricos, como prácticos y lecturas obligatorias de la asignatura. Grado en Marketing y Comunicación 3º Curso 9

10 Recursos de aprendizaje y apoyo tutorial BIBLIOGRAFÍA Entre otras, podrían citarse las siguientes obras: Arens, W. (2000). Publicidad (7ª edición). México: McGraw-Hill Interamericana Editores. Belch, G.E. y Belch, M.A. (2004). Advertising and promotion: an integrated marketing communications perspective (6 th. Edition). Boston: McGraw-Hill. Díez de Castro, E.C., Martín Armario, E. y Sánchez Franco, M.J. (2002). Comunicaciones de Marketing. Planificación y control. Madrid: Ediciones Pirámide. Losada Díaz, J.C. (coord.) (2004). Gestión de la comunicación en las organizaciones. Comunicación interna, corporativa y de marketing. Barcelona: Ariel. Ortega Martínez, E. (2004). La comunicación publicitaria (2ª edición). Madrid: Ediciones Pirámide. Pintado Blanco, T. y Sánchez Herrera, J. (2010). Nuevas tendencias en comunicación. Madrid: Editorial ESIC. Rodríguez Ardura, I. (coord.) (2007). Estrategias y técnicas de comunicación: Una visión integrada en el marketing. Barcelona: Editorial UOC. Rodríguez del Bosque, I., Suárez Vázquez, A. y García de los Salmones, M.M. (2008). Dirección Publicitaria. Barcelona: Editorial UOC. Royo Vela, M. (2002). Comunicación Publicitaria. Un enfoque integrado y de dirección, Madrid: Minerva Ediciones. Santesmases Mestre, M. (2012). Marketing: conceptos y estrategias (6ª edición). Madrid: Pirámide. Schultz, D.E., Tannenbaum, S.L. y Lauterborn, R.F. (1997). Comunicaciones de marketing integradas. Madrid: Granica. Tellis, G.J. y Redondo, I. (2002). Estrategias de Publicidad y Promoción. Madrid: Addison Wesley. Pearson Educación. Victoria Más, J.S. (coord.) (2005): Reestructuras del sistema publicitario. Barcelona: Ariel. Junto a estas obras, el profesor irá referenciando otros títulos a lo largo del desarrollo de cada uno de los temas de la asignatura. PUBLICACIONES Y PÁGINAS PROFESIONALES Y ACADÉMICAS Para un óptimo seguimiento de la asignatura, es indispensable que el alumno maneje las principales publicaciones académicas y profesionales del ámbito del marketing y de la comunicación, así como diferentes portales y blogs relacionados con el campo de estudio. Grado en Marketing y Comunicación 3º Curso 10

11 TUTORÍAS Se contempla un horario de atención tutorial de 4 horas semanales para que el alumno reciba el apoyo que pudiera precisar en la realización de las tareas o en la preparación de los contenidos teóricos de la asignatura. Además, a lo largo del semestre se plantea la realización de tres revisiones tutorizadas del trabajo final grupal propuesto a los alumnos. El objetivo es comprobar en qué punto de desarrollo y ejecución se encuentra su proyecto, así como los avances conseguidos en el mismo. Breve CV del profesor responsable Sonia Viñuela Hernández es Doctora por la Universidad Pontificia de Salamanca. Ejerce como docente en su Facultad de Comunicación, donde ha impartido diferentes asignaturas en las titulaciones de Periodismo, Publicidad y Relaciones Públicas y Comunicación Audiovisual. Actualmente, imparte también clases en el grado de Marketing y Comunicación. Ha participado en varios proyectos de investigación sobre el campo de la publicidad y de las relaciones públicas, centrados en la definición de sus estructuras, agentes y procesos y en el estudio de marcas. Cuenta, asimismo, con experiencia profesional en medios de comunicación y en el campo de la dirección de comunicación. Grado en Marketing y Comunicación 3º Curso 11