BASES CONCURSO Tu casa, un show!

Transcripción

1 BASES CONCURSO Tu casa, un show! Organizadores del Concurso Santiago de Chile, a 01 de Junio de 2016, Claro Chile S.A., en adelante Claro, sociedad del giro de su denominación, rol único tributario número K, representada por representada por don Eduardo Rosas Monsalves, chileno, abogado, cédula de identidad número ,todos domiciliados para estos efectos en Avenida El Salto 5450, comuna de Huechuraba, Región Metropolitana y EMOLOGIC LLC, en adelante Emologic o el Organizador, vienen en establecer las siguientes bases para el presente Concurso Tu casa, un show! en adelante el concurso: PRIMERO: Antecedentes Generales Claro, dentro de su plan de marketing, promoción e incentivo de ventas, realizará un concurso llamado Tu casa, un show!. El concurso dará la posibilidad a quienes se suscriban a los productos "Mi Gourmet y/o Cuentame un Cuento" y/o Secretos del Futuro y/o "Pregunteen" y/o "Viajero Increible" por medio de mensaje de texto o portales. SEGUNDO: Vigencia del Concurso. El concurso tendrá vigencia desde el día 01 de Junio de 2016 y finalizará el día 30 de Junio de TERCERO: Requisitos. Podrán Participan del concurso quienes cumplan con los siguientes requisitos copulativos. Ser persona natural residente o domiciliado en Chile, sin perjuicio de la exclusión de las personas señaladas en la cláusula séptima de estas Bases Clientes Claro de Telefonía Móvil de prepago y postpago Es requisito para todos los participantes que sean de Claro, tener sus cuentas Claro al día al momento del sorteo (sin morosidad). Personas mayores de 18 años. El participante deberá además aceptar estas Bases.

2 CUARTO: Mecánica del concurso y premios. 4.1 Mecánica: Quienes cumplan con los requisitos anteriores y estén interesados en participar del Concurso deberán: El Participante puede suscribirse enviando un MENSAJE DE TEXTO con la palabra clave "SECRETO" o "SECRETOS" o "FUTURO" o "PREGUNTA" o "PREGUNTEEN" o "TEEN" o "VIAJE" o "TRAVEL" o "VIAJA" o SAGA o QUIZZ o QUIZ o CUENTO o CUENTA o TALE o GOURMET o CHEF o "QUIERO" o "SI" o cualquier otra que el Organizador defina durante el concurso. El mensaje debe enviarse al número corto 1990 (costo CLP$980 por semana IVA incl.). También puede suscribirse al aceptar el mensaje de suscripción a Pregunteen y/o Secretos del Futuro y/o Cuentame un Cuento y/o Tu Gourmet y/o Viajero Increíble que se mostrará en la pantalla del celular del usuario. Para completar este proceso de suscripción el cliente debe hacer click en la opción OK, tanto en la primera pantalla, como en la segunda. El mensaje vendrá del número corto 1990 (costo CLP$980 por semana IVA incl.). Una vez que el usuario entra en la Promoción, el Participante recibirá un mensaje de texto de bienvenida que contiene los detalles de la Promoción. Los ganadores serán notificados vía teléfono por un ejecutivo de Claro. El Participante autoriza por mera liberalidad y consciente del servicio de entretenimiento la continuación de la suscripción al Servicio hasta en tanto el participante no cancele dicha suscripción. Cada Participante puede dejar de recibir mensajes relacionados con el Concurso enviando un mensaje de texto con la palabra clave SALIR, BAJA o STOP (sin costo) al Código Corto 1990.

3 4.2 Sorteo El sorteo para seleccionar los ganadores de los premios se realizará el día 1 de julio de 2016 a las 12:00 hrs Diaramente se recolectará la información de participantes e internamente se validará que cumplan con los requisitos estipulados. Los datos de los participantes se comenzarán a recolectar desde el día 1 de Junio de 2016 hasta el 30 de Junio de 2016 inclusive. En caso de cumplir con los requisitos se les notificará con una llamada telefónica a cada ganador. Los ganadores se harán cargo del pago de los impuestos que pudieren derivarse con ocasión del premio. Los ganadores serán responsables de trasladarse (por sus propios medios) a los puntos de entrega seleccionados por el Organizador. El Organizador entrará en contacto con los ganadores. Los ganadores confirmarán en forma escrita que son los poseedores legales de la línea y que tienen derecho al premio y completarán todos los documentos razonablemente requeridos por el Organizador. Todos los ganadores deben exhibir su cédula de identidad o pasaporte para poder recibir los premios. Los premios se entregarán al titular de la línea o a quien éste designe mediante poder amplio y suficiente otorgado por instrumento privado, autorizado por un notario. El Organizador elegirá 1 (un) ganador y 4 (cuatro) sustitutos por cada premio a entregar y si el primer ganador notificado rechaza el premio o no asiste para recogerlo dentro de los 10 (diez) días calendarios siguientes a la notificación, el Organizador se pondrá en contacto con el primer sustituto y así sucesivamente. Sustitos adicionales serán elegidos de ser necesario. En caso de morosidad, un ganador no será elegible para el premio si tal morosidad no está solucionada antes de la fecha de entrega de los premios. La fecha de entrega de premios serán comunicados al ganador, por teléfono y, solicitándose una copia de su cedula de identidad. Los nombres y rut de los ganadores definitivos serán publicados en Facebook: Claro Chile y Twitter: clarochile_cl

4 En caso que los ganadores no se contacten durante el plazo estipulado de 3 días hábiles siguientes al sorteo, perderán irrevocablemente el premio, sin derecho a compensación o indemnización alguna. El ganador acepta desde ya que sus datos personales queden en las bases de datos de Claro Incluyendo que su relato sean incorporados en las comunicaciones y publicidad con respecto al presente concurso. El Organizador se reserva el derecho de no hacer entrega del premio, cuando no se de cumplimiento a lo preceptuado en las presentes base. Con todo, el Organizador por razones de fuerza mayor, se reserva el derecho de cambiar los detalles de los Premios y/o de cancelar anticipadamente el Concurso, informando al efecto a los clientes, lo cual no generará responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo a favor de terceros por parte del Organizador QUINTO: Características del premio: 5.1 Premios: Consiste en 4 (cuatro) premios TU CASA, UN SHOW cada uno compuesto por 1 (una) gift card por $ (quinientos mil pesos chilenos) de Falabella Chile. 1. Se deja constancia que el número de Premios indicado precedentemente es la cantidad que los Organizadores pondrán a disposición de los clientes durante la vigencia del concurso. 2. Los Organizadores se comprometen a poner a disposición de los clientes durante la vigencia del concurso, el número total de Premios indicadas precedentemente, pero en ningún caso se hacen responsables ni asumen ningún deber en relación al canje efectivo que pueda existir de las Gift Cards por parte de los clientes durante la vigencia del concurso. 3. Los premios no serán canjeables por dinero en efectivo u otros bienes. 4. Si el ganador desiste de aceptar el premio, quedará sin compensación de ningún tipo. 5. Todo cargo, gasto, impuesto o costo adicional a los expresados en estas bases, serán exclusiva responsabilidad del ganador del premio. 6. El premio es personal e intransferible y no se podrá canjear por otro producto o servicio

5 7. Para canjear el premio el ganador debe tener 18 años o más. SEXTO: Canje de premios. 6.1 Premio Si el cliente es contactado por un ejecutivo de Claro, que es ganador de uno de los premios, el cliente tendrá derecho a recibir el premio señalado, sujeto a las restricciones ya indicadas. El canje del premio se hará sólo tras constatar que, efectivamente, sea cliente de Claro Chile, cumpla los requisitos y presente su cédula de identidad en original. Será requisito esencial para efectuar el canje del Premio, la exhibición de la cédula de identidad en original. Si el cliente no tiene cédula de identidad, o no desea mostrarla no podrá hacer efectivo el canje del premio. Los ganadores de los premios, pueden proceder de cualquier región del país y serán contactados por un representante de la Compañía el cual les indicará los detalles del canje y el nombre de la persona a contactar para efectos de coordinar la entrega de los premios de forma física una vez que el comité organizador libere la entrega. Se deja expresa constancia que los costos de traslado que deba realizar el ganador para cobrar el premio serán exclusivamente de cargo del ganador. El plazo máximo de entrega del premio será el día 20 de agosto a las 17:00 horas, en horarios de atención de los puntos de entrega coordinados con el ejecutivo Claro. SEPTIMO: Exclusión. No podrán participar en el concurso socios, accionistas, directores, gerentes y trabajadores dependientes de Claro y el Organizador, o de cualquiera de sus filiales y/o de sus empresas relacionadas. Dicha prohibición se extiende a los cónyuges, ascendientes o descendientes, colaterales por consanguinidad o afinidad, hasta el segundo grado inclusive, de las personas antes señaladas. OCTAVO: Protocolización y Publicación Se deja constancia que copia del presente documento será protocolizado en los registros del Notario Público de Santiago don Cosme Gomila Gatica. El Concurso podrá ser informado, durante su vigencia, a través de los medios televisivos, escritos, radiales, etc.

6 así como en la página de Internet NOVENO: Publicidad Claro y el Organizador se reservan el derecho de publicar y difundir por los medios de comunicación que estimen convenientes los nombres e imágenes de los ganadores de los premios mencionados y de su grupo familiar. Para estos efectos, los Organizadores podrán fotografiar o filmar a los ganadores y su respectivo grupo familiar sin que por ello deba efectuarse pago alguno, en dinero o en especies, a los ganadores y su grupo familiar. DECIMO: Disposiciones Generales Se entenderá que toda persona que, directa o indirectamente, participe en el concurso, ha conocido y acepta íntegramente estas Bases, y por tanto renuncia a las acciones de cualquiera naturaleza en contra de Claro y/o el Organizador, o de quienes actúen en su nombre DECIMO PRIMERO: Seguridad de Redes Se deja expresa constancia que Claro Chile S.A., adopta todas las medidas necesarias para proteger la seguridad de sus redes. Por tanto, cualquier violación o ataque a ellas, mediante los denominados hackers, constituirá caso fortuito o fuerza mayor, y por tanto exime de responsabilidad por las consecuencias derivadas de tales hechos a Claro Chile S.A. DECIMO SEGUNDO: Solución de Conflictos En caso de presentarse dificultades por parte de consumidores o participantes del Concurso, deberá presentarse un reclamo por escrito, dirigido al área de Servicio al Cliente de Claro Chile S.A. Si tras la correspondiente respuesta se mantiene el reclamo por parte del consumidor, la diferencia será sometida al conocimiento de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago, de conformidad a la normativa vigente. Todo lo anterior, sin perjuicio del derecho del consumidor de ejercer los derechos legales que le correspondan.

7 DECIMO TERCERO: Modificación a las bases del concurso Claro y EMOLOGIC LLC podrá modificar las bases cuantas veces sea necesario, ya sea a objeto de clarificar o ampliar los términos y condiciones en ellas contenidas o con el objeto de perfeccionar sus términos y condiciones, dando el debido conocimiento al público en general por los medios que se publicita. PERSONERÍA La personería de don Eduardo Rosas Monsalves para representar a CLARO CHILE S.A., consta en Escritura Pública de fecha 10 de junio de 2015, otorgada ante la notaría de Santiago de don Cosme Gomila Gatica. Eduardo Rosas Monsalves Claro Chile S.A.