SERVICIO DE MENSAJERÍA CORTA (S.M.S) PARA LA DIFUSION DE PUESTOS DISPONIBLES EN EL EDIFICIO DE ESTACIONAMIENTO DE LA URBE

Transcripción

1 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE INFORMÁTICA SERVICIO DE MENSAJERÍA CORTA (S.M.S) PARA LA DIFUSION DE PUESTOS DISPONIBLES EN EL EDIFICIO DE ESTACIONAMIENTO DE LA URBE TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE INGENIERO EN INFORMÁTICA PRESENTADO POR: BR. ARRIOJA PÉREZ, JESÚS NOEL BR. CARROZ FERNÁNDEZ, ANDRÉS FELIPE BR. GÓMEZ GARCÍA, FÉLIX ALEJANDRO BR. TRUJILLO CASE, JAVIER ANTONIO ASESORADO POR: Ing. ERICK RAMOS Dra. RUTH VALLEJO Dr. JOSE OROPEZA MARACAIBO, JULIO 2012

2 SERVICIO DE MENSAJERÍA CORTA (S.M.S) PARA LA DIFUSION DE PUESTOS DISPONIBLES EN EL EDIFICIO DE ESTACIONAMIENTO DE LA URBE

3 VEREDICTO 1 i

4 VEREDICTO 2 ii

5 VEREDICTO 3 iii

6 VEREDICTO 4 iv

7 DEDICATORIA Con un infinito agradecimiento le dedicamos Este trabajo especial de grado primero a Dios todopoderoso por iluminarnos, ser Nuestro guía y permitirnos llegar hasta este Punto. A nuestros padres por habernos Orientado a lo largo de nuestra vida y Sacrificarse para ofrecernos una buena Educación. Finalmente a todas aquellas Personas que de una u otra manera Colaboraron con nosotros para La realización de este proyecto. v

8 AGRADECIMIENTO A Dios por permitirnos vivir cada día rodeado de las personas más maravillosas del mundo. A nuestros padres, por sus sacrificios, paciencia, orientación, sabios consejos, y su apoyo incondicional; por hacer de nosotros personas responsables, capaces de proponernos metas y alcanzarlas. Nuestros esfuerzos y logros son también suyos e inspirados en ustedes. A nuestros amigos, por creer en nosotros y saber que lograríamos con éxito la culminación de nuestras carreras A la Universidad Rafael Belloso Chacín, por ser una excelente casa de estudios para este pregrado. A nuestros profesores por sus enseñanzas, su tiempo y por otorgarnos todas las herramientas para desenvolvernos profesionalmente. Al Ingeniero Erick Ramos, por su colaboración, su tiempo y su orientación como tutor académico de este proyecto. A la Licenciada Ruth Vallejo, por sus consejos, sus sugerencias, su ayuda y su paciencia en la revisión y corrección del manuscrito de este proyecto. Al Ingeniero José Oropeza, por su colaboración, su tiempo y su orientación como tutor industrial de este proyecto. A Google y a la comunidad de Wikipedia por su conocimiento y ayuda a lo largo de nuestros estudios. vi

9 ARRIOJA P. JESUS N., CARROZ F. ANDRES. F., GOMEZ G. FELIX A. Y TRUJILLO C. JAVIER A. SERVICIO DE MENSAJERIA CORTA (S.M.S.) PARA LA DIFUSION DE PUESTOS DISPONIBLES EN EL EDIFICIO DE ESTACIONAMIENTO DE LA URBE. Universidad Rafael Belloso Chacín. Facultad de Ingeniería, Escuela de informática, Maracaibo, 2012 RESUMEN La siguiente investigación tuvo como finalidad desarrollar un Servicio de Mensajería corta de (S.M.S) para la difusión de puestos disponibles en el edificio de estacionamiento de la URBE, con el propósito de disminuir el tráfico en las entradas de la U.R.B.E. La investigación se sustentó en los aportes teóricos de: Consorcio Internacional De Ingeniería (2003), Le Bodic (2008), De La Mora, (2005), entre otros. Así mismo el estudio se clasifico de tipo proyectiva, descriptiva y documental utilizando un diseño no experimental. La población estuvo integrada por los Estudiantes y Personal de la institución que hacen uso del estacionamiento de la URBE, la recolección de datos se llevo a cabo mediante la técnica de observación directa con sus respectivos instrumentos como lo son, la entrevista compuesta por 7 (siete) preguntas abiertas realizada al Ing. Néstor Ávila del Departamento de Automatización y Control de URBE, la guía de visita y una grabadora, y un cuestionario a 171 estudiantes. La metodología de estudio fue de tipo ecléctica con los siguientes autores Grech (2001), Rumbaugh (2007), Beck y otros (2001), estructurada en 5 fases, el análisis de la situación actual, la determinación de objetivos, el diseño lógico y físico, y las pruebas funcionales de dicho servicio. Los datos obtenidos fueron analizados e interpretados para dar respuesta a los objetivos del estudio. Para el servicio de mensajería se utilizo como entornos, Visual Studio 2010 y Eclipse, bajo los lenguajes de programación, C# Y JAVA. Se obtuvo como resultado un servicio de mensajería corta de texto S.M.S para la información sobre la disponibilidad de puestos de estacionamiento, recomendándose su pronta implantación y un mayor desarrollo a nivel de interfaz grafica para ser visualizados en otros dispositivos. PALABRAS CLAVE: SMS, Difusión, Disponibilidad, Teléfono, Estacionamiento. vii

10 ARRIOJA P. JESUS N., CARROZ F. ANDRES. F., GOMEZ G. FELIX A. Y TRUJILLO C. JAVIER A. SHORT MESSAGING SERVICE (SMS) FOR THE BROADCASTING OF PARKING SEATS AVAILABLE IN THE URBE PARKING BUILDING. Rafael Belloso Chacin University. College of Engineering, Informatics School. Maracaibo ABSTRACT The following research was aimed to develop a "Short Messaging Service (SMS) for the broadcasting of parking seats available in the URBE parking building with the purpose of reducing traffic at the entrances of URBE The research was based on the theories of: International Engineering Consortium (2003), Le Bodic (2008), De la Mora, (2005), and others. Also the study was classified projective type, descriptive and documentary using a nonexperimental design. The population was composed of students and staff of the institution that make use of the parking lot of URBE, data collection was carried out by direct observation technique with their instruments as they are, the interview consists of 7 conducted open-ended questions to Eng. Nestor Avila, Department of Automation and Control URBE, the tour guide and a tape recorder, and a questionnaire to 171 students. The study methodology was like "eclectic" with the following authors "Grech (2001), Rumbaugh (2007), Beck and others (2001)", structured in 5 phases. Problem definition, use cases, design, coding and functional testing of the service. The data were analyzed and interpreted to meet the objectives of the study. For courier service was used as environments, Visual Studio 2010 and Eclipse, under the programming languages C # and JAVA. The result was a short messaging service SMS for information on the availability of parking spaces, and is recommended for early implementation and further development at the level of graphical interface for viewing on other devices. Key words: SMS, Broadcast, Available, Phone, Parking. viii

11 INDICE GENERAL Pág. VEREDICTOS... i DEDICATORIA. v AGRADECIMIENTOS... vi RESUMEN. vii ABSTRACT... viii INDICE GENERAL.. ix ÍNDICE DE FIGURAS. xii INDICE DE CUADROS... xiii INTRODUCCIÓN. 1 CAPITULO I. EL PROBLEMA 4 1. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN. OBJETO DE ESTUDIO OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS JUSTIFICACIÓN JUSTIFICACION TEÓRICA JUSTIFICACION PRACTICA JUSTIFICACION METODOLÓGICA DELIMITACIÓN... 9 CAPITULO II. MARCO TEORICO ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN BASES TEÓRICAS SMS: ORIGEN SMS: CARACTERÍSTICAS SMS: FUNCIONAMIENTO SMS: BENEFICIOS BENEFICIOS MEJORADOS DE SUSCRIPTORES: BENEFICIOS DE SMS AL PROVEEDOR DEL SERVICIO.. 21 ix

12 2.5. SMS: ELEMENTOS DE RED Y ARQUITECTURA LAS ENTIDADES EXTERNAS DE MENSAJES CORTOS VMS WEB CENTRO DE SERVICIO DE MENSAJES CORTOS PUNTO DE TRANSFERENCIA DE SEÑAL SMS: ELEMENTOS DEL SERVICIO CADUCIDAD DE LOS MENSAJES PRIORIDAD INTENSIFICACIÓN DE MENSAJE SMS: SERVICIOS DE NOTIFICACIÓN SMS: INTEGRACION CON OTROS SERVICIOS WAP SISTEMA DE VARIABLES DEFINICIÓN NOMINAL DEFINICIÓN CONCEPTUAL DEFINICIÓN OPERACIONAL CAPITULO III. MARCO METODOLOGICO TIPO DE INVESTIGACION INVESTIGACION PROYECTIVA INVESTIGACION DESCRIPTIVA INVESTIGACION DE CAMPO INVESTIGACION DOCUMENTAL O BIBLIOGRAFICA DISEÑO POBLACION TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS TECNICAS OBSERVACION DIRECTA ENTREVISTA 35 x

13 REVISION DOCUMENTAL INSTRUMENTOS GUIA DE ENTREVISTA GUIA DE OBSERVACION METODOLOGIA FASE I: DEFINICION DEL PROBLEMA FASE II: CASOS DE USO FASE III: DISEÑO FASE IV: CODIFICACION FASE V: PRUEBAS ACTIVIDADES Y RECURSOS HERRAMIENTAS Y MATERIALES.. 48 CAPITULO IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACION ANÁLISIS DE LOS DATOS DESARROLLO DE LAS FASES DE LA METODOLOGIA DISCUSION DE LOS RESULTADOS.. 62 CONCLUSIONES. 64 RECOMENDACIONES 66 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS. 67 ANEXOS 70 xi

14 ÍNDICE DE FIGURAS FIGURAS Pág. 1. Caso De Usos Contador.Exe GestorSMS.Exe PuestoSMS.apk.. 60 xii

15 CUADROS ÍNDICE DE CUADROS Pág. 1. Actividades y recursos Cronograma de actividades Herramientas Turno de Estudio Poseen Carro Usan Estacionamiento de la URBE Personas Que Realizarían Consulta vía SMS Personas en acuerdo y desacuerdo con la idea del servicio SMS xiii

16 INTRODUCCION Durante el transcurso de los periodos académicos de la URBE se ha podido observar una creciente falta de puestos de estacionamiento, la cual se agravara con la implementación del nuevo pensum académico, ya que al extender la cantidad de semestres a doce, aumentará el tiempo en que permanece el estudiante cursando la carrera, y esto incrementará la cantidad de estudiantes presentes en la universidad, por lo cual se tiene como objetivo desarrollar un servicio de mensajería corta de texto para la difusión de puestos disponibles en el edificio de estacionamiento de la URBE. Debido a los avances tecnológicos, la mayoría de las instituciones universitarias cuentan con un servicio de mensajería corta (S.M.S.) para la difusión de información académica, esto permite que las personas desde cualquier sitio donde se disponga de cobertura puedan realizar consultas sin necesidad de hacer uso de un computador. Un servicio de mensajería corto (S.M.S) es un servicio disponible en los teléfonos móviles que permite el envió de mensajes cortos (también conocidos como mensajes de texto) entre teléfonos móviles, y de un servidor hacia un teléfono móvil. Estos representan un beneficio para las instituciones u empresas que lo aplican ya que presentan una alternativa mejora la automatización de la información.

17 2 Para llegar este proyecto a feliz término fue necesario realizar una investigación previa que consto de (4) capítulos. El primero se denomina El problema ; el cual se inicio con la exploración del área temática para luego describir la situación objeto de estudio, formular el problema, plantear los objetivos de la investigación, de allí justificar el proyecto, y por último se realizo la delimitación espacial, temporal y temática. El segundo capítulo denominado Marco Teórico inicia con la exploración de los antecedentes, lo cual llevo formular las bases teóricas de las distintas variables presentes en la investigación, y finalmente se cierra con el sistema de variables integrado por las definiciones nominal, conceptual y operacional. En el tercer capítulo denominado Marco Metodológico se inicio con los aspectos metodológicos, se describe el tipo de investigación, el diseño, las técnicas e instrumentos que se aplicaran para la recolección de información, se plantea la metodología a utilizar, y por último se planifican las actividades, recursos y materiales, los cuales se muestran en el cuadro y cronograma de actividades. El último capítulo denominado Resultados de la Investigación en el cual se realizo el análisis de los resultados obtenidos con la aplicación de las distintas fases de la metodología conjuntamente con las técnicas e instrumentos, para así realizar la discusión de los resultados donde se confrontan los hallazgos con la teoría que oriento los diferentes pasos de la metodología. Por último, se formulan las conclusiones obtenidas posteriores a estas actividades, con las recomendaciones respectivas para que se pueda implantar

18 3 exitosamente la propuesta del servicio planteado, además se muestran las referencias bibliográficas con los datos de los autores consultados y los anexos.