Guía del usuario para la búsqueda simplificada

Transcripción

1 Donaldson DYNAMIC Search Guía del usuario para la búsqueda simplificada Sección Tema Página 1 Barra de búsqueda principal Selección de región/idioma Función de avance de caracteres en la barra de búsqueda Resultados de la búsqueda: Piezas de Donaldson, piezas de aplicación y piezas de referencia cruzada Búsqueda con comodines Página de detalle del producto Página de detalle del producto: Atributos del producto Búsqueda utilizando elementos de búsqueda genéricos Función Comparar Búsqueda por aplicación de equipo Búsqueda de referencia cruzada con el competidor Búsqueda de atributos Funciones para usuarios registrados/con acceso Página de detalle del producto Inventario Guardado para lista de piezas Características adicionales de los resultados de búsqueda (si corresponde) Listas de aplicación Guardar a lista Realizar pedidos Referencia cruzada de varias piezas haga clic en la página para desplazarse a ella

2 Búsqueda simplificada 1. Barra de búsqueda principal Ingrese una pieza de Donaldson, una pieza de referencia cruzada o un modelo o marca de aplicación. Para realizar una búsqueda de un número de pieza parcial de Donaldson o de un competidor, utilice * como un comodín. Para buscar varias referencias cruzadas (hasta 15), separe los números de pieza del competidor con comas. 2. Selección de región/idioma La Búsqueda dinámica se asignará automáticamente a sus regiones tomando como base su dirección IP. Si quiere cambiar/seleccionar otras, hágalo desde región/idioma. Seleccione el cuadro Recuerde esta elección y luego establezca por defecto la región seleccionada. Página 1

3 3. Función de avance de caracteres en la barra de búsqueda Ingrese el número de una pieza de Donaldson, un modelo o una marca de aplicación, o el número de pieza (referencia cruzada) de un competidor en la Barra de búsqueda. La Búsqueda dinámica ofrece alternativas que coinciden con los caracteres iniciales que usted ingresa y lo ayuda a acotar la búsqueda si no sabe el número de pieza o la marca o el modelo completo/correcto cuando comienza la búsqueda. En cualquier momento, usted puede desplazar el ratón y seleccionar de la lista desplegable que aparece. Al hacer clic en un número de pieza de las sugerencias que se despliegan, usted accederá directamente a la Página de detalle del producto. Página 2

4 4. Resultados de la búsqueda: Piezas de Donaldson, piezas de aplicación y Piezas de referencia cruzada Si usted ingresa una pieza de Donaldson, una pieza de referencia cruzada o un modelo o marca de aplicación en la Barra de búsqueda y pulsa la tecla ENTER, el sistema le mostrará todos los resultados incluidos en la base de datos que sean relevantes para esa búsqueda. El sistema automáticamente ejecuta tres búsquedas diferentes para cada búsqueda que realiza el cliente. Puede hacer clic en cada una de ellas y se desplegará el número de resultados en cada pestaña entre paréntesis. En este ejemplo, hay una pieza que coincide con la búsqueda de las Aplicaciones P y 257 que incluyen esta pieza. Simplemente, haga clic en cada pestaña para ver los resultados relevantes (no necesita volver a buscar la pieza para ver los diferentes resultados). Página 3

5 5. Búsqueda con comodines Si no conoce el número de pieza completo, puede utilizar un símbolo de comodín para realizar la búsqueda teniendo en cuenta la información parcial que ingresó. Se aceptan los símbolos * y % para iniciar una búsqueda con comodín. Los símbolos de comodines se pueden utilizar al principio, en el medio o al final de una búsqueda. El sistema ejecutará tres búsquedas para todo aquello que reúna los criterios, en este caso las piezas 214 de Donaldson, las aplicaciones y las Referencias cruzadas 1624 tienen 551 resultados. Página 4

6 6. Página de detalle del producto Al hacer clic en el resultado de búsqueda de un número de pieza, usted accederá a la Página de detalle del producto. Las Páginas de detalle del producto incluyen una amplia variedad de información relacionada con el producto seleccionado. Para ver el producto más de cerca, puede pasar el ratón sobre las Imágenes del producto para ampliarlas. Los hipervínculos generalmente están disponibles bajo el módulo Recursos (a la derecha) para ver publicaciones y/o videos relacionados. Se muestra el nombre de la publicación o el video. Si se desplaza hacia abajo en la Página de detalle del producto, verá las pestañas para Detalles, Piezas alternativas y Aplicaciones de la pieza. Se puede acceder a la barra superior haciendo clic en ella. Si la selecciona, usted accederá a la pestaña que esté seleccionada. Si lo desea, también puede desplazarse hacia abajo para ir a cada sección. En la esquina inferior derecha de la página, usted puede seleccionar la opción volver arriba y regresará a la parte superior de la página. Página 5

7 7. Página de detalle del producto: Atributos del producto Piezas alternativas: tienen la misma Forma, Ajuste y Función que la del producto original que buscó. Las diferencias se resaltan en las Notas. Las piezas dentro de esta sección se enlazarán con páginas individuales del Detalle de pieza. Aplicaciones de la pieza: enumera todas las aplicaciones para las cuales se utiliza este número de pieza. Al hacer clic en Ver Piezas de la aplicación usted verá todos los filtros asignados a esta aplicación. Un módulo de Piezas relacionadas puede aparecer en el lado derecho de la página. Ejemplos de Piezas relacionadas son principales a Filtros de Seguridad, Cartuchos a Carcasas, Cabezales a Carcasas, etc. Página 6

8 8. Búsqueda utilizando elementos de búsqueda genéricos (Ejemplo: filtro de combustible) Función debúsqueda acotada: Los elementos de búsqueda genéricos mostrarán todas las piezas, aplicaciones y referencias cruzadas dentro de la categoría en la que se realizó la búsqueda. Puede acotar los resultados utilizando la Búsqueda facetada. Tenga en cuenta que el número de paréntesis al lado de cada encabezado de las pestañas es el número de resultados que coinciden con los criterios que usted seleccionó. Al seleccionar los atributos en el campo de Búsqueda acotada, el sistema incluirá automáticamente solo aquellas piezas que coincidan con sus selecciones refinadas. Página 7

9 9. Función Comparar Seleccionar hasta tres productos, le permite realizar una comparación directa de las piezas seleccionadas. Marque los cuadros que se encuentran al lado de las imágenes de las piezas y luego haga clic en el botón Comparar. Desplácese dentro del cuadro Comparar estos productos y se mostrarán los atributos. Los valores resaltados muestran las diferencias entre las piezas comparadas. Página 8

10 10. Búsqueda por aplicación de equipo La barra de búsqueda también se puede utilizar para buscar Aplicaciones de equipo. Para obtener mejores resultados, escriba la marca y el modelo del equipo. La función de avance de caracteres le permite ver los posibles resultados a medida que comienza a escribir. Los resultados muestran todas las piezas relacionadas con una aplicación, independientemente de su estado de disponibilidad. Las piezas que se detallan son relevantes para la región del mundo que le corresponde. Los resultados en la pestaña Piezas de aplicaciones muestran todas las Aplicaciones y Piezas incluidas en nuestra Base de datos para el tipo de equipo para el cual se realizó la búsqueda. Página 9

11 Otro ejemplo de búsqueda de aplicación: Ford F150. Puede utilizar la función de Búsqueda acotada para refinar sus resultados. Tenga en cuenta las Notas del producto relacionadas con la oferta de piezas. Página 10

12 11. Búsqueda de referencia cruzada con el competidor Simplemente ingrese un número de pieza del competidor en la Barra de búsqueda. También se puede utilizar un símbolo de comodín: * o %. Puede centrar los resultados utilizando la función de Búsqueda acotada que se encuentra en el lado izquierdo. También puede buscar por fabricante específico Página 11

13 12. Búsqueda de atributos Haga clic en Búsqueda de dimensión de atributos en el cuadro gris que se encuentra en la parte superior derecha, que dice Buscar o debajo de la barra de búsqueda. Siga los pasos que se detallan a continuación: Seleccione Línea de producto (Ejemplo: motor e hidráulicos) Seleccione un Tipo de producto (Ejemplo: Filtros de aire) Página 12

14 Luego seleccione hasta cinco Atributos y Medidas para establecer la búsqueda: Seleccione el atributo y la medida que desea. Se puede agregar una tolerancia para mostrar una búsqueda más flexible (Ejemplo: Sé que el filtro que busco tiene aproximadamente entre 10 y 11 pulgadas de largo. No sé la medida exacta. Al ingresar el largo de 10,00 pulgadas +/- 1 pulgada. Obtendré todos los resultados que tengan entre 9 y 11 pulgadas. Si agrega más atributos los resultados se acotan aún más. Los resultados se pueden refinar aún más utilizando la función de búsqueda facetada de la Búsqueda acotada. Página 13

15 13. Funciones para usuarios registrados/con acceso En esta sección, se muestra algunas funciones adicionales que está disponible para los usuarios registrados/con acceso. Todos los datos, especialmente los precios y la disponibilidad se incluyen solo con fines de demostración. Inicio de sesión en la esquina superior derecha de la página. Utilice el mismo nombre de usuario y la misma contraseña que para DYNAMIC. Página de detalle del producto: características adicionales (si se autorizan) Precios: Lista y Precios del Distribuidor/Concesionario (NOTA: El ejemplo no muestra los precios reales) Inventario Agregar al carrito Guardar a listas Atributos adicionales de los elementos Página 14

16 Inventario: Muestra el inventario real: los clientes ya no necesitan ingresar la cantidad solicitada para ver si tenemos el inventario suficiente! Guardado a lista de piezas: Haga clic en Guardar a lista de piezas y asigne un nombre a la lista para consulta futura. Conserve esta lista como Lista de deseos para agregarla después a su carrito de pedidos. Se creó una nueva lista de piezas y se puede acceder a ella haciendo clic en Mis listas en el menú superior derecho o en Mis listas guardadas (#) en el menú que se encuentra a la derecha. Resultados de la búsqueda: Características adicionales (si se autorizan) Inventario Agregar al carrito Guardar a las listas (pieza o aplicación) Página 15

17 Las Listas de aplicación son ideales para Listas de flotas o para clientes habituales que definieron las listas de vehículos que necesitan reparar. Guardar a las funciones de lista o Ver mis otras listas guardadas o Exportar lista o Imprimir lista o Agregar todos los artículos al carrito o Agregar determinados artículos al carrito Página 16

18 Para realizar pedidos Desde el menú Ver mis otras listas guardadas, seleccione la Lista de piezas del producto y haga clic en el botón Agregar todos los artículos al carrito. NOTA: Usted tiene que haber accedido a DYNAMIC para llenar el carrito: Página 17

19 Referencia cruzada de varias piezas: Los usuarios con acceso ahora pueden realizar referencia cruzada de varias piezas. o o Ingrese hasta 1000 referencias cruzadas a la vez. Puede exportar los resultados en un archivo de PDF o Excel. Los resultados dependen de la Región seleccionada y los estados de las piezas dentro de ella. Las búsquedas deben coincidir exactamente con la base de datos para mostrar resultados. Las búsquedas se pueden separar con coma, punto y coma o salto de línea. Es bastante conveniente copiar y pegar desde un archivo de Excel. o Resultados: Página 18