BIENVENIDO A dhl corporateship. DHL CorporateShip Reduce costos de envío y mejora la eficacia.

Transcripción

1 Soluciones para envíos en línea BIENVENIDO A dhl corporateship Guía del Usuario DHL CorporateShip Reduce costos de envío y mejora la eficacia.

2 INTRODUCCIÓN DHL CorporateShip ofrece todas las características de WebShipping y además brinda control total de sus envíos. No es necesario instalar ningún software y el uso de esta herramienta es totalmente gratis. Todo lo que necesita es una computadora con acceso a Internet y haberse registrado al programa. Los controles personalizados y el manejo flexible de datos le permitirán simplificar sus procesos diarios de trabajo, reducir costos de envío y minimizar errores de facturación. Su empresa asignará un administrador que estará capacitado para: configurar permisos y restringir acceso al sistema configurar parámetros de envío predefinidos determinar qué tipo de servicios habilitar crear y administrar grupos de usuarios administrar varios números de cuenta y definir qué empleados están autorizados a utilizarlas mantener una libreta de direcciones centralizada y determinar restricciones a los contactos Cómo comienzo a utilizar DHL CorporateShip? Llame al Centro de Soporte de DHL al y solicite apoyo técnico para su empresa. Menú Paso 1: Acceda a CorporateShip a través del programa DHL WebShipping ( Paso 2: Coloque el cursor sobre la pestaña CorporateShip en la parte superior de la pantalla. Desde el menú desplegable, seleccione la opción que mejor se adapte a sus necesidades. Para más información sobre cualquiera de las secciones, coloque el cursor sobre el signo junto al campo del cual desea obtener mayor información.

3 ADMINIstrAcIÓN usuarios Usted deberá configurar su cuenta de usuario la primera vez que utilice el programa. Seleccione la opción Administración Usuarios dentro del menú de CorporateShip. En esta página, usted podrá crear, administrar y eliminar usuarios. Administrar Usuario Paso 1A: Para localizar a usuarios ya registrados, ingrese la dirección electrónica en la pestaña Administrar Usuarios y oprima en Buscar Usuarios. Ó En Mostrar Todos para ver la lista completa de usuarios. Crear Nuevo Usuarios Paso 1B: Oprima el ícono Acciones para editar, deshabilitar, o eliminar al usuario. Paso 2: Para crear un nuevo usuario, oprima en la pestaña Crear Nuevo Usuario e ingrese la información del usuario en los campos correspondientes. Los campos marcados con un asterisco rojo son obligatorios. Puede asignar una cuenta de facturación o un centro de costos al usuario, marcando el recuadro ubicado junto a la cuenta correspondiente localizado en la parte inferior de la página. Oprima Registrar para guardar la información. El programa CorporateShip desplegará un mensaje de confirmación en la pantalla una vez que se haya agregado correctamente un nuevo contacto. Mensaje de Confirmacíon

4 ADMINIstrAr GrupOs Seleccione Administrar Grupos dentro del menú de CorporateShip. En esta página usted podrá crear y administrar nuevos grupos o definir usuarios dentro de un grupo. Las restricciones y permisos adjudicados a un grupo, se aplicarán automáticamente a todos los usuarios del grupo. Al comenzar a utilizar CorporateShip, usted deberá configurar los grupos después de haber creado a los usuarios. Asignar Usuarios al Grupo Paso 1A: Asigne usuarios a los distintos grupos desde la pestaña Asignar Usuarios al Grupo. Seleccione un grupo ya creado dentro del menú. A efectos de facilitar el ingreso de los datos, una vez que haya ingresado al menos una letra o número en un campo del formulario que cuente con una flecha descendente a su derecha, aparecerá un menú mostrando varias opciones para autocompletar el campo. Paso 1B: De la lista de Contactos Disponibles, seleccione un contacto y luego oprima la flecha apuntando hacia la derecha. El contacto seleccionado será transferido a la lista de Contactos Seleccionados. Agregue todos los contactos que desee al grupo. Oprima Guardar para finalizar. Administrar Grupos para eliminar a un contacto dentro de un grupo, seleccione el contacto de la lista de contactos seleccionados y luego oprima la flecha apuntando hacia la izquierda. Paso 2A: Si desea editar o eliminar el grupo, oprima el ícono Acciones dentro del menú Administrar Grupos. Crear Grupo Nuevo Paso 2B: Para crear un nuevo grupo, oprima en la opción Crear Grupo Nuevo. Ingrese el nombre del grupo y oprima Guardar. Oprima Cancelar para cancelar el nuevo grupo. para configurar permisos y restricciones a un grupo, acceda a los enlaces restricciones de Envíos y límites de Envío dentro del menú de CorporateShip.

5 RESTRICCIONES DE ENVÍOS Seleccione la opción Restricciones de Envío dentro del menú de CorporateShip. En esta página, podrá definir los productos, funciones y servicios adicionales que estarán disponibles para un determinado usuario, grupo o cuenta en WebShipping. Seleccione el registro que va a modificar Paso 1: Utilice el menú para especificar si está modificando un usuario, grupo o cuenta. Después, seleccione el registro a ser modificado dentro del menú ubicado a la derecha. Defina los Productos Paso 2A: Seleccione los recuadros correspondientes para asignar qué productos estarán disponibles en WebShipping para el usuario, grupo o cuenta definido. Marque el recuadro Todos los Productos para que estén todos disponibles. Paso 2B: Seleccione Filtrar Producto con Prioridad, si desea fijar niveles de prioridad a los productos (más urgente o menos urgente) como restricción de envío basado en el país de origen y de destino especificado. Defina los Parámetros de Seguro Paso 3: Marque el recuadro para permitir asegurar envíos. Determine límite del seguro y seleccione el tipo de moneda. Límite de Piezas Paso 4: Seleccione el número máximo de piezas permitidas para sus envíos. Ingrese el peso máximo y mínimo de cada pieza en kilogramos en el campo correspondiente.

6 Permisos Adicionales Paso 5: Podrá configurar parámetros adicionales tales como: cotizaciones, programación de recolección y/o contrato a través de una cuenta de gastos para servicios extra, así como una configuración para encriptar el número de cuenta para mayor seguridad. Oprima Guardar para finalizar. LÍMITES DE ENVÍO Seleccione Límites de Envío dentro del menú desplegable de CorporateShip. En esta página, podrá definir límites generales por período de tiempo, el costo total acumulativo y el peso total de los envíos a realizar a través de WebShipping. Límites de Envío Paso 1: Dentro del menú identifique el tipo de registro a modificar. Luego, a la derecha, seleccione el registro. Marque el recuadro junto al límite a configurar. Oprima Guardar para salvar los cambios. Límite de Guías limita el número de envíos permitidos dentro de un periodo de tiempo determinado. Límite de Importe define el monto del costo total (la suma de los costos de todos los ítems) permitido dentro de un período de tiempo determinado. Límite de Peso define el peso total (la suma de los pesos de todos los ítems) permitido dentro un periodo de tiempo determinado.

7 RESTRICCIÓN DE CONTACTOS Seleccione Restricción de Contactos ubicado dentro del menú de CorporateShip para definir restricciones de contacto. El configurar restricciones de contacto, limita al usuario, grupo o cuenta a realizar envíos solamente a los remitentes/destinatarios designados. Restricción de Contactos Paso 1: Dentro del menú, a la izquierda identifique el tipo de registro a modificar. Luego, del lado derecho seleccione el registro. Paso 2: Para modificar tanto los contactos de Remitentes como de Destinatarios, oprima el nombre del contacto dentro de la lista Contactos Disponibles y luego seleccione la flecha apuntando hacia la derecha para trasladar el contacto a la lista de Contactos Seleccionados. Oprima Guardar para finalizar.. Para eliminar un contacto de la lista de Contactos Seleccionados, seleccione el contacto y oprima la flecha apuntando hacia la izquierda. Si la lista de Contactos Seleccionados está vacía, no se aplicarán restricciones de contacto a dicho usuario, grupo o cuenta.

8 Crear un Nuevo Contacto Paso 3: Para crear un nuevo contacto a una la lista, oprima Crear remitente nuevo o Crear destinatario nuevo. Complete toda la información requerida y oprima Guardar. Para volver a la página Restricción de Contactos deberá seleccionar Restricción de Contactos dentro del menú de CorporateShip. El nuevo contacto aparecerá en la lista de Contactos Disponibles.

9 AsIGNAcIÓN DE cuentas Y centros DE costos Seleccione Asignación de Cuentas y Centros de Costos dentro del menú de CorporateShip. En esta página, podrá administrar sus cuentas al igual que crear, administrar y eliminar centros de costos. Las restricciones se aplicarán cuando un usuario intente realizar un envío utilizando la cuenta. Seleccionar el registro a modificar Paso 1: Dentro del menú, a la izquierda identifique el tipo de registro a modificar. Luego, del lado derecho seleccione el registro. Asignar Cuentas Paso 2A: Desde la pestaña Asignar Cuentas asigne una cuenta al registro seleccionando el recuadro ubicado junto a la cuenta. Oprima Guardar para finalizar. Administrar Cuentas Paso 2B: Seleccione Administrar Cuentas para administrar el registro. Oprima el ícono Acciones para editar eliminar un registro. o Asignar Centros de Costos Paso 3A: Dentro de la pestaña Asignar Centros de Costos, podrá asignar una cuenta al registro seleccionando el recuadro ubicado junto a la cuenta. Oprima Guardar al finalizar.

10 Administrar Centros de Costos Paso 3B: Seleccione Administrar Centros de Costos para administrar el registro. Oprima el ícono Acciones para editar eliminar un registro. o Crear Centro de Costos Paso 3C: Dentro de la pestaña Administrar Centros de Costos podrá crear centros de costos seleccionando Crear Centro de Costos. Ingrese el nombre del centro de costos y oprima Guardar, o Cancelar para cancelar el nuevo registro. si desea configurar los permisos y restricciones de una cuenta, acceda a las opciones restricciones de Envíos y límites de Envío dentro del menú de CorporateShip.

11 DHL Express México S.A. de C.V. Avenida Fuerza Aérea Mexicana 540 Col. Federal Delegación Venustiano Carranza México, D.F. C.P Preguntas y dudas? Contáctenos sin costo alguno en el número servicedesk.mexico@dhl.com 10/10