DEPENDENCIA: REGISTRO CIVIL

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Paula Pinto Gutiérrez
hace 7 años
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1 H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL DE TALPA DE ALLENDE, JALISCO DEPENDENCIA: REGISTRO CIVIL Oficial de Registro Civil Velasco Tel.: Ext. 111 PROGRAMA OPERATIVO: 2015 VIGENCIA: 05 DE ENERO, AL 30 DE DIC 2015 ARTICULO 8: INFORMACION FUNDAMENTAL GENERAL IV. La información sobre la planeación estratégica gubernamental, que comprende b) Los programas operativos anuales JUSTIFICACION: El Registro Civil es una institución de orden público y de interés social por medio de la cual el Estado hace constar, en forma auténtica y da publicidad a los hechos y actos constitutivos, modificativos y extintivos del estado civil de las personas. El Registro Civil es público, por ello toda persona puede solicitar copias o extractos certificados de las actas del estado civil así como de los documentos archivados y de las constancias de todo lo referente a la función propia de la Institución.

2 OBJETIVOS: Levantar conforme a la Ley los actos constitutivos, modificativos y extintivos del estado civil de las personas. Atender las necesidades de la Ciudadanía y brindar asesorías. Resguardar los documentos y su conservación. Promover las campañas de Matrimonios Colectivos para fortalecer la formalidad de las familias en nuestro Municipio. Gestionar aquellos medios necesarios para proporcionar el Servicio de actas foráneas en nuestro Municipio. Actualizarnos en los temas de interés que competen a nuestra dependencia. METAS: Brindar un servicio de calidad a una cobertura de habitantes Atender a un promedio de 350 personas con problemas en sus documentos de identidad. Proteger el archivo general con seis clasificaciones por oficialía, con las condiciones necesarias y posibles para la conservación de los documentos. Realizar la Campaña anual de Matrimonios Colectivos sin costo alguno para los ciudadanos que residen en nuestro Municipio. Atendiendo a 15 parejas de beneficiarios Traer a nuestro Municipio la Volanta Móvil para expedición de Actas Foráneas. Asistir a las Capacitaciones correspondientes para la actualización de nuestra dependencia y estar al día respecto de los cambios normativos y sus respectivos procedimientos.

3 ACCIONES: Encuesta de satisfacción para determinar los puntos en que se debe mejorar el servicio a la ciudadanía. 1.- QUE TIPO DE SERVICIO SOLICITÓ? a) EXPEDICION DE ACTAS b) REGISTROS c) ASESORIA ENCUESTA DE SATISFACCION REGISTRO CIVIL d) OTRO- (ESPECIFIQUE) 2.- SE CUMPLIÓ CON EL SERVICIO QUE SOLICITÓ? a) SI b) NO - POR QUÉ? 3. EL SERVICIO QUE SOLICITO SE CUMPLIO DENTRO DEL TÉRMINO DE TIEMPO ESTABLECIDO? a) SI b) NO - POR QUÉ? 4.- EL SERVICIO QUE LE BRINDARON FUE AMABLE? a) SI

4 b) NO - POR QUÉ? 5.- CONSIDERA QUE LAS PERSONAS ENCARGADAS DE ESTA DEPENDENCIA ESTAN CAPACITADAS PARA REALIZAR BIEN SU TRABAJO? a) SI b) NO POR QUÉ? 6.- Cómo califica el servicio proporcionado por esta dependencia? a) Malo b) Regular c) Bueno d) Excelente 7.- Sugerencias: INDICADORES PARA SU CUMPLIMIENTO: 1.- Ciudadanos atendidos de Enero a Junio = ciudadanos satisfechos con el servicio. = 73.33% 3.- Ciudadanos cuya opinión es de regular a mala. = Número de archivos protegidos = 6 Oficialías 5.- Campañas realizadas. 6.- Capacitaciones recibidas

5 CONTRIBUCIÓN CON LOS FINES DEL PLAN NACIONAL Y ESTATAL DE DESARROLLO Este programa operativo anual, tiene como propósito contribuir a nivel federal con los siguientes fines 1.5 Garantizar el respeto y protección de los derechos humanos y la erradicación de la discriminación. 2.1 Garantizar el ejercicio efectivo de los derechos sociales para toda la población 2.2 Transitar hacia una sociedad equitativa e incluyente. 2.5 Proveer un entorno adecuado para el desarrollo de una vida digna. A NIVEL ESTATAL PROMUEVE A LOS SIGUIENTES FINES: 16.- Mejorar el acceso, la cobertura y la calidad de la educación, reducir el rezago educativo y promover la equidad en las oportunidades educativas Reducir la desigualdad y marginación social garantizando el ejercicio efectivo de los derechos sociales y priorizando el apoyo a la población en situación de pobreza

6 RECURSOS MATERIALES, HUMANOS Y FINANCIEROS: Oficial de Registro Civil Auxiliar de Registro Civil Velasco Lic. Briggith Estefany Peña Polanco Tel.: Ext. 111 Tel.: Ext. 126 REGISTRO CIVIL DESCRIPCIÓN DEL BIEN VALOR FECHA DE ADQUISICIÓN Mobiliario: Archivero de aglomerado forrado en formaica con 4 cajones. Mobiliario: Escritorio ejecutivo tubular fabricado en melamina de 3/4" por 0.77 x 1.20 x 0.61 m con porta teclado Color: Modelo :L103S Mobiliario :Escritorio fabricado en aglomerado forrado en formaica de 1.50 x 0.70 m con cubierta de cristal y 1 cajón Mobiliario: 3 Anaqueles metálicos con 21 charolas de 34 x 90 cm con 10 postes. Color: Gris $1, $1, $3, $2, AREA/RESPONSABLE Mobiliario: Librero de parota de 58 x 90 cm con 5 entrepaños y puertas de cristal Color: Parota natural. Equipo: Copiadora Workcenter Pro Marca: XEROX Modelo:320 Serie:0YP Proveedor: Documax $46, $36, /XI/2002

7 Equipo: Desktop Optilux GX270 Serie:1S9R9S05 Proveedor: Infotec $19, compra 28/VI/2004 Equipo :MonitorLCD 20 Marca: Acer X 203H Modelo:X203HC Serie:ETLFK ABC420 3 Proveedor :microsystems $1, compra 14/IV/2010 Equipo: REGULADOR Marca: COMPLET Modelo:ERV Serie: $ Equipo:Impresora Láser Marca :Samsung Modelo : PPM,1200x1200 $1, /III/2010 Mobiliario: Mostrador de madera de 2.44 m x0.63m x 1.10 m con puerta y 2 cajones. Color: Café $25, /III/2010 Equipo: Computadora DC7900 NW787LA E7400 Marca: HP Proveedor: microsystems Serie: MXJ9500BY1 $8, /IV/2010 Equipo: REGULADOR Marca: COMPLET Modelo:ERV Serie: $ Mobiliario: Mesa de trabajo fabricada en aglomerado cubierta con melamina color cerezo. $ Recibido en comodato de la Sría.de Admón. según contrato Nº05

8 Mobiliario: Silla secretarial giratoria Accesorios: Escalera metálica de 3 peldaños. Color :Blanco ASIG-TALPA LLEN-MOB/10 21/VI/2010 $1, Recibido en comodato de la Sría.de Admón. según contrato Nº05 ASIG-TALPA LLEN-MOB/10 21/VI/2010 $ /IX/2010 Equipo: Fotocopiadora Marca: Toshiba Modelo:282 Serie:CUJG20896 Proveedor :Omego copiadoras 37, /II/2012 Equipo :MonitorLCD 20 Marca: HP Modelo: Serie: $ /VIII/ SILLAS DE ESPERA COLOR ROJO 2 TELEFONOS PANOSONIC SERIE: 9JAXB SERIE 2: 7LCABO54168 $3, $2, Oficial de Registro Civil

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