Plan Estratégico Institucional CEA PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL CONTRALORÍA DEL ESTADO ANZOÁTEGUI

Transcripción

1 Plan Estratégico Institucional CEA PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL CONTRALORÍA DEL ESTADO ANZOÁTEGUI Lcda. Yalile Carolina Parra Tovar Contralora del estado Anzoátegui (P) Barcelona, Noviembre 2014

2 TABLA DE CONTENIDO TABLA DE CONTENIDO 2 PRESENTACIÓN 3 I. FILOSOFÍA Y OBJETIVOS INSTITUCIONALES Misión Visión Principios Valores Factores claves del éxito Objetivos Institucionales 11 II. MARCO ESTRATÉGICO Diagnóstico General de la Contraloría del estado Anzoátegui Matriz de Análisis FODA Proyectos Estratégicos Mapa Estratégico Esquema del Plan Estratégico 19 2

3 PRESENTACION La Contraloría del Estado Anzoátegui (CEA), dando cumplimiento a lo previsto en la Ley Orgánica de Planificación Pública y Popular, publicada en Gaceta Oficial N Extraordinaria del 21 de diciembre de 2010, tomando en consideración toda la norma establecida en materia de Proyectos y Planes Nacionales y Regionales para así garantizar el fiel cumplimiento de las directrices Socio-Políticas de la Nación y el Estado, como Organismo de Control y participación ciudadana en materia de Administración Pública, y enmarcada en el segundo Plan Socialista de Desarrollo Económico y Social de la Nación PLAN DE LA PATRIA, elaboró el Plan Estratégico Institucional , considerando para ello los grandes cambios que se han manifestado en la administración pública; los cuales han inferido en las reformas de todos los órganos integrantes del Sistema Nacional de Control Fiscal, iniciadas a través de planes y proyectos innovadores emanados de la Contraloría General de la República (CGR) como órgano rector. El presente Plan Estratégico Institucional, es el resultado de una vasto y perseverante esfuerzo en la renovación de los procesos de la gestión fiscal amparado en la evaluación y detección de necesidades, identificando las fortalezas y debilidades para el Desarrollo de las Capacidades con el fin de lograr el mejoramiento continuo y sostenido de toda la gestión. Para el desarrollo de este Plan, se contó con la participación de todas la dependencias que conforman este Órgano de Control, y se sumaron acciones para la obtención firme de los objetivos Estratégicos Institucionales. 3

4 I. FILOSOFÍA Y OBJETIVOS INSTITUCIONALES 1.1 MISIÓN La Contraloría del estado Anzoátegui, es un Órgano con rango Constitucional, cuyo fin primordial es velar por la correcta y transparente administración del Patrimonio Público Estadal, a través del control, vigilancia y fiscalización de los ingresos, egresos y bienes relativos a la Hacienda Pública Estadal, mediante la aplicación objetiva e imparcial de procedimientos técnicos y acciones de control que permitan contribuir en la lucha contra la corrupción y conducir al logro de un estado más eficiente y eficaz. 1.2 VISIÓN Consolidarse como una Institución sustentada en la excelencia de carácter técnico en su gestión y constituirse en referencia moral e instrumento eficaz del Estado y del Sistema Nacional de Control Fiscal, al ejercer oportunamente su derecho a controlar la Administración Pública Estadal, fomentar la Participación Ciudadana, consolidar el Poder Popular, dirigiendo su accionar a la optimización de la función fiscalizadora bajo los principios de honestidad, participación, celeridad, eficacia, eficiencia, transparencia, objetividad, imparcialidad y responsabilidad. 4

5 1.3 PRINCIPIOS De conformidad a lo dispuesto en el artículo 25 de la Ley Orgánica de Contraloría General de la República y del Sistema Nacional de Control Fiscal, la Contraloría del estado Anzoátegui, se regirá por los Principios comunes al Sistema Nacional de Control Fiscal: Capacidad financiera e independencia presupuestaria de los Órganos encargados del control fiscal, que le permitan ejercer eficientemente sus funciones Apoliticismo de la gestión fiscalizadora en todos los estratos y niveles del control fiscal Carácter técnico en el ejercicio del control fiscal Oportunidad en el ejercicio del control fiscal y la presentación de resultados Economía en el ejercicio de la función de control fiscal de manera que su costo no exceda los beneficios esperados Celeridad en las actuaciones sin entrabar la gestión de la Administración Pública Participación de la ciudadanía en la gestión contralora Eficiencia en el ejercicio de sus funciones, aprovechando al máximo sus recursos y la capacidad con que cuenta, con un mínimo de desperdicios para generar los resultados esperados con la calidad requerida Ética en el desempeño de las funciones de la Contraloría, expresadas en acciones acordes al código de ética profesional para el funcionamiento público, asumido por la Institución Honestidad en el cumplimiento de las funciones de la Contraloría, prevalece la rectitud, lealtad, integridad e imparcialidad Imparcialidad, ejerciendo las funciones de la Contraloría con rectitud y equidad Lealtad en el ejercicio de las funciones del equipo de funcionarios de la Contraloría del Estado Anzoátegui, labor enmarcada dentro del más estricto sentido de salvaguarda de los intereses del Órgano Contralor, donde la nobleza, confidencialidad y reserva de la información está por encima de cualquier interés. 5

6 Objetividad en la acción de control, la cual debe estar desprovista de la influencia de factores subjetivos que puedan alterar el carácter ecuánime de los resultados de la gestión fiscalizadora. 6

7 1.4 VALORES Disciplina Fomentamos la acción constante, sistemática y organizada que permite el fiel cumplimiento de las normas establecidas; siempre a partir de la propia convicción. Reconocemos nuestros deberes y actuamos en pro del buen funcionamiento de nuestra Institución Responsabilidad Cumplimos debidamente nuestras funciones y asumimos las consecuencias e impacto de nuestras acciones, actos, omisiones y de los resultados obtenidos Trabajo en equipo Promovemos la disposición genuina para participar e integrarnos con todos los miembros del equipo, respetando las ideas de los demás, desarrollando alianzas, potenciando talentos y construyendo equipos exitosos en beneficio de la Institución Sensibilidad Social Fortalecemos la conciencia social que reflejamos con la participación activa de las ciudadanas y ciudadanos en el control y vigilancia de los bienes públicos Compromiso Asumimos las actividades que realizamos con todo el empeño y la dedicación; cumpliendo las obligaciones y haciendo más de lo esperado, para la consecución de los Objetivos de la Institución Honestidad Actuamos con base en la verdad, rectitud, honradez e integridad ante la defensa de los intereses de la Organización, fortaleciendo nuestra conducta moral, sin 7

8 obtener beneficios económicos que estén más allá de la compensación por la labor realizada. Debemos demostrar claridad en la gestión, nuestra transparencia en el actuar, nuestro compromiso con la verdad y el rechazo a la corrupción Eficiencia Utilizamos los recursos asignados de la mejor manera, en la realización de nuestras funciones para lograr mayores y mejores resultados en un tiempo óptimo. 8

9 1.5 FACTORES CLAVES DEL EXITO Los factores claves de éxito son aquellas características, capacidades o aspectos que soportados, conservados y administrados correctamente tienen un impacto significativo en el éxito de la organización, pues no solo aseguran el logro de sus objetivos de manera satisfactoria sino que al mismo tiempo permiten cubrir las expectativas de sus clientes y partes interesadas. En el caso de la Contraloría del estado Anzoátegui, los mismos fueron determinados mediante la aplicación de la herramienta Árbol de Competencias y a continuación se detallan: ENFOQUE EN LA COMUNIDAD En cumplimiento de la responsabilidad social que como Órgano de Control debemos tener, procurando en todo momento, como fin último de nuestras actuaciones y acciones fiscales, el mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes del estado. OPORTUNIDAD DE LAS ACTUACIONES La labor fiscalizadora de la Contraloría debe ser pertinente y ajustada al marco temporal de la gestión administrativa objeto de control, en aras de garantizar la efectividad de las actuaciones y con ello un impacto positivo en la sociedad. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO El conocimiento constituye el principal activo intangible de la Contraloría del Estado Anzoátegui, es por ello que gran parte de los esfuerzos del Órgano de Control en materia de gestión del talento humano deben estar dirigidos a desarrollar y fortalecer sus capacidades y competencias. MEJORA CONTÍNUA La gestión del Órgano Contralor debe permitir la evaluación permanente de la efectividad de sus procesos medulares y de apoyo, garantizando la acción preventiva y correctiva orientada a adecuar sus acciones a las necesidades que van surgiendo en la 9

10 sociedad en relación a los resultados de la labor de control. GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA Como herramienta para optimizar y modernizar progresivamente el desarrollo de los procesos que se llevan a cabo en la Contraloría, con las consecuentes mejoras que ello pueda tener en la oportunidad, celeridad, eficiencia y confiabilidad de las operaciones. PERSONAL COMPETENTE Y COMPROMETIDO CON LA INSTITUCIÓN Considerando que el talento humano es quien tiene la responsabilidad de dar cumplimiento a la misión y permitir el logro de los objetivos institucionales, es necesario contar con personal no solo capacitado en su área de acción sino que también se identifique y promueva los valores de la institución. 10

11 1.6 OBJETIVOS INSTITUCIONALES Plan Estratégico Institucional CEA Adaptar tecnologías de control bajo la rectoría de la Contraloría General de la República. 2. Dentro del marco de la autonomía constitucional y nuestro ámbito de competencia, ejercer un control expedito sobre las actuaciones de la Administración Pública Estadal. 3. Fortalecer mediante acciones planificadas, la vigilancia y fiscalización de los ingresos, gastos y bienes públicos estadales; así como, de las operaciones relativas a los mismos. 4. Promover la capacitación del Recurso Humano que labora en este Órgano de Control Fiscal Externo. 5. Lograr bajo la rectoría de la Contraloría General de la República, la coordinación de las actuaciones de control con las Unidades de Control Interno de la Administración activa del Estado. 6. Promover el control de gestión en los Entes y Órganos sujetos a control. 7. Promover la participación ciudadana. 8. Promover el Control Social 11

12 II.- MARCO ESTRATÉGICO DIAGNÓSTICO GENERAL DE LA CONTRALORÍA DEL ESTADO ANZOÁTEGUI Para la formulación del Plan Estratégico de la Contraloría del estado Anzoátegui , se tomó como principal referencia el diagnóstico Institucional elaborado con la participación de todas las Dependencias de este Órgano de Control, este diagnóstico incluyó un proceso de análisis bien estructurado y se elaboró a través de la matriz FODA. La matriz FODA, genera un análisis basado en las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas presentes en la Institución. Las fortalezas y debilidades son factores internos al Organismo, que crean o destruyen valores. Mientras que las oportunidades y las amenazas son factores externos, y como tales, están fuera del control de la Institución; todos estos mecanismos fueron estudiados y se tomaron decisiones estratégicas para aprovechar o mejorar la situación actual de esta Contraloría estadal. A continuación se presenta la matriz FODA analizada: 12

13 2.2.- MATRIZ DE ANÁLISIS FODA Plan Estratégico Institucional CEA FORTALEZAS DEBILIDADES Ser parte integrante del Sistema Nacional de Control Fiscal. No se dispone de una Sede propia. Recurso Humano dispuesto a los cambios Organizacionales e identificados con el Organismo. Carencia de un depósito propio para el resguardo de los bienes que no están operativos. Existencia de un Sistema Administrativo Integral y de Control Fiscal, para el registro, procesamiento, control y almacenamiento de la información generada por el Organismo. Existencia de instrumentos normativos de control interno (Reglamento Interno, Resoluciones, Manuales de Normas y Procedimientos). Falta de capacitación y destreza en el área redacción de los Informes de auditoría. Insuficientes unidades de transporte, para efectuar las tareas de campo, visitas, capacitaciones, fiscalizaciones e inspecciones a las Instituciones o Entes sujetos a nuestro control. Respuesta oportuna a los usuarios que acuden a la Institución a solicitar información. Existen deficiencias, por parte de algunos funcionarios, en el manejo de las herramientas de computación. Control y seguimiento constante de las actividades planificadas en el Organismo. No se dispone de un archivo general propio para el resguardo de los documentos generados por la institución. Mobiliario, ambiente de trabajo y herramientas tecnológicas, en óptimas condiciones. Sistema de control de acceso biométrico, el cual identifica automáticamente al personal mediante el uso de la huella dactilar. Sistema de seguridad con circuito cerrado. 13

14 Continuación Matriz FODA OPORTUNIDADES AMENAZAS Apoyo de los Órganos que integran el Sistema Nacional de Control Fiscal (SNCF) en los procedimientos administrativos y en las actividades de control emprendidas por esta Contraloría. Disposición de las comunidades a participar en los procesos de formación ciudadana que se realizan. Existencia en el entorno regional de instituciones dedicadas a la capacitación de personal y a la asesoría gerencial. Acceso a las Redes Sociales para difundir información sobre el poder popular, acción que permite interactuar directamente con la comunidad. Constante evolución de las tecnologías de información y comunicación, lo que brinda nuevas soluciones y facilita el acceso a la información. Apoyo de los medios de comunicación (impresos, digitales y audiovisuales) para publicar la información institucional. Dependencia presupuestaria y financiera de este Organismo con el Ejecutivo Regional. Incumplimiento de los plazos establecidos por parte de algunos órganos auditados, en cuanto a la entrega oportuna de la información o documentación solicitada por las Direcciones de Control de esta Contraloría estadal. Debilidades en el sistema de control interno de los Órganos y Entes que están bajo el ámbito de control de este Organismo Contralor Riesgo en la integridad física de los funcionarios que trabajan directamente con los procedimientos de control y fiscalización. Existencia de personas y Organizaciones del estado Anzoátegui que aún desconocen la función y la misión de este Órgano de Control fiscal, lo que puede traer como consecuencia que no ejerzan su derecho a denunciar hechos irregulares que atenten contra el patrimonio público del estado. Constantes asesorías en el ámbito administrativo a los Entes y Organismos del poder público del estado Anzoátegui (procedimientos administrativos, Ley de Contrataciones Públicas), lo que permite el desarrollo de relaciones interinstitucionales importantes para esta Contraloría Estadal. Asignación presupuestaria insuficiente a este Organismo de Control, situación que puede incidir negativamente en el cumplimiento de las metas establecidas por esta Institución. 14

15 2.3.- PROYECTOS ESTRATÉGICOS: Plan Estratégico Institucional CEA Fortalecimiento de la Participación Ciudadana. Objetivo General: Fomentar la participación ciudadana en el ejercicio de control y la vigilancia de los recursos públicos, a través del control social. 2.- Fortalecimiento del Sistema Nacional de Control Fiscal. Objetivo General: Coadyuvar al logro de los objetivos del Estado y a mejorar la gestión pública, mediante asesorías y la formulación de recomendaciones orientadas a superar las debilidades detectadas con las actuaciones de control, promoviendo así, el buen funcionamiento de los sistemas de control interno y de gestión en las instituciones del estado. 3.- Contribución en la lucha contra la corrupción y defensa del patrimonio público estadal. Objetivo General: Contribuir en la lucha contra la corrupción y la defensa de la hacienda pública estadal, mediante la prevención y detección de actos irregulares e ilícitos, estableciendo las responsabilidades administrativas de los servidores públicos que hayan incurrido en actos, hechos u omisiones contrarios a normas legales o sublegales y daños al patrimonio público. 4.- Optimización de la Gestión del Talento Humano. Objetivo General: Consolidar la gestión del talento humano, fortaleciendo el bienestar social y la capacitación de los funcionarios de la Contraloría del estado Anzoátegui. 5.- Mejoramiento de la infraestructura tecnológica de la Contraloría del estado Anzoátegui. Objetivo General: Modernizar la infraestructura tecnológica a través de la incorporación de nuevas tecnologías basadas en los estándares libres. 15

16 6.- Fortalecimiento del Sistema de Control Interno Organizacional de la Contraloría del estado Anzoátegui. Objetivo General: Actualizar los instrumentos de control interno que sustentan los procesos organizacionales y administrativos de la Institución, de modo que garanticen la legalidad, sinceridad y transparencia de sus operaciones; y permitan ejecutar los planes establecidos. 16

17 Objetivo Estratégico Fomentar la participación ciudadana en el ejercicio de control y la vigilancia de los recursos públicos, a través del control social. Coadyuvar al logro de los objetivos del Estado y a mejorar la gestión pública, mediante asesorías y la formulación de recomendaciones orientadas a superar las debilidades detectadas con las actuaciones de control, promoviendo así, el buen funcionamiento de los sistemas de control interno y de gestión en las instituciones del estado. Contribuir en la lucha contra la corrupción y la defensa de la hacienda pública estadal, mediante la prevención y detección de actos irregulares e ilícitos, estableciendo las responsabilidades administrativas de los servidores públicos que Plan Estratégico Institucional CEA MAPA ESTRATÉGICO Estrategias 1.1 Promover y supervisar el adecuado funcionamiento de las Oficinas de Atención Ciudadana en los Órganos y Entes bajo el Control Fiscal de la Contraloría del estado Anzoátegui. 1.2 Facilitar los procesos de Capacitación y Formación de Ciudadanas y Ciudadanos, Consejos Comunales y Organizaciones Sociales, en el correcto manejo de los Recursos y Servicios Públicos; y en el efectivo ejercicio de la Contraloría Social sobre la Administración Pública Estadal. 1.3 Optimizar y fortalecer el sistema de denuncias e informar a los Ciudadanos y Ciudadanas, Consejos Comunales y Organizaciones Sociales sobre los procesos de Control Fiscal. 1.4 Crear y fomentar procedimientos de Participación Ciudadana en el ejercicio de la Contraloría Social, sobre los Servicios, Bienes y Recursos que conforman el Administración Pública Estadal. 2.1 Optimizar los Mecanismos de Seguimiento y Evaluación de las Observaciones y Recomendaciones Vinculantes, formuladas a los Órganos y Entes bajo el Control Fiscal de la Contraloría del estado Anzoátegui. 2.2 Promover la Optimización del Sistema de Control Interno en los Órganos y Entes de la Administración Pública Estadal. 2.3 Ejercer las Potestades Investigativas, Sancionatorias y Resarcitorias; con criterios de equidad, oportunidad y transparencia lo que permitirá crear confianza en los Órganos de Control del estado. 2.4 Impartir asesoría a los entes sujetos a control en materia de procedimientos de Administración, Ley de Contrataciones Públicas, entre otras. 3.1 Garantizar la mejora continua de los procesos de auditoría regionales que permitan de manera oportuna y eficaz la detección de irregularidades. en los entes sujetos a fiscalización. 3.2 Crear mecanismos de prevención en la gestión de los Organismos sujetos a Control Fiscal. 3.3 Defender el patrimonio Público del Estado aplicando oportunamente los procesos de la potestad de investigación y la determinación de responsabilidades administrativas. 17

18 Objetivo Estratégico hayan incurrido en actos, hechos u omisiones contrarios a normas legales o sublegales y daños al patrimonio público. Estrategias Consolidar la gestión del talento humano, fortaleciendo el bienestar social y la capacitación de los funcionarios de la Contraloría del estado Anzoátegui. Modernizar la infraestructura tecnológica a través de la incorporación de nuevas tecnologías basadas en los estándares libres. Actualizar los instrumentos de control interno que sustentan los procesos organizacionales y administrativos de la Institución, de modo que garanticen la legalidad, sinceridad y transparencia de sus operaciones; y permitan ejecutar los planes establecidos. 4.1 Fortalecer las habilidades, capacidades, formación y conocimiento de los funcionarios en sus diferentes áreas para asumir el protagonismo de los procesos de modernización y de mejoramiento continuo. 4.2 Mejorar los procesos de reclutamiento, selección evaluación y desarrollo del personal. 4.3 Mejorar y optimizar las Condiciones Laborales, contiguo a los Beneficios Sociales y Económicos otorgados al personal activo, jubilado y pensionado. 4.4 Promover actividades culturales, recreacionales, deportivas y de motivación que lleve a elevar la Autoestima y Espíritu de Grupo en todo el personal de esta Institución. 5.1 Cumplir con los lineamientos del Gobierno Nacional en el uso de las Tecnologías de Información Libres para la no dependencia Tecnológica. 5.2 Impulsar a la modernización y actualización continua de toda la Infraestructura Tecnológica y de Ofimática de la Institución. 6.1 Promover el mejoramiento continuo e integral del Sistema de Control Interno, basado en la gestión de la calidad y la excelencia. 6.2 Consolidar el uso de las Tecnologías de Información para apoyar y facilitar los procesos medulares de este Organismo. 6.3 Garantizar la gestión eficiente de los recursos presupuestarios, financieros, físicos y de información que soporta las actividades operativas de este Órgano de Control Fiscal. 6.4 Fortalecer el posicionamiento institucional de la Contraloría en el Estado. 6.5 Afianzar y hacer efectivos los sistemas de comunicación internos y externos. 18

19 2.5.- Esquema del Plan Estratégico de la Contraloría del estado Anzoátegui considerando el Segundo Plan Socialista de la Nación Simón Bolívar SEGUNDO PLAN SOCIALISTA DE LA NACIÓN SIMÓN BOLÍVAR PLAN ESTRATÉGICO DE LA CONTRALORÍA DEL ESTADO ANZOÁTEGUI Objetivo Histórico Objetivo Nacional Objetivos Estratégicos y Objetivos Generales II. Continuar construyendo el socialismo bolivariano del siglo XXI, en Venezuela, como alternativa al sistema destructivo y salvaje del capitalismo, y con ello asegurar la "mayor suma de seguridad social, mayor suma de estabilidad política y la mayor suma de felicidad", para nuestro pueblo. 2.4 Convocar y promover una nueva orientación ética, moral y espiritual de la sociedad, basada en los valores liberadores del socialismo. 2.5 Lograr la irrupción definitiva del Nuevo Estado Democrático y Social, de Derecho y de Justicia. 2.4 Convocar y promover una nueva orientación ética, moral y espiritual de la sociedad, basada en los valores liberadores del socialismo Preservar el acervo moral del Pueblo venezolano y reforzarlo mediante estrategias de formación en valores Reforzar el acervo moral del Pueblo venezolano mediante la promoción de los valores del socialismo, la ética y la moral socialista, la formación y autoformación socialista, la disciplina consciente basada en la crítica y la autocrítica, la práctica de la solidaridad y el amor, la conciencia del deber social y la lucha contra la corrupción y el burocratismo Fortalecer la contraloría social Continuar promoviendo la contraloría social como estrategia para el ejercicio de la potestad y la capacidad del Pueblo para supervisar la gestión de los organismos de la administración pública en el manejo de los fondos públicos y en la eficacia en el alcance de las metas de gestión pública, dotándola de herramientas que fortalezcan su desempeño Seguir transformando y reorganizando de manera integral la Administración Pública, para dignificar a los servidores públicos y hacerla cada vez más útil para el pueblo Profundizar y ejecutar los mecanismos de sanción política, administrativa y penal, según sea el caso, para los servidores públicos que incurran en ineficacia administrativa, 19 política y en hechos de corrupción. 19 Proyectos Estratégicos 1. Fortalecimiento de la Participación Ciudadana. 2. Fortalecimiento del Sistema Nacional de Control Fiscal. 3. Contribución en la lucha contra la corrupción y defensa del patrimonio público estadal. Objetivos Estratégicos Institucionales 1.1 Fomentar la participación ciudadana en el ejercicio de control y la vigilancia de los recursos públicos, a través del control social. 2.1 Coadyuvar al logro de los objetivos del Estado y a mejorar la gestión pública, mediante asesorías y la formulación de recomendaciones orientadas a superar las debilidades detectadas con las actuaciones de control, promoviendo así, el buen funcionamiento de los sistemas de control interno y de gestión en las instituciones del estado Contribuir en la lucha contra la corrupción y la defensa de la hacienda pública estadal, mediante la prevención y detección de actos irregulares e ilícitos, estableciendo las responsabilidades administrativas de los servidores públicos que hayan incurrido en actos, hechos u omisiones contrarios a normas legales o sublegales y daños al patrimonio público.

20 Esquema del Plan Estratégico de la Contraloría del estado Anzoátegui considerando el Segundo Plan Socialista de la Nación Simón Bolívar SEGUNDO PLAN SOCIALISTA DE LA NACIÓN SIMÓN BOLÍVAR PLAN ESTRATÉGICO DE LA CONTRALORÍA DEL ESTADO ANZOÁTEGUI Objetivo Histórico Objetivo Nacional Objetivos Estratégicos y Objetivos Generales II. Continuar construyendo el socialismo bolivariano del siglo XXI, en Venezuela, como alternativa al sistema destructivo y salvaje del capitalismo, y con ello asegurar la "mayor suma de seguridad social, mayor suma de estabilidad política y la mayor suma de felicidad", para nuestro pueblo. 2.5 Lograr la irrupción definitiva del Nuevo Estado Democrático y Social, de Derecho y de Justicia Seguir transformando y reorganizando de manera integral la Administración Pública, para dignificar a los servidores públicos y hacerla cada vez más útil para el pueblo Forjar una cultura revolucionaria de servicio público, en todos los ámbitos, fortaleciendo el criterio de que los funcionarios de la Administración Pública son ante todo servidores públicos y están allí para servir al pueblo de forma expedita y honesta. Proyectos Estratégicos 4. Optimización de la Gestión del Talento Humano. 5. Mejoramiento de la infraestructura tecnológica de la Contraloría del estado Anzoátegui. Objetivos Estratégicos Institucionales 4.1 Consolidar la gestión del talento humano, fortaleciendo el bienestar social y la capacitación de los funcionarios de la Contraloría del estado Anzoátegui. 5.1 Modernizar la infraestructura tecnológica a través de la incorporación de nuevas tecnologías basadas en los estándares libres.. 6. Fortalecimiento del Sistema de Control Interno Organizacional de la Contraloría del estado Anzoátegui Actualizar los instrumentos de control interno que sustentan los procesos organizacionales y administrativos de la Institución, de modo que garanticen la legalidad, sinceridad y transparencia de sus operaciones; y permitan ejecutar los planes establecidos. 20