buenas prácticas laborales

Transcripción

1 Relaciones Exteriores COMPROMETIDO Con el DESARROLLO de las PERSONAS Plan trienal para el cumplimiento del instructivo presidencial sobre buenas prácticas laborales en el desarrollo de personas en el estado MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES Ministerio de Relaciones Exteriores 1

2 PRESENTACIÓN Estimados funcionarios y funcionarias del Ministerio de Relaciones Exteriores: Conscientes del compromiso que tienen con nuestra institución y orgullosos del trabajo que desarrollan en sus distintas unidades, tanto en Chile como en el exterior, nos hemos propuesto impulsar mejores políticas y prácticas laborales para reconocer y valorar de mejor manera el aporte y gestión que diariamente realizan. Esta iniciativa se enmarca dentro del Plan Trienal, instrumento que establece medidas específicas, plazos y medios de verificación para cumplir con el Instructivo Presidencial sobre Buenas Prácticas Laborales, dispuesto por la Presidenta para todos los organismos públicos en el periodo Sus tres ejes principales son: primero, Derechos Laborales, para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente; segundo, Condiciones Laborales, para un desempeño en condiciones de dignidad, eficiencia, mérito e innovación; y tercero, Ambientes Laborales que son claves para favorecer y seguir potenciando el compromiso, motivación y desarrollo de las personas. Cabe destacar que como Ministerio de Relaciones Exteriores, tanto la Subsecretaría como los servicios dependientes, hemos avanzado exitosamente en la formulación del Plan Trienal. Por lo mismo, porque sus opiniones nos importan, hemos realizado un esfuerzo de cooperación y trabajo con los mismos servicios y Asociaciones de Funcionarios, a quienes les agradecemos por su valioso aporte. Avanzar hacia la generación de mejores condiciones laborales y fortalecer el desarrollo de quienes formamos este equipo ministerial, es tarea de todos. Los invitamos a informarse y ser partícipes de este proceso. 2 Plan Trienal

3 Para implementar el Instructivo Presidencial sobre Buenas Prácticas Laborales en Desarrollo de Personas en el Estado del año 2015, cada una de las áreas que conforman nuestro Ministerio, AGCID, DIFROL, DIRECON, INACH y la Subsecretaría, ha elaborado su respectivo Plan Trienal en base a los contenidos y productos definidos por la Dirección Nacional del Servicio Civil. La implementación del Plan Trienal abarca tanto a las unidades en Chile como a sus representaciones en el exterior, incluyendo a todos los trabajadores sin distinción de calidad jurídica. Ministerio de Relaciones Exteriores 3

4 EJES PRINCIPALES El Instructivo Presidencial define tres ejes de desarrollo: Derechos Laborales: Las instituciones públicas deberán garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de derechos laborales individuales y colectivos existentes. Condiciones Laborales: Las instituciones públicas deberán generar condiciones necesarias para promover servicios de calidad, de modo que los funcionarios y funcionarias se desempeñen en condiciones de dignidad, eficiencia, mérito e innovación. Ambientes Laborales: Las instituciones públicas deberán desarrollar acciones para generar ambientes laborales que, basados en el respeto y buen trato, favorezcan el compromiso, motivación, desarrollo y mejora de desempeño de las personas que en ellos trabajan. 4 Plan Trienal

5 CONTENIDOS DEL PLAN TRIENAL En el período comprendido entre el 2015 y el 2018, cada servicio trabajará en el desarrollo de los trece productos definidos en el Plan Trienal y que en su conjunto abarcan todos los aspectos vinculados al ciclo de vida laboral: ingreso, movilidad, desarrollo, desempeño, reconocimiento funcionario, clima laboral, calidad de vida y egreso. Ministerio de Relaciones Exteriores 5

6 1. Programa de difusión institucional Tiene el propósito de dar a conocer a los funcionarios y trabajadores del Ministerio de Relaciones Exteriores, tanto en Chile como en el exterior, todos los aspectos relacionados al Instructivo Presidencial, desde su contenido hasta el trabajo específico que cada servicio realice en torno a los tres ejes de desarrollo. 2. Programa de inducción El Programa de Inducción está dirigido a todos los funcionarios y trabajadores del Ministerio de Relaciones Exteriores que ingresan a la Institución, sea por primera vez o porque vuelven de una destinación o licencia prolongada. El Programa de Inducción le entregará al colaborador conocimientos generales acerca del servicio y conocimientos específicos sobre su área de desempeño. 3. Plan de reconocimiento / participación en programas Este producto tiene por objetivo impulsar dos grandes temas: en primer lugar, realizar actividades de reconocimiento por logros tales como cumplimiento de años de servicio, prácticas innovadoras o resultados exitosos, tanto a nivel individual como de equipos. En segundo lugar, busca fomentar la participación de la institución y de sus colaboradores en los siguientes programas gubernamentales: Prácticas Chile, Concurso Funciona! y Premio Anual por Excelencia Institucional. 6 Plan Trienal

7 4. Gestión en materia de reclutamiento y selección Implica la creación o actualización del Procedimiento de Reclutamiento y Selección, utilizado para difundir las ofertas de empleo y seleccionar a los candidatos. Asimismo, contempla el levantamiento o actualización de Perfiles de cargo para apoyar el proceso de Reclutamiento y Selección. 5. Gestión del desempeño El trabajo en torno a este producto se enfoca en la creación o actualización del Procedimiento de Gestión del Desempeño y en la revisión de los Reglamentos especiales de Calificaciones. Se hace especial énfasis en elaborar instrumentos para planificar y retroalimentar el desempeño, es decir crear instancias de diálogo entre jefatura y colaborador que permitan acordar expectativas de desempeño y comunicar fortalezas y áreas de mejora. Ministerio de Relaciones Exteriores 7

8 6. Gestión de la capacitación La Gestión de la Capacitación se centra en la aplicación del modelo del Servicio Civil y en el desarrollo del ciclo completo de capacitación: detección de necesidades de capacitación, planificación y elaboración del Plan de Capacitación con proyección a tres años y seguimiento y verificación de la transferencia al puesto de trabajo. 8 Plan Trienal

9 7. Procesos de movilidad Implica la creación o actualización del Procedimiento de Movilidad Interna, que regula la movilidad horizontal (cambio de área de desempeño) y vertical (ascenso y promoción), bajo criterios de objetividad y asegurando el cumplimiento de la normativa vigente. 8. Proceso de egreso Este producto se centra en la elaboración o actualización de un Procedimiento que establezca las acciones a seguir frente a los distintos tipos de egreso, como jubilación, renuncia voluntaria o desvinculación, entre otros. Otro punto de importancia será la definición de acciones de acompañamiento y reconocimiento a los egresos por jubilación. 9. Gestión de honorarios La Gestión de Honorarios es complementaria a la gestión en materia de Reclutamiento y Selección, ya que busca transparentar los procedimientos utilizados para su contratación. 10. Proceso de planificación e información en gestión de personas Tiene como propósito el mejoramiento de las áreas responsables de la Gestión de Personas, a través de la identificación de procesos claves y la definición y seguimiento de indicadores que permitan verificar su cumplimiento. Ministerio de Relaciones Exteriores 9

10 11. Calidad de vida El eje central de este punto es la elaboración y puesta en marcha de un Programa de Calidad de Vida, que aborda, entre otros temas, el manejo del stress laboral, conciliación de vida laboral, personal y familiar, sobre-endeudamiento y prevención y rehabilitación de drogas y alcohol. 12. Gestión de ambientes laborales La Gestión de Ambientes Laborales busca asegurar óptimas condiciones de trabajo para los funcionarios y trabajadores de la Institución. Esto se materializa en diversas acciones, como la medición periódica de clima y/o factores de riesgos psicosociales, la creación y promoción de medidas de conciliación de vida laboral, personal y familiar, la actualización del Procedimiento de denuncia y sanción del maltrato, acoso laboral y sexual, así como la elaboración de un Programa de prevención asociado a esta temática. 13. Política de desarrollo de personas Uno de los grandes productos del Plan Trienal es la formulación de una Política de Desarrollo de Personas, que debe ser elaborada con la participación activa de las Asociaciones, en coordinación con las áreas responsables de la Gestión de Personas. La Política entrega los lineamientos y directrices necesarios para el funcionamiento de los Planes, Procedimientos y Programas definidos en el Plan Trienal. 10 Plan Trienal

11 DESAFIOS PERÍODO El Instructivo Presidencial ha abierto una gran posibilidad de trabajar en forma integrada como Ministerio, lo que nos permitirá conocer y compartir las buenas prácticas que se están llevando a cabo en el sector Relaciones Exteriores. Para lograr este desafío, necesitamos de la colaboración de todos y todas, no sólo a través de sus opiniones y sugerencias, sino también apoyando e involucrándose en las transformaciones que se irán produciendo durante la puesta en marcha de los Planes, Procedimientos y Programas. Los invitamos a mantenerse informados y a participar en la implementación del Instructivo Presidencial, el cual confiamos será una mejora sustancial para nuestras personas y nuestro Ministerio. Ministerio de Relaciones Exteriores 11

12 El Estado de Chile, en un contexto de mayores demandas por calidad y oportunidad en las prestaciones que lleva a cabo, debe brindar los mejores servicios a los ciudadanos. Para ello debe contar con servidores públicos preparados y capaces de asumir los desafíos que exige una gestión pública mucho más compleja y acorde al siglo XXI. Instructivo Presidencial sobre Buenas Prácticas Laborales en Desarrollo de Personas en el Estado 12 Plan Trienal