Catálogo Área Sistemas de Gestión

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1 Catálogo Área Sistemas de Gestión

2 La información contenida en este catálogo está asociada a nuestra formación online. No obstante para obtener información relativa a la formación semipresencial, presencial o in company en este área no dude en ponerse en contacto con nosotros. HEXIA Parque Científico y Tecnológico C/ Practicante Ignacio Rodríguez s/n, Edificio Polivalente II, oficina 1 Campus Universitario de Tafira C.P.: Las Palmas de Gran Canaria Profesionales y empresas que colaboran en la impartición de los cursos: Dña. Virginia Fernández Pérez. Lcdo. en Derecho. Máster en Derecho Ambiental. Auditor de Sistemas de la Calidad según UNE EN ISO Técnico en Energías Renovables. Para inscripciones y más información: Tlf Mail: formacion@hexia.com.es

3 La búsqueda y el afán de perfección ha sido una de las constantes del hombre a través de la historia y la calidad una de sus manifestaciones. Desde los años 30 y hasta la actualidad el concepto de calidad ha ido evolucionando pasando por diferentes etapas: la calidad del producto, la calidad de los procesos y finalmente la gestión de la calidad total. La gestión de la calidad se ha convertido en un pilar esencial de cualquier nueva estrategia empresarial y los sistemas de gestión de la calidad en las herramientas mediante los cuales una organización administra de forma ordenada la calidad de la misma, en la búsqueda de la mejora de sus procesos y la satisfacción de sus clientes. Así cuando una empresa da el paso de implantar un sistema de gestión de la calidad comienza un proceso en el que se verá involucrado todo el personal de la organización. Por otra parte, a medida que la sociedad ha ido teniendo conciencia de la magnitud de los problemas ambientales existentes, debidos en gran parte al crecimiento de las actividades contaminantes, se ha planteado la necesidad de definir unas pautas de comportamiento y de producción que, sin detener el desarrollo, generen un menor impacto sobre el medio ambiente. Actualmente el medio ambiente se configura como una cuestión estratégica para las empresas vinculándose de una forma clara a la pervivencia de la misma. Este catálogo de cursos va dirigido a técnicos, profesionales y demás personas que deseen conocer en profundidad las fundamentos de las Normas UNE EN ISO 9001 y UNE EN ISO Desde el diagnóstico y análisis inicial hasta la implantación y obtención de certificación, en su caso, de un sistema de gestión de la calidad o de gestión ambiental. Para ello se aporta una visión concisa, clara, y práctica de los requisitos establecidos por la Norma UNE EN ISO 9001, adquiriendo una serie de conocimientos específicos en el área de la gestión de calidad tales como el diseño de procedimientos, planificación y realización de auditorías internas, detección de no conformidades, establecimiento de acciones correctivas, y en definitiva, el manejo de toda la documentación relacionada con un sistema de gestión de la calidad. De la misma manera, se aporta una visión clara y práctica de los requisitos para implantar y mantener un sistema de gestión ambiental en base a la Norma UNE EN ISO que sirvan tanto a responsables de gestión como a personal involucrado en la organización a conocer dichos requisitos en profundidad, siendo capaces de adquirir y manejar una serie de conocimientos técnicos específicos en el área de la gestión y la auditoría ambiental. Introducción

4 Introducción

5 ISO 9001 Introducción a la norma ISO 9001:2008 Responsabilidades de la Dirección en un Sistema de Gestión de la Calidad ISO Índice Introducción a la norma ISO 14001:2004 Responsabilidades de la Dirección en un Sistema de Gestión Ambiental

6 ISO 9001 INTRODUCCIÓN A LA NORMA ISO 9001:2008 Cualquier persona Conocer la estructura de la N o r m a U N E E N I S O 9001:2008 y sus requisitos adquiriendo los conceptos básicos y ventajas de un sistema de gestión de la calidad Referencias normativas: la serie ISO 9000 Ventajas e inconvenientes de la implantación de un sistema de gestión de la calidad Objeto y ámbito de la aplicación Gestión por procesos Certificación y reconocimiento Organismos relacionados 25 horas, 15 días Disponibilidad mensual Curso: Gratuito Consultoría específica: Precio a consultar

7 ISO 9001 RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN EN UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Cualquier persona Definir los requisitos, metodología y compromisos que debe adquirir la dirección de una empresa durante el proceso de implantación de un sistema de gestión de la calidad Compromiso de la dirección Alcance del sistema de gestión Enfoque al cliente Diseño de política de calidad Establecimiento de objetivos Gestión de los recursos y funciones Competencias y formación Comunicación interna, externa y difusión Infraestructura y ambiente de trabajo Revisión por la dirección 25 horas, 15 días Disponibilidad mensual Curso: 35 Consultoría específica: Precio a consultar

8 ISO INTRODUCCIÓN A LA NORMA ISO 14001:2004 Cualquier persona Conocer la estructura de la N o r m a U N E E N I S O 14001:2004 y sus requisitos adquiriendo los conceptos básicos y ventajas de un sistema de gestión ambiental Referencias normativas: la serie ISO Ventajas e inconvenientes de la implantación de un sistema de gestión ambiental Objeto y ámbito de la aplicación Requisitos de la Norma Integración de la Norma con otros sistemas de gestión Certificación y reconocimiento Organismos relacionados 25 horas, 15 días Disponibilidad mensual Curso: Gratuito Consultoría específica: Precio a consultar

9 ISO RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN EN UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL Cualquier persona Definir los requisitos, metodología y compromisos que debe adquirir la dirección de una empresa durante el proceso de implantación de un sistema de gestión ambiental Compromiso de la dirección Alcance del sistema de gestión Enfoque al cliente Diseño de política ambiental Establecimiento de objetivos Recursos y funciones Competencias y formación Comunicación interna, externa y difusión Revisión por la dirección 25 horas, 15 días Disponibilidad mensual Curso: 35 Consultoría específica: Precio a consultar

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