Presentación. e-goi. Plataforma de Marketing Multicanal

Transcripción

1 Presentación e-goi Plataforma de Marketing Multicanal

2 Qué es E-goi?!E- , SMS, Voz, Fax, Formularios y Redes Sociales al alcance de la mano E-goi integra todo esto en un solo software online multicanal. Envíe ahora su newsletter, lance luego un SMS a aquellos que no abrieron su , lance una campaña de difusión de voz a aquellos que pulsaron en su mensaje E-goi es su herramienta todo en uno diseñada para cortar gastos y maximizar su estrategia de Marketing 1

3 Qué puede hacer con E-goi? Empresas marketing? Campañas de SMS? Marketing relacional? E-goi tiene la solución! Agencias/White-label Nuestra solución whitelabel es perfecta para las agencias! Descubra cómo! Corporativos Si necesita recursos especiales, nuestras soluciones corporativas E- goi son ideales! Socios Afiliados, Integradores (Programadores), Agentes Comerciales y Representantes Quién usa E-goi? 2

4 Diseño de newsletter Plantillas de newsletter predefinidas y completamente personalizables Plantillas de newsletters gratis Plantillas predefinidas de y formularios/encuestas con diseño profesional, fáciles de personalizar y comenzar a usar. Personalización de mensajes Use cualquier campo de su base de datos (nombre, código de cupón, historial de compras, etc.) como etiqueta para personalizar sus newsletter, SMS, faxes y llamadas de voz! Comprobación de errores Incluyendo vistas previas del del cliente, comprobaciones de imágenes/ enlaces informes antispam y un completo analizador de HTML. DesignLab Prefiere que le creemos una plantilla de newsletter exclusivamente para usted? No hay problema, nosotros nos encargamos de todo! 3

5 Gestión de bases de datos Gestión automatizada de bases de datos Gestione las listas de contacto sencillamente: solo tiene que importar la base de datos de sus suscriptores y dejar que E-goi haga el trabajo pesado. Informes multicanal Aperturas en tiempo real, clicks, rechazos, datos de comportamiento, rastreo de localización y estadísticas sociales! Segmantación La segmentación automática de contactos mejora la limpieza de su lista y maximiza la efectividad. Alquiler de bases de datos Aumente rápidamente su audiencia objetivo alquilando una lista confirmada de inscritos. 4

6 Envío de campañas Plantillas de newsletter predefinidas y completamente personalizables Autorespuestas Cree y envíe de forma sencilla una bienvenida automática, seguimientos y mensajes de cumpleaños con nuestras ilimitadas autorespuestas multicanal. Pruebas de elección Qué newsletter tendrá la mejor respuesta? Cree ilimitadas pruebas de elección y deje que su audiencia escoja por sí misma. Tasa de entrega Los mailings autentificados, los servidores dedicados y la normativa anti-spam ayudan a que sus s lleguen a la carpeta de entrada! Conformidad legal Usando E-goi, su mailing se rigen por los estándares de marketing de y marketing de móvil así como por los códigos de buenas prácticas. 5

7 Marketing Software online - Creación y envío de boletines con informes detallados y integración en las redes sociales! El mejor editor de newsletter del mundo Crear y personalizar a su gusto es muy fácil con nuestro editor Easygoi. Tasa de entrega superior Los mailings autentificados, los servidores dedicados y el cumplimiento de las guías antispam ayudan a que sus s lleguen a la bandeja de entrada! Informes detallados Aperturas en tiempo real, clicks, rechazos, datos de comportamiento, seguimiento de localización y estadísticas sociales. Plantillas de newsletters gratuitas Plantillas de y formulario/encuesta diseñadas por profesionales Segmentación Segmentación automática de contactos, mejorando la limpieza de su lista y maximizando la efectividad. Informes detallados Aperturas en tiempo real, clicks, rechazos, datos de comportamiento, seguimiento de localización y estadísticas sociales. Gestión automática de la base de datos Gestione fácilmente sus listas de contactos: solo tiene que importar la base de datos de suscriptores Autorespuestas Cree y envíe fácilmente mensajes automáticos de seguimiento, bienvenida, y cumpleaños con nuestras autorespuestas ilimitadas. Comprobación de errores en los s Se incluye una vista previa de los s a los clientes, una comprobación de enlaces/ imágenes, un informe anti-spam y un completo analizador HTML. 6

8 SMS Marketing Sencillo marketing de SMS y móvil con mensajes personalizados e informes de entrega detallados! Con e-goi puede enviar SMS con remitentes alfanuméricos Envíe SMS con el nombre de su empresa o marca como remitente! Eficacia y eficiencia en la entrega Nuestros servidores están preparados para el marketing SMS e integrados directamente con las operadoras nacionales. Informe detallado de entrega Averigue cuantos SMS se han entregado y qué números han fallado, en un informe gráfico fácil de exportar! Informe de móviles y teléfonos fijos Cuántos SMS se han entregado? Con qué red? Cuántos faxes llegaron a su destino? Y las llamadas de voz? Remitente personalizado Sus mensajes de , SMS, fax y voz pueden aparecer con el nombre, dirección o el número que desee (Una vez debidamente validados). Segmentos Ilimitados Con E-goi puede usar cualquier campo de su base de datos para crear segmentos, combinarlos, invertirlos, y mucho más. El único límite es su imaginación! Comprobación de entrega (SMS) Nuestros servidores de SMS están preparados para el marketing de móvil e integrados directamente con las operadoras nacionales. Todo bajo control Ha recibido un SMS? Con E-goi, no se le escapará nada de lo que hacen sus contactos! Velocidad de envío Normalmente enviamos cerca de mensajes por hora. Podemos fácilmente enviar volumes mayores si es necesario. 7

9 Redes Sociales Impulse el boca a boca con el marketing viral y compartiendo en las redes sociales: Facebook, Twitter y Linkedin y más! Impulse el boca a boca Sus propios suscriptores reenvían su newsletter a sus amigos y la comparten por todas las redes sociales. Recompense a sus mayores fans E-goi señala automáticamente a aquellos que le ofrecen más me gusta, tweets y recomendaciones. Consiga datos reales Sus estadísticas sociales están completamente integradas en E-goi con el potente informe multicanal. Informe de redes sociales Quién reenvía sus s a sus amigos? Quién le proporciona más inscripciones? Con qué frecuencia se comparte su newsletter en Facebook, Twitter y otras redes? E-goi tiene las respuestas. Segmentación social Quem mais partilha a sua newsletter no Facebook? Quantos "gostos" e tweets? O E-goi guarda tudo isto em segmentos, para ser fácil, por exemplo, premiar estas pessoas com um desconto ou novidade exclusiva! Profile Discovery No sería estupendo conseguir automáticamente la edad, género y localizaciónde sus suscriptores y usar esta segmentación en sus listas? E-goi puede rastrear la Web y las redes sociales para obtener esta información! para compartir enlaces Compartir enlaces en Facebook, Twitter y docenas de otras redes sociales puede personalizarse y colocarse en cualquier sitio de su mailing (y no solo en la parte superior o inferior). 8

10 Formularios Modelos con contenido listo para usar: inscripción, cuestionario, sorteo y muchos más! Inscripciones automáticas Aún añade manualmente los contactos a su base de datos? Añada un formulario de inscripción en su sitio y deje que E-goi haga el resto. Conozca su audiencia Cree fácilmente encuestas y cuestionarios para encontrar qué hace que sus clientes se decidan Bonitas páginas de acceso en un segundo Crear y personalizar los formularios de la página de accesoa su gusto es muy sencillo con el editor Easygoi. Plantillas gratuitas Plantillas de formulario/encuesta ya confeccionadas y diseñadas por profesionales que puede personalizar y utilizar. Segmentación ilimitada Segmentación automática de sus contactos en sus formularios/encuestas, mejoando la limpieza de las listas y maximizando su efectividad Múltiples diseños Qué tipo de formulario desea? Solo inscripción, formulario de contacto, de satisfacción del cliente u otro tipo? Solo tiene que elegir entre docenas de plantillas profesionales según le convenga. Mensajes de bienvenida Los formularios de E-goi envían automáticamente a los nuevos suscriptores un mensaje de bienvenida (Que, por supuesto, puede personalizar completamente). Autorespuestas secuenciales La entrada para automatizar sus mensajes CRM (un 1 día más tarde de la inscripción, luego tras 1 semana y finalmente 1 mes más tarde). 9

11 Mensajes de Voz Creación y envío de llamadas de voz interactivas y personalizadas con informes detallados. Remitentes personalizados Con e-goi puede enviar llamadas de voz con remitentes alfanuméricos Envíelas con el nombre de su empresa o marca como remitente! Eficacia y eficiencia en la entrega Nuestros servidores están preparados para el envío masivo de llamadas de voz e integrados directamente con las operadoras nacionales. Informe de entrega detallado Averigue cuantas llamadas se han atendido y qué números han fallado, en un informe gráfico fácil de exportar! Informes de móviles y teléfono Cuántos SMS se han entregado? Con qué red? Cuántosfaxes llegaron a su destino? Y las llamadas de voz? No se preocupe, encontrará las respuestas en el informe. Remitente personalizado Sus mensajes de mail, SMS, fax y voz puedenaparecer con el nombre, dirección o el número que desee (Una vez debidamente validados).. Segmentos ilimitados Con E-goi puede usar cualquier campo de su base de datos para crear segmentos, combinarlos (e.j. Clientes de Madrid, Buenos Aires y Ciudad de México), invertirlos (e.j. Todos los clientes excepto aquellos que se inscribieron el día X), y mucho más. El único límite es su imaginación! Comprobación de entrega (Voz) Nuestros servidores de voz están preparados para elmarketing móvil e integrados directamente con las operadoras nacionales. Todo bajo control Ha recibido un mensaje de voz? Con E-goi, no se le escapará nada de lo que hacen sus contactos! Velocidad de envío Podemos enviar fácilmente grandes volúmenes por hora. 10

12 Fax Marketing Ideal para campañas B2B - Envie cualquier cantidad de faxes de forma rápida y con informes de envio! Remitente personalizado Puede utilizar cualquier dirección de , nombre o número como remitente para sus publicaciones de fax! Tasa de entrega superior Nuestros portales de fax están preparados para el marketing de fax en cooperación con los operadores de red. Informes detallados Sepa cómo se entregan los faxes, por qué algunos (si acaso) no se entregan y exporte fácilmente los resultados! Informes de fax Cuántos faxes se han entregado? Puedo obtener información por país? No se preocupe, encontrará las respuestas en los informes de E-goi. Remitente personalizado Puede utilizar cualquier dirección de e- mail, nombre o número como remitente para sus publicaciones de fax! Segmentos ilimitados E-goi puede usar cualquier campo en su base de datos como herramienta de segmentación. Combine múltiples segmentos (e.j. clientes de Londres, Birmingham, y Leeds), invierta cualquier criterio (e.j. todos los clientes excepto aquellos que se inscribieron en una fecha concreta) y más! Incluso puede hacer que los formularios de inclusión de E-goi separen automáticamente los visitantes de su sitio Web en segmentos. Comprobación de la tasa de entrega Nuestros portales de fax están preparados para el marketing de fax en cooperación con los operadores de red. Todo bajo control Quién recibió sus fax? Egoi le mantiene informado de todo! Velocidad de salida Normalmente enviamos una media de mensajes por hora. Necesita más? Sin problema, póngase en contacto con nosotros. 11

13 Ejemplos reales Recibí una llamada de Ronaldo invitándome a ver el partido Estoy en Polonia para ver el campeonato. La newsletter del campeonato Euro2012 destaca los próximos partidos de Ronaldo. Unos minutos más tarde el propio Ronaldo me llamó, Invitándome al partido! Objetivo Incrementar la efectividad de una oferta promocional, usando el comportamiento de los suscriptores. Cómo consigue esto E-goi? Cuando usted crea y publica una campaña de en E-goi, puede crear inmediatamente otra campaña usando cualquier canal, para enviarla a un segmento de comportamiento de la audiencia deseada. En este caso, solo tiene que crear una campaña de voz y publicarla solo para el segmento de suscriptores que estuvieron en Polonia en el momento en que abrieron la newsletter. Solo esos suscriptores recibirán una llamada pregrabada de Ronaldo. En cuanto a la llamada, no solo se oye la grabación del famoso jugador, si no que también ofrece al suscriptor la opción de hablar con un operador para poder reservar las entradas del partido. La entrada puede enviarse fácilmente como mensaje de texto directamente al móvil del suscriptor, a través de la API de E-goi. El resultado Este método de segmentación por comportamiento hace que su campaña sea mucho más efectiva, reduciendo drásticamente los costes (la llamada de voz solo se enviará a los suscriptores que estén en Polonia cuando leen la newsletter) y genera un poderoso efecto de boca a boca en la audiencia deseada. ( Sabes que Ronaldo me llamó ayer invitaándome al partido? ). 12

14 Ejemplos reales He recibido una oferta especial al pulsar en un elemento de esta newsletter! He recibido una newsletter y he pulsado en un elemento. Unos segundos más tarde, recibí una llamada grabada ofreciendome un descuento sobre el elemento en el que pulsé! Acepté y, en unos segundos, obtuve mi código promocional vía SMS. Objetivo Promover las compras impulsivas. Cómo consigue esto E-goi? Con E-goi, las campañas pueden activarse basandose en eventos, tales como pulsar en otra campaña. Esta característica es fácil de usar en E-goi. Empiece por crear y publicar una campaña de normal (newsletter). Luego, solo tiene que crear una campaña de voz interactiva para enviar cuando se pulsan en un enlace concreto. Como resultado, solo unos minutos más tarde, un suscriptor pulsa en un producto de la newsletter, el cliente recibirá una llamada pre-grabada (probablemente mientras mira el precio del producto y su descripción) ofreciendole un descuento si compra el producto en la siguiente media hora. Al final de la llamada, el suscriptor puede pulsar la tecla 2 para recibir el código de descuento o la tecla 1 para hablar con un operador y aclarar cualquier duda que pudiera tener. El resultado Este es un método áltamente efectivo de animar la compra compulsiva, ya que proporciona al cliente potencial un incentivo para comprar el producto en el momento preciso en el que está más interesado. Las ventajas de recibir el código de descuento via SMS y la opción de hablar con un operador para aclarar cualquier duda, también son factores motivacionales muy importantes. 13

15 Ejemplos reales He compartido una gran promoción en un nuevo album con todos mis amigos! He recibido una newsletter con un gran descuento para mi grupo favorito. He usado el botón de Recomendar para enviárselo a mis mejores amigos! Luego lo envié a todos mis contactos de Facebook usando el botón de Redes Sociales! Objetivo Expandir rápidamente y de forma orgánica los suscriptores de su base de datos, e incrementar su efectividad usando el boca a boca y el marketing viral. Cómo consigue esto E-goi? Todas las campañas de incluyen botones predefinidos en el encabezado y en el pie para que los suscriptores puedan recomendar la newsletter a amigos o enviarlos a sus redes sociales favoritas. Incluso puede, fácilmente, insertar y personalizar los botones en el propio mensaje, dándoles la apariencia que desee. Pulsando en el botón Recomendar llevará al suscriptor a un pequeño formulario dónde podrán recomendar la newsletter a varias personas (con un mensaje para cada una) o importar todos los contactos de sus cuentas en Gmail, Yahoo o incluso Facebook y LinkedIn, y enviarles la recomendación en un solo paso! Los contactos recibirán un de recomendación permitiendoles suscribirse a la newsletter en caso de estar interesados. De forma similar, el botón Redes Sociales permite a los suscriptores enviar la campaña rápidamente a todos sus contactos en sus redes sociales favoritas; desde Facebook a Twitter. deseada. El resultado El efecto viral de las recomendacionesc ombina el boca a boca con los formularios de suscripción integrados correctamente en un sitio Web y con campañas segmentadas dinámicamente dirigidas a los suscriptores más interesados; una base de datos que ha sido previamente un maremagnum de clientes, proveedores y posiblidades puede tomar vida propia, triplicando su efectividad en unos meses. 14

16 Dirección Av. D. Afonso Henriques 1122 Sala L, Matosinhos Portugal plataforma de marketing multicanal Teléfono/móvil Fax Correo electrónico