Cómo se realiza el trámite? 1. Entrega la documentación requerida para el trámite en la Ventanilla 8 de la DGPE.

Transcripción

1 ÓRDENES DE TRABAJO DE ANTEOJOS, LENTES DE CONTACTO, APARATOS AUDITIVOS, ORTOPÉDICOS, PRÓTESIS Y SILLA DE RUEDAS Qué es? Brindar anteojos, lentes de contacto, aparatos auditivos y ortopédicos, de acuerdo a la prescripción médica del ISSSTE, al personal académico y administrativo, así como a los beneficiaros que indique la cláusula 82 de los Contratos Colectivos. Para el cumplimiento de esta prestación, se expide al trabajador una orden de trabajo con la descripción del concepto, la cual se presenta ante los proveedores autorizados para la entrega de anteojos, lentes o aparatos. Requisitos Para el personal académico Consultar los cuadros 1, 2, 3 y 4. Para el personal administrativo: Consultar los cuadros 5, 6, 7 y 8. Cómo se realiza el trámite? Trabajador Dirección General de Personal Trabajador 1. Entrega la documentación requerida para el trámite en la Ventanilla 8 de la DGPE. 2. Revisa que la documentación esté completa y correcta. 3. Verifica la procedencia de la solicitud y elabora la Orden de Trabajo. 4. Acude con el proveedor correspondiente y entrega la Orden de Trabajo y la documentación requerida para que le proporcione la prestación. Fundamento Normativo Cláusulas 82 de los Contratos Colectivos de Trabajo Académico y Administrativo vigentes. Políticas La DGPE, las Coordinaciones de Servicios Administrativos y las Unidades Multidisciplinarias, son las instancias facultadas para autorizar las órdenes de trabajo de prestaciones. El personal administrativo y académico así como sus beneficiarios, en caso de anteojos y lentes de contacto, sólo presentará la prescripción médica del ISSSTE cuando solicite la prestación por primera vez; la proporción de los mismos, se limitará a un juego por año calendario. Para el otorgamiento de aparatos auditivos, la prescripción médica del ISSSTE deberá estar acompañada por la audiometría correspondiente. Para el otorgamiento de alguna prestación para los hijos entre los 18 y 25 años de edad, se deberá comprobar que se encuentran realizando estudios de nivel medio o superior, en cualquier rama del conocimiento en planteles oficiales o reconocidos. Los hijos mayores de 18 años incapacitados física y/o psicológicamente, tendrán derecho a estas prestaciones mediante la presentación de la notificación de reconocimiento como familiar derechohabiente (dependencia económica) expedida por el ISSSTE. La prescripción médica del ISSSTE deberá contener fecha, nombre del trabajador y/o del beneficiario: tipo de prescripción, nombre, clave y firma del médico; sello de la Clínica u Hospital que prescribe su uso y no deberá tener más de 30 días de haber sido expedida. Las órdenes de trabajo tendrán una vigencia de 30 días a partir de la fecha de expedición. Lugar y horario Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas. Personal adscrito en dependencias del Campus de Ciudad Universitaria y Zona Metropolitana realizarán el trámite en la ventanilla 8 de la DGPE. El personal adscrito a las Unidades Multidisciplinarias (FES Cuautitlán, FES Zaragoza, FES Acatlán, FES Aragón y FES Iztacala) tramitará estas prestaciones en la Secretaría Administrativa de su dependencia. El personal adscrito a los Campus Juriquilla, Morelia y Morelos, tramitará las prestaciones en la Coordinación de Servicios Administrativos. Tiempo estimado de trámite 15 minutos. Asesoría para el trámite Tel

2 CUADRO 1 PERSONAL ACADÉMICO ANTEOJOS Y LENTES DE CONTACTO TIPO DE PRESTACIÓN ACADÉMICO CÓNYUGE O CONCUBINA (RIO) HIJOS ASCENDIENTES QUE VIVAN CON EL TRABAJADOR ANTEOJOS LENTES DE CONTACTO

3 PERSONAL ACADÉMICO ANTEOJOS Y LENTES DE CONTACTO DOCUMENTOS PARA EL TRÁMITE CUADRO 2 DOCUMENTACIÓN REQUERIDA RECETA MÉDICA DEL ISSSTE SELLADA Y CLAVE DEL MÉDICO QUE AUTORIZÓ ORIGINAL Y COPIA COPIA DE LA CREDENCIAL DEPENDENCIA UNAM ECONÓMICA DEL POR TRABAJADOR EL ISSSTE TRABAJADOR Y VIGENCIA 30 DÍAS TRABAJADOR MENORES DE 18 AÑOS H I J O S MATRIMONIO ORIGINAL DE LA CONSTANCIA DE ESTUDIOS DE 18 A 25 AÑOS MAYORES DE 18 AÑOS QUE ESTÉ INCAPACITADO (TOTAL Y PERMANENTEMENTE) FÍSICA Y/O MENTALMENTE PRESENTAR DEL ACADÉMICO ASCENDIENTES QUE VIVAN CON EL TRABAJADOR ESPOSA (O) CÓNYUGE CONCUBINA (RIO) ENTREGAR EL DOCUMENTO CUANDO LA PRESTACIÓN SE TRÁMITE POR PRIMERA VEZ.

4 PERSONAL ACADÉMICO APARATOS AUDITIVOS, ORTOPÉDICOS, PRÓTESIS, SILLAS DE RUEDA O MULETAS CUADRO 3 TIPO DE PRESTACIÓN ACADÉMICO ESPOSA (O) O ASCENDIENTES QUE VIVAN HIJOS CONCUBINA (RIO) CON EL TRABAJADOR AUDITIVOS ORTOPÉDICOS PRÓTESIS SILLA DE RUEDAS Y ANDADERAS * MULETAS* *EN PRÉSTAMO

5 PERSONAL ACADÉMICO APARATOS AUDITIVOS, ORTOPÉDICOS, PRÓTESIS 1, SILLAS DE RUEDA O MULETAS DOCUMENTOS PARA EL TRÁMITE CUADRO 4 DOCUMENTACIÓN REQUERIDA TRABAJADOR Y RECETA MÉDICA Y SELLADA POR EL ISSSTE COPIA DEL ÚLTIMO TALÓN DE PAGO COPIA CREDENCIAL UNAM AUDIOMETRÍA EN CASO DE SOLICITAR APARATOS AUDITIVOS VIGENCIA 30 DÍAS TRABAJADOR H I J O S COPIA DE LA DEPENDENCIA ECONÓMICA POR EL ISSSTE (2) MATRIMONIO (2) ORIGINAL DE CONSTANCIA DE ESTUDIOS MENORES DE 18 AÑOS DE 18 A 25 AÑOS MAYORES DE 18 AÑOS QUE ESTÉ INCAPACITADO TOTAL Y PERMANENTEMENTE, FÍSICA Y/O MENTALMENTE (2) ASCENDIENTES QUE VIVAN CON EL TRABAJADOR CÓNYUGE (2) DEL ACADÉMICO ESPOSA (O) CONCUBINA (RIO) DE LAS PRÓTESIS SE EXCLUYEN LAS DENTALES Y LAS RELACIONADAS CON ASPECTOS ESTÉTICOS DE LA PERSONA. (2) ENTREGAR DOCUMENTO CUANDO LA PRESTACIÓN SE SOLICITA POR PRIMERA VEZ.

6 PERSONAL ADMINISTRATIVO ANTEOJOS Y LENTES DE CONTACTO CUADRO 5 TIPO DE PRESTACIÓN TRABAJADOR ESPOSA (O) O CONCUBINA (RIO) HIJOS PADRES DEL TRABAJADOR QUE DEPENDAN ECONÓMICAMENTE DE ESTE ANTEOJOS LENTES DE CONTACTO

7 PERSONAL ADMINISTRATIVO ANTEOJOS Y LENTES DE CONTACTO DOCUMENTOS PARA EL TRÁMITE CUADRO 6 REQUERIDA DOCUMENTACIÓN RECETA MÉDICA DEL ISSSTE SELLADA Y CLAVE DEL MÉDICO QUE AUTORIZÓ CERTIFICACIÓN DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIOS MÉDICOS PARA LENTES DE CONTACTO VIGENCIA 6 MESES COPIA CREDENCIAL UNAM COPIA DE LA DEPENDENCIA ECONÓMICA POR EL ISSSTE VIGENCIA 30 DÍAS TRABAJADOR Y TRABAJADOR MENORES DE 18 AÑOS H I J O S MATRIMONIO ORIGINAL DE LA CONSTANCIA DE ESTUDIOS DE 18 A 25 AÑOS MAYORES DE 18 AÑOS QUE ESTÉ INCAPACITADO (TOTAL Y PERMANENTEMENTE) FÍSICA Y/O MENTALMENTE PADRE Y MADRE ESPOSA (O) CÓNYUGE CONCUBINA (RIO). ENTREGAR EL DOCUMENTO CUANDO LA PRESTACIÓN SE TRÁMITE POR PRIMERA VEZ.

8 PERSONAL ADMINISTRATIVO APARATOS AUDITIVOS, ORTOPÉDICOS, PRÓTESIS, SILLAS DE RUEDA O MULETAS CUADRO 7 TIPO DE PRESTACIÓN TRABAJADOR CONYUGE O CONCUBINA (RIO) HIJOS AUDITIVOS ORTOPÉDICOS PRÓTESIS* SILLA DE RUEDAS MULETAS *Se excluyen las dentales y las relacionadas con aspectos estéticos

9 PERSONAL ADMINISTRATIVO OTORGAMIENTO DE APARATOS ORTOPÉDICOS, AUDITIVOS, SILLAS DE RUEDA, PRÓTESIS 1 DOCUMENTOS PARA EL TRÁMITE CUADRO 8 DOCUMENTACIÓN REQUERIDA RECETA MÉDICA Y SELLADA POR EL ISSSTE COPIA AUDIOMETRÍA COPIA DE LA DEL COPIA DEPENDENCIA ÚLTIMO CREDENCIAL EN CASO DE ECONÓMICA TALÓN UNAM SOLICITAR TRABAJADOR Y DE APARATOS POR EL ISSSTE (2) PAGO AUDITIVOS VIGENCIA 30 DÍAS TRABAJADOR MENORES DE 18 AÑOS H I J O S CÓNYUGE MATRIMONIO (2) ORIGINAL DE LA CONSTANCIA DE ESTUDIOS DE 18 A 25 AÑOS MAYORES DE 18 AÑOS QUE ESTÉ INCAPACITADO (TOTAL Y PERMANENTEMENTE) FÍSICA Y/O MENTALMENTE (2) ESPOSA (O) CONCUBINA (RIO) DE LAS PRÓTESIS SE EXCLUYEN LAS DENTALES Y LAS RELACIONADAS CON ASPECTOS ESTÉTICOS DE LA PERSONA. (2) ENTREGAR DOCUMENTO CUANDO LA PRESTACIÓN SE SOLICITA POR PRIMERA VEZ.