REGLAMENTO DE ACCESO Y SERVICIOS PÚBLICOS DE LAS BIBLIOTECAS MUNICIPALES

Transcripción

1 REGLAMENTO DE ACCESO Y SERVICIOS PÚBLICOS DE LAS BIBLIOTECAS MUNICIPALES El funcinamient de las Biblitecas Municipales de Cartagena vendrá determinad, a tds ls efects, pr las nrmas de rden intern que se dictan a cntinuación. Estas Nrmas se han elabrad atendiend a las necesidades y demandas de ls usuaris y teniend en cuenta las Nrmas y directrices de la IFLA (Federación Internacinal de Asciacines de Biblitecaris y Biblitecas) y trs reglaments y nrmas de biblitecas de características semejantes. Artícul 1. Las Biblitecas Públicas Municipales sn de carácter públic, siend su rganism gestr el Ayuntamient de Cartagena. Su misión es frecer y prprcinar servicis biblitecaris eficaces que satisfagan las necesidades infrmativas, educativas, culturales y de ci de tds ls ciudadans, cm ayuda a su desarrll persnal y scial. Sus fnds sn de libre acces y su utilización es gratuita. El hrari de apertura se hará públic cn la suficiente antelación. Artícul 2. Las Biblitecas Públicas estarán cnstituidas pr la Sección Infantil y la Sección de Adults- Jóvenes y Adults. Tendrán acces a la primera ls niñs cmprendids entre 0 y 13 añs. Ls menres de 9 añs deberán ir acmpañads de un adult. Tendrán acces a la segunda las persnas de 14 añs en adelante. En ningún cas el Ayuntamient asume bligación alguna de vigilancia, custdia y cntrl de ls menres de edad, siend siempre respnsables ls padres, tutres institución que ls tenga a su carg. Para el acces a las instalacines de menres entre 9 y 13 añs se deberá aprtar para su unión a la crrespndiente ficha una ftgrafía tamañ carné. El Ayuntamient se exnera de cualquier respnsabilidad en relación cn el incumplimient de l expuest en el párraf anterir. L dispuest en este artícul se expndrá en lugar visible en tdas las biblitecas públicas municipales. Artícul 3. Para hacer us del SERVICIO DE PRÉSTAMO, ls lectres se inscribirán cm scis y recibirán un carné prprcinad pr la prpia Bibliteca. A tal efect se rellenarán uns impress dnde se harán cnstar ls dats persnales del lectr (nmbre, apellids, D.N.I., dmicili habitual, prfesión y teléfn) y se adjuntarán en el cas de adults ds ftgrafías recientes y ftcpia del D.N.I. En cumplimient de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Prtección de Dats de Carácter Persnal, se infrma que ls dats facilitads serán incluids en un ficher autmatizad prpiedad del Ayuntamient de Cartagena cn finalidad de prceder a la gestión y tramitación de la slicitud realizada para pder hacer us del mencinad servici. 1

2 Asimism, se infrma a la persna interesada de la psibilidad de ejercer ls derechs de acces, rectificación, cancelación y psición en ls términs establecids en la legislación vigente, mediante escrit presentad en el Registr General del Ayuntamient. En el cas de scis menres de 14 añs, junt a las ds ftgrafías, será imprescindible que el impres de slicitud de sci infantil vaya firmad pr el padre, la madre el tutr del niñ niña, respnsabilizándse pr ell de las bligacines que puedan derivarse del us de este Servici. En el cas de persnas de nacinalidad extranjera deberán presentar dcument que ls identifique (permis de residencia pasaprte), 2 ftgrafías y dcumentación acreditativa dnde cnste la dirección de residencia en el municipi. En cas de transeúntes, habrá de indicarse esta circunstancia en el mment de slicitar el carné, reservándse en este cas las Biblitecas el derech a mdificar ls plazs de préstam y la cantidad de materiales a prestar, así cm a pedir al slicitante la dcumentación que cnsidere pertinente para verificar la crrección de ls dats. Las entidades pueden slicitar carné de lectr, precisand para ell rellenar el crrespndiente impres y designand un respnsable persnal de préstams y la cantidad de materiales a prestar a las entidades se determinarán individualmente, en función de las necesidades de aquellas y de ls recurss de la Bibliteca. Cualquier ciudadan puede slicitar el carné de lectr de cualquiera de las Biblitecas Municipales. Sin embarg, sól pdrá hacer us del servici de préstam de la bibliteca elegida, aunque pdrá acceder a ls fnds de las demás pr medi del préstam interbiblitecari. N bstante l anterir, si las circunstancias materiales, tecnlógicas, etc. de las Biblitecas se mdificaran en el futur, de manera que fuera psible la btención de ls librs en préstam de cualquier bibliteca cn un sl carné, el usuari pdrá hacer us del centr de préstams a su libre elección. Si en el mment de pedir materiales en préstam, el lectr n llevara el carné, pdrá retirar ls materiales cn tr dcument que l identifique suficientemente, es decir, en el que cnste al mens su nmbre, ftgrafía y númer de D.N.I.. Si ls dats persnales del carné de lectr sufrieran alguna alteración (cambi de dmicili, teléfn...) se infrmará a la Bibliteca. La pérdida de carné bligará al usuari a dirigir una nueva slicitud pr escrit a la Bibliteca viéndse bligad nuevamente a adjuntar una ftgrafía, cumplimentar un impres y además a abnar ls gasts de expedición de carné antes de recger el duplicad. El carné tendrá validez indefinida. El us indebid del carné supndrá la retención del mism. Artícul 4. Ls lectres que dispngan de carné de préstam pdrán retirar de frma GRATUITA un máxim de: 2 mngrafías destinadas al préstam pr un tiemp límite de 15 días. Este períd pdrá ser prrrgad pr ds períds de igual duración siempre que se ntifique al biblitecari antes de que venza el plaz de préstam y que el dcument prestad n esté slicitad pr tr usuari. 1 ejemplar de revista atrasad durante 7 días y en curs durante 1 fin de semana. 2

3 1 CD-Audi pr un tiemp límite de 7 días. 1 CD-ROM pr un tiemp límite de 7 días. 1 Víde pr un tiemp límite de 7 días. 1 DVD pr un tiemp de 7 días. La utilización de materiales especiales deberá smeterse a la vigente Ley de la Prpiedad Intelectual y nrmativa que la desarrlla. Se pdrán hacer reservas de materiales prestads expuests en nvedades. Esta reserva se mantendrá hasta 24 hras después de avis de recgida del material reservad. En función de las necesidades de la Bibliteca se pndrán suprimir limitar las reservas. Cuand alguns dcuments sean muy slicitads, la Bibliteca se reserva el derech a reducir la duración del préstam rescindirl. Así mism pdrá autrizar, cuand l cnsidere cnveniente, a determinads prestataris y en determinadas circunstancias a retirar un númer mayr menr de vlúmenes. Si el lectr n devuelve el dcument el día señalad será reclamad para que l haga y se verá excluid del Servici de Préstam durante un períd determinad. La sanción pr demra en la devlución de dcuments, se prducirá a partir de 7 días naturales cntads desde el siguiente a la fecha cnsiderada cm máxima para la devlución. La sanción equivaldrá a un día de exclusión del servici de préstam pr cada día de retras. El usuari respnderá de la pérdida deterir del material recibid en préstam, repniéndla cn un ejemplar nuev ó en su defect abnand el valr del mism. La Bibliteca pdrá además retirar el derech de préstam pr el tiemp que cnsidere prtun. Artícul 5. Quedan excluids del préstam: Obras de referencia: Diccinaris, Enciclpedias, Atlas... Determinads dcuments de la Clección Lcal. Ls ejemplares de difícil repsición. Las dnacines que tengan la cndición expresa de n ser bjet de préstam. Aquells materiales que a juici de la dirección n deban salir de la Bibliteca. Artícul 6. Préstam interbiblitecari: El usuari que desee un dcument depsitad en tra bibliteca ajena a la red municipal pdrá slicitarl. La Bibliteca cursará la slicitud e infrmará al lectr. El usuari abnará ls gasts casinads pr su demanda. Artícul 7. Ls usuaris pdrán servirse de ls materiales de cnsulta, diccinaris, enciclpedias...etc., que estén en las crrespndientes estanterías de las Salas de lectura y vlverán a clcarls en su lugar una vez utilizads. SI SE DUDA DEL LUGAR QUE OCUPABAN SE DEVOLVERÁN AL BIBLIOTECARIO. Ls usuaris sn respnsables de ls dcuments mientras ls utilizan. N está permitid clcar sbre ls impress el papel en que se escribe, dblar las hjas escribir cn tinta lápiz 3

4 en ls misms (aún cuand se trate de crregir algún errr evidente del autr errata de imprenta). Artícul 8. La Bibliteca pdrá aceptar td tip de DONACIONES si sn de interés para el Centr y pdrá dispner de ellas según estime cnveniente. Artícul 9. Servici de Acces Públic a Internet Las Biblitecas desarrllaran una Red de Punts de Acces a Internet, dtándlas de la cnectividad y el equipamient necesari para ell, en función del avance de las nuevas tecnlgías de la infrmación, y cuy principal bjetiv será facilitar el acces a la infrmación y cmunicación de calidad y tendrá cm resultad una mejr bibliteca pública al servici de la cmunidad para frecer y garantizar la igualdad de prtunidades en las Biblitecas. Las prestacines básicas del servici serán: Navegación pr WWW Us de crre electrónic mediante la utilización de cuentas gratuitas, prpias del usuari. Impresión / grabación de la infrmación cnsultada mediante descarga de fichers y su almacenamient en un sprte físic. La Bibliteca prprcinará sprtes para la grabación asumiend el usuari el pag de las tasas legalmente establecidas. El persnal de la bibliteca rientará y ayudará al usuari en el manej de las herramientas de navegación siempre que le sea psible y teniend en cuenta que n es persnal expert en Infrmática. Cndicines de acces Al igual que trs servicis de las biblitecas municipales. El acces a Internet será universal y gratuit. El acces nunca estará sujet a ninguna frma de censura idelógica, plítica ni religisa. Cndicines de utilización El us de ls puests será individual clectiv atendiend fundamentalmente a raznes de rden espaci. La Bibliteca pne a dispsición de ls usuaris: Ordenadres de cnsulta prlngada. En función de las necesidades y demanda, el tiemp máxim para la utilización es de una hra diaria en sala de adults y de media hra en sala infantil. Se pueden realizar reservas de puests pr teléfn y en la sala, para la semana en curs. Pasads 10 minuts del cmienz del perid reservad, el puest pdrá ser cupad pr tr usuari. La repetición (3 veces) de ausencias n señaladas pr anticipad, supndrá la exclusión de un mes de acces a Internet. 4

5 En cas de que una persna haya utilizad el rdenadr en la semana, durante ds sesines, tendrá priridad tras persnas que l sliciten y n hayan hech us del servici. En el cas de que un de ls puests quede dispnible entre tiemps l cupará la persna que en ese mment l slicite hasta el tiemp siguiente. Ordenadres de cnsulta rápida. El tiemp de us será de 15 minuts máxim y n se efectuarán reservas de hra. Para hacer us de un puest de acces a Internet es imprescindible slicitarl en el mstradr de atención al públic. El usuari deberá entregar el carné de lectr u tr dcument que l identifique. En el cas de ls niñs, la Bibliteca slicitará la autrización del padre, madre tutr mediante un impres que se entregará en mstradr. En el cas de ser sci de la Bibliteca n se pdrá tener material en demra ni sanción. Derechs, deberes y respnsabilidades Las Biblitecas respetarán la privacidad del usuari que accede a ls recurss de infrmación electrónica. N bstante el usuari debe ser cnsciente de que accede a Internet desde un espaci públic y si necesita imprimir grabar deberá recurrir al persnal de la Bibliteca. Se establecerán sistemas de seguridad que impidan que la infrmación utilizada pr un usuari permanezca en pantalla al inici de la cnsulta del usuari siguiente. La Bibliteca advierte a ls usuaris de que la infrmación que graben en el rdenadr desaparecerá al finalizar su sesión y activarse el dispsitiv de seguridad. La Bibliteca advierte sbre ls psibles dañs, pérdidas crrupción de dats, descnexines, velcidad de transmisión caídas de red, así cm de perjuicis al usuari debid a mals uss y declinará expresamente cualquier respnsabilidad sbre ls misms. El usuari se cmprmete a respetar en td mment la legislación vigente en materia de prpiedad intelectual y a hacer us adecuad del servici de acces a Internet, teniend siempre presente ls principis que rigen la actividad de la Bibliteca Pública. El usuari será el únic respnsable de la infrmación que pudiera recuperar a la que pudiera acceder a través de Internet. El usuari n deberá realizar mdificacines en la cnfiguración de equips, archivs prgramas prpis del sistema. N se permitirá a ls usuaris el us y la instalación de prgramas prpis en ls puests de Internet. La denegación de uss pdrá ser inmediata, previ apercibimient durante el transcurs de la sesión, en cas de que sea infringid el reglament general de servicis de la Bibliteca cuand se determine la evidencia de que, durante la sesión, se accede a cntenids n permitids para su visualización en lugar públic. Las Biblitecas dispndrán de rdenadres cn paquetes fimátics que permitirá realizar trabajs, redactar cartas, etc. y cada usuari pdrá grabar en sus prpis disquetes. 5

6 Artícul 10. A tds ls efects la Bibliteca así cm las persnas que trabajan y hacen us de ella, merecen ser respetadas. Para el buen funcinamient se prcurará guardar silenci, evitar el us de teléfns móviles dentr de las salas, n reservar ls puests de lectura y n causar mlestias a ls demás lectres. Pr raznes de seguridad e higiene n se puede: intrducir aliments bebida alguna en el interir de la Bibliteca ir acmpañads de animales dméstics. El usuari se cmprmete a tratar cn esmer las instalacines y mbiliari y mantener una actitud de buena cnducta en general. Ls desperfects casinads al inmueble al mbiliari deberán ser abnads pr el pr ls causantes del dañ. Aquella persna que n respete estas nrmas básicas de cnvivencia será excluida tempralmente del us de la Bibliteca y sus Servicis. En cas de reincidencia pdrá serl de frma indefinida. Artícul 11. Se facilitará a ls usuaris pr parte de la Bibliteca cntempland siempre l establecid en la legislación vigente en la que atañe a derechs de autr y prpiedad intelectual-la btención de cpias de impress de su fnd siempre que n se dañe el ejemplar. Ls gasts crrerán pr cuenta del peticinari. En el cas de que el impres deba salir de la Bibliteca, el usuari deberá dejar en depósit el D.N.I. Artícul 12. La Bibliteca Pública desarrllará su prgrama de actividades de acuerd cn las directrices que adpten sus respnsables y se reserva el derech a: Limitar el máxim el mínim de edad admisible en las actividades que rganicen, a fin de aprvechar mejr espacis y afrs cn el públic más adecuad a cada cas. Negar la cesión de las instalacines para acts en ls que medie la publicidad de marcas casas cmerciales. Fijar precis de entrada y cutas de cursills en las casines y en la frma que determine su órgan de gestión. Artícul 13. Además de las bligacines enumeradas, cnsecuencia de nuestr deber de hacer que la Bibliteca respnda a las necesidades de la mayría de ls usuaris, ésts tienen uns derechs que la ley les trga y que en el cas de ser vulnerads n deben dudar en hacerls valer. Ests derechs sn ls siguientes: Derech a ser tratads cn crrección pr el persnal de la bibliteca y a ser atendids cn diligencia. Derech a cncer en cualquier mment el nmbre de la persna que ls atiende. Ls usuaris tienen también cnsecuentemente el deber de identificarse cuand el persnal de la bibliteca l slicite. 6

7 Derech a cncer y estar claramente infrmads de las nrmas de funcinamient de la bibliteca. Derech a disfrutar de un ambiente agradable. Derech a la puntualidad en la apertura y cierre de la bibliteca sin que se retrase una se adelante el tr. En el cas de prducirse mdificacines en el hrari, ls usuaris tienen derech a cncerls cn la suficiente antelación. Derech a que las instalacines de la bibliteca dispngan del rden y de la higiene exigible en un centr públic. Derech de acces a ls librs y trs materiales que cnstituyen el fnd de las biblitecas. Ls usuaris pueden prpner la adquisición de dcuments que n se encuentran en él cumplimentad el crrespndiente impres de Desiderata y depsitándl en el buzón de sugerencias. Sus peticines serán atendidas teniend en cuenta siempre que se trata de una bibliteca pública que debe atender las necesidades de tds ls ciudadans y que pr l tant sus presupuests, además de ser limitads, están en función de esta finalidad. La decisión última sbre las adquisicines crrespnderá a la dirección del centr. Derech a expner sus quejas y a aprtar sugerencias relativas al funcinamient de ls servicis. La Bibliteca prcederá a su práctica en cas de cnsiderarl prtun, para la mejra de ls servicis que frezca. Artícul 14. La Bibliteca se reserva el ejercici de cuantas accines estime prtunas para hacer cumplir estas nrmas cualquier imprevist n cntemplad en las mismas. La aprbación de estas nrmas y cualquier mdificación que se intrduzcan en ellas, crrespnde al Ayuntamient de Cartagena. 7