Alta dirección máximo responsable ejecutivo de la organización y los directivos que tengan dependencia directa del mismo.

Transcripción

1 Glosario RSC AA1000 es un estándar emitido en noviembre de 1999 por el Institute for Soical and Ethical Accountability bajo el nombre de Accountability. Es un estándar para procesos que describe la forma de realizar los informes sobre la gestión social de las empresas, incluyendo principios básicos para el fomento de un alto nivel de transparencia e imparcialidad y promover un marco de confianza para el diálogo de los grupos de interés. Acción social ayuda voluntaria, expresadas en recursos económicos o de otro tipo, otorgada por las empresas a proyectos externos de carácter filantrópico y desarrollo socioeconómico (asistencia social, salud, educación etc.) Accountability término que hacer referencia a cómo las empresas informan y rinden cuentas a los grupos de interés de sus actividades en el ámbito de la RS. Alta dirección máximo responsable ejecutivo de la organización y los directivos que tengan dependencia directa del mismo. Auditoría RSC proceso de verificación sistemático para determinar si los sistemas, procedimientos, indicadores o cualquier otro aspecto relacionado con la RSC de la organización, se ajusta a los criterios de auditoría establecidos. La auditoría se entiende como un proceso de verificación más completo, profundo y riguroso que la simple verificación. Biodiversidad variedad de seres vivientes de cualquier procedencia, incluso los que provienen de ecosistemas terrestres y marítimos y de otros sistemas acuáticos, y los sistemas ecológicos a los que pertenecen; comprende también la diversidad que existe dentro de cada especie, entre las distintas especies, y entre los diferentes ecosistemas Buen Gobierno principios y normas de actuación que la organización establece públicamente con el fin de trasladar su compromiso con un modo de operar ético y transparente. Cambio Climático variación estadística significativa en el estado medio del clima o en su variabilidad, que persiste durante un tiempo prolongado. Se puede deber a procesos naturales internos o a cambios del forzamiento externo. Certificación RSC proceso por el cual un tercero independiente asegura que los sistemas, procedimientos o cualquier otro aspecto relacionado con la RSC de la organización que cumple con los requisitos exigidos de una norma determinada, permitiéndole obtener el sello o certificado que lo atestigua. Clima laboral conjunto de condiciones físicas, humanas y psicológicas bajo las cuales las personas que trabajan en una Organización desarrollan su trabajo. Código ético o de conducta documento que establece, sin tener obligación legal para ello, una declaración formal de los principios éticos de una empresa y de sus normas de actuación con los grupos de interés que deben aplicarse a todas sus operaciones. Es un instrumento de gestión de la Responsabilidad social basado en el establecimiento de reglas y principios que definen el sentido de una organización, 1

2 constituyendo un punto de referencia del que se considera correcto y de lo que no lo es desde un punto de vista de la ética empresarial. Comercio Justo sistema comercial basado en el diálogo, la transparencia y el respeto, que busca una mayor equidad en el comercio internacional y que contribuye al desarrollo sostenible al ofrecer unas mejores condiciones comerciales y asegurar los derechos de los productores y trabajadores más desfavorecidos. Competencia leal toda competencia entre organizaciones en la que no se realizan prácticas ilegales ni deshonestas con el objeto de perjudicar al resto de organizaciones. Compra ética es aquella que garantiza unas condiciones laborales dignas en toda la cadena de producción y suministro, especialmente en los casos de subcontratación y deslocalización en países en vías de desarrollo. Compra responsable también denominada sostenible, es aquella que integra aspectos sociales, ambientales y éticos en las decisiones de compra. Compra social es aquella que va más allá de criterios exclusivamente económicos y apoya la economía social mediante el fomento de la inserción sociolaboral de personas en riesgo de exclusión, estabilidad en el empleo, no discriminación, igualdad de oportunidades, accesibilidad y prevención de riesgos laborales. Compra verde es la adquisición de productos y servicios económica y ecológicamente responsables. Conciliación prácticas que tienen por objeto hacer compatibles las responsabilidades, las necesidades productivas y el desarrollo profesional con las necesidades personales de todo el que trabaja para la Organización. Corrupción mal uso del poder encomendado para obtener beneficios privados CSR EUROPE es una red europea creada en 1995 por 48 empresas locales. Su misión es ayudar a las compañías a alcanzar un crecimiento sostenible con el progreso humano, incorporando la responsabilidad social en la estrategia de negocio. Desarrollo Sostenible es el uso racional de los recursos utilizados contribuyendo a cuidar y preservar el medio ambiente. La práctica del desarrollo sostenible hace posible cumplir los objetivos de crecimiento económico, responsabilidad social y protección del medio ambiente. Según el informe Brundtland (1987, es aquel que satisface las necesidades de las generaciones presentes sin poner en peligro la satisfacción de las necesidades de las generaciones futuras. Discriminación la distinción, exclusión, restricción o preferencia basada en motivos varios (sexo, raza, religión, condición social etc.) cuyo propósito o resultado sea anular o disminuir el reconocimiento, preferencia o ejercicio, en igualdad de condiciones, de los derechos humanos y libertades fundamentales en la política, la economía, la sociedad, la cultura o cualquier otra esfera de la vida pública. 2

3 Diversidad pluralidad de las identidades que caracterizan los grupos y las sociedades que componen la humanidad. Dow Jones Sustainability Indexes (DJSI) lanzados en 1999, miden el desempeño financiero de compañías que cumplen con determinados criterios de responsabilidad social y ambiental. Revisan la gestión económica, medioambiental y social a través de más de 50 criterios generales y específicos de cada sector. Eco-eficiencia producción de más bienes y servicios con menos recursos, desechos y contaminación. Es la reducción de impactos ecológicos en los procesos de producción Empresa sostenible empresa que basa sus actuaciones en un comportamiento ético y respetuoso con las diferentes sensibilidades y que es generadora de valor sostenible: económico, meio ambiental, a corto y largo plazo. Extorsión acción con ánimo de lucro por la cual se obliga a una persona con violencia o intimidación, a realizar u omitir un acto en perjuicio de su patrimonio o del de un tercero. Evaluación RSC estimar, apreciar o valorar cualquier aspecto relacionado con la RSC de la organización, con el objetivo de obtener una imagen fiel de su situación y poder compararla con otros períodos y organizaciones similares. Filantropía son acciones principalmente vinculadas a la donación de recursos económicos, a la entrega de tiempo personal (trabajo voluntario) o conocimientos y a otras acciones concretas para la mejora de la condición humana. Puede ser parte de la Responsabilidad Social, pero no es su sinónimo, y por ello se confunde con frecuencia. FTSE4GOOD Es un índice elaborado por Financial Times Stocks Exchange (FTSE) para medir el desempeño de empresas que alcanzan estándares ambientales globalmente reconocidos y para facilitar la inversión en esas compañías. Gestión Ética y Socialmente Responsable integración voluntaria en el gobierno, gestión, estrategia, políticas y procedimientos de las organizaciones, de las preocupaciones sociales, éticas, laborales, medioambientales, y de respeto a los derechos humanos que surgen de la relación y el diálogo transparentes con sus grupos de interés, responsabilizándose así de las consecuencias y los impactos que se derivan de sus acciones. Gestión Medioambiental parte de la gestión orientada a la prevención, reducción, minimización y eliminación del impacto medioambiental negativo que ocasiona o puede ocasionar la actividad de la empresa. Global Compact El Pacto Mundial es una iniciativa del Secretario General de Naciones Unidas, Kofi Annan, que contiene diez principios generales sobre derechos humanos, normas laborales, medioambiente y anticorrupción que las compañías debieran adoptar. El pacto fue puesto en marcha oficialmente en la sede de las Naciones Unidas en julio de 2000 y se propone a contribuir a que los mercados sean más sostenibles e inclusivos. 3

4 Guía GRI guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad de una organización. GRI sigla de Global Reporting Initiative, organización independiente que propone directrices de sostenibilidad para la elaboración de memorias de RSC aplicables a escala mundial. Estas directrices son de uso voluntario por las organizaciones a la hora de elaborar un informe o memoria. Grupos de interés/stakeholders/partes interesadas son aquellas personas o entidades que afectan o pueden ser afectadas por las decisiones de la empresa. I+D+i Investigación, desarrollo e innovación. Actividad de la Organización encaminada a ofrecer una mejora en el proceso de elaboración del producto o servicio, o en su resultado final. Igualdad de oportunidades ausencia de discriminación o trato desfavorable en el entorno laboral, específicamente a lo que se refiere al acceso a los puestos de trabajo, formación, desarrollo profesional y retribución. Indicador de sostenibilidad medida de los impactos o efectos causados por la organización en el ámbito económico, ambiental y/o social. Informe de sostenibilidad es una memoria de carácter público, complementaria al balance financiero, publicada anualmente por las empresas que da cuenta de los proyectos, beneficios y acciones sociales dirigidas a sus grupos de interés. Es un instrumento estratégico para avalar, difundir, y multiplicar el ejercicio de la responsabilidad social. Integridad Comportamiento Honesto de la Organización ISO 9000 sistema de gestión de calidad. Es un estándar mundial creado por la Organización Internacional de Estándares (ISO) que certifica que una empresa ha integrado un modelo de gestión de calidad efectivo. ISO sistema de gestión medioambiental. Es un estándar mundial creado por la Organización Internacional de Estándares (ISO) que certifica que una compañía ha establecido un sistema efectivo de manejo de sus impactos medioambientales. ISO futura norma sobre Responsabilidad Social actualmente en elaboración. Se trata de una guía voluntaria que contendrá directrices para ayudar a las organizaciones a operar de una manera socialmente responsable. Está dirigida tanto a organizaciones públicas como privadas de todos los países. ISR siglas de Inversión Socialmente Responsable, es aquella que incorpora a las consideraciones financieras, estándares éticos, sociales o medioambientales en la toma de decisiones. Medioambiente entorno físico natural, incluidos el aire, el agua, la tierra, la flora, la fauna y los recursos no renovables, tales como combustibles fósiles y los minerales. Memoria de sostenibilidad o Informe de sostenibilidad documento que recoge las principales prácticas de una organización para contribuir al desarrollo sostenible. 4

5 Incorpora información sobre las prácticas de gestión de la Responsabilidad Social de la organización y los resultados de su desempeño en los que se denomina triple bottom line (triple cuenta de resultados): desempeño económico, desempeño social y desempeño ambiental. Modelo de relación y diálogo con los Grupos de Interés establecimiento de los criterios para identificar y clasificar los grupos de interés, así como la metodología para detectar sus expectativas y establecer y priorizar los planes de acción y comunicación con ellos. OHSAS es una especificación que establece los requisitos de un sistema de gestión de la SST que permite a una organización controlar sus riesgos ocupacionales y mejorar su desempeño en esa área. Es compatible con otros sistemas de gestión y aplicable a todas las empresas. Plan de Responsabilidad Social conjunto de acciones definidas, en materia de responsabilidad social, para conseguir los objetivos previstos, incluyendo la asignación de responsables y la definición de recursos y tiempos de ejecución necesarios. Política de Gestión Ética y Responsabilidad Social declaración pública y documentada de la dirección de la Organización que refleje el compromiso voluntario de integrar, en su estrategia de gestión, aquellos aspectos sociales, laborales, éticos y ambientales que superen las exigencias de la legislación. Principios CERES antes llamados Valdez, son un código corporativo modelo de conducta medioambiental creado por la Coalición para economías Medioambientales Responsables (CERES en inglés) Proveedor Responsable entidad que ya sea por los compromisos asumidos voluntariamente como organización o por las características de los productos y/o servicios que comercializa, tiene un valor social y/o ambiental añadido. Reputación corporativa conjunto de valores que los diversos grupos de interés atribuyen a una organización. Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa es una visión de negocios que integra armónicamente el respeto por los valores éticos, las personas, la comunidad y el medio ambiente. Riesgo ambiental posibilidad de que se produzca un daño o catástrofe en el medio ambiente debido a un fenómeno natural o a una acción humana. RSE siglas de Responsabilidad Social Empresarial. RSC siglas de Responsabilidad Social Corporativa. 5

6 Sector Público organismos públicos, como ayuntamientos, diputaciones o ministerios, y también órganos reguladores de la actividad empresarial, aunque sean privados. SGMA sistema de gestión medio ambiental. SGS sistema de gestión social. Soborno ofrecimiento o aceptación de regalos, préstamos, honorarios, gratificaciones o cualquier otro tipo de beneficios, por parte de cualquier persona a modo de incentivo para realizar un acto deshonesto, ilegal o que implica el quebrantamiento de la confianza, durante la conducción de los negocios de la Organización. Sostenibilidad aquel comportamiento que permite cumplir con las necesidades del presente sin comprometer las de las generaciones futuras. Stakeholders denominado también grupos de interés, es cualquier grupo que afecta o es afectado por la empresa. Engloba a todas aquellas terceras partes o grupos de interés, ya sean personas físicas, jurídicas o colectivos que se ven afectados de forma directa o indirecta por las actividades de la empresa, sus productos o sus servicios (clientes, accionistas, empleados, proveedores, sociedad entre otros) Transparencia capacidad de una organización de responder o rendir cuentas a sus diversos grupos de interés mediante una información pública, accesible, veraz, completa, y comprensible. Triple Cuenta de Resultados (Triple Bottom Line) metodología de línea de base triple o triple cuenta de resultados, que hace referencia a la necesidad de medir y reportar los resultados económicos, sociales y medioambientales de las compañías. Valores son los principios esenciales de la organización. Representan las creencias morales y no deben atender a circunstancias o elementos externos de mercado. Verificación RSC comprobar o examinar que los sistemas, procedimientos, indicadores o cualquier otro aspecto relacionado con la RSC de la organización, se ajusta a los criterios establecidos. La verificación se entiende como un proceso previo a la auditoría siendo ésta más completa, profunda y rigurosa de su examen. Voluntariado corporativo también llamado voluntariado empresarial, es cualquier medio formal u organizado utilizado por una compañía para animar y apoyar a sus trabajadores a ofrecer voluntariamente su tiempo y habilidades al servicio de la comunidad. 6