ebay un gran marketplace internacional para tus marcas Daniel Lovazzano Sales Manager ebay España 28 de Mayo de 2015

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Víctor Villalobos Gutiérrez
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2 Connect to the things you love ebay, UN GRAN MARKETPLACE PARA TUS MARCAS 2

3 TRAYECTORIA

4 EBAY EN EL MUNDO 1995, NUESTRO ADN UN PUNTERO LASER DE PRUEBA INICIA EL CAMINO CON UNA PUJA 2015, 20 ANIVERSARIO 25M VENDEDORES 155M COMPRADORES 800M ANUNCIOS 190 PAISES 80% PRODUCTO NUEVO Y PRECIO FIJO % VENTAS FUERA DE EEUU (INTERNACIONAL) 59% ANUNCIOS ENVÍO GRATUITO ebay, UN GRAN MARKETPLACE PARA TUS MARCAS 4

5 MULTI DISPOSITIVO MULTIPANTALLA UNA ÚNICA APP (VENDER Y COMPRAR) SMARTPHONES, TABLETS, WEARABLE, etc. 50% TRANSACCIONES (MÓVIL) MIL MILLONES 305 MILLONES DE DESCARGAS 2015 ebay, UN GRAN MARKETPLACE PARA TUS MARCAS 5

6 PUESTA A PUNTO

7 ANTES DE COMENZAR TÍTULO Y SUBTITULO OPTIMIZA EL TÍTULO Y SUBTÍTULO PARA GENERAR INDEXACIÓN Y BÚSQUEDAS CATEGORÍAS REALIZA UN ANÁLISIS DE LAS CATEGORIAS CORRECTAS VARIANTES DEL PRODUCTO AÑADE TALLAS, COLORES, Y OTRAS VARIANTES ASOCIADAS A TU PRODUCTO CARACTERÍSTICAS DE ARTÍCULO PERMITE QUE TUS PRODUCTOS PUEDSN SER FILTRADOS O INDEXADOS EN OTROS MOTORES DE BÚSQUEDA POLITICAS DEFINE LOS TERMINOS DE ENVÍO, DEVOLUCIÓN Y MÉTODOS DE PAGO FOTOGRAFIAS CONSULTA Y VALIDA NUESTRAS NUEVAS RECOMENDACIONES ebay, UN GRAN MARKETPLACE PARA TUS MARCAS 7

8 EL RESULTADO ebay, UN GRAN MARKETPLACE PARA TUS MARCAS 8

9 INTEGRACIÓN COMERCIO INVENTARIO (NÚMERO de SKUs) UNIDADES en STOCK PAISES DONDE VENDER MÉTODO HERRAMIENTAS ebay Gestor de Ventas Gestor de Ventas Pro Turbo Lister File Exchange MÓDULOS Magento PrestaShop Shopify MIDDLEWARE Neteven esellerpro Channel Advisor AVANZADOS ebay MIP API ebay 2 1 S I T I O S UK, DE, FR, IT, ES AT, BE, NL, CH, IE, PL, SE US, CA, AU, HK, IN, MY, CA(FR), PH, SG ebay, UN GRAN MARKETPLACE PARA TUS MARCAS 9

10 YA ESTÁS EN EBAY AHORA QUÉ?

11 PERSONALIZA TU TIENDA Identidad de marca ebay, UN GRAN MARKETPLACE PARA TUS MARCAS 11

12 RENDIMIENTO ebay, UN GRAN MARKETPLACE PARA TUS MARCAS 12

13 DEFECTOS EN TRANSACCIONES 1 RATING 3 item as described 2 RATING 1 shipping time 3 RATING, NEGATIVE OR NEUTRAL FEEDBACK 4 RETURN INITIATED item was not as described 5 SELLER-INITIATED TRANSACTION CANCELLATION 6 EBAY MONEY BACK GUARANTEE REQUEST / PAYPAL PURCHASE PROTECTION CASE item not received or an item not as described ebay, UN GRAN MARKETPLACE PARA TUS MARCAS 13

14 CONSEJOS PARA CONTINUAR MEJORANDO Analiza oportunidades (nichos) Aprende de tu competencia Plan de lanzamiento (obtener posicionamiento) Acciones de MK (Descuentos, newsletters, Calendarios) Envío gratuito Finalización de anuncios ebay, UN GRAN MARKETPLACE PARA TUS MARCAS 14

15 OMNICANALIDAD - EVENTOS ebay, UN GRAN MARKETPLACE PARA TUS MARCAS 15

16 OMNICANALIDAD - CICLO ebay, UN GRAN MARKETPLACE PARA TUS MARCAS 16

17 COMERCIO INTERNACIONAL A TRAVÉS DE EBAY

18 CONSUMIDORES ACTIVOS 18

19 MOTIVOS PARA VENDER DE MANERA GLOBAL EXPANSIÓN A OTROS MERCADOS PRESENCIA DE MARCA Y NUEVAS FUENTES DE INGRESOS. OPORTUNIDAD Y NICHO SE PREVÉ QUE AUMENTE EL GASTO EN COMPRAS ONLINE EN LA UE UN 10-20% ENTRE UN ENTORNO INIGULABALE 190 PAISES Y 155 MILLONES DE CONSUMIDORES POTENCIALES. MEJORA TU ESTRATEGIA MEJORES CONDICIONES DE RÁPEL, LONG TAIL Y DROPSHIPPING ebay, UN GRAN MARKETPLACE PARA TUS MARCAS 19

ALGUNOS CONSEJOS PARA TU ÉXITO 1. CONSIDERACIONES PREVIAS ATENCIÓN AL CLIENTE, ENVÍO Y LOGISTICA INVERSA, TRADUCCIÓN Y OPTIMIZACIÓN DEL INVENTARIO, DIVISA, TERMINOS LEGALES, ETC. 2. VENTA ACTIVA VS.

20 ALGUNOS CONSEJOS PARA TU ÉXITO 1. CONSIDERACIONES PREVIAS ATENCIÓN AL CLIENTE, ENVÍO Y LOGISTICA INVERSA, TRADUCCIÓN Y OPTIMIZACIÓN DEL INVENTARIO, DIVISA, TERMINOS LEGALES, ETC. 2. VENTA ACTIVA VS. PASIVA ANUNCIA TUS PRODUCTOS EN EL IDIOMA Y SITIO EN EL QUE QUIERES VENDER. 4. MEJORA TU INTEGRACIÓN MEJORA Y AMPLIA LA PRESENCIA DE TU INVENTARIO A TRAVÉS DE TU MODELO DE INTEGRACIÓN. 5. TU CUENTA EN EBAY PUEDES TENER UNA ÚNICA CUENTA PARA TODOS LOS PAISES O UNA POR PAÍS. 6. INTERNACIONALIZA TU TIENDA DISEÑA Y CREA TU TIENDA MULTI-IDIOMA. 7. NO DESCUIDES LOS BÁSICOS MANTEN AL DÍA EL STOCK, IMÁGENES/CONTENIDOS, VOTACIONES, KEYWORDS/SEO, CATEGORIZACIÓN, ETC. 3. PRIORIZA TU ESTRATEGIA IDENTIFICA LA OPORTUNIDAD Y EL RETORNO DE LA INVERSIÓN EN CADA PAÍS. ebay, UN GRAN MARKETPLACE PARA TUS MARCAS 20

21 ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES YA HAN DADO EL PASO ebay, UN GRAN MARKETPLACE PARA TUS MARCAS 21

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