Manual de Usuario.

Transcripción

1 Manual de Usuario

2 Introducción Qué es un DDNS? Para gestionar y visualizar videograbadores o cámaras IP fuera de la red donde están conectados es necesario conocer su IP pública. La mayoría de instalaciones de internet disponen de una IP pública dinámica, lo que significa que su IP cambia cada vez que se reinicia el router o tras varios días debido a su operador de Internet. Un DNS es el servidor capaz de traducir un dominio en una dirección IP. Un DDNS, es un servidor DNS dinámico, capaz de modificar por medio de peticiones la dirección IP asociada a un dominio. Con un DDNS puede crear un dominio (tusubdominio.cctvddns.net) y tener acceso a una instalación sin necesidad de conocer su IP pública. Una vez configurado el servidor DDNS en uno de sus equipos de la red remota, automáticamente se actualizará su dominio con la IP Publica actual. Que es CCTVDDNS? Es un servicio gratuito DDNS con protocolo DynDNS que ofrece Visiotech. Donde además de poder gestionar sus dominios, puede monitorizar los equipos para saber cuándo fue la última vez que se ha enviado o actualizado su IP. Cómo funciona CCTVDDNS? A cada cliente de Visiotech se le proporcionará un usuario y contraseña con el cual podrá acceder a y crear dominios de forma ilimitada para posteriormente introducir en sus equipos. Para cada dominio simplemente deberá proporcionar los siguientes datos: Nombre del dominio: Será único e identificativo de cada instalación Usuario y contraseña: Son necesarios para autentificar los dominios que haya creado. Puede crear un usuario y contraseña para cada dominio o asignar el mismo a varios. Si desea disponer de una cuenta de acceso a cctvddns.net, envíe un a sat@visiotech.es 1

3 Interfaz Menú superior Inicio: Dispone de una guía rápida de creación de Dominios Equipos: Creación, gestión y monitorización de dominios Usuarios: Creación, gestión y monitorización de Usuarios. Histórico: Monitorización del tráfico relacionado con sus usuarios y dominios. Controles Filtro Puede filtrar de forma rápida cualquier campo visible en la tabla, agilizando la búsqueda de dominios y usuarios. Para quitar el filtro pulse en la cruz del filtro generado Nuevo Dependiendo la pestaña puedes crear un nuevo usuario o un nuevo equipo. Actualizar Refrescará la tabla conservando los filtros y el orden. 2

4 Equipos En esta pestaña podrá crear y gestionar sus dominios con los cuales podrá tener acceso a sus equipos IP. Creación Pulsamos el botón Nuevo Dominio. Completamos la casilla con el nuevo subdominio (misubdominio.cctvddns.net). Debe contener como mínimo 4 caracteres en minúsculas. Se permitirán caracteres numéricos, aunque no se debe introducir un subdominio que solo contenga números (1234.cctvddns.net). En la casilla IP pública, por defecto aparece la IP desde la cual está accediendo. Es recomendable poner en un inicio la IP pública actual de su equipo donde configurará el DDNS, puesto que algunos grabadores solo envían datos de su IP actual, cuando ésta ha cambiado. Si algún dato es incorrecto, la casilla se remarcará en rojo. Al pulsar sobre la casilla usuario existente, aparecerá una lista donde puede seleccionar todos los usuarios ya creados, donde además se incluye su misma cuenta de acceso a la aplicación por si desea utilizarla. Si lo desea puede asignar un mismo usuario a varios dominios. Más adelante comentaremos su utilidad Para este ejemplo vamos a crear un nuevo usuario, así que marcamos la casilla y pulsamos siguiente. 3

5 Equipos Completamos los campos usuario y contraseña. El usuario aparece por defecto con el mismo nombre que el subdominio y a la contraseña se le suma el usuario más 2 números aleatorios. Puede modificar cualquiera de estos 2 campos si así lo desea, ambos deben estar escritos con caracteres en minúsculas y alfanuméricos. Si algún dato es incorrecto, la casilla se remarcará en rojo. Estos datos sirven para autentificar su subdominio a la hora de comunicarse con nuestro servidor. Una vez completados pulsamos en siguiente Esperamos unos segundos hasta que se crea el dominio con nuestros datos. Una vez creado con éxito aparecerá por pantalla el resumen con los datos que deberá introducir en su equipo en la configuración del DDNS. Con los botones superiores puede descargar los datos en un fichero txt, puede copiarlos al portapapeles o enviarlos por . Para saber cómo configurar los grabadores diríjase a la sección Configuración de equipos de este manual Una vez guardados los datos en un lugar seguro pulse finalizar. 4

6 Equipos Monitorizar y editar Estados Una vez creado el equipo podrá ver una tilde en verde. Lo que significa que actualmente su dominio ya está disponible con su IP en los servidores DNS del mundo. Esto es importante, ya que hasta que su IP no se propague en todos los servidores DNS, usted no podrá tener acceso a sus equipos. Cuando creamos un subdominio por primera vez la propagación a nivel mundial es prácticamente instantánea y podrá empezar a usar su dominio sin problemas. Pero cuando la IP de su dominio cambie, el tiempo de propagación máximo es de 5 minutos (en este tiempo no podrá tener acceso a sus equipos). Después de una actualización podrá ver cuál es el tiempo restante hasta que su IP se propague en los servidores DNS. IMPORTANTE: Los equipos envían datos con sus IPs cada 5 o 10 min. Sumados a los 5 minutos de propagación a los DNSs del mundo. Puede tener cortes de comunicación de 15 min max En el caso de que el tiempo de actualización sea indeterminado aparecerá el icono Si transcurridas 2 horas no se puede actualizar la IP del dominio aparecerá el icono caso contacte con el soporte técnico informando del error (soporte@cctvddns.net). En este También se puede ver que los campos IP Recibida e IP cambiada se han actualizado con el mismo valor. Otro posible caso que podría darse es que la IP sea recibida y sea la misma que ya estuviese almacenada, por lo tanto el campo IP Cambiada seguirá con el mismo valor. 5

7 Equipos Edición Para editar su equipo haga click en la fila correspondiente y le aparecerá la siguiente ventana: En la pestaña Equipo puede editar todos los valores del subdominio si lo desea, sin necesidad de borrarlo y volverlo a crear o cambiar el usuario por otro. Si cambia el nombre del subdominio, perderá el historial de actualizaciones de la IP. tienda 24 En la pestaña log podrá ver el histórico de su dominio, cuando envía el grabador su IP y si ésta ha sido modificada. Consulte en la sección historial los diferentes valores de la casilla descripción Al igual que en la etapa de creación del dominio en la pestaña resumen aparecen los datos de configuración a introducir en sus equipos, con la posibilidad de descargarlos en un fichero txt, copiarlo al portapapeles o enviarlo vía . 6

8 Dominios Eliminación Para eliminar un equipo, sólo tiene que ubicar el ratón sobre la fila donde se encuentra y pulsar en el icono de la papelera. Y confirmar la eliminación del mismo. 7

9 Usuarios En la pestaña Usuarios puede gestionar todos los usuarios asignados o no asignados a un dominio. Creación Así como podemos crear usuarios automáticamente cuando creamos un dominio, si lo desea puede crear usuarios para poder asignarlos posteriormente a un dominio al seleccionar la opción (usuario existente). Monitorización y edición De la misma forma que editamos un dominio, colocamos el ratón por encima de la fila a editar y hacemos click. En la pestaña Usuario podemos editar la contraseña y el nombre de usuario que automáticamente se cambiará en el dominio al que se haya asignado previamente. También disponemos de la pestaña Historial donde se puede monitorizar todos los accesos que se han hecho con ese usuario al servidor. Esto es especialmente útil cuando tiene un único usuario asignado a múltiples dominios. Consulte en la sección historial los diferentes valores de la casilla descripción 8

10 Usuarios Eliminación Para eliminar un Usuario, antes debe eliminar todos los dominios asignados a este. En caso de no hacerlo aparecerá un mensaje de error. Para eliminarlo desplace el ratón por sobre la fila a eliminar y pulse en el icono de la papelera de reciclaje. A continuación pulse Eliminar para confirmar. 9

11 Historial En la pestaña Historial puede ver todo el tráfico entrante al servidor DNS relacionado con cualquiera de sus usuarios o dominios. En detalles pueden aparecer los siguientes valores: IP Updated: Su IP ha cambiado y se ha actualizado por la nueva. IP OK: Su IP no ha cambiado, por lo tanto no se realiza ningún cambio. Login Error: Se está accediendo con un usuario o contraseña incorrectos a nuestro servicio. Host Error: El dominio asignado a ese usuario está escrito de forma incorrecta. O ese Usuario no tiene asignado ese dominio Server Error: Nuestro servidor no respondió con éxito a la petición. Match Error: EL Dominio y el usuario existen, pero no están vinculados. El campo Fecha hace referencia a la hora en la que se efectuó la petición al servidor 10

12 Configuración de Equipos Para tener acceso en remoto vía web, el navegador recomendado es el Internet Explorer, junto con el uso de las Active X. Las Active X por defecto están deshabilitadas del explorador, haz click aquí para ver cómo activarlas. Antes de configurar el DDNS, es fundamental asegurarse antes que tenemos completados los campos DNS primario/favorito y secundario en el apartado de Red. Recomendamos poner los servidores DNS de Google que son el y el Videograbador CPPLUS 11

13 Configuración de Equipos Cámara CPPLUS H-Series 12

14 Configuración de Equipos H-Series Cámaras Apexis 12